Ética en los negocios

Estándares éticos

Responsabilidad y culpa

Área gris
 Estándares éticos

 No existe una definición precisa para lo que se

considera estándar ético, de hecho, es más claro decir
o hacer mención a los principios éticos.
 Organizaciones preocupadas por crear nuevos
esquemas de trabajo en el ámbito empresarial han
hecho propuestas al respecto, un ejemplo es el Centro
Latinoamericano de Desarrollo.
Principios y estándares éticos (propuesta)

 1. Compromiso con los derechos humanos.

 2. Desarrollo y democracia.
 3. Transparencia y honestidad.
 4. Privacidad de las personas.
 5. Proyectos que incluyen conocimiento biológico y
sustentable.
 6. Proyectos y actividades con contrapartes.
 Responsabilidad y culpa
 Responsabilidad tiene un sentido muy grato pues en la antigua Roma
este término se refería responder por las acciones propias, con el tiempo
la concepción de responsabilidad no perdió valor, por el contrario.
 No obstante, las actitudes responsables pueden o son llegadas a
confundirse con la culpa y no como una toma de conciencia
verdadera, es decir, podemos actuar de forma “responsable” sin querer
serlo. Por ejemplo, no tiro basura en la calle porque la gente me mira
con desprecio. Como esta sentencia existen muchas en nuestro actuar.
La diferencia radicaría en actitudes responsables per se. Es decir, con el
mismo ejemplo: no tiro basura en la calle porque ensucio y puedo
provocar que las coladeras se tapen y eso provocará inundaciones que
afectarían a mi comunidad.
 Como se puede apreciar, la diferencia entre la toma de conciencia y la
culpa convierte nuestra actitudes en una mejora para todos.
 Área gris
 Se dice que la moral son las normas que una sociedad nos
ha impuesto; es decir, que la ley es la manera de
formalizar los principios éticos, ya sea de una persona u
organización.
 Asimismo, la ética para los negocios empieza partiendo de
una ley, sin embargo, existen diferentes situaciones en las
cuales se pone en duda si se debe actuar o no según una
ley ética. En ese momento es cuando se produce el área
gris, la cual se ve reflejada cuando no hay un consenso
definitivo sobre las decisiones que se deben tomar. Es el
momento en que no es claro si la manera en que actúas
estará bien o mal, o cuando se debe decidir si actuamos
en contradicción con ese consenso.
 Un ejemplo de área gris
 En un consultorio médico una regla es que cada médico
debe atender en su turno 20 pacientes, deben llevar
una cita previa y tener un expediente (esta parte es la
reglamentación, es decir, la ley). Cuando llega un
paciente más (el 21) quien está enfermo y no hizo cita
previa, es cuando aparece un área gris: atenderlo es
éticamente correcto (universalismo), no atenderlo es
moralmente correcto (relativismo).
 ¿Qué se debe hacer?
 Como este caso existen una gran cantidad, por lo que
el área gris nos permite identificar justo lo que está
sucediendo para poder tomar decisiones.
Fuentes consultadas

 RIMISP. Centro latinoamericano para el desarrollo rural. (2014). Principios y

estándares éticos. Recuperado de http://www.rimisp.org/sobre-rimisp/principios-
y-estandares-eticos/
 Rivero Weber, P. (2006). Apología de la Inmoralidad. México. Recuperado de
http://www.facmed.unam.mx/sms/seam2k1/2004/ponencia_ene_2k4.htm
 Ruiz O., L.; Suárez S., L. y Varillas J, Y. (2012). Johnson & Johnson y las cápsulas
envenenadas de Tylenol. Disponible en
http://casojohnsoneticanegocios.blogspot.mx/2012_09_01_archive.html