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LUNDI 12 NOVEMBRE 2018 // SUPPLÉMENT GRATUIT AU NUMÉRO 22821 | ISSN 0.153.4831 | NE PEUT ÊTRE VENDU SÉPARÉMENT EXECUTIVES.LESECHOS.

FR

Exclusif :
250 cabinets de recrutement
au top

Shutterstock

Confrontés à l’incertitude et à la complexité,


les milieux d’affaires se livrent une guerre des talents
sans merci. Pour épauler les entreprises dans leurs
recherches, « Les Echos » et l’institut Statista recensent
pour la deuxième année de suite les 250 cabinets
de recrutement les plus en pointe en France Ne manquez pas votre journée annuelle de formation
et les 50 meilleurs portails du pays. conçue et animée par PwC, auteur des Mémentos Comptable, Comptes consolidés,
Fusions et Acquisitions et IFRS (Ed. F. Lefebvre)

L' ÉDITO de Muriel Jasor


ARRÊTÉ DES COMPTES 2018
Règles françaises, Résultat fiscal et IFRS
Objectif : déceler la perle rare Mardi 27 novembre 2018
La
Référen

L
es modes de recrutement évoluent : les Executives » en partenariat avec Statista, passe ce
candidats à l’embauche ont aujourd’hui au crible les meilleurs intervenants de l’Executive 8h30-18h00 - Salle Pleyel - Paris 8e
d’autres aspirations, la relation au travail et Search, les cabinets de recrutement de managers
les valeurs de l’entreprise changent et la et spécialistes les plus en pointe, les sociétés
technologie investit de plus en plus le domaine des de travail temporaire qui comptent et les portails
A une date proche de vos clôtures pour vous donner le
ressources humaines. Résultat : le marché du les plus efficients. Au total, 16 pages d’articles et décryptage des impacts comptables
recrutement doit s’adapter, s’appuyer sur de de tableaux recensant 250 cabinets et 50 portails.
nouveaux outils et s’intéresser davantage à des Sans conteste, quand la guerre des talents fait
à jour des projets de loi de finances de fin d’année
personnalités qu’à des profils. Le palmarès exclusif rage, il s’agit là d’une information extrêmement
des meilleurs acteurs du secteur de 2018, établi − utile et précieuse pour les entreprises et leurs Inscriptions : www.lesechos-events.fr
pour la deuxième année d’affilée − par « Les Echos spécialistes RH. n
02 // EXECUTIVES Lundi 12 novembre 2018 Les Echos

MEILLEURS CABINETS
EXECUTIVE SEARCH

Informations générales Secteurs d’activités

de consultants
Banque et services

et environnement
différents ou plus
avec 6 secteurs

IT, Technologie
Nombre de sites

Secteur public
et ingénierie

Distribution,
et logistique

Nombre
Généraliste

automobile

commerce
Transport

financiers
Industrie,
en France

Energie
Conseil

Chimie

Santé
Entreprise Site Web Siège social Score

Abaka www.abaka.fr Rennes 4 êêêêê P 7


ACE Management www.ace-management.com Paris 1 êêêê P P –
Agora Search www.agorasearch.com Paris 1 êêêê P 5
Alexander Hughes www.alexanderhughes.com Paris 2 êêêêê P 130
Alspective www.alspective.com Paris 1 êêêê P –
Altaide www.altaide.com Paris 2 êêêêê P P P –
Amrop www.amrop.com Bruxelles (Belgique) 1 êêêêê P 6
aperlead www.aperlead.com Paris 1 êêêêê P 7
Arrowman Executive Search www.arrowman.eu Paris 2 êêêê P 9
Arthur Hunt www.arthur-hunt.com Paris 25 êêêê P –
Aspen RH www.aspenrh.fr Paris 1 êêêê P P P P P 6
Badenoch & Clark www.badenochandclark.fr Paris 7 êêêêê P 12
Beyond Associés www.beyond-associes.com Paris 1 êêêê P P P 6
Blue Search Conseil www.blue-search.com Paris 1 êêêê P –
Boisanger Recrutement
www.boisanger.com Paris 1 êêêê P 4
de Cadres et Dirigeants
Boyden www.boyden.com New York (Etats-Unis) 1 êêêêê P –
Chantal Baudron www.chantalbaudron.fr Paris 1 êêêê P P P 4
Cherche Susan Désespérément www.cherchesusan.com Paris 1 êêêê P 3
CHL Executives www.chl-executives.com Paris 1 êêêê P P P 2
Crédey & Associés www.credey.com Paris 1 êêêê P P P P P 7
Digital Jobs www.digitaljobs.fr Paris 1 êêêê P P 7
Egon Zehnder www.egonzehnder.com Zurich (Suisse) 2 êêêêê P 18
Eiger International www.eiger-ls.com Paris 1 êêêê P 5
Eric Salmon & Partners www.ericsalmon.com Paris 1 êêêêê P 14
Ethis RH www.ethis-rh.fr Saint-Herblain 5 êêêê P P P P P 7
Eurosearch & Associés www.eurosearch-associes.com Paris 1 êêêêê P P P P P 16
Experis France www.experis-france.fr Nanterre 12 êêêêê P P P P P 82
Forstaff www.forstaff.fr Rennes 6 êêêê P 3
FSC François Sanchez
www.fsc-executive-search.com Paris 1 êêêêê P < 15
Consultants Executive Search
Giudicelli International www.giudicelli-international.net Paris 1 êêêê P 5
Grant Alexander www.grantalexander.com Paris 3 êêêêê P 17
Haussmann Executive Search www.haussmann-es.com Paris 1 êêêêê P P P < 15
Hays www.hays.fr Paris 20 êêêêê P –
Heidrick & Struggles www.heidrick.com Chicago (Etats-Unis) 1 êêêêê P 20
West Hartford
Horton International www.hortoninternational.com 1 êêêê P P P P –
(Etats-Unis)
Jouve & Associés www.jouve-associes.fr Paris 1 êêêêê P P P P 13
Kienbaum www.kienbaum.com Cologne (Allemagne) 1 êêêê P 8
Los Angeles
Korn Ferry www.kornferry.com 3 êêêêê P 35
(Etats-Unis)
Kreno Consulting www.kreno.com Boulogne-Billancourt 1 êêêê P 8
Leaders Trust www.leaderstrust.com Paris 1 êêêêê P 7
Lincoln www.lincoln-group.com Paris 3 êêêêê P –
Mac Anders Paris www.macanders.fr Paris 4 êêêêê P 30
Maesina International Search www.maesina.com Neuilly-sur-Seine 1 êêêê P P P P 7
ManageriA www.manageria.fr Paris 2 êêêê P P P < 10
Menway www.menway.com Metz 80 êêêêê P 35
Mercuri Urval www.mercuriurval.com Levallois-Perret 2 êêêêê P 14
www.morganphilipsexecutivesearch. Luxembourg
Morgan Philips Executive Search 1 êêêêê P –
com (Luxembourg)
Morgan Philips Hudson Executive
www.hudson.fr New York (Etats-Unis) 5 êêêêê P –
Search
N+1 Executive www.nplus1executive.com Paris 1 êêêê P 3

« LES ÉCHOS » / SOURCE : STATISTA-« LES ÉCHOS »


Les Echos Lundi 12 novembre 2018
? EXECUTIVES // 03

Qui a dit : « Le
recrutement du top
management s’inscrit
de plus en plus dans
une démarche de
conseil » ? Réponse sur
echo.st/m315649

