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Management des risques

ELHAIBA YOUNES
elhaiba.younes@gmail.com
Management des risques
Le management des risques du projet comprend les processus de conduite de la
planification du management des risques, leur identification, leur analyse, la
planification des réponses aux risques, ainsi que leur surveillance et maîtrise dans le
cadre du projet.
Types des risques:
Risques positifs
Risques négatifs

P • Planifier le management des risques


P • Identifier les risques
P • Mettre en œuvre l’analyse qualitative des risques
P • Mettre en œuvre l’analyse quantitative des risques
P • Planifier les réponses aux risques
S • Maîtriser les risques
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Management des risques

Qu’est ce qu’un risque ?

Un risque est une condition ou un évènement incertain qui, s’il se concrétise, a


un impact positif ou négatif sur un objectif du projet.

Un risque a une cause, une probabilité de se concrétiser et une conséquence.

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Planifier le management des risques
C’est le processus qui consiste à définir les méthodes de conduite des activités de
management des risques d’un projet.

Entrées Outils et techniques Sorties

• Plan de management du • Plan de management des


projet • Techniques analytiques risques
• Charte du projet • Jugement de l’expert
• Registre des parties • réunions
prenantes
• Facteurs
environnementales de
l’entreprise
• Actifs organisationnels

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Plan de management des risques

 Qui? Définir les rôles et responsabilités


 Comment? Notations, priorités, seuils d’activation,
Méthode de suivi
 Quand? Intervalles d’activation, Fréquence
 S’adapter au type et à la criticité du projet pour
l’organisation et l’entreprise

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Identifier les risques
C’est le processus qui consiste à identifier les risques pouvant affecter le projet et à
documenter leurs caractéristiques.

Entrées Outils et techniques Sorties


• Plan de management des • Revues des documents • Registre des risques
risques • Techniques de recueil des
• Plan de management des coûts informations
• Plan de management de • Analyse des listes de contrôle
l’échéancier • Analyse des hypothèses
• Plan de management de la • Techniques de représentation
qualité par des diagrammes
• Plan de management des RH • Analyse FFOM (SWOT)
• Référence de base du contenu • Jugement de l’expert
• Estimations des coûts
• Estimations des délais
• Registre des parties prenantes
• Documents du projet
• Documents
d’approvisionnement
• Facteurs environnementales de
l’entreprise
• Actifs organisationnels ELHAIBA YOUNES
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Identifier les risques
Aléas: Risques identifiés
Imprévus: Risques non indentifiés

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Mettre en œuvre l’analyse qualitative des risques
c’est le processus qui consiste à définir l’ordre de priorité des risques pour analyse ou
actions ultérieures, par évaluation et combinaison de leur probabilité d’occurrence et
de leur impact.

Entrées Outils et techniques Sorties

• Plan de management des •Evaluation de la probabilité • Mise à jour du registre des


risques et de l’impact des risques risques
• Référence de base du •Matrice des probabilités et
contenu d’impact
• Registre des risques •Evaluation de la qualité des
• Facteurs données relatives aux
environnementales de risques
l’entreprise •Catégorisation des risques
• Actifs organisationnels •Evaluation de l’urgence des
risques
•Jugement de l’expert

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Mettre en œuvre l’analyse qualitative des risques
Criticité = probabilité x Impact

4 4 8 16 20
Probabilité

3 3 6 12 15

2 2 4 8 10

1 1 2 4 5

1 2 4 5
Impact
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Mettre en œuvre l’analyse quantitative des
risques
c’est le processus qui consiste à analyser numériquement les effets des risques
identifiés sur l’ensemble des objectifs du projet.

Entrées Outils et techniques Sorties

• Plan de management des • Mises à jour des


risques • Techniques de collecte et documents du projet
• Plan de management des de représentation des
coûts données
• Plan de management de • Techniques d’analyse
l’échéancier quantitative des risques et
• Registre des risques de modélisation
• Facteurs • Jugement de l’expert
environnementales de
l’entreprise
• Actifs organisationnels
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Mettre en œuvre l’analyse quantitative des
risques

Quelques points importants:

 Établir l’échelle de valeur avec ses définitions et quantifier


numériquement la probabilité d’occurrence de chaque risque.
 Quantifier numériquement l’impact de chaque risque: Délais, perte
de revenu, manque a gagner, ressources additionnelles nécessaires…
 Utiliser plusieurs estimations, Optimiste, Probable, Pessimiste
 Analyse de la sensibilité: Quels risques auront le plus grand impact
sur les objectifs du projet.

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Valeur monétaire attendue EMV (expected monetary
value)
 Calculer le résultat moyen lorsque l’avenir comprend des scénarios qui sont
susceptibles ou non de se concrétiser.
 La valeur monétaire attendue pour les opportunités sera généralement exprimée
par des valeurs positives et, inversement, par des valeurs négatives pour les risques.
 La valeur monétaire attendue pour un projet est calculée en multipliant la valeur de
chaque résultat possible par sa probabilité d’occurrence et en les totalisant.
Probabilité Résultat EMV

P=0.2
300,000$ +60,000$
Projet 1
+28,000$
Décision P=0.8 - 40,000$ -32,000$
Projet 2 P=0.2 - 50,000$ -10,000$

P=0.1
- 20,000$ -2,000$ +30,000$
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P=0.7 60,000$ +42,000$
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Planifier les réponses aux risques
c’est le processus qui consiste à développer des options et des actions permettant
d’augmenter les opportunités et de réduire les menaces relatives aux objectifs du
projet.

