Taller de Elementos Comunes

Objetivo
Desarrollar la habilidad para relacionar los requisitos comunes de las normas de gestión.

Metodología
 Debe tener a mano los ejemplares de la norma para consulta.
 Revise el elemento descrito en la columna de la izquierda en la tabla mostrada abajo. Con
base en su descripción, relacione el numeral de cada norma que estaría relacionada en cada
elemento.
 No todos los requisitos van a estar relacionados en esta tabla.
Tabla de Relación de Requisitos
TEMA ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001
4. CONTEXTO DE LA 4. CONTEXTO DE LA 4.1 COMPRENSIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN Y DE SU
4.1 COMPRENSIÓN DE LA 4.1 COMPRENSIÓN DE LA CONTEXTO
ORGANIZACIÓN Y DE SU ORGANIZACIÓN Y DE SU
Contexto de la CONTEXTO. CONTEXTO La organización debe determinar las
organización cuestiones internas y externas que son
La organización debe tener en La organización debe establecer pertinentes para su propósito y que
cuenta las cuestiones externas e las cuestiones externas e afectan su capacidad para alcanzar los
internas, necesarias para su internas que son pertinentes resultados previstos de su sistema de
propósito y su dirección para su propósito y que afectan gestión de la SST.
estratégica en pro de mejorar su a su capacidad para lograr los
sistema de gestión de calidad, resultados previstos de su
teniendo en cuenta un sistema de gestión ambiental.
seguimiento y una revisión de la
información de las cuestiones 4.2 COMPRENSIÓN DE LAS
establecidas. La organización NECESIDADES Y
debe proporcionar EXPECTATIVAS DE LAS
constantemente productos y PARTES
servicios que satisfagan los INTERESADAS
requisitos del cliente y el
reglamento establecido en lo
referente a la gestión de la
calidad.
4.2 COMPRENSIÓN DE LAS
NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS DE LAS
PARTES INTERESADAS

4.3 DETERMINACIÓN DEL 4.3 DETERMINACIÓN DEL 4. CONTEXTO DE LA

ALCANCE DEL SISTEMA DE ALCANCE DEL SISTEMA DE ORGANIZACIÓN
Identificación y análisis GESTIÓN DE LA CALIDAD GESTIÓN AMBIENTAL
de requisitos
 4.4 SISTEMA DE GESTIÓN DE 4.4 SISTEMA DE GESTIÓN Para implementar, el SST se debe
LA CALIDAD Y SUS PROCESOS AMBIENTAL verificar cuáles son las necesidades
que se tienen tanto de los
La organización debe establecer La organización tiene como empleadores como el de las partes
el alcance de su sistema de propósito de determinar el interesadas, determinando su alcance
gestión de la calidad teniendo en alcance de su SGA tomando y los procesos que se llevaran a cabo
cuenta diferentes factores como como referencia factores tales para su ejecución.
las partes interesadas, el contexto como: los procesos y actividades
de la empresa, entre otros. de la empresa, su contexto,
requisitos legales y las
actividades que se desarrollan
en la empresa
Gestión del riesgo 6.1 ACCIONES PARA 6.1 ACCIONES PARA 6.1 ACCIONES PARA ABORDAR
ABORDAR RIESGOS Y ABORDAR RIESGOS Y RIESGOS Y OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES
La organización debe realizar un
Al momento de planificar el SGC, La organización debe reconocer análisis detallado de todos riesgos que
la organización debe ejecutar un dentro de sus procesos los se puedan presentar en su SST esto
análisis, determinando los riesgos riesgos potenciales, teniendo en para garantizar su adecuado
y oportunidades que se puedan cuenta los aspectos ambientales desarrollo, revisando los riesgos en
generar para lograr un buen presentes y determinar los cuanto al trabajo, locaciones, etc.
desarrollo del sistema y asegurar impactos ambientales que se
se logren los resultados previstos, pueden acarrear.
disminuyendo los resultados no
deseados y aumentar los
deseados.
Gestión del cambio 6.3 PLANIFICACIÓN DE LOS 8.1.3 Gestión del cambio
CAMBIOS
La empresa debe determinar procesos
Al momento de determinar los para la implementación y el control de
cambios en el SGC, la los cambios planificados temporales y
organización, debe planificarlos, permanentes que impactan en el
siempre y cuando se tengan en desempeño de la SST, desde los
cuenta estos aspectos: los cambios de horarios, hasta cambios de
recursos, las consecuencias que locaciones o personal.
podrían traer los cambios y la
 asignación y reasignación de
responsabilidades.
Política 5.2 POLÍTICA 5.2 POLÍTICA AMBIENTAL 5.2 POLÍTICA DE LA SST

