Vous êtes sur la page 1sur 23

REPUBLIQUE DU CAMEROUN REPUBLIC OF CAMEROON

Paix – Travail – Patrie Peace – Work – Fatherland


--------------- -----------------
MINISTERE DES ENSEIGNEMENTS SECONDAIRES MINISTRY OF SECONDARY EDUCATION
---------------- ---------------
INSPECTION GENERALE DES ENSEIGNEMENTS GENERAL INSPECTORATE OF EDUCATION
--------------- -----------------

STAGES
STAGES DE
DE
PERFECTIONNEMENT
PERFECTIONNEMENT ENEN
ENTREPRISE
ENTREPRISE POUR
POUR
ENSEIGNANTS
ENSEIGNANTS

CAHIER DU STAGIAIRE

Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________

SOMMAIRE
Pages

1 Introduction……………..……………………………………………………. 3
2 Objectifs des stages………………………………………………………. 4
2.1 Objectif général………………………………………………………… 4
2.2 Objectifs spécifiques…………………………………………………… 4
3 Attentes du stage…..……………………………………….…………….. 4
4 Modalités du déroulement des stages………………………………… 4
4.1 L’entreprise ……………………………………………………………… 4
4.2 Le stagiaire ……………………………………………………………… 5
5 Attestation de stage……………………………………………………… 6
6 Evaluation du stage……………………………………………………… 6
6.1 Rapport de stage………………………………………………….. 6
6.2 Fiche d’évaluation……………………………………………..…… 8
Annexes 9
Annexe1 : Fiche d’Evaluation du stage 10
Annexe2 : Fiche d’Evaluation du stagiaire 12
Annexe3 : Notice explicative de l’Analyse des Situations de Travail 13
DACUM 1 21
DACUM 2 22

___________________________________________________________________ 2
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
1. INTRODUCTION

Les grandes assises sur la refondation du Système Educatif camerounais de ces


dernières années ont fait ressortir, entre autres, une notable inadéquation entre la
formation et l’emploi, laquelle est une conséquence directe de programmes
obsolescents qui demandent une restructuration urgente. Il a donc été
unanimement exprimé le vœu d’engager une réforme de l’Enseignement
Technique allant dans ce sens. C’est ainsi que la loi d’Orientation de l’Education
promulguée par le Chef de l’Etat SE Paul BIYA le 14 avril 1998, a institué la
professionnalisation des enseignements, ainsi que la mise en place d’une
formation en alternance afin de focaliser les enseignements sur nos réalités
socioprofessionnelles.

Ceci exige plus que jamais la mise en place de partenariats vivants entre
nos établissements et les entreprises afin de traduire dans les actes la
complémentarité qu’exigent les orientations politiques sus-évoquées, et de
permettre une appropriation suffisante des réalités techniques et technologiques
des milieux socioprofessionnels du Cameroun. Ceci vous aidera à les fondre dans
les enseignements que vous avez la charge de bâtir pour préparer vos élèves,
futurs cadres des entreprises, à affronter les contraintes des milieux
professionnels.

Pour ce faire, en sus des élèves qui seront désormais appelés à suivre plus
régulièrement des stages dans les entreprises, les stages pour enseignants dans
ces structures de production des biens et services seront désormais une
institution, et devront se renouveler chaque année car ils constituent un moyen
certain de concrétiser l’option de professionnalisation des enseignements.

Les stages en entreprises de la présente édition se déroulent dans un


contexte marqué par le démarrage des réformes dans les enseignements
secondaires, afin de les conformer définitivement aux prescriptions de la loi
d’Orientation de l’Education en vigueur ; notamment en ce qui concerne : la mise
en place des nouveaux cycles d’études ainsi que d’une certification plus adaptée,
et l’introduction d’une nouvelle approche pédagogique dans l’Enseignement
Secondaire Technique et Professionnel dénommée, l’Approche Par Compétences
(APC).

En conséquence, les Inspections de Pédagogie vont s’atteler au


développement des programmes de formation ainsi que de leurs documents
d’accompagnement à partir des situations de travail réelles, observées dans les
métiers. Il est donc question pour chacun de vous, à travers ce stage et
parallèlement aux activités qui vous seront confiées par vos Maîtres de Stage,
d’être l’œil de sa spécialité. Les résultats de votre observation serviront plus tard
à la mise en œuvre des dispositifs de formation qui accompagneront la réforme
sus-évoquée.

