TESIS3

UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO
Facultad de Ingeniería
Escuela Profesional de Ingeniería Informática y de Sistemas
“IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA WEB PARA MEJORAR LA ATENCIÓN EN
LA BIBLIOTECA DEL IESP ‘HNO. VICTORINO ELORZ GOICOECHEA’ – CAJAMARCA
2020”
PRESENTADO POR:
Aniceto Herrera, Jorge Edwin
Mendoza Alvarez, Alan Backner
DOCENTE:
Dr. Homero Bazán Zurita
ASESOR:
Mg. Diana Jakelin Cruzado Vásquez

Cajamarca – Perú
Julio de 2020
ÍNDICE
CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN 4
1.1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
4
1.1.1. Planteamiento del problema de investigación 4
1.1.2. Formulación del problema 5
1.1.3. Justificación de la investigación 6
1.1.4. Viabilidad del proyecto 6
1.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
7
1.2.1. Objetivo General 7
1.2.2. Objetivo Específico 7
1.3. HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN
7
1.4. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
7
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO 9
1.1. ANTECEDENTES
9
1.2. BASES TEÓRICAS
11
1.2.1 Web 11
1.2.2 Lenguaje de programación Php 11
1.2.3 Base de datos 11
1.2.4 Sistema gestor de base de datos 11
1.2.5 MySql 11
1.2.6 Sistema de información 11
1.2.7 Sistema Web 11
1.2.8 Sistema de biblioteca 11
1.2.9 Biblioteca 11
1.2.10Tecnologías web 11
1.2.11Metodología Xtreme Programing 11
1.3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
11
1.3.1 Tecnología 11
1.3.2 Consulta bibliográfica 11
1.3.3 Libro 11
1.3.4 Registro 11
1.3.5 Reporte 11
1.3.6 Usuario 11
1.3.7 Restricciones 11
CAPÍTULO III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 12
3.1. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN
12
3.2. TIPO DE INVESTIGACIÓN
12
3.6. INSTRUMENTOS
12
CAPÍTULO IV: ASPECTOS ÉTICOS DE LA INVESTIGACIÓN 13
CAPÍTULO V: CRONOGRAMA 13
CAPÍTULO VI: PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO 13
Bibliografía 13
“IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA WEB PARA MEJORAR LA ATENCIÓN EN LA
BIBLIOTECA DEL IESP ‘HNO. VICTORINO ELORZ GOICOECHEA’ – CAJAMARCA 2020”
CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN
1.1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1.1. Planteamiento del problema de investigación
La IESP. “Hno. Victorino Elorz Goicoechea” en Cajamarca, es una Institución cuya
misión es formar futuros profesionales en las áreas de educación inicial, primaria,
secundaria y educación básica alternativa en las especialidades de comunicación,
matemática, ciencias sociales, educación física, etc.
La institución cuenta con una Biblioteca la cual los alumnos y docentes utilizan para
adquirir nuevos conocimientos, tener un mejor desenvolvimiento, y una buena
formación personal y profesional. Jiménez (2013) manifiesta que éstas “se
convierten en recursos imprescindibles para lograr una adecuada formación del
alumnado en esta sociedad, la de la información, que cada vez más les demanda a
los ciudadanos ciertas destrezas para la búsqueda, localización y selección de la
información”.
De otro lado, Pintado (2014) precisa que las bibliotecas, “están al servicio de sus
estudiantes y tienen como función primordial apoyar los programas educativos y de
investigación […]”.
En la biblioteca del IESP “Hno. Victorino Elorz Goicoechea”’- Cajamarca, todo este
proceso se realiza de forma manual, en la cual los alumnos y docentes acuden a la
biblioteca para solicitar un libro, posteriormente el encargado realiza la búsqueda
del libro dentro de su inventario físico (cuaderno) y verifica la existencia del libro,
para luego cerciorarse si este está disponible y prestarlo; lo cual genera una gran
4
pérdida de tiempo, haciendo muchas veces la espera innecesaria, pues en algunos