Entrées Outils et techniques Sorties

• Plan de management des • Stratégies pour les risques • Mises à jour du plan de
risques négatifs ou les menaces management du projet
• Registre des risques • Stratégies pour les risques • Mises à jour des
positifs ou les documents du projet
opportunités
• Stratégies de réponse aux
aléas
• Jugement d’expert

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Planifier les réponses aux risques
Menaces Opportunités

 Eviter
 Transférer  Exploiter
 Atténuer  Partager
 Accepter  Améliorer
(activement ou  Accepter
passivement)

Risque résiduel: Exécuter une réponse à un risque n’éliminera pas toutes ses
conséquences. Les effets et les dégâts peuvent persister longtemps ou pour toujours.

Risque secondaire: Adresser un risque déjà identifié pour l’éliminer peut générer
d’autres risques secondaires. ELHAIBA YOUNES
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Planifier les réponses aux risques

Plan de Action
réponse
grossier ou 4 8 16 20
détaillé

3 6 12 15 Eviter
Transférer
Atténuer
2 4 8 10

Accepter 1 2 4 5

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Maîtriser les risques
c’est le processus qui consiste à mettre en œuvre les plans de réponse aux risques, à
suivre les risques identifiés, à surveiller les risques résiduels, à identifier les nouveaux
risques et à évaluer l’efficacité du processus de management des risques tout au long
du projet.

Entrées Outils et techniques Sorties

• Plan de management des • Réévaluation des risques • Informations sur la


risques • Audits des risques performance du travail
• Registre des risques • Analyse de l’écart et de la • Demandes de modification
• Données de performance tendance • Mises à jour du plan de
du travail • Mesure de la performance management du projet
• Rapports de performance technique • Mises à jour des
du travail • Analyse de la réserve documents du projet
• Réunions • Mises à jour des actifs
organisationnels

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Maîtriser les risques
Suivre les risques identifiés et résiduels, identifier les nouveaux risques,
activer/exécuter les plans de réduction des risques et évaluer leur efficacité.

 Revues régulières (mensuelles au minimum)


 Examiner les déclencheurs, symptômes et signes avant coureur (Les
signes vitaux)
 Analyse de la valeur acquise, Revues de Performance
 Revues d’avancement par rapport au plan de référence (baseline)
 Audits des plans de réponse
 Nouveaux risques ???

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Questions de révision
1. Le développement d’une alternative de séquencement des activités est un exemple de:
A- Transfère de risque
B- Contournement du risque
C- Identification du risque
D- Planification des contingences

2. Si un risque a une probabilité de 70% et que les conséquences seront une perte de
1000$. Que représente 700$ ?
A- La valeur du risque
B- La valeur actualisée
C- La valeur monétaire attendue
D- Le budget des contingences

3. Tous ce qui suit sont des sorties du processus Mettre en œuvre l’analyse qualitative des
risques à l’exception de :
A- Causes du risques
B- Probabilités et impacts des risques
C- Catégorisation des risques
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D- Urgences des risques elhaiba.younes@gmail.com
4. L’estimation des probabilités des risques fait partie du processus:
A- Identifier les risques
B- Planifier le management des risques
C- Mettre en œuvre l’analyse quantitative des risques
D- Evaluation de la valeur monétaire attendue

5. Après l’identification et l’analyse d’un risque, le chef de projet décide avec son
équipe de changer une composante de la SDP pour éliminer le risque. Quelle est la
stratégie suivie?
A- Eviter
B- Transférer
C- Atténuer
D- Accepter

6. L’analyse des estimations de probabilité des risques est une entrée de quelle
processus?
A- Identifier les risques
B- Mettre en œuvre l’analyse qualitative des risques
C- Mettre en œuvre l’analyse quantitative des risques
D- Planifier les réponses aux risques

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7. Un risque a une probabilité de 10% et causera une perte de 10,000$. L’assurance
contre ce risque coutera 900$. Est-ce que le chef de projet devrais prendre une
assurance pour éviter ce risque?
A- Contracter l’assurance
B- Accepter le risque
C- On n’a pas assez d’information
D- Effectuer la technique Delphes avec les experts assurance.

8. Le projet Z a 50% de chance de déboucher sur un profit de 200,000$, une chance de


20% d’aboutir à une perte de 50,000$, et une chance de 30% d’aboutir à une perte de
30,000$.
Le Projet Y a 70% de chance de nous faire gagner 100,000$ et une probabilité de 30%
d’aboutir à une perte de 1,000$. Votre manager vous demande votre avis quant au
choix à faire, que recommanderiez vous?
A- Projet Y
B- Projet Z {EMV(Y) 69,700 EMV(Z) 81,000}
C- Les deux projets ont les mêmes risques
D- On n’a pas assez d’informations pour décider
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