Les chasseurs de têtes


DIRIGEANTS

français misent sur le long terme


A l’heure des viviers de ciés : « Nous sommes probable- avons les mêmes repères. C’est RH OasYs. Sur une mission, ils mandant et le consultant, sous- y a douze ans, après une carrière
talents internationaux et ment plus sensibles à la construc- important lorsque l’on sait que sont immédiatement capables de tendent le choix d’un cabinet chez l’américain Russell Rey-
tion d’une relation de long terme, 80 % des échecs de recrutement penser à deux personnes dont ils – et évidemment du candidat », nolds, et qui connaît bien les
des profils globaux, de expose Christophe Tellier, l’un sont liés à des questions de ont suivi les carrières ». Mais décode Pascal Bohu, directeur patrons du CAC et leur comex.
belles adresses parisiennes des cofondateurs. De plus, les culture et d’intégration dans pour la consultante, ces structu- associé. Une récente étude d’OasYs sur
se partagent le marché candidats ont parfois le sentiment l’entreprise. » res ont surtout la réputation de Cette culture européenne, plutôt les pratiques du secteur indique
du recrutement de hauts d’être considérés par les grands Hors les belles adresses généra- se pencher sur une adéquation latine, qui valorise la notion de d’ailleurs que les cabinets de
dirigeants et de cadres acteurs internationaux comme listes, « les cabinets spécialisés fine du profil du candidat avec personnalité est un autre élé- chasse et de recrutement fran-
une denrée dont on ne fait pas par secteur et par métier se diffé- ceux de l’entreprise et du ment de différenciation. « Les çais osent davantage présenter
de direction face aux grand cas si l’accord n’est pas rencient des grands réseaux patron. Sirca, cabinet référent Anglo-Saxons ont, eux, été formés des outsiders. « Il est difficile
grands réseaux venus conclu. » internationaux par leur connais- depuis plus de quarante ans, à un mode de communication d’être créatif dans la proposition
des Etats-Unis. Sylvie de Vésinne, manager sance extrêmement fine des can- confirme indirectement l’hypo- beaucoup plus lisse et le storytel- de profils, tempère Brigitte
partner de Jouve & Associés, didats, note Isabelle Mounier- thèse. « De fortes exigences de ling de chacun est beaucoup plus Lemercier, mais les Français
met, quant à elle, le curseur sur Kuhn, directrice de la practice réassurance, d’adéquation cultu- codé », fait valoir Brigitte Lemer- le sont un peu plus que
Valérie Landrieu les différences d’indicateurs de DG au sein du cabinet de conseil relle, voire d’affinité entre le cier, qui a créé sa « boutique » il les Américains. » n
@ValLandrieu performance. « Dans les gros

Q
cabinets anglo-saxons, cotés
u’ils s’appellent Eric notamment, vous devez boucler
Salmon, Daniel Jouve ou les missions dans un délai strict.
Brigitte Lemercier, qu’ils Sinon, vous n’êtes pas renta-
soient baptisés Beyond ou Sirca, ble. De ce point de vue-là, un
ils incarnent à Paris, avec quel- cabinet comme le nôtre est libre
ques autres, une chasse de têtes de relancer le process au bout de
made in France. A l’heure des trois mois ou plus si une solution
jobboards, des viviers mondiali- n’a pas été trouvée et nous som-
sés et des profils globaux, ils se mes donc davantage dans
partagent le marché des diri- l’accompagnement, précise la
geants face aux grands réseaux dirigeante. Nous ne devons cepen-
internationaux venus des Etats- dant jamais perdre de vue que
Unis, berceau de « l’executive nous exerçons un métier transac-
search », et dans l’ombre du seul tionnel et que nous sommes
acteur mondial d’origine euro- mandatés pour créer la dynami-
péenne, le suisse Egon Zehnder. que d’un deal. »

ET SI TROUVER
« Une fois que l’on sait que vous
avez réalisé un joli recrutement, Spécificité européenne
vous êtes identifié… » confie Passée par l’américain Heidrick
Lorraine Kron du Luart, asso- & Struggles, Lorraine Kron du

LES CANDIDATS
ciée chez Eric Salmon. Dans ce Luart préfère parler de spécifi-
métier encore secret où tout, ou cité européenne plutôt que
presque, se fait par le bouche-à- franco-française. D’ailleurs,
oreille, le carnet d’adresses, les pour ne pas être marqué du
réseaux et l’intuitu personae seul sceau tricolore, le cabinet a
sont essentiels. Autant de carac- nommé à sa tête, l’an dernier,
téristiques qui peuvent faire Sophie Wigniolle et Raoul
pencher la balance en faveur des Nacke, un tandem franco-ger-
maisons françaises. mano-espagnol. Lors du lance-

QUE VOUS RECHERCHEZ


ment de sa propre activité au
Relation versus début des années 1990, après
transaction ? vingt ans de service chez Egon
« Nous avons coutume de dire que Zehnder, son fondateur avait
les Anglo-Saxons sont très tran- déjà choisi d’ouvrir le même

ÉTAIT POSSIBLE,
sactionnels ; cela signifie qu’ils jour un bureau en France et un
vont être moins dans l’accompa- autre en Italie. « Nos clients
gnement sur la durée », analyse apprécient d’avoir des Européens
Lorraine Kron du Luart. « Cela qui les accompagnent un peu
tient aussi aux marchés sur partout dans le monde, explique

LÀ, TOUT DE SUITE ?


lesquels ils opèrent, précise-t-elle. de son côté Christophe Tel-
Nous-mêmes faisons primer la lier. La différence avec les
transaction en Angleterre. » Le réseaux anglo-saxons se joue ici
raisonnement est à peu près sur la conviction que nous les
identique chez Beyond Asso- connaissons bien et que nous

D É C O U V R E Z L E S E RV I C E S O U R C I N G +
TPE/PME,
Confiez la recherche et la présélection de cadres à nos experts.
Votre conseiller Apec analyse avec vous le poste à pourvoir,
optimise votre offre d’emploi, recherche et trie les profils les plus
pertinents.
Vous vous concentrez ainsi sur la sélection finale et vous gagnez
en temps et en efficacité.
Service gratuit, inclus dans votre cotisation Apec.

« Les cabinets anglo-saxons sont très transactionnels ; cela signifie P L U S D ’ I N F O R M AT I O N S S U R A P E C . F R O U A U 0 8 0 9 3 6 1 4 1 4 *


qu’ils vont être moins dans l’accompagnement sur la durée que les *Service gratuit + prix d’un appel local
Français », analyse Lorraine Kron du Luart, associée chez Eric Salmon.
Photo DR
04 // EXECUTIVES Lundi 12 novembre 2018 Les Echos