La alta dirección debe instruir,
implementar y mantener una
política de calidad que incluya
todos los objetivos y compromisos
pactados en SST para garantizar
su éxito. Esta política debe ser
documentada y disponible para
los interesados en conocerla.
La política ambiental debe ser
implementada por la alta
dirección de la organización y
estar al alcance de su SGA.
Asimismo, contener todos los
factores que componen el SGA
como los objetivos propuestos,
los alcances, y los compromisos
por el cuidado del ambiente,
mejorando continua del sistema.
Finalmente debe estar
documentada y disponible para
las partes interesadas.
La política debe vincularse,
implementarse y mantenerse por la
alta dirección de la organización,
conteniendo todos los aspectos
importantes de SST, como velar por la
seguridad de los empleados y su
participación. Debe ser documentada,
conocida por los trabajadores de la
empresa y disponible para las partes
interesadas.

Objetivos y metas 6.2 OBJETIVOS DE LA 6.2 OBJETIVOS 6.2 OBJETIVOS DE LA SST Y

CALIDAD Y PLANIFICACIÓN AMBIENTALES Y PLANIFICACION PARA
PARA LOGRARLOS PLANIFICACIÓN PARA LOGRARLOS
LOGRARLOS
La organización debe construir La organización debe tener en cuenta
objetivos de la calidad para las Se debe establecer los objetivos que al establecer los objetivos de SST
funciones y niveles pertinentes. ambientales teniendo en cuenta tiene que tener presente las
Así como también, en los los procesos, aspectos y demás necesidades de los empleados, sus
procesos necesarios para requisitos que se manejen en el propuestas, con el objetivo de estar
garantizar el buen funcionamiento SGA. Estos deben ser medibles, dentro de la política y ser medibles,
del SST. Es importante señalar, evaluables y que estén dentro de actualizables y cumpliendo con los
que los objetivos deben cumplir la política ambiental, asignando requisitos de las partes interesadas y
una serie de características como personal idóneo para que se los requisitos legales del sistema.
ser medibles, tener un encargue de hacer el Asimismo, el encargado de formularlos
seguimiento para su seguimiento y evaluación de y verificarlos.
cumplimiento, comunicarse a la cumplimiento.
organización y actualizarse
constantemente si se requiere.
Planificación 6. PLANIFICACIÓN 6. PLANIFICACIÓN 6. PLANIFICACIÓN