casos el libro ya fue prestado o no existe en el inventario.
El principal problema es no disponer de un sistema que ayude a administrar los
recursos, pues el manejo de información manual es tedioso y complicado para el
bibliotecario haciendo difícil cumplir su trabajo, “La automatización de estos
procesos pretende minimizar la duplicación de trabajo, pues contiene una base de
datos actualizada para almacenar información y brindar la misma mediante procesos
que permitirá agilizar el trabajo de manera eficaz tanto para el bibliotecario como
para el usuario”. (Pintado, 2014). Ante lo cual el sistema web a implementar
ayudará en el acceso a la información en tiempo real, reflejándose en un buen
servicio.
1.1.2. Formulación del problema
¿De qué manera el Sistema Web de Biblioteca mejorará la consulta bibliográfica de
docentes y estudiantes del IESP “Hno. Victorino Elorz Goicoechea” – Cajamarca,
2020?
Especifica 1: ¿Cuál es el tiempo de consulta de la información bibliográfica antes de
la implementación del sistema web?
Especifica 2: ¿Cuál es el tiempo de consulta de la información bibliográfica después
de la implementación del sistema web?
5
1.1.3. Justificación de la investigación
Este trabajo se realiza debido a la necesidad que tiene el IESP “Hno. Victorino Elorz
Goicoechea”- Cajamarca, para llevar un registro de su patrimonio cultural, evitar la
pérdida de estos y brindar un buen servicio al usuario.
Según Arévalo, Gómez & García-Delgado (2014) precisan que, “Durante los
últimos años las innovaciones tecnológicas han transformado la manera en que se
procesa, almacena, accede, comparte y analiza la información”.
Asimismo, como manifiesta Montenegro (2015) “[…] las instituciones necesitan
mejorar su infraestructura de información para poder ser más competitivos,
adaptándose a los cambios tecnológicos, por tanto, se considera de gran importancia
que la transformación del manejo de información de sistema manual a un sistema
automatizado ayudaría a controlar y mejorar la información que se maneja […]”.
Por lo tanto, pasar de un sistema manual a un sistema automatizado ayudaría a
controlar la información generando un gran cambio en la institución, ya que “en la
actualidad la cultura informática se ha hecho presente en todo ámbito como
herramienta que apoya la evolución de toda organización, hacia un enfoque de
practicidad y mejoramiento en el proceso de la información […]” (Hilario, 2017).
6
1.1.4. Viabilidad del proyecto
Este proyecto es viable por:
- Contamos con el permiso y la buena disposición del director del IESP
“Hno. Victorino Elorz Goicoechea”.
- Disponemos de los recursos necesarios para el desarrollo e
implementación del sistema web.
- Tenemos la capacidad y conocimiento necesario para el desarrollo del
proyecto.
1.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.2.1. Objetivo General
Implementar un sistema web para mejorar la atención en la biblioteca del IESP
“Hno. Victorino Elorz Goicoechea” – Cajamarca, 2020.
1.2.2. Objetivo Específico
● Analizar el tiempo de consulta de docentes y estudiantes en la biblioteca del
IESP “Hno. Victorino Elorz Goicoechea” – Cajamarca, 2020 antes de
sistema web.
● Analizar el tiempo de consulta de docentes y estudiantes en la biblioteca del
IESP “Hno. Victorino Elorz Goicoechea” – Cajamarca, 2020 con el sistema
web.
7
1.3.HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN
HI: La Implementación de un sistema web en la biblioteca del IESP “Hno.
Victorino Elorz Goicoechea” mejorará la consulta bibliográfica de docentes y
estudiantes.
1.4. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
Variable independiente: Implementación de un sistema web
Variable dependiente: Mejora de la atención en la biblioteca
8
VARIABLE DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN INDI