MEILLEURS CABINETS
EXECUTIVE SEARCH

Informations générales Secteurs d’activités

de consultants
Banque et services

et environnement
différents ou plus
avec 6 secteurs
Nombre de sites

IT, Technologie
Secteur public

Distribution,
et ingénierie

et logistique

Nombre
Généraliste

automobile

commerce
Transport

financiers
Industrie,
en France

Energie
Conseil

Chimie

Santé
Entreprise Site Web Siège social Score

NAOS International www.naos-international.com Paris 2 êêêê P 40


NB Lemercier & Associés www.nblemercier.com Paris 1 êêêê P 3
NESS - New Executive Search
www.ness-recrutement.com Paris 1 êêêê P P –
Solution
Now Consulting www.now-consulting.fr Paris 1 êêêê P –
Londres
Odgers Berndtson www.odgersberndtson.com 2 êêêêê P < 10
(Royaume-Uni)
Londres
Page Executive www.pageexecutive.com 15 êêêêê P 5
(Royaume-Uni)
Pearl Sales And Marketing www.pearl-sales.com Paris 1 êêêê P –
Perfhomme www.perfhomme.com Clermont-Ferrand 20 êêêê P P P P 4
Persuaders Recrutement www.persuadersrh.com Paris 3 êêêê P P P 25
Progress www.progress-search.com Paris 1 êêêêê P 9
REMORA Talent advisory www.remora-talent.com Paris 1 êêêêê P P P P P 4
Menlo Park
Robert Half www.roberthalf.fr 6 êêêêê P P –
(Etats-Unis)
Robert Walters www.robertwalters.fr Paris 4 êêêêê P –
Russell Reynolds Associates www.russellreynolds.com New York (Etats-Unis) 1 êêêêê P 17
Selescope www.selescope.com Paris 5 êêêêê P 17
Signium International www.signium.com Chicago (Etats-Unis) 1 êêêê P –
Singer & Hamilton Executive
www.singerhamilton.com Paris 1 êêêêê P < 15
Search
Sirca Executive Search www.sirca.fr Paris 1 êêêêê P 8
Spencer Stuart www.spencerstuart.com Chicago (Etats-Unis) 1 êêêêê P 10
Stanton Chase www.stantonchase.com Baltimore (Etats-Unis) 2 êêêêê P 8
Stanton Wallace www.stanton-wallace.com Paris 1 êêêêê P 10
Tillerman Executive Search www.tillerman.fr Paris 1 êêêê P P P P P 7
Tovalea www.tovalea.com Paris 1 êêêêê 4
Transearch International www.transearch.com Paris 2 êêêêê P 4
Vendome Associés www.vendome-associes.com Paris 1 êêêêê P P P 13
Vidal Associates www.vidal-associates.com Neuilly-sur-Seine 5 êêêêê P –

Légende : êêêêê Excellent score du cabinet, très largement supérieur à la moyenne


êêêê Très bon score du cabinet, supérieur à la moyenne

MÉTHODE

La liste des meilleurs cabinets Le palmarès récompense Pour figurer dans le palmarès,
et portails de recrutement les meilleurs cabinets de les entreprises citées ont dû obtenir
dressée par Statista pour « Les recrutement dans les trois une note de la part des clients qui
Echos » comprend les cabinets catégories suivantes : était supérieure à la moyenne. Pour
les cabinets, les participants ont
et les portails qui ont obtenu - l’executive search, qui cible évalué la qualité des services, la
les meilleurs scores lors d’une les hauts dirigeants et les communication, le rapport qualité-
enquête menée, le 17 mai et candidats hautement qualifiés Résultat : toutes les listes sont classées
prix, la rapidité d’exécution de la
le 6 juillet 2018. Au total, près de dont les rémunérations s’élèvent mission ainsi que la qualité et la par ordre alphabétique. Les entreprises figurant
6.500 personnes ont participé à à plus de 100.000 euros brut sélection des candidats ou des dans le palmarès sont classées en deux catégories :
l’enquête. Les participants ont par an ; emplois proposés. Les portails les cabinets ayant un très bon score « êêêê »
été invités via le site Internet - les managers et spécialistes ont été évalués sur le design c’est-à-dire supérieur à la moyenne et les cabinets
LesEchos.fr et un appel à et la structure du site Web ainsi ayant un excellent score « êêêêê » c’est-à-dire
aux rémunérations brutes que sur le nombre et la qualité
candidatures sur LinkedIn. annuelles inférieures très largement supérieur à la moyenne. Quant aux
des résultats de la recherche portails recensés, ils ont obtenu les deux mentions :
De plus, des salariés des cabinets à 100.000 euros ; (offres d’emploi et candidats).
de recrutement ont été invités - le travail temporaire. « souvent recommandé » (êêêê) et « très
En plus des évaluations des clients,
par email à l’enquête. Enfin, un Le palmarès comprend également le score total inclut l’évaluation souvent recommandé » (êêêêê).
panel d’accès en ligne de tous un classement des meilleurs de la notoriété de la marque de
les acteurs du recrutement a été portails d’emploi en ligne l’entreprise auprès des clients
utilisé pour compléter l’enquête. en France. existants et potentiels, l’évaluation
de l’expérience personnelle des
clients et les recommandations
des cabinets de recrutement. Pour
les portails, les critères suivants
ont été évalués pour déterminer
les lauréats : la notoriété du portail,
l’expérience client personnelle et les
recommandations des utilisateurs.

« LES ÉCHOS » / SOURCE : STATISTA-« LES ÉCHOS »


Les Echos Lundi 12 novembre 2018
5
conseils
EXECUTIVES // 05

pour bien réagir


à l’appel d’un chasseur
de têtes sur
echo.st/m209592

INTERVIEW HERVÉ BORENSZTEJN ET SYLVAIN DHENIN


ARRÊT SUR SOI
Managing partner Europe, Moyen-Orient et Afrique d’Heidrick Consulting,
et managing partner Europe de l’Ouest d’HEIDRICK & STRUGGLES

Recruter, c’est rêver


« L’équipe est
le carburant P
our un dirigeant, rien n’est plus
excitant que de recruter. Recruter,
c’est la perspective d’une solution à

de la transformation » un problème, c’est la promesse d’une


nouvelle personnalité qui va enrichir
l’équipe, c’est l’espoir d’une expérience
différente qui fera progresser l’entreprise.
Bref, recruter, c’est rêver. Car le gros
avantage du recrutement, c’est d’avoir le ÉRIC ALBERT
Spécialisé dans le recrutement de présidents, d’administrateurs d’entreprise et de toutes les choix. Et donc souvent l’illusion que l’on va est associé
positions clefs des organisations, Heidrick & Struggles accompagne les dirigeants pour gérant d’Uside

DR
enfin trouver l’individu parfait qui cochera
mieux appréhender les transformations du monde du travail et de la nature du leadership. toutes les cases.
Rencontre avec Hervé Borensztejn et Sylvain Dhenin. Pas étonnant que les cabinets de chasse de
têtes gagnent si bien leur vie : ils vendent du changement. Mais surtout, ce serait
rêve. D’ailleurs, pour faire durer cette reconnaître que l’on s’est trompé.
période délicieuse du choix, on sollicite de Or justement toute personne qui a fait du
Propos recueillis par Léa Surugue nombreux avis à travers de plus en plus recrutement sait bien qu’elle se trompe.
d’entretiens. On multiplie les tests et D’ailleurs, les chasseurs eux-mêmes
Comment les évolutions « assessments » (évaluations, NDLR) de reconnaissent leurs propres erreurs. Recruter
du monde digital ont-elles toutes sortes qui donnent en plus une fait appel à un mécanisme de séduction
transformé votre activité caution pseudoscientifique à la démarche. mutuelle, donc en partie de dissimulation,
Photos Arnaud Poilleux/ « Les Echos » ; DR

