UNIVERSIDAD NACIONAL DE GUINEA ECUATORIAL

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

ENSAYO MERCADOLÓGICO DE
LA EMPRESA MCDONALD´S

CARRERA: CIENCIAS ECONÓMICAS

CURSO: TERCERO/ GRUPO II
MATERIA: FUNDAMENTOS DE MARKETING

EXPONENTES:
1. Santos Bernabé ONDO ONA OKOMO
2. Daniel NCHUCHUMA NKOGO BELA
3. José María NKOGO MBONO EYANG
4. José Javier NTUTUMU ESONO
5. Antonio Guillermo OYONO MANGUE

PROFESOR: Ramón BEE ENGONGA ADA

Malabo, 15 de enero de 2020

 Empresa: McDonald´s Empleados: 1.800.000
Cede: Oak Brook, EE.UU
Productos: comida rápida
Mercado: mundial
Fundación: 1940

1. Definir estrategias para influir en el comportamiento de compra de los

consumidores, del mercado, así como de la demanda

ESTRATEGÍAS PARA INFLUIR EN EL EN COMPORTAMIENTO DE COMPRA

DELMERCADO.

Para elaborar una estrategia que influya en el comportamiento de compra del

mercado de la empresa McDonald's, es necesario responder a las siguientes cuestiones:

1. ¿Qué se compra?

Productos de comida rápida especialmente hamburguesas, patatas, ensaladas, etc.

2. ¿Quién compra?, ¿quién toma la decisión?, ¿quién influye?

Generalmente las familias (en especial las parejas jóvenes),

3. ¿Por qué se compra?

Básicamente se compra los productos de comida rápida de McDonald’s, porque, el

producto es de fácil acceso, rápido y económico.

4. ¿Cómo se compra?

Se compra mayoritariamente por rutina

5. ¿Dónde se compra?

Zonas céntricas con mayor afluencia de personas.

Para incidir en la motivación de compra de los productos de la empresa

McDonald’s por parte de los consumidores, elaboramos una estrategia basada en la
mejora de la calidad, ya que la mayor parte de los clientes presenta quejas debido a
que los productos contienen grasas y esto repercute en su situación sanitaria.

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ESTRATEGÍAS PARA INFLUIR EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA
DELCONSUMIDOR:

En la decisión de compra del consumidor, se encuentra con una incertidumbre

que afecta a la decisión de compra, del consumidor, como es el caso del riesgo físico del
producto “la obesidad”, lo cual repercute negativamente en la reputación de la empresa
McDonald´s. Para reducir dicho riesgo, la empresa debe aplicar una estrategia de
remarketing para reestimular al consumidor e informarle sobre las nuevas
características del producto.

ESTRATEGÍAS PARA INFLUIR EN EL COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA.

Sabemos de ante mano que McDonald's diariamente tiene un alcance de 58

millones de clientes de todo el mundo, y con las estrategias definidas anteriormente
tendrán un efecto positivo en la empresa se puede pronosticar que la demanda de los
productos se incrementará en un futuro y la estrategia que se puede aplicar a este
comportamiento sería en mantener estandarizadas las variables controlables (las 4
pes).

2. ¿Qué factores externos o internos vais a destacar?

LOS FACTORES EXTERNOS

Destacamos dos factores:

 Factor cultural-subcultural: La empresa McDonald's debe adaptar su

producto a las características gastronómicas del espacio geográfico del lugar en
el que se encuentra inmersa o localizada.
 Clase social: McDonald's debe habilitar locales de alto standing para atraer o
captar a la clase social alta, ya que la mayoría pertenecen a la clase media-baja.

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LOS FACTORES INTERNOS

Destacamos los siguientes:

 La motivación: Realizar diferentes promociones tales como (tómbolas,

degustación de nuestros productos, y conceder varias ventajas).
 Estilo de vida: Hay gente que no les gusta comer en los establecimientos
públicos, entonces McDonald's, debe crear un canal de distribución a domicilio.
 Actitud: McDonald´s debe cambiar la predisposición que la gente percibe en
sus productos (la obesidad que provoca sus productos), para ello debe reducir el
nivel de calorías que contienen sus menús y presentar otro alternativo.