___________________________________________________________________ 3
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
Aussi le rapport de stage de l’édition 2009 comportera-t-il entre autres
activités effectuées par le stagiaire, une analyse des situations de travail
observées dans l’entreprise hôte ; chez un ouvrier qualifié et un technicien
de la spécialité ou à défaut d’une spécialité connexe à la votre.

Le présent Cahier du stagiaire mis à votre disposition, outre qu’il décline les
engagements du MINESEC envers les entreprises hôtes, vous indique la conduite
à tenir pendant votre séjour en entreprise, de manière à satisfaire aux objectifs et
attentes de cette activité à laquelle le Ministre des Enseignements Secondaires
attache la plus grande importance.

2. OBJECTIFS DES STAGES

2.1 Objectif Général

Actualiser et renforcer les compétences des enseignants à travers


l’acquisition des connaissances nouvelles afin d'améliorer les enseignements et
les conformer aux réalités des entreprises.

2.2 Objectifs Spécifiques :

 Se familiariser avec les nouvelles technologies, les techniques et les


meilleures pratiques en vigueur dans les entreprises ;

 Utiliser les nouveaux équipements et appareils ;

 Appliquer les nouvelles normes et méthodes de gestion industrielle en


vigueur au Cameroun ;

 S'imprégner des réalités de la production industrielle ;

 Analyser des Situations de Travail d’un ouvrier qualifié et d’un technicien


de sa spécialité ou d’une spécialité connexe.
3. ATTENTES DU STAGE

 Compétences professionnelles des enseignants améliorées;

 Meilleure adéquation entre les enseignements dispensés et les activités


professionnelles et compétences attendues dans nos entreprises ;

 Renforcement du partenariat MINESEC/Milieux socio professionnels.

4. MODALITES DU DEROULEMENT DES STAGES

4.1 L’entreprise :

4.11 Encadrement :

___________________________________________________________________ 4
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
Dès le début du stage, l’entreprise mettra à votre disposition, un Maître de
stage qui vous servira de guide pendant votre séjour. Ce dernier a la charge
d’organiser, de suivre et d’évaluer vos activités (interventions, descentes et
prestations). Il rend compte auprès de sa hiérarchie.

4.12 Prises en charge :

Pendant toute la période du stage, vous restez à la charge du Ministère


des Enseignements Secondaires.

4.13 Rémunération du stage :

Au terme du stage, vous ne devez exiger aucune rémunération de


l'entreprise hôte. Elle est libre toutefois de vous accorder une prime volontaire.

4.2 Le stagiaire :

4.21 Avant le départ de votre lieu de résidence

Avant de quitter votre lieu de service pour le lieu de stage, vous prendrez
attache avec Monsieur le Délégué Régional des Enseignements Secondaires,
afin de vous munir des différents documents nécessaires et de prendre
connaissance des modalités pratiques de départ.

4.22 Au lieu de stage

Dès votre arrivée au lieu de stage à 07 heures 30 minutes précises:

 Se présenter à la Direction Générale de l’entreprise, afin de prendre


connaissance des modalités de début des stages, muni de la lettre
de notification ;

 Participer à la séance de travail avec les responsables de


l’entreprise portant sur le déroulement des stages ;

 Prendre contact avec le maître de stage;

 Se familiariser, sous la conduite du maître de stage, avec les


différents secteurs, salles spécialisées, bureaux personnels de
l’entreprise.

4.23 Pendant toute la période du stage

Vous serez astreint aux exigences en vigueur dans l’entreprise hôte ;


notamment celles relatives à:

 L’assiduité ;

___________________________________________________________________ 5
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
 La ponctualité ;
 L’esprit d’initiative ;
 Le respect de la hiérarchie ;
 Le respect des règles d’hygiène et de sécurité ;
 L’application à l’exécution des tâches ;
 Le soin apporté à l’exécution des tâches qui vous sont confiées ;
 L’organisation du poste de travail ;

Le maître de stage mettra à votre disposition:

 Le programme de travail (Planning de travail);


 La logistique de travail;
 Le règlement en vigueur;
 Toute documentation susceptible de vous aider dans vos
enseignements ;
 Les consignes de travail.

4.24 A la fin du stage

Vous devez:

 Faire votre rapport, celui-ci sera déposé au plus tard 72 heures


après la fin du stage, et en deux exemplaires auprès de votre
Maître de stage ;

 Déposer votre fiche d'évaluation du stage à l’Inspection


Régionale de Pédagogie chargée des Techniques Industrielles
de votre lieu de stage qui l’acheminera au MINESEC/IPTI en
même temps qu'une copie de votre attestation de stage.