de chasse de têtes ? Vient ensuite l’interminable période entre voire de mensonge. Comme on sait que le
Sylvain Dhenin : Aujourd’hui, la le choix arrêté et la prise de fonction. Puis risque de se tromper est important, dès lors
base de données mondiale des souvent, lorsque celle-ci devient effective, le autant aller plus vite dans la phase en amont
candidats s’appelle LinkedIn. Elle retour à la réalité est sévère. Celui ou celle du choix pour se laisser une deuxième chance
est accessible partout et mise à jour que l’on imaginait prendre ses fonctions dans la période d’essai. C’est à ce moment que
par les candidats eux-mêmes. avec toutes les qualités espérées n’est pas l’on peut vraiment voir la personne en situation
L’idée que les chasseurs de têtes aussi bien que prévu. L’un tarde à prendre et non pas telle qu’elle se décrit elle-même.
ont un petit réseau de quelques des décisions essentielles, l’autre n’entre Pendant cette période d’essai, il est très
personnes, qu’ils suivent tout au pas suffisamment dans les sujets de fond, important de faire des feed-back précis et de
long de leur carrière, est totale- un troisième se révèle être territorial demander au nouvel arrivant d’améliorer ou
ment révolue. Les réseaux sociaux et conflictuel. de modifier certains comportements. Car sa
constituent une opportunité excep- Hervé Borensztejn. Sylvain Dhenin. capacité à tenir compte de ce qui lui est
tionnelle, car aujourd’hui le bon
candidat pour un poste peut se
trouver n’importe où dans le
d’évaluation du potentiel des
dirigeants afin d’évaluer leur
passé, NDLR] est une pédagogie qui
est trop conformiste et qui doit être
p
ET APRÈS ?
demandé – et donc à évoluer – est centrale. Si,
dans cette période, on a des doutes, c’est une
alerte très forte. Car il est très peu probable que
monde. Les réseaux sociaux nous capacité à s’adapter dans un revue. D’une façon caricaturale, les le nouvel embauché fasse plus tard ce qu’il ne
ont donc apporté une capacité de monde de plus en plus volatil, problèmes qui se posent aux mana- Rien, la plupart du temps. On trouve tous fait pas pendant cette période où il sait qu’il est
contact immédiat avec les candi- incertain, complexe et ambigu gers, au quotidien, se caractérisent les prétextes pour expliquer que c’est la observé et où il cherche à faire bonne
dats, dans le monde entier, au [Vuca, NDLR]. Le modèle avec par le fait qu’il y a toujours trop de phase de prise de fonction et qu’il faut impression.
meilleur niveau. Cela nous permet lequel nous travaillons nous per- données ou pas assez, qu’il n’y a s’acclimater. De plus, la phase qui a précédé Recruter est un exercice d’humilité qui doit
de mener des recherches beau- met d’évaluer les candidats sur jamais une seule bonne réponse et le recrutement a été tellement longue que nous conduire à nous interroger sur ce qui
coup plus riches et vraiment mon- quatre dimensions. Dans un pre- qu’il faut très souvent une nouvelle l’on ravale sa déception, car on n’imagine nous induit en erreur. Il est très rare que l’on
diales. Grâce aux nouvelles techno- mier temps, les compétences qu’ils réponse après avoir testé différentes pas se relancer dans un processus si long et fasse un retour d’expérience après un bon ou
logies, nous avons mis en place des ont développées et leur talent de options. Toute formation qui coûteux. Et puis les équipes ne un mauvais recrutement. Pourtant, cet exercice
outils qui nous permettent d’aller management. Nous nous intéres- ne s’inscrit pas dans ce contexte supporteraient pas un nouveau nous en dirait beaucoup sur nous-mêmes. n
beaucoup plus vite dans l’identifi- sons ensuite à leur capacité à ne forme pas correctement
cation des candidats, et donc de s’adapter à une culture d’entre- au management ! n
passer plus de temps sur leur prise, et enfin à leur agilité et à leur
évaluation réelle et leur capacité à potentiel.
s’intégrer dans une entreprise.
Pourquoi savoir s’adapter
Les nouvelles à une culture d’entreprise
technologies nous nouvelle est-il aussi
important ?
permettent Sylvain Dhenin : Il est clair qu’un
d’identifier plus dirigeant isolé, qui arrive dans un
nouveau groupe, ne pourra réussir
vite les candidats, que si c’est lui qui s’adapte à la
et donc de passer culture de l’entreprise. La qualité
plus de temps clef pour quelqu’un qui arrive de

sur leur capacité


l’extérieur est donc de réussir à
s’adapter très vite à l’environnement
POUR LA 2E ANNÉE CONSÉCUTIVE,
à s’intégrer dans qu’il découvre. Il convient aussi NOS CANDIDAT.E.S ET NOS CLIENT.E.S ONT CLASSÉ MENWAY
d’évaluer l’agilité et le potentiel de
une entreprise. candidats. Pour cela, nous cher- PARMI LES MEILLEURS CABINETS DE RECRUTEMENT.
chons à comprendre leur vision, à
Quels sont les types de déterminer leur capacité d’appren-
leadership qui réussissent tissage, même lorsqu’ils sont dans RECRUTEMENT
le mieux dans un monde
du travail volatil, incertain,
des positions de direction, ainsi que
leur résistance au stress.
EXECUTIVE MANAGERS TRAVAIL
complexe et ambigu ? Hervé Borensztejn : Savoir SEARCH ET SPÉCIALISTES TEMPORAIRE
Hervé Borensztejn : Le leadership s’adapter est fondamental. C’est
évolue pour faire face à au cœur de nos préoccupations :
ces nouveaux environnements de pouvons-nous aider chaque diri-
travail. Face à un tel brouillage de la geant à donner le meilleur de
capacité à visualiser le temps long, lui-même aujourd’hui et demain ?
le nouveau leader est celui qui est Et que se passerait-il si chacun
capable de mobiliser, d’exécuter, de
transformer avec agilité. L’agilité est
pouvait effectivement donner le
meilleur de lui-même ? Ce travail NOS CANDIDATS ONT DES AGENTS
le gage de pouvoir être plus véloce passe par une meilleure connais-
que les concurrents, et donc de sance de qui on est grâce à des
pouvoir en permanence accélérer. évaluations et/ou du coaching, Croire en l’humain,
Le leader doit être en veille perma- puis en mettant en œuvre des
nente, capable d’identifier les plans de développement indivi- comme en l’entreprise, c’est faire en sorte
signaux faibles, de surmonter les duels et collectifs.
paradoxes, de réallouer en perma- que deux destins compatibles se rencontrent
nence des ressources en fonction Faut-il repenser les forma- et s’apportent mutuellement
des opportunités. Outre ces compé- tions de management pour
tences de leadership, la capacité à promouvoir ces capacités
mieux piloter les équipes devient d’adaptation ?
également centrale : l’équipe Hervé Borensztejn : Les forma-
devient le carburant de la transfor- tions ont largement évolué, mais il
mation. Le management des équi- reste du chemin à faire. Le manager menway.com
pes de direction devient un outil doit être à l’aise dans l’ambiguïté et
central dans le succès du leader. l’incertitude. Ainsi, la méthode des
Sylvain Dhenin : Heidrick & cas [étude de cas d’entreprises ou
Struggles a développé des outils business cases, emblématiques du
06 // EXECUTIVES Lundi 12 novembre 2018 Les Echos

MEILLEURS CABINETS
RECRUTEMENT DE MANAGERS ET SPÉCIALISTES

Informations générales Secteurs d’activités

de consultants
Banque et services

et environnement
différents ou plus
avec 6 secteurs

IT, Technologie
Nombre de sites

Secteur public

Distribution,
et ingénierie

et logistique

Nombre
Généraliste

automobile

commerce
Transport

financiers
Industrie,
en France

Energie
Conseil

Chimie

Santé
Entreprise Site Web Siège social Score

Abaka www.abaka.fr Rennes 4 êêêê P 7

ABIL Recruitment www.abil-management.fr Nogent-sur-Marne 4 êêêê P P –

Accetis International www.accetis.com Levallois-Perret 1 êêêê P P P P P 100

Ad Hominem International www.ad-hominem.com Neuilly-sur-Seine 1 êêêê P 5

Adecco France www.adecco.fr Lyon 900 êêêêê P –

Adenine Human Resources www.adenine-rh.com Nantes 1 êêêê P P P –

ADHOC, cabinet de recrutement www.cabinet-de-recrutement-lille.fr Lille 1 êêêê P P P P P 3