OPERACIONAL
(DIMENSIONES)
Implementación de De acuerdo a (Luján, 2002), “una Fiabilidad ● Rapidez e
sistema web aplicación web es un tipo especial de información
aplicación cliente/servidor, donde tanto Eficiencia ● Satisfacción
el cliente como el servidor y el protocolo el servicio.
mediante el que se comunican están Confiabilidad ● Satisfacción
estandarizados [...] estos protocolos los reportes
permiten la conexión de sistemas Precisión ● Gestión
heterogéneos, lo que facilita el mínimo de
intercambio de información entre Usabilidad ● Agilidad d
distintos ordenadores. de informac
● Satisfacción
de reserva.
Mejora de la “El servicio de información Reduce el tiempo de ● Satisfacción
atención en la bibliográfica tiene la finalidad de atención a los usuarios (Docentes ● Reducción
biblioteca resolver problemas cotidianos de y Alumnos) espera.
información, de estudio o de ● Buena orga
investigación gracias a sus información
conocimientos específicos de las fuentes ● Búsqueda d
de información. Se trata de un servicio en tiempo r
directo y personalizado al usuario”.
(sld.cu, 2019)
9
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
1.1. ANTECEDENTES
Cabrera, en el año 2005 en su tesis titulada “Diseño e implementación de
un sistema en web de biblioteca digital de documentos de literatura
científica” tiene como objetivos, desarrollar un estudio sobre las
tendencias y expectativas de las bibliotecas digitales en la investigación
científica, y el análisis, diseño e implementación del sistema en web de
biblioteca digital; para ello utilizó herramientas para el desarrollo web
(php, html, Javascripts y otros) y modelado de sistemas de software como
UML, cuya finalidad fue apoyar la labor de investigación de los
integrantes de la CASI de la Universidad Tecnológica de la Mixteca
(UTM) en Huajuapan de León, Oaxaca.
Roa, en el año 2009 en su tesis titulada “Diseño de un modelo de bilioteca
escolar para la Escuela Normal Superior de Monterrey, Municipio del
Departamento de Casanera”, tiene como objetivo diseñar un modelo de
biblioteca escolar para la Escuela Normal Superior de Monterrey, para el
desarrollo de esta tesis el tipo de investigación que aplicó fue descriptivo,
analítico y de campo, y utilizó como tecnica una encuesta.
Challan, Ramos, & Solano, en el año 2017 desarrollaron una investigación
de Tesis para optar el título de ingenieros de computación y sistemas
denominado “Implementación de un Sistema Web para el Control y
10
Monitoreo de la Empresa AB Seguridad E.I.R.L.”. Dicha investigación la
realizó en la Universidad Peruana de las Américas Lima – Perú. La
investigación fue aplicada, descriptiva y explicativa, la población fue
delimitada en 132 usuarios y la muestra fue la totalidad de la población
seleccionada, los cuales intervendrán en las operaciones de los módulos
del sistema; a quienes se les aplicó un cuestionario. Concluye que, el
desarrollo del sistema web permitirá tener mayor control y seguimiento del
proceso de gestión de inventario.
Fernández, en el año 2017 en su tesis titulada “Desarrollo de un sistema
web para el control de biblioteca en la Institución Educativa Santa Rosa de
Santo Domingo- Huarmey”, tuvo como objetivo general realizar el
desarrollo de un sistema web para el control de biblioteca en la Institución
Educativa Santa Rosa de Santo Domingo, para mejor el control de los
proceso en el área de biblioteca, esta investigación fue no experimental,
descriptiva y transversal; la misma que tuvo una población delimitada de
430 personas entre estudiantes, docente y administrativos, donde se tomó
una muestra de 90, a quienes se les aplicó un cuestionario como
instrumento.
1.2. BASES TEÓRICAS
1.2.1 Lenguaje de programación Php
El lenguaje de programación PHP Hypertext Pre-processor , fue