Al momento de planificar el SST, La organización para constituir En la realización del SST, se debe
es necesario conocer los su SGA debe elaborar una planificar una serie de parámetros
diferentes factores elementales planificación de diferentes claves para su adecuado
para un adecuado factores como la identificación funcionamiento, como la identificación
funcionamiento, como la de los riesgos y las acciones a de los riesgos que se presentan en la
identificación de los riesgos, los desarrollar para prevenirlos, con empresa y las acciones correctivas
objetivos del SST y los cambios el fin de establecer los objetivos para controlarlos riesgos, además de
que puedan presentarse. La del SGA que se quiere cumplir. la formulación de objetivos que se
planificación adecuada de los buscan lograr con el SST.
anteriores factores asegura el
buen funcionamiento del sistema.
Responsabilidades, 5.1 LIDERAZGO Y 5.1 LIDERAZGO Y 5.1 LIDERAZGO Y COMPROMISO
funciones y autoridad COMPROMISO COMPROMISO
La alta dirección debe destacarse por
La alta dirección de la Es importante señalar que para su liderazgo y compromiso en las
organización, no solamente debe que el SGA sea un éxito, la alta actividades del sistema, asumiendo
comprometerse y apoyar a los dirección debe comprometerse y responsabilidades en cada uno de los
procesos y actividades que se ser responsable de que lo procesos.
desarrollan en el SGC, sino que planificado en el sistema, se
debe asumir el liderazgo en cumpla y se desarrolle de 5.3 ROLES, RESPONSABILIDADES
diferentes aspectos necesarios acuerdo a lo establecido, con Y AUTORIDADES EN LA
para el sistema. una revisión continua del ORGANIZACIÓN
5.3 ROLES, proceso. Se debe asignar los roles y las
RESPONSABILIDADES Y responsabilidades en todas las áreas
AUTORIDADES EN LA 5.3 ROLES, de la organización. Por otro lado, es
ORGANIZACIÓN RESPONSABILIDADES Y necesario que La alta dirección, como
La alta dirección debe asignar los AUTORIDADES EN LA ente principal, asigne las
roles y responsabilidades de las ORGANIZACIÓN responsabilidades en los procesos del
personas que ejecutaran SST.
funciones en diferentes Se requiere asignar roles y
actividades del SGC, buscando un responsabilidades al interior de
adecuado servicio y cumplimiento la organización, por la alta
 de lo pactado y planificado para el
funcionamiento del sistema.
Provisión de recursos 7.1 RECURSOS
7.1.1 Generalidades
7.1.2 Personas
7.1.3 Infraestructura
La organización tiene que
proporcionar los recursos
necesarios para el desarrollo del
SGC, verificando que éstos sean
apropiados para el desarrollo de
procesos, siendo económicos, de
personal y de medios locativos.
Información 7.5 INFORMACIÓN
documentada DOCUMENTADA
La organización debe contar con
información adecuada,
actualizada y organizada para el
buen desarrollo del SGC, en pro
de estar disponible para cualquier
momento que se solicite. Esta
debe tener unos parámetros de
seguridad y acceso, brindando
una mayor eficiencia en el acceso
a ella.
Comunicación 7.4 COMUNICACIÓN
La organización debe establecer
procedimientos para la
comunicación, tanto en la parte
interna y externa de una empresa,
a partir de algunos parámetros
como ¿Qué se va a comunicar?,
¿Cómo lo va a comunicar?
dirección, con el fin de que todo
lo planificado se cumpla.
7.1 RECURSOS 7.1 RECURSOS
La organización debe fijar y La organización debe fijar y
proporcionar los recursos proporcionar los recursos necesarios
necesarios para el para el establecimiento,
establecimiento, implementación, mantenimiento y
implementación, mantenimiento mejora constante del SST.
y mejora continua del SGA.
7.5 INFORMACIÓN 7.5 INFORMACIÓN DOCUMENTADA
DOCUMENTADA
Los procesos que se llevan a cabo, en
El funcionamiento del SGA, debe el desarrollo del SST, debe contar con
ser adecuado, siempre y cuando una revisión de la documentación que
se realice una planificación, se realiza en cada uno de los
desarrollo, evaluación, mejora, y procesos, para estar disponible y de
avance de los procesos que se fácil acceso y comprensión.
ejecutan dentro del sistema.
7.4 COMUNICACIÓN 7.4 COMUNICACIÓN
La comunicación como proceso El desarrollo adecuado del SST,
en la organización, debe depende de crear una comunicación
destacarse por veracidad, eficaz en la organización, para vincular
efectividad y claridad, tanto en la lazos entre los diferentes procesos, el
parte interna y externa, desarrollo del sistema y velar para que
cumpliendo con una serie de los trabajadores comprendan que la
requisitos como el seguimiento
 ¿Cuándo se va a comunicar? de las correcciones o falencias información contribuye a la mejor
¿Quién o quienes lo van a del sistema o el cumplimiento de continua y al progreso del sistema.
comunicar? los requisitos legales.

Competencias 7.2 COMPETENCIA 7.2 COMPETENCIA 7.2 COMPETENCIA

La organización, dentro de sus Es necesario que en los Es importante que para garantizar que
políticas, debe establecer si diferentes roles dentro del SGA, el SST, sea efectivo, se asigne
dispone de personal idóneo en los las personas asignadas para responsabilidades y roles a personal
diferentes cargos del SGC, cada uno de ellos, sean idóneas idóneo, capacitado y competente, para
buscando una mayor y competentes para garantizar el el manejo de esos temas y garantizar
competitividad, eficiencia y adecuado desarrollo del sistema. el adecuado funcionamiento y
calidad en el sistema. desarrollo del sistema.

Toma de conciencia 7.3 TOMA DE CONCIENCIA 7.3 TOMA DE CONCIENCIA 7.3 TOMA DE CONCIENCIA

Las personas encargadas de La organización debe garantizar Los empleados de la organización

diferentes roles u oficios en el
SGC, deben tener una ética
profesional, en sentido de conocer
las políticas y objetivos del
sistema para lograr cumplir a
cabalidad diferentes procesos o
normativas dentro del sistema.
que cada uno de sus empleados
conozcan la política y objetivos
ambientales para hacer parte del
SGA, cumpliendo los roles a
cabalidad.
deben ser conscientes y responsables
de que hacen parte del SST,
cumpliendo a cabalidad sus funciones,
a partir de su conocimiento sobre las
políticas y objetivos del sistema.

