REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO PEDAGÓGICO RURAL “GERVASIO RUBIO”

ACTIVIDAD 4:
ARTÍCULO:
LA EMPATÍA EN EL DIRECTIVO DOCENTE, UNA FORTALEZA PARA EL LIDERAZGO

Autores: Mg. Martha Cecilia Solano Wilches.

Mg. Yohan Alberto Bermúdez Merlo
Esp. Astrid Elena Abaunza Flórez
Tutora: Dra. Leydys Rodríguez

Rubio, marzo de 2019

 La empatía en el directivo docente, una fortaleza para el liderazgo

The head teachers’ empathy, strength for the leadership

Martha Solano-Wilches
e-mail: msolanow@gmail.com
Yohan Bermúdez- Merlo
e-mail: yohan349@hotmail.com
Astrid Abaunza-Flórez
e-mail: astrid_abaunza@hotmail.com

Resumen
El presente artículo se centra en la importancia de la empatía del directivo docente como líder
organizacional de las Instituciones y superior directo de los docentes. La empatía del empleado con su
superior inmediato es fundamental en la labor diaria, aún más en el ámbito educativo donde la
estabilidad emocional y las buenas relaciones sociales y laborales son protagonistas del proceso de
enseñanza aprendizaje. Un docente reconocido desde sus fortalezas y capacidades como agente
transformador con una visión positiva de la educación, no solo desde la perspectiva de una enseñanza
de contenidos y desarrollo de competencias cognitivas, sino también, como una oportunidad de
contribuir a la formación integral de los educandos. Construir una relación laboral exitosa del directivo
docente con sus docentes: fortalece la comunicación asertiva, la consecución de éxitos académicos y
por ende educandos críticos, identificados con su proceso de formación. En la actualidad las
Instituciones educativas se desbordan de proyectos alternos a las actividades curriculares establecidas
por el Estado y es en el docente que recae todo el peso de su realización sumado a la cobertura “exceso
de educandos en el aula”. El trato recibido por sus directivos es fundamental para realizar su labor y de
aquí nace el deseo de escribir el presente artículo donde es imperante la necesidad del buen trato, del
reconocimiento de la labor docente, del respeto del docente como Profesional y ser humano, de la
empatía del Directivo hacia sus docentes a cargo. En este contexto, se hace indispensable formar
directivos docentes y docentes en inteligencia emocional que le permita enseñar a reconocer, controlar,
expresar respetuosa y claramente las emociones propias y de sus educandos.

PALABRAS CLAVE: Empatía docente, Inteligencia emocional, Formación docente, liderazgo,

formación integral.

ABSTRACT: This article aims to show how important is the head teachers’ empathy as a school
leaders and immediate chiefs. The employee understanding of its immediate chief is decisive in the day
to day work, furthermore in an educational context where the affective balance and the good social and
working relationships are at the fore in the teaching- learning process. A recognized teacher from his
strengths and abilities as changing actor with a positive view of the education not only from a strict
curricular teaching and cognitive development but as the chance to contribute to the students’
comprehensive training. To build a head teachers’ successful working relationship with the teachers
staff promotes assertive communication processes, the attainment of educational issues, therefore
discerning students identified with their training process. Nowadays, the educational establishments are
overgrown of different projects added to the formal curricular instruction and is the teacher who bears
the brunt of them associated to the high amount of students to manage inside the classroom. The
personal contact from the head teachers is fundamental the teachers staff to do their job and it is from
this problem where the desire to write this article is born. The need of a good personal contact, the
teachers’ labor recognition, the respect for them as professionals and human beings, the head teachers’
empathy towards the teachers staff is decisive. In this framework, it is essential to shape teachers and
head teachers’ emotional intelligence pursuing it let them to teach to recognize, to manage and to
express clearly and respectfully their own feelings and those of their students.

Keywords: teacher’s empathy, emotional intelligence, teachers training, leadership and comprehensive
training.