5. ATTESTATION DE STAGE

La fin du stage sera sanctionnée par une Attestation de Stage délivrée par
l’entreprise hôte; cette Attestation précise entre autres, les unités, les modules,
les activités ou les tâches que le stagiaire a exercées ou suivies. Elle fait mention
de l’appréciation de l’entreprise hôte, notamment celle du Maître de stage.

6. EVALUATION DE STAGE

6.1 Rapport de stage :


Il vous revient de rédiger en deux (02) exemplaires un rapport de stage selon le
canevas ci-après:

I- Introduction ;
___________________________________________________________________ 6
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
II- Déroulement des stages ;
II-1 Planning de stage;
II-2 Description succincte de l'entreprise hôte (entre autres Secteur d'activité,
activités principales et secondaires, etc.)
II-2 Activités (dans lesquelles le stagiaire a exercé)
II-2 Tâches exécutées par le stagiaire;
II-2 Points forts (Entre autre les apports du stage) ;
II-3 Points faibles
II-4 Problèmes rencontrés ;
II-5 Suggestions
III- L’Analyse des Situations de travail
Il s’agira pour chaque stagiaire d’observer un Ouvrier Qualifié (niveau CAP) et un Technicien (niveau
Bac ou BT) dans l’exercice de leur métier ; puis de ressortir les situations de travail relevées dans
chaque cas, en répondant aux questions ci-après et en suivant le modèle joint en annexe.
III-1 Composition de l'atelier ou du service (où travaillent les personnes
observées)
III-2 Spécialistes de la profession (désignations des personnes observées)
III-3. Description générale du Métier (cas d’un Ouvrier Qualifié)

III-3.1 Résumé descriptif de la profession


III-3.3 Particularités et spécificités du Métier
III-3.4 Processus de travail
III-3.41 Délimitation et pondération des activités
III-3.42 Tâches et Opérations (Remplir et joindre les DACUM 1 et 2)
III-3.43 Synthèse du processus de travail
III-3.44 Importance relative des Tâches
III-3.5 Comportement Général
III-3.51 l’évolution de l’emploi
III-3.6 la place dans l’organisation de l’entreprise
III-3.61 Les conditions de travail

III-4. Description générale du Métier (cas d’un Technicien)

III-4.1 Résumé descriptif de la profession


III-4.3 Particularités et spécificités du Métier
III-4.4 Processus de travail
III-4.41 Délimitation et pondération des activités
III-4.42 Tâches et Opérations (Remplir et joindre les DACUM 1 et 2)
III-4.43 Synthèse du processus de travail
III-4.44 Importance relative des Tâches
III-4.5 Comportement Général
III-4.51 l’évolution de l’emploi
___________________________________________________________________ 7
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
III-4.6 la place dans l’organisation de l’entreprise
III-4.61 Les conditions de travail

IV- Conclusion.
NB: Eviter dans ce rapport des remarques qui portent atteinte à la notabilité des entreprises hôtes ou à leurs responsables

6.2 Fiche d’évaluation :

Vous trouverez en annexe du présent cahier du stage deux fiches d'évaluation:

 La première intitulée fiche d'évaluation du stage vous est destinée, et doit


être adressée au MINESEC/IPTI;
 La deuxième qui est celle d’évaluation du stagiaire, doit être remise dès
votre arrivée à votre maître de stage.

___________________________________________________________________ 8
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________

ANNEXES

___________________________________________________________________ 9
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
ANNEXE 1
REPUBLIQUE DU CAMEROUN REPUBLIC OF CAMEROON
Paix – Travail – Patrie Peace – Work – Fatherland
--------------- -----------------
MINISTERE DES ENSEIGNEMENTS SECONDAIRES MINISTRY OF SECONDARY EDUCATION
---------------- ---------------
INSPECTION GENERALE DES ENSEIGNEMENTS GENERAL INSPECTORATE OF EDUCATION
--------------- -----------------

FICHE D'EVALUATION DU STAGE


La présente fiche d'évaluation est destinée au stagiaire; à la fin du stage, elle sera transmise dûment remplie aux
Inspections de Pédagogie chargée des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire s/c du DRES.

