UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: IMB PC PETAPA
Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración y desarrollo H.
Curso: Administración Moderna 1
Horario: Sábado 10:00 am
Tutor: Rosse Mary Bertran

NOMBRE DE LA TAREA
Tarea Semana 1

Apellidos, Nombres del Alumno: Clanci Valesca

Santizo Martinez
Carné: 14143006
Fecha de entrega: 25/01/2020
Semana a la que corresponde: Semana 1
Tabla de Contenido
CONTENIDO

INTRODUCCION ................................................................................................................................... 3
INVESTIGACION ................................................................................................................................... 4
DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS .................................................................................................. 5
CONCLUCIONES ................................................................................................................................... 6
 INTRODUCCION
Análisis de las ventajas y desventajas de un spa dental en las clínicas que es lo que traería
beneficios tomando en cuenta los costos, los materiales que tendría que tener y si podría
mantener la tarifa hacia sus clientes y servicio.
 INVESTIGACION
Todos los empleados en el Miami Dental Sedation Spa se esmeran en obtener la perfección
en su trabajo. Se preocupan que usted este relajado, que tenga a su alcance la más moderna
tecnología para obtener una estética sofisticada.

Miami Dental Sedation Spa le ofrece una gran variedad de procedimientos odontológicos
incluyendo: exámenes de periodoncia y de cáncer oral, blanqueamiento en la oficina y en la
casa, tratamientos de endodoncia (Root Canals), diseño de sonrisa, calzas o empastes
invisibles, o sea del color de los dientes, implantes dentales, ortodoncia con la técnica
Invisalign, cirugía periodontal, coronas y laminillas de porcelana, dentaduras completas y
parciales con retención de implantes y todos estos tratamientos se pueden hacer con
sedación nasal, oral o vía intravenosa.
La exigencia de nuestra sociedad en cuanto ha cuidado e imagen personal es cada vez
mayor, por esta razón nuestra portada de presentación –la sonrisa- toma un papel
importante. Unos dientes muy pequeños o muy grandes para nuestra fisonomía, dientes con
espacios, dientes oscuros o manchados por el paso del tiempo, así como sonrisas estrechas
que muestran hoyos negros al final de los dientes, sonrisas en las que se muestra en
demasía la encía o por el contrario los dientes superiores se esconden a la hora de reír; son
problemas que generan complejos en nosotros
Pero gracias a las modernas técnicas de diseño de sonrisa, estos inconvenientes se corrigen
mediante procedimientos odontológicos de avanzada con materiales de excelente calidad y
durabilidad; devolviéndole a nuestro paciente las ganas de sonreír
Dentro de la odontología con sedación se cuenta con varias técnicas de pre medicación con
medicamentos analgésicos, antibióticos, ansiolíticos, que controlan la salivación etc. La
odontología con sedación es común lograrla mediante la medicación previa al
procedimiento, y reforzando al final del mismo antes de terminar el tiempo del anestésico.
Pero si queremos hablar de verdad de odontología con sedación, la vía es mediante
sedación intravenosa, este manejo novedoso esta dado por un odontólogo titulado y
entrenado especialmente, quien en el Miami Dental Sedation Spa mediante el manejo de
unos medicamentos especiales intravenosos, seda el paciente e iniciamos el trabajo, al estar
sedado el paciente no siente el molesto ruido de la pieza de mano, dolor de la inyección del
anestésico local etc.; y es que al hablar de odontología con sedación estamos manejando
todos los tratamientos desde limpiezas dentales, tratamiento de conductos, cambios de
calzas, cirugía de cordales, cirugía de implantes etc.; y como el objetivo de nuestra
atención, es no producir ansiedad alguna, realizamos todo el tratamiento posible bajo
sedación; para lograr terminar en una sola sesión. Mediante la odontología con sedación se
han acercado más los pacientes que sentían miedo la odontología ya que la posibilidad es
real y solo involucra el deseo de tener una buena salud oral sin ansiedad.
 TAREA 1

DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se
le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la información
más actualizada y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurándose que sea de
una fuente confiable.

 Spa Dental
o ¿Un tratamiento de parafina caliente en las manos durante su limpieza o
tratamiento dentales le relajaría y haría que el proceso resultará más tolerable?
Esa es la idea que sustenta los servicios de los nuevos “Spa Dental” que están
abriendo sus puertas en diversas ciudades de Estados Unidos. A demás música
tranquila, cómodos sillones y una televisión de pantalla plana en el techo con el
sonido de auriculares que cancelan el ruido y bloquean los desagradables
sonidos del dentista, a veces también ofrecen, al mismo tiempo, masajes de pies,
pedicura y otros servicios de spa. Dos tendencias básicas sirvieron para
fomentar el crecimiento de los spa: mejorar la asociación entre dolor y dentista,
y aún mayor enfoque cosmético de la odontología que va de la mano con los
tratamientos propios de un spa.
 Preguntas
o ¿Cuál de los tres requerimientos de un nuevo servicio tendría menos
probabilidades de cumplir un spa dental: Aptitud en experiencia del servicio,
aptitud operacional o el impacto financiero? ¿Por qué?

La aptitud financiera y operacional, ya que el dentista no puede trabajar o concentrarse con

más personas alrededor ya que es un trabajo muy minucioso, y el financiero ya que se
elevaría el costo del servicio y tendería a la pérdida de clientes.

¿Cuáles son algunas áreas principales de complejidad y divergencia entre este tipo de
operación en comparación con la clínica dental normal?
La disponibilidad de horarios ya que los spa tienen horarios y en una clínica dental
se necesita manejo de citas por que los procedimientos muchas veces duran más que otros,
disponibilidad de otro recurso humano para los masajes en cuanto la clínica dental solo
necesita la disponibilidad del ortodontista.
 CONCLUCIONES

Las técnicas de Spa en clínicas dental actualmente son diferentes ya que se enfocan
más en que el cliente sienta menos dolor con una anestesia no peligrosa pero relajante, por
lo que considero que no es viable un es spa como masajes ya que el cliente estará sedado
todo el tiempo y además elevaría mucho el costo del servicio sin traer mayor beneficio.