desarrollado puntualmente para diseñar páginas web dinámicas
programando scripts del lado del servidor. El lenguaje PHP siempre va
11
incrustado dentro del HTML y generalmente se le relaciona con el uso de

servidores linux.
Originalmente diseñado por el programador danés-canadiense Rasmus

Lerdorf, en el año 1994 en base a la escritura de un grupo de CGI binarios
escritos en el lenguaje C. En un comienzo, PHP sólo estaba compuesto por
algunas macros que permitían trabajar más fácilmente en la creación de
páginas web.
En el año de 1995 Rasmus Lerdorf le añadió el analizador sintáctico y se

llamó PHP/F1 Versión 2, sólo reconocía texto HTML y algunas directivas de
mSQL. Después de esta fecha la contribución al código fue pública.
esta imagen ahí que referenciarla
PHP se caracteriza por ser un lenguaje gratuito y multiplataforma. Además de su

posibilidad de acceso a muchos tipos de bases de datos, también es importante
destacar su capacidad de crear páginas dinámicas, así como la posibilidad de
separar el diseño del contenido de una web.
PHP es la solución para la construcción de Webs con independencia de la Base de

Datos y del servidor Web, válido para cualquier plataforma.
esta imagen ahí que referenciarla
12
El objetivo final es conseguir la integración de las paginas HTML con aplicaciones

que corran en el servidor como procesos integrados en el mismo, y no como un
proceso separado, como ocurría con los CGIs (Common Gateway Interface).
El lenguaje php presenta cuatro grandes características:
1.- Velocidad: PHP no solo es rápido al ser ejecutado sino que no genera retrasos
en la máquina, por esto no requiere grandes recursos del sistema. PHP se integra
muy bien junto a otras aplicaciones, especialmente bajo ambientes Unix.
2.- Estabilidad: PHP utiliza su propio sistema de administración de recursos y

posee de un sofisticado método de manejo de variables, conformando un sistema
robusto y estable.
3.- Seguridad: PHP maneja distintos niveles de seguridad, estos pueden ser
configurados desde el archivo .ini
4.- Simplicidad: Usuarios con experiencia en C y C++ podrán utilizar PHP

rápidamente. Además PHP dispone de una amplia gama de librerías, y permite la
posibilidad de agregarle extensiones. Esto le permite su aplicación en múltiples
áreas, tales como encriptado, gráficos, XML y otras.
1.2.2 Base de datos
Según, Ramos & Ramos (2008) una base de datos “es un conjunto de
datos relacionados entre sí, organizados y estructurados, con información
referente a algo. Podremos utilizar una base de datos para cosas sencillas
como mantener un registro de agenda de teléfonos, o tan complicadas
como llevar toda la gestión de una gran empresa u organización”.
De otro lado, Cobo (2007) define a una base de datos como, “un conjunto
de datos almacenados sin redundancias innecesarias en un soporte
informático y accesible simultáneamente por distintos usuarios y
13
aplicaciones. Los datos deben de estar estructurados y almacenados de
forma totalmente independiente de las aplicaciones que la utilizan”.
1.2.3 Datos
Cobo (2007) define a los datos como, “el componente fundamental de la
base de dalos, [...] están relacionados entre sí formando un conjunto con
mínimas redundancias. Los datos por sí mismos no aportan conocimiento
hay que procesarlos y transformarlos”.
1.2.4 Sistema gestor de base de datos
“Un sistema de gestión de bases de datos es un software o conjunto de
programas que permite crear y mantener una base de datos. El SGBD
actúa como interfaz entre los programas de aplicación (Usuarios) y el
sistema operativo. El objetivo principal de un SGBD es proporcionar un
entorno eficiente a la hora de almacenar y recuperar la información de la
base de dalos” Cobo (2007).
Para, Ibáñez (2016) el sistema de gestión de la base de datos (SGBD) “es
una aplicación que permite a los usuarios definir, crear y mantener bases
de datos, proporcionando acceso controlado a las mismas”.
Finalmente, Ibáñez (2016) que los sistemas gestores de base de datos “es
una herramienta que sirve de interfaz entre él y las bases de datos, es decir,
14
un lado tenemos los datos organizados según criterios y, por otro, un
software que nos permite o facilita su gestión con distintas herramientas y
funcionalidades […]”.
1.2.5 MySql
es un sistema de gestión de base de datos relacional o SGBD. Este

gestor de base de datos en multihilo y multiusuario, lo que le permite
ser utilizado por varias personas al mismo tiempo, e incluso, realizar
varias consultas a la vez, lo que lo hace sumamente versátil.
La mayor parte del código se encuentra escrito en lenguaje C/C++ y

la sintaxis de su uso es bastante simple, lo que permite crear bases
de datos simples o complejas con mucha facilidad. Además, es
compatible con múltiples plataformas informáticas y ofrece una
infinidad de aplicaciones que permiten acceder rápidamente a las
sentencias del gestor de base de datos.
15
Utilidad de MySQL
Como comentábamos anteriormente este gestor de base de datos
es muy utilizado en desarrollo web, ya que permite a los
desarrolladores y diseñadores, realizar cambios en sus sitios de
manera simple, con tan sólo cambiar un archivo, evitando tener que
modificar todo el código web. Esto se debe a que MySQL, trabaja
con un sistema centralizado de gestión de datos, que permite
realizar cambios en un solo archivo y que se ejecuta en toda la
estructura de datos que se comparte en la red. Además, permite
incluir noticias e información rápidamente en un sitio web, utilizando
un simple formulario, sin tener que tocar el código del website.
Cuando se combina con PHP, se convierte en una mezcla