Informations Générales
Désignation de l'Entreprise :..........................................................Secteur d'activité :........................
Activité principale de l'entreprise :.......................................................................................................
Noms et Prénoms du stagiaire :............................................................................................................
Domaines de stage :..............................................................................................................................
Période effective de stage :.............................................................................………………………
Désignation des activités menées:…………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………….
. Taches effectuées :
Désignation des activités Compétences acquises par
N° Observations
(tâches/opérations) rapport à l'activité

___________________________________________________________________ 10
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________

Intérêts tirés du stage


Intérêt par rapport aux enseignements :

Intérêt par rapport à l’évolution technologique :

Analyse comparative entre les méthodes rencontrées en entreprise et ce qui est enseigné dans
votre établissement.

Observations générales :

Fait à ..………………, le……………………


Cachet de l’entreprise Noms et signature du stagiaire

___________________________________________________________________ 11
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
ANNEXE 2
REPUBLIQUE DU CAMEROUN REPUBLIC OF CAMEROON
Paix – Travail – Patrie Peace – Work – Fatherland
--------------- -----------------
MINISTERE DES ENSEIGNEMENTS SECONDAIRES MINISTRY OF SECONDARY EDUCATION
---------------- ---------------
INSPECTION GENERALE DES ENSEIGNEMENTS GENERAL INSPECTORATE OF EDUCATION
--------------- -----------------

FICHE D'EVALUATION DU STAGIAIRE


La présente fiche d'évaluation est destinée au Maître de stage; à la fin du stage, elle sera
dûment remplie et transmise au DRES sous pli fermé par le biais du stagiaire.

Informations Générales
Désignation de l'Entreprise :..........................................................Secteur d'activité :........................
Activité principale de l'entreprise :.......................................................................................................
Noms et Prénoms du stagiaire :............................................................................................................
Domaines de stage :..............................................................................................................................
Période effective de stage :.............................................................................
Activités dans lesquels le stagiaire a pris part :……………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………….

Echelle d’appréciation
Insatisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant
1 2 3

Evaluation des activités effectuées par le stagiaire


Désignation de l’activité Appréciations
N° Observations
(Tâche/opérations) Date 1 2 3

___________________________________________________________________ 12
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
Evaluation des qualités personnelles du stagiaire
Echelle d’appréciation
Insatisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant
1 2 3

Désignation de l’activité Appréciations


N° Observations
(Tâche/opérations) 1 2 3
01 Assiduité
02 Ponctualité
03 Esprit d'initiative
04 Respect de la hiérarchie
05 Propreté du poste de travail
06 Respect des règles de sécurité
07 Aptitude à exécuter les travaux
08 Soins apportés à l'exécution des tâches
09 Organisation du poste de travail
10 Travail en équipe
11 Recherche documentaire
12 Application à l'exécution des tâches

N.B : cocher la case correspondante.

Ce que vous avez aimé du stagiaire :

Ce que vous n’avez pas aimé du stagiaire :

Observations générales :

Fait à …………………, le……………………………..

Cachet de l’entreprise Noms et signature du maître de stage

___________________________________________________________________ 13
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
ANNEXE 3
NOTICE EXPLICATIVE DE L’ANALYSE DES SITUATIONS DE
TRAVAIL
I. Description générale du Métier
I.1 Résumé descriptif de la profession
Ce texte doit donner une vision structurée et synthétique du métier visé, des activités exercées et de leur
contexte. Il convient par conséquent d’éviter l’excès de détails descriptifs, de bien identifier la nature et la
diversité des indicateurs à fournir, d’adopter un langage simple, concret et précis.
Les différents points abordés par le résumé descriptif sont les suivants :
• les données socio - économiques :
– secteurs d’activités économiques définis par les produits ou services ;
– types d’entreprises et d’établissements où se situent ces emplois : taille, modes d’organisation (grande
entreprise industrielle, artisanat…) ;
– emplois concernés : appellations courantes, appellations en usage dans les entreprises et la
branche, souvent plus explicites et correspondant à une réalité connue des professionnels.

QUESTIONS TYPES (à contextualiser en fonction du secteur professionnel et du métier


concerné)
- Quelles sont les différentes activités de votre entreprise et par quelle catégorie de personnel sont
elles réalisées ?
- les différentes classifications que vous avez ?
 Classification types :
 Apprenti, Ouvrier, OQ, OHQ
 Technicien, Contremaître
- Quelle est la taille des entreprises concernées (nombre d’employés ?)