>
Adsearch www.adsearch.fr Paris 10 êêêêê P 100

AG Consulting www.agconsultant.org Paris 1 êêêê P P P P P 1

Agence ACE www.ace-emploi.fr Domène 3 êêêê P P –

AJ Conseil www.ajconseil.fr Paris 1 êêêê –

Alexander Hughes www.alexanderhughes.com Paris 2 êêêêê P 130

Altaide www.altaide.com Paris 2 êêêêê P P P –

Ambassade Cabinet Conseil www.ambassadecabinetconseil.com Castelginest 1 êêêê –

Aravati www.aravati.fr Paris 1 êêêêê P P P 5

Arcade Tertiaire www.arcade-interim.fr Paris 2 êêêê P –

Aspen RH www.aspenrh.fr Paris 1 êêêêê P 6

Badenoch & Clark www.badenochandclark.fr Paris 7 êêêêê P 70

Batenborch International www.batenborch.com Vilvoorde (Belgique) 1 êêêêê P –

Bienfait & Associés www.bienfait-associes.com Paris 1 êêêê P P P < 15

Blue Search Conseil www.blue-search.com Paris 1 êêêê P –

Cadr’Avenir www.cadravenir.fr Nantes 2 êêêêê P P P P P 3

Cadres & Tech C&T Conseil www.cadres-tech.com Paris 1 êêêêê P P P 2

CCLD Recrutement www.ccld-recrutement.com Lyon 7 êêêêê P 60

CDG Conseil www.cdgconseil.fr Paris 2 êêêê P P –

Chantal Baudron www.chantalbaudron.fr Paris 1 êêêêê P P P 4

Cherche Susan Désespérément www.cherchesusan.com Paris 1 êêêêê P 3

Clémentine www.clementine.jobs Paris 1 êêêê P 10

CRIT www.crit-job.com Paris 400 êêêêê P –

De Graët Consulting www.degraet.fr Nantes 8 êêêê P 40

Delphine Sala Conseil


www.delphinesala.com Paris 1 êêêê P P 1
en Recrutement

DERYCKX Recrutement www.deryckx-recrutement.com Saint-Cloud 1 êêêê P 2

Edgar People www.edgarpeople.com Paris 1 êêêêê P P 16

« LES ÉCHOS » / SOURCE : STATISTA-« LES ÉCHOS »


Les Echos Lundi 12 novembre 2018
85% EXECUTIVES // 07

des recruteurs font


des recherches en
ligne sur les candidats
Plus d’info sur
echo.st/m314060

INTERVIEW NIGEL HEAP Managing director Emea du cabinet de recrutement spécialisé HAYS

« LinkedIn ne suffit pas »


Pour le dirigeant de mes aux managers, sans le nom quer et à travailler en collectif à
Hays, les réseaux sociaux ou le sexe du candidat, est une distance est très importante. Il est
permettent d’identifier les technique que nous trouvons beaucoup plus difficile d’acquérir
talents dans des secteurs intéressante, et qui réduit les ces compétences, ces « soft skills »,
problèmes de discrimination que de développer des capacités
où la pénurie de candidats auxquels les femmes sont parfois techniques. Il faudrait orienter les
est importante. confrontées lorsqu’il s’agit d’accé- efforts de formation pour aider les
der à des postes spécialisés. individus à acquérir ces compé-
tences, car elles vont continuer à
être importantes pour le bon
Les efforts de fonctionnement du travail en
Propos recueillis par
Léa Surugue
formation doivent entreprise.
porter sur l’acqui- En 2018, Hays a recruté plus
Quels profils les cabinets sition de « soft de travailleurs en contrats
de recrutement spécialisés skills », comme temporaires que perma-
comme Hays cherchent-ils ? nents. Comment expliquez-
la capacité à

Jonathan Banks/Photobanks Ltd./Hays


En tant que cabinet de recrute- vous cette tendance ?
ment spécialisé, les candidats communiquer Une des grandes évolutions
avec lesquels nous travaillons
sont des individus dotés de com-
et à travailler en actuelles du monde du travail est
la part croissante des contrats de
pétences souvent très pointues et collectif à distance. travail temporaires. Sur certains
techniques, qui sont recrutés marchés plus matures, comme le
dans des postes plutôt « senior ». Royaume-Uni, les Etats-Unis ou
Nous avons en permanence des Quels profils sont les mieux l’Allemagne, de nombreux candi-
postes à pourvoir dans le adaptés pour faire face à un dats souhaitent d’ailleurs être
domaine de l’informatique et des environnement de travail recrutés sur des postes temporai-
nouvelles technologies. Il s’agit « La difficulté majeure : trouver des profils dotés à la fois de capacités techniques et de la faculté de s’adapter de plus en plus complexe ? res. Ils veulent avant tout déve-
très certainement du secteur qui à des environnements changeants et à des cultures d’entreprise très diverses », estime Nigel Heap. Le monde du travail est en effet lopper de nouvelles compétences.
connaît le développement le plus plus complexe et plus volatil Rester au sein de la même entre-
spectaculaire, que ce soit en en train de dépasser ce modèle. peuvent contacter les candidats Comment incitez-vous au aujourd’hui, et dans ce contexte prise, en gravissant tous les
Europe ou dans le reste du Progressivement, les entreprises sans passer par nous. Toutefois, il recrutement de femmes à une collaboration accrue entre les échelons, est de moins en moins
monde. Nous recherchons égale- nous demandent de rechercher des y a une grande différence entre des postes très spécialisés individus et entre les équipes est leur aspiration. Au contraire,
ment souvent des profils d’ingé- « profils » et non pas des candidats prendre contact avec un candidat et/ou techniques ? cruciale. Les profils qui réussissent développer de nouveaux savoir-
nieurs. Tous les indicateurs spécifiques pour une position et réussir à le recruter. Nous avons Parmi les entreprises avec les- le mieux sont ceux qui savent faire et vivre des expériences
suggèrent que cette tendance est donnée. Nos clients ont le discours une vraie valeur ajoutée lorsqu’il quelles nous travaillons, celles collaborer et travailler en équipe. nouvelles dans des environne-
loin de s’inverser. Il s’agit d’un suivant : « Voici les compétences que s’agit de s’assurer que les bons qui ont le plus de succès auprès Les personnes qui savent dialo- ments divers est très valorisé.
secteur dans lequel les pénuries nous recherchons, nous sommes profils sont mis en relation avec les des candidats sont celles qui guer et travailler avec des collè- Cela pousse les individus à
de talents sont importantes. prêts à recruter un certain nombre de bonnes entreprises. Seules des montrent leur engagement en gues éparpillés à travers le monde rechercher des postes temporai-
Identifier et recruter les candi- ces profils si vous parvenez à les années d’expérience et de connais- faveur de la diversité. Une part ont une vraie valeur ajoutée. A res, plus flexibles. C’est une ten-
dats que nos clients attendent trouver. » Nous passons donc beau- sance du marché permettent de non négligeable de notre travail l’heure où la hiérarchie des grands dance qui commence à prendre
n’est pas une mince affaire, car coup de temps à identifier des s’assurer qu’on met en relation les consiste à pousser nos clients à groupes est bousculée, et où les forme sur le marché européen,
les nouvelles technologies évo- candidats talentueux, et à établir un bonnes personnes entre elles. Ce choisir des profils divers, et à personnes sont de moins en moins et même à l’échelle mondiale,
luent plus rapidement que le dialogue avec eux au long cours, ne sont pas des compétences qui faire preuve de transparence nombreuses à travailler huit et qui est très marquée dans
niveau de compétence des candi- même quand ils ne sont pas en pourront être remplacées rapide- dans leurs processus de recrute- heures par jour aux côtés de leurs le monde de l’informatique
dats. La difficulté majeure con- recherche d’emploi. Nous leur ment par la technologie. ment. Présenter des CV anony- collègues, la capacité à communi- et de l’ingénierie. n
siste donc à trouver des profils envoyons des contenus pertinents
dotés à la fois des capacités tech- au sujet de leur secteur d’activité,
niques pour répondre et accom- dont la lecture pourrait les intéres-
pagner ces évolutions technologi- ser. Le pari étant que quand ils se
ques rapides, mais aussi des décideront à quitter leur emploi,
aptitudes réelles pour s’adapter à c’est vers nous qu’ils se tourneront.
des environnements changeants Bien entendu, les réseaux sociaux
et à des cultures d’entreprise très comme LinkedIn, voire des plates-
diverses. formes plus informelles, constituent Merci à nos clients, nos candidats et notre équipe !
des outils très importants pour