poderosa, que siempre es tomada en cuenta para realizar
aplicaciones cliente/servidor, que requieran el uso de una
base de datos rápida, segura y potente.
1.2.6 Sistema de información
es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con un fin común; que
permite que la información esté disponible para satisfacer las necesidades en
una organización, un sistema de información no siempre requiere contar con
recuso computacional aunque la disposición del mismo facilita el manejo e
interpretación de la información por los usuarios
1.2.7 Sistema Web
Los "sistemas Web" o también conocido como "aplicaciones Web" son aquellos
que están creados e instalados no sobre una plataforma o sistemas operativos (
Windows, Linux). Sino que se alojan en un servidor en Internet o sobre una intranet
(red local). Su aspecto es muy similar a páginas Web que vemos normalmente, pero
en realidad los 'sistemas Web' tienen funcionalidades muy potentes que brindan
respuestas a casos particulares.
Los sistemas Web se pueden utilizar en cualquier navegador Web (chrome, firefox,
Internet Explorer,etc) sin importar el sistema operativo. Para utilizar las aplicaciones
Web no es necesario instalarlas en cada computadora ya que los usuarios se
conectan a un servidor donde se aloja el sistema.
16
Las aplicaciones Web trabajan con bases de datos que permiten procesar y
mostrar información de forma dinámica para el usuario.
Los sistemas desarrollados en plataformas Web, tienen marcadas diferencias con

otros tipos de sistemas, lo que lo hacen muy beneficioso tanto para las empresas
que lo utilizan, como para los usuarios que operan en el sistema.
1.2.8 Sistema de biblioteca
La definición de Sistema de Bibliotecas corresponde al conjunto

organizado de los servicios bibliotecarios existentes en un ámbito
geográfico determinado. En cuanto a los Servicios bibliotecarios, podrán
ser de titularidad pública o privada, y en este último caso para la
integración en un Sistema de Bibliotecas serán necesarios los
correspondientes convenios con la administración. Como elemento
fundamental de todo Sistema de Bibliotecas se requiere la presencia de una
administración competente que regule el funcionamiento de los servicios
bibliotecarios. Se precisa la necesidad de una base normativa dictada por
la autoridad correspondiente y unos órganos de dirección y coordinación
que orienten el desarrollo del Sistema. Los Sistemas de Bibliotecas surgen
como consecuencia de una serie de circunstancias diversas que confluyen
en el mundo bibliotecario. En general, se produce una constante
especialmente en la historia de las bibliotecas públicas, en una primera
17
fase se asiste a la creación y puesta en marcha de las bibliotecas y

superada esa fase de creación, las bibliotecas ven la necesidad de
organizarse en sistemas
1.2.9 Biblioteca
Una biblioteca es un lugar donde podemos encontrar libros o

cualquier otro soporte de un texto, como publicaciones, revistas,
documentos, catálogos, etcétera. Una biblioteca puede ser a la vez la
pieza de mobiliario donde colocamos los libros (que usualmente está
formada por varios estantes horizontales) o el edificio en sí, donde
podemos consultar y tomar prestados libros y demás.
Una biblioteca es un sitio donde podemos recurrir para leer, buscar

información y estudiar. En muchas bibliotecas además se ofrecen
servicios de búsqueda online, a través de Internet, y consulta de libros
digitales.
En la mayoría de las bibliotecas los libros se encuentran organizados

rigurosamente dentro de diez grandes categorías (lo que se denomina
“Clasificación Decimal Universal, o CDU). Estas categorías respondes a la
siguiente clasificación: Lengua, Artes, Ciencias exactas y Ciencias
naturales, Ciencias aplicadas y tecnología, Literatura, Filosofía y
Psicología, Historia y Geografía, Ciencias sociales, Religión y finalmente
obras de referencia, es decir diccionarios o enciclopedias.
La biblioteca pública es una asociación civil, es decir conformada por

ciudadanos, que puede ser un grupo de vecinos que ofrece distintos
servicios relacionados con la consulta de libros y desarrollo de actividades
culturales. Por lo general las bibliotecas públicas son mantenidas por
los mismos socios. La colección de libros que posee una biblioteca
suele ser de acceso libre al público.
La palabra biblioteca proviene de una palabra latina que a su vez fue