Pour le métier concerné :


- Quelle est la dénomination usuelle du métier observé?
- Quel est le produit ou service qui est l’objet du métier observé ?
- Quelle répartition homme/femme dans ce métier ?
Exemple1
3. DESCRIPTION GENERALE DE LA SPECIALITE
3.1 Résumé descriptif de la profession
Les techniciens en Maintenance Biomédicale/Hospitalière exercent les mêmes
fonctions que les techniciens de Maintenance Audiovisuelle ou de Maintenance
Electromécanique. Toutefois, leurs connaissances en informatique, électronique,
hydraulique (hydraulique proportionnelle), pneumatiques, électropneumatiques
et en physiologie sont plus poussées.
Ainsi, ces travailleurs sont appelés à effectuer du dépannage, à poser des
diagnostics, à réparer, à installer, à modifier, et à effectuer des achats des pièces
de rechange ; à entretenir, à contrôler les performances les équipements et les
appareils biomédicaux et à former les utilisateurs sur l’utilisation. Quant à leurs
fonctions connexes, elles concernent la rédaction de rapports, la suggestion de
modifications, la collaboration à la réception ou à l’installation des équipements
lourds, etc.
Cependant, un facteur peut faire varier les tâches et les fonctions de ces
techniciens de maintenance : le type et la grosseur de l'entreprise. Plus
l'entreprise a d'envergure, plus les corps de métiers sont variés, distincts et les
secteurs de travail précis; ceci peut exiger une spécialisation du travailleur sur un
___________________________________________________________________ 14
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
secteur précis de la maintenance ou de l’entreprise. La situation est différente
dans les petites entreprises où une plus grande polyvalence est nécessaire ; le
technicien en maintenance biomédicale peut être emmené à exercer certaines
tâches et/ou fonctions qui relèvent normalement de l’ingénieur.
I.2 Particularités et spécificités du Métier
QUESTIONS TYPES
Quelles sont les contraintes du métier observé ?
Quels sont les particularités et les spécificités de ce métier par rapport à d’autres métiers connexes ?
Exemple 2
3.2 Particularités et spécificités du métier
Les personnes qui travaillent en Maintenance Hospitalière/Biomédicale exécutent
habituellement leurs tâches dans un environnement particulier (salles d’opération chirurgicale,
laboratoires, propreté absolue, chaleur, humidité etc.).
L'utilisation de produits toxiques, la manutention d'outils et de matériaux lourds, les positions
de travail incommodes, les risques d'accidents, les contraintes de temps sont caractéristiques
de leurs conditions de travail.
Compte tenu des contrats spécifiques issues des procédures de passation de marchés, ce
technicien effectue très souvent ses tâches dans le cadre très restreint et strict des protocoles
de maintenance et en étroite collaboration avec les compagnies de construction des appareils
ou des équipements.

Les tâches peuvent être exécutées en équipe dans un secteur donné, en autonomie ou sous
supervision d’un Ingénieur Biomédical (Chef de service technique). Elles exigent une grande
disponibilité et impliquent souvent des heures supplémentaires.

En plus de présenter les attitudes générales nécessaires à l'exercice du métier de base, les
techniciens en maintenance Hospitalière/Biomédicale doivent démontrer un vif intérêt envers
les nouvelles technologies de la profession, et le travail scientifique. Ce qui nécessite en
permanence un renforcement de capacités

Au moment de l'embauche, outre leurs aptitudes et compétences en maintenance, les


candidats devront faire valoir leurs connaissances poussées, spécifiques en électronique, en
physiologie et en informatique.

Contrairement au technicien en Maintenance en Electromécanique qui confie souvent


l’exécution de certaines opérations aux ouvriers qualifiés ou des ouvriers spécialisés, le
technicien susvisé exécute lui-même toutes les opérations compte tenu de la délicatesse de la
plus part des appareils ou des équipements et des clauses des protocoles de maintenance.

II. Processus de travail


II.1 la délimitation et la pondération des activités :
Les activités Professionnelles
Il s’agit d’indiquer les principales activités professionnelles du métier observé et leur importance relative
selon la taille et l’organisation des entreprises, la nature et la complexité des produits, services ou
équipements.
QUESTIONS TYPES (à contextualiser en fonction du secteur professionnel et du métier
concerné)
- En gros, que fait un (ouvrier qualifié en… , technicien en ……) en termes d’activités ?
- Pour chacune de ces activités, quelles sont les tâches principales ?
Remplir le Dacum1 du métier de …..
Exemple 3

4. PROCESSUS DE TRAVAIL

___________________________________________________________________ 15
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
4.1 Activités
Les activités du technicien en Maintenance Hospitalière/Biomédicale sont les mêmes que
celles du technicien en maintenance électromécanique. Elles sont présentées ci-après selon
l'importance que leur accorde le milieu en termes de temps requis pour leur exécution ou du
temps qui devrait leur être consacré.