Les entreprises
mettre en œuvre cette stratégie.
Grâce à vous, nous avons décroché les étoiles.
nous demandent Les réseaux sociaux et
les nouvelles technologies
de plus en plus transforment-ils la nature
de rechercher des de votre travail ?
Le monde du travail est de moins
« profils » et non en moins formel, qu’il s’agisse des
pas des candidats modes de communication avec
spécifiques pour nos collègues et clients, des tenues
que nous portons au travail ou
une position encore de la manière dont les
donnée. espaces de travail sont organisés.
Cela a également des conséquen-
ces sur la manière dont les person-
Comment précisément nes vont chercher du travail. Il y a
répondre à cette pénurie quinze ou vingt ans, un candidat
et trouver les talents aurait cherché son futur poste
que recherchent dans les petites annonces des
les entreprises ? journaux, puis avec le développe-
Une part croissante de notre ment d’Internet, sur des sites
travail consiste à maintenir le spécialisés, comme Monster.
contact avec des candidats dits Désormais, les candidats sont
« passifs », en suivant leurs évolu- beaucoup plus passifs. Bien sou-
tions de carrière et en leur vent, ils attendent d’être approchés
envoyant des contenus à lire et des
propositions d’emploi qui peuvent
via les réseaux sociaux. Afin de
rester en contact avec eux, ces
DEPUIS 2004, NOTRE ÉQUIPE DE CONSULTANTS
susciter leur curiosité. Ces candi- plates-formes constituent une
dats passifs sont des candidats en
poste que nous connaissions, et
ressource précieuse.
On peut évidemment aussi les
SENIORS ISSUS DES MÉTIERS DU MARKETING
qui ont auparavant travaillé avec percevoir comme une menace, car
nous au cours de leur recherche
d’emploi.
ces outils facilitent le contact
direct entre les entreprises et les
ET DU DIGITAL VOUS ACCOMPAGNE DANS
Auparavant, nos processus de candidats. Certains y voient un
recrutement consistaient à prendre
connaissance des besoins d’une
risque pour notre activité, rédui-
sant la nécessité pour les entrepri- VOS RECRUTEMENTS.
entreprise pour un poste particulier, ses d’avoir recours à un cabinet de
lui proposer une liste de candidats recrutement pour faire l’intermé-
potentiels, et enfin recruter celui qui diaire. Je ne suis pas aussi pessi-
convenait le mieux. Nous sommes miste. Certes, les entreprises
08 // EXECUTIVES Lundi 12 novembre 2018 Les Echos

MEILLEURS CABINETS
RECRUTEMENT DE MANAGERS ET SPÉCIALISTES
Informations générales Secteurs d’activités

de consultants
Banque et services

et environnement
différents ou plus
avec 6 secteurs

IT, Technologie
Nombre de sites

Secteur public

Distribution,
et ingénierie

et logistique

Nombre
Généraliste

automobile

commerce
Transport

financiers
Industrie,
en France

Energie
Conseil

Chimie

Santé
Entreprise Site Web Siège social Score

E-ressources www.eressources.fr Mougins 2 êêêê P < 10

Eureka Executive Search & Londres


www.eurekaexecutive.net 1 êêêê P < 15
Selection (Royaume-Uni)

Expectra www.expectra.fr La Plaine Saint-Denis 32 êêêêê P 400

Experis France www.experis-france.fr Nanterre 12 êêêêê P P P P P 82

FAB Group www.fab-group.fr Paris 3 êêêê P P P –

Florian Mantione Institut www.florianmantione.com Montpellier 15 êêêêê P P P P P –

Forstaff www.forstaff.fr Rennes 6 êêêêê P P P P 12

FSC François Sanchez


www.fsc-executive-search.com Paris 1 êêêê P P P P P < 15
Consultants Executive Search

FYTE www.fr.fyte.com Neuilly-sur-Seine 3 êêêê P P P P P 45

Groupe Actual www.groupeactual.eu Laval 242 êêêêê P –

Groupe Fed www.groupefed.fr Paris 13 êêêêê P 250

Groupe GR www.groupe-gr.com Paris 1 êêêê P P P P –

Hays www.hays.fr Paris 20 êêêêê P –

ImpactUp www.impactup.com Paris 6 êêêê P –

IndepCom & Recrutement www.indepcom.com Neuilly-sur-Seine 1 êêêê P –

Job4 www.job4.fr Paris 1 êêêê P P P P P 7

Jobberry Recrutement www.jobberry.com Paris 1 êêêê 10

Jouve & Associés www.jouve-associes.fr Paris 1 êêêê P P P P 13

Kelly Services www.kellyservices.fr Troy (Etats-Unis) > 60 êêêêê P –

Kenseo Ressources Humaines www.kenseo.fr Lyon 2 êêêêê P P P P P 7

Keyman www.keyman.fr Marcq-en-Baroeul 2 êêêê P < 25

Los Angeles
Korn Ferry Professional Search www.kornferry.com 3 êêêêê P 20
(Etats-Unis)

Kreno Consulting www.kreno.com Boulogne-Billancourt 1 êêêê P 8

Labeille Conseil www.labeille-conseil.fr Paris 1 êêêê P 5

Londres
Laurence Simons www.laurencesimons.com 1 êêêê P 2
(Royaume-Uni)

Mac Anders Paris www.macanders.fr Paris 4 êêêêê P 30

Macarons Conseil & Recrutement www.macarons-recrutement.com Paris 1 êêêê 5

Maesina International Search www.maesina.com Neuilly-sur-Seine 1 êêêê P 7

Managing www.managing.fr Strasbourg 4 êêêê P 10

Milwaukee
Manpower www.manpower.fr 562 êêêêê P –
(Etats-Unis)

Menway www.menway.com Metz 80 êêêêê P 30

Mercuri Urval www.mercuriurval.com Levallois-Perret 2 êêêêê P 14

Addlestone
Michael Page www.michaelpage.fr 10 êêêêê P –
(Royaume-Uni)

Morgan McKinley www.morganmckinley.com Cork (Irlande) 1 êêêêê P P P P –

Opensourcing www.opensourcing.com Levallois-Perret 6 êêêêê P –

« LES ÉCHOS » / SOURCE : STATISTA-« LES ÉCHOS »


Les Echos Lundi 12 novembre 2018 EXECUTIVES // 09

Séduire les robots,


mode d’emploi sur
echo.st/m315617

INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Recrutement prédictif, quelle réalité ?