tomada de un vocablo griego compuesto por las palabras “biblíon” (que
significa libros) y “théke” (que significa armario o caja). Por eso es que la
palabra biblioteca refería al sitio donde se guardaban libros, pero no en el
sentido actual, sino que eran rollos de papiro o códices.
18
1.2.10 Tecnologías web
1.2.11 Metodología Xtreme Programing
1.3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
1.3.1 Tecnología
1.3.2 Consulta bibliográfica
1.3.3 Libro
1.3.4 Registro
1.3.5 Reporte
1.3.6 Usuario
1.3.7 Restricciones
CAPÍTULO III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN
3.2.TIPO DE INVESTIGACIÓN
El tipo de investigación a realizar será experimental, transversal
3.3.POBLACIÓN Y MUESTRA
La población fue determinada por los alumnos de educación superior,
docentes y administrativos del IESP “Hno. Victorino Elorz Goicoechea” –
19
Cajamarca, quienes tienen una relación directa con el área de la biblioteca,
siendo en total una cantidad de 700 personas
La muestra se seleccionará en base a la población directamente involucrada, se
realizará el muestreo no pro balístico por conveniencia, la cual consiste en
seleccionar una muestra de la población que sea accesible. Es decir, los
involucrados en la investigación se seleccionarán porque están fácilmente
disponibles, no porque se seleccionen mediante un criterio estadístico. Por lo
tanto, siendo este el caso se tomará una muestra de 70 personas.
3.4.METODOS DE INVESTIGACIÓN
3.5.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
Observación
3.6. INSTRUMENTOS
Encuesta
CAPÍTULO IV: ASPECTOS ÉTICOS DE LA INVESTIGACIÓN
CAPÍTULO V: CRONOGRAMA
CAPÍTULO VI: PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO
20
Bibliografía
Arévalo, J. A., Cordon García, J., Gómez Díaz, R., & García-Delgado Giménez,
B. (2014). Uso y aplicación de herramientas 2.0 en los servicios,
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de León.
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Jiménez Fernándezy, M. (2013). Estudio sobre el estado de las webs de

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Universidad Nacional del Altiplano - Puno, Juliaca. Obtenido de
http://repositorio.unap.edu.pe/handle/UNAP/2324
Pintado Remaycuna, A. (2014). Diseño de implementación de un sistema web

para la biblioteca de la municipalidad distrital de Castilla - Piura. (tesis
de grado), Universidad Católica Los Angeles Chimbote, Piura. Obtenido
de http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/3378
sld.cu. (12 de Octubre de 2019). Obtenido de Servicios Bibliotecarios:

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para el Control y Monitoreo de la Empresa AB Seguridad E.I.R.L.
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Hilario Fernández, E. (2017). Desarrollo de un sistema web para el control de

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Huarmey. (tesis de grado), Universidad Católica Los Angeles Chimbote,
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Jiménez Fernándezy, M. (2013). Estudio sobre el estado de las webs de

bibliotecas escolares en Andalucía y Extremadura y propuestas para su
mejora. Investigación Bibliotecológica: Archivonomía, Bibliotecología e
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Luján, S. (2002). Programación de aplicaciones web: historia, principos básicos

y clientes web. España: Editorial Club Universitario.
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para la biblioteca de la municipalidad distrital de Castilla - Piura. (tesis
de grado), Universidad Católica Los Angeles Chimbote, Piura. Obtenido
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sld.cu. (12 de octubre de 2019). Obtenido de Servicios Bibliotecarios:

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“IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA WEB PARA MEJORAR LA ATENCIÓN EN

LA BIBLIOTECA DEL IESP ‘HNO. VICTORINO ELORZ GOICOECHEA’ – CAJAMARCA

Aniceto Herrera, Jorge Edwin

Mendoza Alvarez, Alan Backner

Dr. Homero Bazán Zurita

Mg. Diana Jakelin Cruzado Vásquez

BIBLIOTECA DEL IESP ‘HNO. VICTORINO ELORZ GOICOECHEA’ – CAJAMARCA 2020​”

1.1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1.1. Planteamiento del problema de investigación