La spécialité Maintenance Hospitalière/Biomédicale se distingue du métier de base


(Maintenance Industrielle) par ses opérations. Chacune des tâches, et les opérations qui la
composent, doit être considérée en regard des différentes techniques utilisées.

Les activités du Technicien en Maintenance Hospitalière/Biomédicale sont :


● 1. Contrôle des Performances ;
● 2. Maintenance Préventive ;
● 3. Maintenance Curative
● 4. Formation des Utilisateurs ;
● 5. Installation Technique ;

● 6. Réception technique ;
● 7Gestion des Inventaires et de la Maintenance ;
● 8. Achat.
Remarque :
1. Dans les formations hospitalières de grande taille à l’instar du CHU, les activités 7 et 8
sont du ressort de l’Ingénieur Biomédical ; le technicien apporte les données techniques.

2. L’ordre des activités tient exclusivement compte de la réalité de la maintenance


industrielle car dans les formation hospitalières visitées, les structures de maintenance
biomédicale n’ont qu’une seule activité dominante : la maintenance curative.

II.2 Tâches et Opérations


QUESTIONS TYPES

Exemple4
4.2 Tâches et opérations 4. Formation des Utilisateurs
○ 4.1 Former les
a°) Les tâches utilisateurs
1. Contrôle des Performances 5. Installation Technique ;
○ 1.1 Evaluer les performances des ○ 5.1 Installer
équipements ou des appareils 6. Réception technique
○ 1.2 Corriger les performances des ○ 6.1 Réceptionner
équipements ou des appareils 7. Gestion des Inventaires et
2. Maintenance Préventive de la Maintenance
○ 2.1. Entretenir ○ 7.2 Rechercher les
3. Maintenance Curative informations techniques
○ 3.1. Réparer 8. Achat
○ 3.2. Dépanner ○ 8.1 Rechercher les
○ 3.3. Modifier informations techniques.

II.3 Les opérations


QUESTIONS TYPES

Exemple5
b°) Les opérations
Tableau des tâches et opérations
1.1 Evaluer les performances des équipements
1.11 Effectuer un prélèvement
1.12 Lire les afficheurs, les écrans,
1.13 S'informer auprès des utilisateurs ou du constructeur

___________________________________________________________________ 16
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
1.14 Prendre des mesures de sécurité
1.15 Vérifier, effectuer des essais
1.16 Inspecter, vérifier, analyser les phénomènes
1.17 Lire et interpréter des plans, des devis, des manuels, les protocoles de
maintenance
1.18 Rédiger des rapports, informer, recommander
1.19 Informer son supérieur et le constructeur.

1.2 Corriger les performances des équipements ou des appareils


1.21 Lire et interpréter des plans, des devis, des manuels, les protocoles de
maintenance
1.22 Rédiger des rapports, informer, recommander
1.23 Vérifier, effectuer des essais
1.24 Ajuster, calibrer, reprogrammer
1.25 Informer son supérieur et le constructeur

QUESTIONS TYPES

Exemple 6
4.3 Quelques opérations, sous opérations et matériel requis
Le tableau suivant présente les différentes sous opérations et applications correspondant à
chacune des opérations détaillées au tableau précédent.

4.1 Interpréter des consignes, des alarmes


• Prendre connaissance du travail demandé Equipement
• Décoder les signaux indiquant un problème : voyants, • Ordinateur
clignotants, bruits, odeurs, etc. • Internet
• Tableau de bord
• Capteurs de vibrations
• Etc.

1.1. S’informer auprès des personnes concernées


• Choisir le moyen de communication le plus appro- Equipement
équipement approprié • Radiotéléphone
• Questionner l’opérateur (nature du problème, • Téléphone
fréquence, etc.). • Ordinateur et écran
cathodique
• Internet

1.2 Prendre des mesures de sécurité


• Connaître les risques et agents agresseurs Equipement
• Décoder les symboles, les couleurs • Cadenas
• Délimiter la zone de travail • Ruban indicateur
• Aviser le personnel concerné • Alarme
• Porter l’équipement sécuritaire requis • Affiches
• Décharger les accumulateurs • Casque
• Connaître les règlements de l’entreprise • Masque
• Éliminer les risques d’incendie • Ordinateur et écran cathodique
• Cadenasser • Internet
• Interpréter les pictogrammes

QUESTIONS TYPES
Pouvez-vous nous décrire une journée, une semaine de travail ?