INTRODUCCIÓN
En Colombia el Ministerio de Educación Nacional (Mineduc) ha establecido estatutos docentes
como el 2277 de 1979 y el lesivo 1278 del 2012, así como directivas ministeriales como la 02 del 2012
que ejercen una opresión sobre la labor docente, desconociendo las dinámicas Institucionales y dejando
autonomía a los Directivos docentes para la cohesión en la evaluación de desempeño de los docentes
regidos por el decreto 1278 de 2012. Cada año esta evaluación genera una dinámica tensional
dependiendo de los directivos docentes que la realizan ya que en cada Institución y ente territorial se
lleva a cabo en forma diferente. Así mismo la norma es aplicada al docente con todo su peso para la
cantidad de asignación de horas académicas, de permisos y de actividades complementarias que debe
realizar el docente, más poco cumplidora en cuanto a planta física, cobertura, cantidad de docentes,
herramientas tecnológicas y otros requerimientos fundamentales para el desarrollo de los procesos de
enseñanza aprendizaje.
De acuerdo con Restrepo-Ayala (2006) en su investigación sobre el Desgaste emocional en
docentes oficiales en Medellín citando Freudenberger, enfermedades como el Burnout es una respuesta
al estrés laboral crónico que se presenta cuando la labor se ejerce en atención o asistencia a personas,
como lo es el ámbito educativo, conllevando a que el docente presente agotamiento emocional,
despersonalización y bajo sentido de logro junto con alto índice de incapacidad laboral, física y
psicológica.
En la actualidad las Instituciones Educativas se desbordan de proyectos alternos a las actividades
curriculares establecidas por el Estado y es en el docente que recae todo el peso de su realización
sumado a la cobertura “exceso de educandos en el aula” y el mal estado de las aulas dificultando aún
más el desarrollo de los momentos pedagógicos. El trato recibido por sus Directivos es fundamental
para realizar su labor y de aquí nace el deseo de escribir el presente artículo donde es imperante la
necesidad del buen trato, del reconocimiento de la labor docente, del respeto del docente como
Profesional y ser humano, de la empatía del Directivo hacia sus docentes a cargo.
En este contexto, se hace indispensable formar y/o capacitar directivos docentes y docentes en
inteligencia emocional que le permita enseñar a reconocer, controlar y expresar respetuosa y claramente
las emociones propias y de sus educandos. Para no recaer en acciones que le generen al docente
molestia, miedo, temor, inseguridad, y cuyo fin conlleva al estrés laboral que termina en enfermedades
o en dinámicas de aula de bajo rendimiento. Es importante entender que las aulas y el ambiente de
aprendizaje que se desarrolla en ellas deben ser agradables, ya que es en ellas donde se da de forma
directa la enseñanza y un docente respetado, reconocido como profesional y con autonomía en su
cátedra puede generar más que conocimiento, una formación integral en sus educandos.

METODOLOGÍA
Para el desarrollo de la investigación se realizó la observación participante, como método
cualitativo. Como docentes de instituciones educativas de carácter público y privado durante más de 11
años, se ha participado de forma directa en la realidad de las dinámicas de aula, de ambiente escolar y
de trabajo. Por esto la elección de este método, que permite a los autores recoger los datos en el medio
natural y está en contacto con los propios sujetos observados, así como apoyados en investigaciones
que documentan las ideas aportadas en este escrito.

RESULTADOS
En este contexto, se hace indispensable formar directivos docentes y docentes en inteligencia
emocional que le permita enseñar a reconocer, controlar y expresar respetuosa y claramente las
emociones propias y de sus educandos. De acuerdo con Buitrón & Navarrete (2015) “La educación
emocional, …, aparece como una respuesta consecuente y acertada a las necesidades educativas. Es un
complemento indispensable de desarrollo cognitivo y una herramienta fundamental en la prevención de
problemáticas sociales”. El trato recibido por el Directivo docente hacia sus docentes a cargo es
fundamental en el desarrollo de las dinámicas Institucionales, una comunicación asertiva mediada por
una empatía laboral fortalece la labor docente, permitiéndole reconocerse como profesional, como
agente transformador de seres humanos que están expectantes a su labor.
 Es determinante la empatía del directivo docente sobre el desarrollo de la práctica educativa del
docente y de su buen manejo de emociones. Dentro de las conductas observadas se presenta la
desmotivación, el estrés, la baja autoestima, se cumple con lo urgente y no con lo importante llevando a
un desgaste que, a pesar de tener disposición para el desarrollo de su práctica, no es suficiente y deja de
lado la labor central de la educación que es la formación integral del estudiante.
La emocionalidad positiva que el docente transmite a sus educandos es fundamental en el proceso
de enseñanza aprendizaje, de acuerdo con Barraza (2017), “Si un profesor se siente realizado, feliz y le
encuentra sentido y significado a lo que hace, logrará un equilibrio entre sus competencias emocionales
y la profesionalización exigida” y el trato que recibe de sus directivos docentes es fundamental para el
manejo y control de sus emociones permitiendo favorecer ambientes de aprendizajes sanos, dinámicos
y enriquecedores.