La IESP. “Hno. Victorino Elorz Goicoechea” en Cajamarca, es una Institución cuya

misión es formar futuros profesionales en las áreas de educación inicial, primaria,

secundaria y educación básica alternativa en las especialidades de comunicación,

matemática, ciencias sociales, educación física, etc.

adquirir nuevos conocimientos, tener un mejor desenvolvimiento, y una buena

formación personal y profesional. Jiménez (2013) manifiesta que éstas “se

convierten en recursos imprescindibles para lograr una adecuada formación del

los ciudadanos ciertas destrezas para la búsqueda, localización y selección de la

estudiantes y tienen como función primordial apoyar los programas educativos y de

proceso se realiza de forma manual, en la cual los alumnos y docentes acuden a la

biblioteca para solicitar un libro, posteriormente el encargado realiza la búsqueda

BIBLIOTECA DEL IESP ‘HNO. VICTORINO ELORZ GOICOECHEA’ – CAJAMARCA 2020​”

pérdida de tiempo, haciendo muchas veces la espera innecesaria, pues en algunos

casos el libro ya fue prestado o no existe en el inventario.

El principal problema es no ​disponer de un sistema que ayude a administrar los

recursos, pues el manejo de información manual es tedioso y complicado para el

bibliotecario haciendo difícil cumplir su trabajo, “​La automatización de estos

procesos pretende minimizar la duplicación de trabajo, pues contiene una base de

datos actualizada para almacenar información y brindar la misma mediante procesos

para el usuario”. (​Pintado, 2014)​. Ante lo cual el sistema web a implementar

ayudará en el acceso a la información en tiempo real, reflejándose en un buen

1.1.2. Formulación del problema

¿De qué manera el Sistema Web de Biblioteca mejorará la consulta bibliográfica de

docentes y estudiantes del IESP “Hno. Victorino Elorz Goicoechea” – Cajamarca,

Especifica 1: ¿Cuál es el tiempo de consulta de la información bibliográfica antes de

la implementación del sistema web?

Especifica 2: ¿Cuál es el tiempo de consulta de la información bibliográfica después

de la implementación del sistema web?

BIBLIOTECA DEL IESP ‘HNO. VICTORINO ELORZ GOICOECHEA’ – CAJAMARCA 2020​”

1.1.3. Justificación de la investigación

Goicoechea”- Cajamarca, para llevar un registro de su patrimonio cultural, evitar la

pérdida de estos y brindar un buen servicio al usuario.

últimos años las innovaciones tecnológicas han transformado la manera en que se

procesa, almacena, accede, comparte y analiza la información”.

Asimismo, como manifiesta Montenegro (2015) “[…] las instituciones necesitan

mejorar su infraestructura de información para poder ser más competitivos,

adaptándose a los cambios tecnológicos, por tanto, se considera de gran importancia

que la transformación del manejo de información de sistema manual a un sistema

automatizado ayudaría a controlar y mejorar la información que se maneja […]”.

Por lo tanto, p​asar de un sistema manual a un sistema automatizado ayudaría a

controlar la información generando un gran cambio en la institución, ya que “en la

actualidad la cultura informática se ha hecho presente en todo ámbito como

herramienta que apoya la evolución de toda organización, hacia un enfoque de

practicidad y mejoramiento en el proceso de la información […]” (Hilario, 2017).

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1.1.4. Viabilidad del proyecto

Este proyecto es viable por:

- Contamos con el permiso y la buena disposición del director del IESP

“Hno. Victorino Elorz Goicoechea”.

- Disponemos de los recursos necesarios para el desarrollo e

implementación del sistema web.

- Tenemos la capacidad y conocimiento necesario para el desarrollo del

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El principal problema es no disponer de un sistema que ayude a administrar los

bibliotecario haciendo difícil cumplir su trabajo, “La automatización de estos

para el usuario”. (Pintado, 2014). Ante lo cual el sistema web a implementar

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Por lo tanto, pasar de un sistema manual a un sistema automatizado ayudaría a

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“Hno. Victorino Elorz Goicoechea” – Cajamarca, 2020.

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Variable independiente: Implementación de un sistema web

Variable dependiente: Mejora de la atención en la biblioteca

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Originalmente diseñado por el programador danés-canadiense Rasmus

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