Control de recursos de 7.1.5 Recursos de seguimiento

medición y medición
7.1.5.1 Generalidades

La organización debe
proporcionar recursos necesarios
para el cumplimiento de
programas de seguimiento o
medición de productos y servicios
con base a los requisitos legales y
parámetros de calidad. Se debe
 tener en cuenta en este proceso la
validez y la viabilidad de los
resultados.
Planificación y control 8. OPERACIÓN 8.1 PLANIFICACIÓN Y 8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL
operacional CONTROL OPERACIONAL
La organización dentro de sus
políticas, debe implementar una La organización debe disponer
adecuada prestación de servicios de un control de todos los
y productos que ofrece, para organismos que laboren para
cumplir con los parámetros de ella tanto en la parte interna y
calidad y requisitos legales, desde externa, garantizando los
las etapas de producción hasta la requisitos ambientales en los
salida al cliente. productos o servicios que se
ofrezcan.
Planeación y respuesta 8.2 PREPARACIÓN Y 8.2 PREPARACIÓN Y RESPUESTA
ante emergencias y RESPUESTA ANTE
contingencias EMERGENCIAS
La organización debe planificar
los procesos que permitan cómo
atender emergencias ante un
posible suceso. Se debe
disponer de controles, para
atender situaciones que se
puedan generar y afecten el
ambiente.
Seguimiento, 9.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, 9.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN,
medición, análisis y ANÁLISIS Y EVALUACIÓN ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
evaluación
La organización tiene como fin, La organización debe realizar
determinar que procesos del seguimientos, mediciones,
sistema de gestión de calidad, análisis y evaluaciones de su
deben medirse, analizarse y desempeño ambiental, apoyado
evaluarse, para cumplir con sus en procesos que dispongan de
políticas de organización. Es elementos y equipos que estén
necesario realizar una evaluación en buen estado y calibrados,
OPERACIONAL
La organización debe tener total
control en todos los procesos que
estén presentes dentro del SST,
basado en los riesgos que se pueden
generar, para así buscar las
soluciones de estos.
ANTE EMERGENCIAS
La organización debe disponer de una
planificación en el sistema de control
ante una posible emergencia. Se debe
contar con una buena información
para todos los empleados, en caso de
una eventualidad.
9.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN,
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
La organización debe determinar a qué
aspectos se le debe realizar un
seguimiento y evaluación, para
implementar las medidas necesarias
para su planificación. Es importante
evaluar el desempeño del SST.
 para conocer la satisfacción de para asegurar el buen
cliente, con el producto o servicio desempeño del proceso.
que le ofrece la organización, para
conocer las falencias y fortalezas
que se deben analizar para tomar
medidas correctivas.

9.2 AUDITORÍA INTERNA 9.2 AUDITORÍA INTERNA 9.2 AUDITORÍA INTERNA

Auditorías internas
La organización debe La organización debe El programa de auditoria, debe realizar
implementar itinerarios y implementar un programa de una planificación, para determinar la
cronogramas para la realización auditoria en el cual se logren del SST, ya que a través de este
de auditorías internas, con el determinar, analizar evaluar el proceso, se conocerá si la auditoria se
propósito de establecer el desempeño del SGA, desarrolla satisfactoriamente, con
desempeño del SGC y establecer identificando las falencias en los base a un cronograma prestablecido,
correctivos. Es importante para procesos. auditores idóneos e información
este proceso, realizar horarios, necesaria para el programa.
personal y recursos para su
desarrollo.

Revisión Gerencial 9.3 REVISIÓN POR LA 9.3 REVISIÓN POR LA 9.3 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
DIRECCIÓN DIRECCIÓN
La organización debe establecer un
La alta dirección de la empresa La eficacia del SGA, se cronograma para que la alta gerencia,
tiene como objetivo de ejecutar determina a través del apoyo de permita hacer una revisión completa al
una revisión a cabalidad del la alta dirección, ejecutando SST, evaluando el grado de
desarrollo del SGC incluyendo evaluaciones periódicas al cumplimiento del proceso y la
resultados de auditorías, sistema, para conocer si se han ejecución de objetivos y la política
seguimiento de objetivos y cumplido los objetivos trazados establecida, para revisar los
satisfacciones de los clientes, desde la planificación y si resultados de las auditorías
para realizar observaciones de presenta alguna falencia, desarrolladas y determinar las
mejora en los aspectos que tenga establecer medidas correctivas acciones a seguir.
alguna falencia el sistema. para su mejora continua.

10.3 MEJORA CONTINUA 10.3 MEJORA CONTINUA 10.3 MEJORA CONTINUA

Mejora continua La organización siempre debe
mejorar la conveniencia,
adecuación y eficacia del SGC,
para que, a través de los
resultados de análisis, evaluación
y salidas por revisión de la
dirección, sean la oportunidad
para una mejora continua de
diferentes procesos.
La organización debe contar con
controles que ayuden a mitigar
impactos ambientales que
pueden afectar el desempeño
del SGA, para garantizar el buen
desarrollo del sistema.
Es necesario en el mejoramiento
continuo, tener en cuenta los aportes
de los trabajadores y los resultados de
la evaluación de la alta gerencia, en
pro de garantizar el buen
funcionamiento del sistema, con base
a controles establecidos.