Exemple7
4.4 Synthèse du processus de travail
L'énoncé des tâches, opérations et sous opérations effectuées en Maintenance
Hospitalière/Biomédicale permet de dégager le processus de travail suivant :

• Interpréter des consignes; • Démonter, remplacer et/ou fabriquer


• Diagnostiquer le problème; et remonter des pièces, de façon
___________________________________________________________________ 17
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
• Lire des plans, des manuels, etc.;
sécuritaire;
• Planifier le travail; • Effectuer des essais (vérification);
• Ranger et nettoyer;
• Rédiger des rapports, des fiches,
• Contrôler régulièrement les
performances.
Tel qu'indiqué dans les pages précédentes, le temps consacré à la réparation et au
dépannage est tributaire du temps alloué à l'entretien; les pourcentages variant en
conséquence.

Les pourcentages indiqués au tableau ne figurent qu'à titre indicatif et ne devraient pas servir
de référence formelle. En effet, ils représentent la moyenne des chiffres présentés par les
participants de l'atelier et ne sont pas nécessairement représentatifs de l'ensemble des
hôpitaux.

5. COMPORTEMENT GENERAL
- 5.1 Définition
«Un comportement général se rapporte à une façon ou à une manière de se comporter.
C'est moins une habileté qu'une façon particulière de faire les choses.
QUESTIONS TYPES
Quelles, selon vous, sont les qualités et compétences que doit avoir un (ouvrier qualifié en… , technicien
en ……) pour mieux exercer son activité ?
Exemple8

Les attitudes ainsi que les habitudes profondes appartiennent à cette catégorie».
- Le Technicien en Maintenance Hospitalière/Biomédicale doit présenter les mêmes
attitudes que celles requises pour le métier de base en Maintenance Industrielle :
• Autonomie dans l'exécution des tâches; • Motivation;
• Calme et sang-froid lors de situations • Esprit d'initiative;
imprévues ou urgentes; • Propreté dans l'exécution et la
• Disponibilité; finition du travail;
• Conscience professionnelle, sens des • Respect des contraintes de temps,
responsabilités, discipline; des normes, des limites;
• Ingéniosité; • Bonne communication, entregent,
• Précaution dans l'utilisation des outils, souci des autres;
des produits, de l'équipement; • Patience et persévérance;
• Ouverture d'esprit, attitude positive; • Respect de l'autorité;
• Intuition;
• Bon jugement;
• Maîtrise de soi et confiance en soi;
• Précision dans l'exécution des
tâches.
QUESTIONS TYPES
- Quel type de matériel et de machines utilisez-vous ?
- Parmi les activités, quelles sont celles qui vous semblent prédominantes ?
- Privilégiez-vous la spécialisation dans une activité professionnelle donnée ou la polyvalence ?
- Quelles sont les activités professionnelles pour lesquelles vous faites appel à de la main d’œuvre
qualifiée extérieure ?
- Pour quel type d’activité constatez-vous des manques de qualification ?

Exemple9
4.5 Importance relative des tâches
- Le tableau suivant présente le pourcentage de temps consacré en moyenne par le
technicien de ladite spécialité à l'exécution de chacune des tâches, au cours d'une
semaine de 40 heures de travail.
-
Tâches Importance relative %

___________________________________________________________________ 18
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
Entretenir 30
Réparer 27
Dépanner 19
Installer 13.2
Modifier 10,8
Total 100

• la place dans l’organisation de l’entreprise :


Principales fonctions et niveau d’intervention, position du titulaire du diplôme par rapport aux autres
emplois connexes.

QUESTIONS TYPES (à contextualiser en fonction du secteur professionnel et du métier concerné)

- Avec qui travaille un (ouvrier qualifié en…, technicien en ……) Pourquoi ? Comment ? Quand ? Où ?
o Travail individuel
o Travail en équipe
o Travail en chaîne
- Quel est le supérieur hiérarchique ?
o A qui rend vous compte le ……….?
o Qui donne les consignes à ……………………………….. ?
- Le ………………… a des personnes sous ses ordres ?
- Quels sont les services de l’entreprise avec lesquels travail un (ouvrier qualifié en…, technicien en
……) ?