Aide efficace au sourcing, che. Et, pour l’heure, le recrutement
prédictif se limite à des outils de sour-
l’intelligence artificielle cing dont les cabinets de chasse de
ne couvre pas encore têtes font aujourd’hui un usage régu-
les différentes étapes lier. Le groupe Fed va toutefois un
d’un processus d’embauche. cran plus loin : il intègre dans sa ges-
tion de clientèle − son CRM − un outil
de gestion de base de données. Atten-
Delphine Iweins tion, la machine ne remplace pas le
@DelphineIweins recruteur, elle donne accès à un plus

D
grand nombre de CV triés par mots
ans la sphère RH, la question du clefs et critères dûment choisis par
recrutement prédictif est sur les recruteurs.
toutes les lèvres. L’intérêt est vif L’avantage d’un tel sourcing ? La sélec-
pour ces outils d’intelligence artificielle tion des profils se fait plus rapide, ce
susceptibles de trouver le candidat qui permet de consacrer davantage de
idoine pour un poste précis, sans inter- temps à des tâches à plus forte valeur
vention humaine ou presque. Le prin- ajoutée. « Les clients souhaitent que
cipe consiste à exploiter les données nous rencontrions les candidats systé-
dont on dispose sur les salariés en matiquement », explique Ian De Bondt.
poste : leur profil, leurs caractéristiques La complémentarité entre l’humain
personnelles et démographiques, etc. et la machine permet de redonner une
Cela permet ensuite d’analyser le par- place plus importante à la relation
cours et les données comportementales dans le processus de recrutement.
d’un candidat et de prédire s’il sera ou
non performant au sein d’une équipe. Sécuriser davantage
Idéalement, l’intervention de la machine l’embauche
rendrait le recrutement plus objectif et C’est aussi l’occasion de sécuriser un
limiterait les biais de l’être humain. peu plus l’embauche. La plate-forme
Le Vrai du Faux a, pour sa part, auto-
Limiter les biais matisé son système de prise de référen-
de recrutement Pour l’heure, le recrutement prédictif se limite encore à des outils de sourcing. Photo Shutterstock ces professionnelles. Ce qui constitue
La réalité est plus mitigée si l’on consi- un précieux service pour tout chasseur
dère les déboires d’Amazon et de son réussir dans un poste. Partir du postulat biais de recrutement non perçus par les de têtes désireux d’obtenir des infor-
algorithme sexiste. En 2014, le géant du que l’on doit se baser sur ce qui a été fait entreprises. « Il est ainsi possible de les mations sur des profils en concurrence
commerce en ligne avait mis au point auparavant est contestable », estime Ian corriger, mais tout va dépendre des don- pour un même poste. Il est demandé
un logiciel maison de recrutement De Bondt, directeur de Fed Légal et nées d’entraînement de l’algorithme », aux candidats en lice de fournir les
avant de se rendre compte, trois ans associé du groupe Fed. Le risque de confirme Olivier Mégean, fondateur du coordonnées de leurs anciens mana-
plus tard, que celui-ci discriminait les discrimination à l’embauche paraît plus « Partir du postulat cabinet de conseil en stratégie gers afin que ces derniers donnent leur
femmes. En s’appuyant sur l’historique élevé. demain.ai. La notion de performance avis sur la plate-forme. Un algorithme
d’Amazon, qui reçoit presque exclusive- Pour David Bernard, CEO de la solution que l’on doit se baser individuelle reste subjective et donc vient ensuite pondérer les résultats
ment des CV masculins depuis dix ans, de recrutement prédictif Assess- sur ce qui a été difficile à modéliser. après analyse de différents critères :
le système en était venu à déduire que First, « en soi, un algorithme n’est jamais la durée du contrat, le type de contrat,
les candidatures masculines pour les biaisé, sexiste, raciste, homophobe. Il
fait auparavant Une aide précieuse la pertinence de l’activité passée par
postes proposés étaient préférables. résulte toujours de la formation d’un est contestable. » au sourcing rapport au poste à pourvoir, etc. Ce
« Le recrutement prédictif implique de processus de recrutement formalisé par En vérité, l’intelligence artificielle process permet, in fine, de fournir au
IAN DE BONDT,
mobiliser des données forcément passées des êtres humains ». L’intelligence artifi- directeur de Fed Légal n’intervient de façon fiable qu’à cer- recruteur une synthèse du profil de
pour prédire la capacité d’un candidat à cielle mettrait donc en avant certains taines étapes du processus d’embau- chaque candidat. n

BUSINESS CASE

Pour embaucher, le groupe


Bayer passe par un chatbot
Au lieu d’externaliser son çue et spécifiquement entraînée pour dialogue avec le chatbot Roby qui le
processus de recrutement le recrutement. guide dans sa démarche. « Nous vou-
En interne, les six personnes chargées lions changer de paradigme en ayant
à des cabinets spécialisés,
du recrutement ont d’abord craint d’être un dialogue dès le début », confirme
le groupe a fait appel à un remplacées par le robot. Mais en trai- Nicolas Serva.
automate, le robot Roby, pour tant une étape de streaming très chro-
préqualifier ses candidats. nophage – mobilité, niveau d’anglais, Simple et ludique

P
disponibilité des candidats, etc. –, le Les questions-réponses ont été élabo-
ostuler en ligne à un poste dans robot Roby les a plutôt soulagées. Après rées par Bayer et par la start-up JAI
une grande entreprise est sou- la préqualification du candidat par grâce à un arbre à discussions : « Quel
vent un parcours du combattant : l’automate, le recrutement reprend le est votre niveau d’étude actuel ? »
un questionnaire de plusieurs pages, des cours d’un processus plus traditionnel « Quel est votre futur rythme d’alter-
pièces à télécharger à n’en plus finir, etc. où les « soft kills », ou aptitudes com- nance ? »... « Techniquement, nous ne
Bayer en a fait le constat par des mesu- portementales, pourront alors être sommes pas partis sur un robot qui
res d’audit mesurant le nombre de per- mieux mises en avant. sélectionne. Il pose toujours les mêmes
sonnes qui commencent à postuler puis questions à tous les candidats », précise
abandonnent comparé à celles qui pos- Traduire concrètement Nicolas Serva. L’écueil d’un robot
tulent véritablement. « Il est important une fiche de poste sexiste est ainsi évité. Pendant son
pour nous que notre expérience candidat Cette nouvelle répartition des rôles a échange avec Roby, le candidat est
reflète nos valeurs d’innovation et d’expé- mène le recruteur à mieux travailler prévenu que ses données personnelles
rimentation pour attirer les talents qui avec le responsable du département pourront être transmises au service
collent à notre culture d’entreprise », concerné par l’éventuelle embauche recrutement.
explique Nicolas Serva, responsable afin de connaître ses besoins précis et L’aspect simple, rapide, ludique et origi-
recrutement chez Bayer France. concrets, au-delà de la simple fiche de nal de cette solution de recrutement est
Traitant plus de 10.000 candidatures poste. Un premier test a d’abord porté apprécié par 92 % des 120 personnes qui
par an via son site Internet, le groupe sur une population d’alternants, une l’ont testée. Et l’usage de Roby devrait
industriel devait rendre sa politique cible stratégique pour Bayer. Le chatbot être élargi. Bayer réfléchit à la mise en
candidat plus accessible. Bayer s’est apporte une partie des questions-répon- œuvre d’une expérience collaborateur
alors rapproché non pas d’un cabinet de ses, recherche une offre à une candida- pour fournir une première aide au
recrutement mais de la start-up JAI, ture et aide le candidat. Ce dernier, candidat fraîchement arrivé dans Chez Bayer, c’est désormais un automate qui préqualifie les candidats
éditrice d’une solution chatbot précon- depuis son canapé, peut ouvrir un l’entreprise. — D. I. en leur posant une série de questions. Photo Shutterstock
10 // EXECUTIVES Lundi 12 novembre 2018 Les Echos