DISCUSIÓN
La profesión docente representa para quienes la ejercen, no solo un reto personal sino un
también social, lo que implica asumir importantes responsabilidades, compromiso ético con los
estudiantes y con la sociedad en general; es un compromiso individual, creado a partir de las demandas
generadas por la sociedad actual, lo que genera como consecuencia, el surgimiento de nuevas
expectativas y necesidades. (De Pablos y González, 2012).
Al hacer referencia a esta noble labor de enseñar, la cual requiere un alto sentido de
responsabilidad y que posee un alto impacto en la sociedad, se hace imperante tomar en consideración
la salud emocional y bienestar de los docentes, en medida que permite determinar su calidad de vida y
los diferentes factores que inciden en ella; uno de estos factores relevantes son las relaciones
interpersonales entre los miembros de la Comunidad Educativo ya que esta juega un papel importante
en el bienestar emocional del docente, así como de la calidad de la prestación de su servicio.
Un docente reconocido desde sus fortalezas y capacidades como agente transformador con una
visión positiva de la educación, no solo desde la perspectiva de una enseñanza de contenidos y
desarrollo de competencias cognitivas, sino también, como una oportunidad de contribuir a la
formación integral de los educandos. Construir una relación laboral exitosa del directivo docente con
sus docentes: fortalece la comunicación asertiva, la consecución de éxitos académicos y por ende
educandos críticos, identificados con su proceso de formación. Para Buitrón & Navarrete (2015), un
docente emocionalmente inteligente tendrá un impacto positivo en sus educandos, teniendo en cuenta
que para lograrlo se requiere de espacios de capacitación, de bienestar y de enriquecimiento de su labor.
Canales Lacruz & Rovira (2016) en su investigación sobre la importancia de la autorregulación y la
empatía en la formación docente, establece que existen diversas investigaciones en las que se puede
evidenciar el impacto positivo observable en docentes que han desarrollado competencias socio-
personales mediante su labor en aula, con sus educandos y con sus compañeros docentes además de
unas relaciones asertivas con padres de familia y directivos docentes.

CONCLUSIONES

Es indiscutible la importancia de la empatía para el liderazgo en el ámbito escolar, no solo a lo

referido en relación a la salud de los actores en el proceso de enseñanza aprendizaje sino también al
alcance de las metas de las instituciones educativas en cuanto a proyectos e índices de calidad por los
cuales se evalúan a nivel nacional e internacional.

La empatía que el directivo docente ejerce sobre sus docentes a cargo genera un liderazgo
positivo que busca la promoción de logros, reconocimientos, calidad educativa y formación integral de
la cual se benefician todos los actores de la comunidad educativa.

Un docente emocionalmente inteligente, empático, fortalece su práctica educativa, es innovador

y seguro de su riqueza pedagógica. Se evidencia su contribución al alcance de los logros
institucionales ya que se siente reconocido y toma como propio los avances y metas de su institución.

El directivo docente es la cabeza institucional que a través de la empatía logra generar espacios
de enriquecimiento para sus docentes a cargo y generar estrategias de trabajo en equipo que jalona
procesos de calidad que son evidenciados a través del buen trato y de resultados académicos positivos.
REFERENCIAS

Barraza, V. H. (2017). Las competencias emocionales del docente y su desempeño

profesional. Revista Alternativas en Psicología, 37, 79-92. Universidad Oparin.
Buitrón Buitrón, S., & Navarrete Talavera, P. (2015). El docente en el desarrollo de la
inteligencia emocional: reflexiones y estrategias.
Canales Lacruz, I., & Rovira, G. (2016). La importancia de la autorregulación y la empatía
en la formación docente (No. ART-2016-101434).
De Pablos, J., Colas, P., & Gonzalez, M. (2011). Bienestar Docente e Innovacion con
Tecnologias de la informacion y la comunicacion. Revista de Investigacion
educactiva , 59-81.
Hué García, C. (2012). Bienestar docente y pensamiento emocional. Revista Fuentes, 12,
47-68.
Restrepo-Ayala, N. C., Colorado-Vargas, G. O., & Cabrera-Arana, G. A. (2006). Desgaste
emocional en docentes oficiales de Medellín, Colombia, 2005. Revista de Salud
Pública, 8, 63-73.