• les conditions de travail


– rythme : équipes alternantes, travail de nuit, mode de calcul des horaires (semaine, année…),
régularité ;
– localisation : activité sédentaire, milieu physique dans lequel s’exerce l’activité (lieu de travail : atelier,
commerce…) ;
– spécificités liées à certaines situations de travail (contraintes, indications et contre-indication…).

QUESTIONS TYPES (à contextualiser en fonction du secteur professionnel et du métier


concerné)

- Où travaille un ………………………………………………… ?
Lieu de travail
 Chantier ?
 Atelier ?
 Autres sites particuliers …………………………………
- Comment est organisée la journée de travail d’un ……………………………………

- Rythme de travail, horaires ?

- Parlez-nous un peu des contraintes et des exigences liées au métier de..……..

- Quels sont les avantages liés au métier de ……………………………….

___________________________________________________________________ 19
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
- Quelle est l’activité qui semble vous poser des difficultés ? Pourquoi ?

- Quelle est l’activité qui vous semble la plus facile à réaliser ? Pourquoi ?

- Quelle est l’activité qui vous paraît prioritaire ? (la plus importante pour vous)

- Quelles sont les précautions à prendre, dans le domaine de la sécurité, dans la pratique au
quotidien du métier de ……………………………….?

• l’évolution de l’emploi :
Cette partie indique les possibilités d’évolution professionnelle dans l’entreprise ou en dehors :
– élargissement des activités en termes de diversité, d’autonomie…
– progression de carrière.
Ces informations permettent d’envisager la mobilité professionnelle et sociale des diplômés.

QUESTIONS TYPES (à contextualiser en fonction du secteur professionnel et du métier


concerné)
- L’ouvrier en ………………………………..peut-il changer de métier? Comment ?
- L’ouvrier en ………………………………..peut-il changer de qualification au sein de l’entreprise et
quelles sont ses perspectives d’évolution ou de promotion ?
- Quelles sont les possibilités de formation continue dans et hors l’entreprise ?
- Quel est votre point de vue sur ce volet relatif à l’évolution des métiers de………………… ? Quelle
projection faites-vous ? Comment voyez-vous ce métier dans l’avenir ?
o Comment évoluera-t-il ?
o Quelles innovations technologiques ?
o Quelles évolutions des matériels et techniques ?
o Quelles conditions de travail ?
o Va-t’il, selon vous, prendre de l’importance ou au contraire régresser ?

___________________________________________________________________ 20
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________

Le principe de déclinaison des fonctions, activités, tâches, opérations peut être le suivant :

Fonctions

Activités professionnelles

Tâches professionnelles

Opérations

• Fonctions :
Ensemble d’activités, individuelles ou d’entreprise, concourant à une même finalité.
Exemple : maintenance….

• Activités professionnelles :
Ensemble de tâches faisant partie d'un processus de travail
Exemple : gestion de la maintenance ...

• Tâches professionnelles :
Ensemble d'opérations élémentaires mises en œuvre pour réaliser le travail prescrit.
Exemple : confectionner et mettre à jour les dossiers machines...

• Opérations élémentaires :
Acte professionnel prescrit caractérisé par un ensemble indissociable de gestes professionnels
élémentaires.
Exemple : codifier les pièces de rechanges...

___________________________________________________________________ 21
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009
DACUM 1
Désignation du métier : _________________________________________
Les Taches

1 1.1 1.2 1.3

2 2.1

3 3.1

5
ac
es

vi

L
ti
s

10

11

Ex : Métier : Ouvrier Qualifié en Maconnerie ou Technien en Maintenance Industrielle


Traiter uniquement les 11 premières ativitées identifiées
Le Cahier du stagiaire édition 2009
____________________________________________________________________________
DACUM 2
Désignation du métier : _________________________________________
Les opérations

1.1 1.11 1.12 1.13

2.1 2.11

3.1 3.11

4.1

5.1
ch
es


es
L

6.1

7.1

8.1

9.1

10.1

11.1

Ex : Métier : Ouvrier Qualifié en Maçonnerie ou Technicien en Maintenance Industrielle


Traiter uniquement les 11 premières tâches identifiées

___________________________________________________________________ 23
Stage en entreprises pour les enseignants des Techniques Industrielles et Sciences des Techniques du Tertiaire Edition 2009

Vous aimerez peut-être aussi