MEILLEURS CABINETS
RECRUTEMENT DE MANAGERS ET SPÉCIALISTES
Informations générales Secteurs d’activités

de consultants
Banque et services

et environnement
différents ou plus
avec 6 secteurs

IT, Technologie
Nombre de sites

Secteur public

Distribution,
et ingénierie

et logistique

Nombre
Généraliste

automobile

commerce
Transport

financiers
Industrie,
en France

Energie
Conseil

Chimie

Santé
Entreprise Site Web Siège social Score

Addlestone
Page Personnel www.pagepersonnel.fr 19 êêêêê P –
(Royaume-Uni)

Perfhomme www.perfhomme.com Clermont-Ferrand 20 êêêê P 10

Persuaders Recrutement www.persuadersrh.com Paris 3 êêêêê P 25

Ples Convergence www.ples.net Paris 1 êêêê P P –

Polycom www.polycom-recrutement.fr Fontaines-sur-Saône 1 êêêê P P P –

Praxion www.praxion.com Nanterre 4 êêêêê P P –

Progressis www.progressis.com Paris 1 êêêêê P P P –

Londres
Progressive Recruitment www.progressiverecruitment.com 1 êêêê P –
(Royaume-Uni)

PROMAN www.proman-emploi.fr Manosque 295 êêêêê P –

Randstad www.randstad.fr La Plaine Saint-Denis 400 êêêêê P 2500

Randstad Search www.randstadsearch.fr La Plaine Saint-Denis 22 êêêêê P 100

RH Partners www.rh-partners.com Mérignac 29 êêêêê P 91

RH Performances www.rhperformances.fr Marcq-en-Baroeul 3 êêêê P 3

Menlo Park
Robert Half www.roberthalf.fr 6 êêêêê P P –
(Etats-Unis)

Robert Walters www.robertwalters.fr Paris 4 êêêêê P –

Samsic Emploi www.samsic-emploi.fr Cesson-Sévigné 183 êêêêê P –

Selescope www.selescope.com Paris 5 êêêêê P 17

Solution Cadres www.solution-cadres.com Biot 1 êêêêê P P P P <5

Spring France www.springfrance.com Villeurbanne 30 êêêêê P 170

Start People www.startpeople.fr Saint-Julien-lès-Metz 200 êêêêê P P P P –

Sunevit www.sunevit.com Neuilly-sur-Seine 1 êêêêê P P –

Supplay www.supplay.fr Reims 150 êêêêê P 18

Synergie www.synergie.fr Paris 281 êêêêê P 30

Taste www.tasterh.fr Paris 1 êêêêê P 10

Taylor River www.taylor-river.com Paris 1 êêêêê P P P 6

Theodore Search www.theodore-search.com Rennes 2 êêêê P P P P P <5

Tovalea www.tovalea.com Paris 1 êêêê 4

Urvika www.urvika.com Lyon 4 êêêêê P 15

Vendome Associés www.vendome-associes.com Paris 1 êêêêê P P P 13

Vidal Associates www.vidal-associates.com Neuilly-sur-Seine 5 êêêêê P –

Walters People www.walterspeople.fr Paris 4 êêêêê P P P P P –

William Sinclair www.williamsinclair.com Paris 1 êêêê P P –

Légende : êêêêê Excellent score du cabinet, beaucoup plus élevé que la moyenne.
êêêê Très bon score du cabinet, plus élevé que la moyenne.
« LES ÉCHOS » / SOURCE : STATISTA-« LES ÉCHOS »
Les Echos Lundi 12 novembre 2018 EXECUTIVES // 11

Comment attirer et
fidéliser les talents ?
Réponse sur
echo.st/m323561

ÉTUDE AU NOM DE LA LOI

Des dirigeants peu conscients Avocat


et juriste
de la future pénurie de talents d’entreprise,
des duettistes
Dans l’Hexagone, 77 % Dans l’Hexagone, les dirigeants sollici-
tés ne sont ainsi que 23 % à mettre le NICOLAS
des dirigeants interrogés HUET
sujet au-dessus de la pile des priorités.
par le cabinet de conseil Donc 77 % n’anticipent pas de pénurie secrétaire
en gestion des talents et de talents... Autre point important : général d’Eura-
des organisations Korn Ferry 59 % des dirigeants reconnaissent que la zeo, partenaire
n’anticipent pas le manque question des talents est sous-estimée et du Club des
non considérée sous l’angle d’un risque juristes.
de compétences qui se dessine.
organisationnel. Plus des deux tiers

U
d’entre eux font valoir la pression du

A
court terme, en temps et en argent, n certain nombre d’avocats ont
près avoir identifié une pénurie pour ne pas s’y atteler. quitté la robe pour devenir
de quelque 85 millions de pro- A noter : le sujet trouve un autre écho juristes d’entreprise et
fils qualifiés à l’échelle mon- chez les DRH. Pour les trois quarts inversement, voire ont fait un ou plusieurs
diale, dont plus de 1,5 million en France, d’entre eux, le manque de compétences allers-retours entre les deux professions.
à l’horizon 2030, Korn Ferry tire la et de profils qualifiés constitue une Il en existe même − des avocats plaidants
sonnette d’alarme. Le cabinet de conseil inquiétude majeure. notamment − qui ont rejoint des sociétés
en gestion des talents et des organisa- ou des autorités administratives
tions a interrogé les chefs d’entreprise Pression du court terme indépendantes pour s’y épanouir
sur leur perception de la question et Tout à la transformation numérique, et y réussir !
s’est rendu compte de leur faible antici- les dirigeants considèrent en outre L’avocat − un juriste bien évidemment −
pation du problème. qu’au moins 20 % des postes de leur se distingue du juriste qui travaille au sein
organisation seront totalement obsolè- d’une entreprise ou d’une organisation
tes d’ici à 2030. « D’énormes investisse- publique. Longtemps, les deux
ments sont actuellement réalisés dans la professions se sont toisées. Et, au sortir
technologie, et plus de la moitié des diri- de la faculté de droit ou au cours des
ET AILLEURS ? geants indiquent que les exigences de la premières années de sa vie
transformation les ont détournés de la professionnelle, il fallait opter, de façon
En Allemagne, la prise de question, explique Frédéric L’Héréec, définitive, pour l’une ou l’autre. Quitter la
senior partner spécialiste de la transfor- robe d’avocat était souvent perçu comme
conscience des dirigeants mation des entreprises chez Korn Ferry un échec : c’était pointer une incapacité à
sur la pénurie de talents France. Ils placent d’ailleurs leurs espoirs devenir associé d’un cabinet ou bien
est ancrée : 78 % d’entre dans les nouveaux outils pour relever de rechercher un mode de vie plus paisible
eux estiment qu’ils en nombreux enjeux. » Cependant, avertit le et moins risqué (honteux, pour les
souffriront. consultant : « sans une stratégie de ges- confrères). L’endosser était, en revanche,
tion des talents, l’implémentation même plutôt interprété par les juristes
En Chine, ils sont 35 % à de ces nouvelles technologies risque d’entreprise comme la consécration
penser que ce problème d’échouer. » d’une carrière. Il existait alors
continuera de se poser en 70 % des dirigeants interrogés par Korn certainement un complexe de supériorité
2030. La proportion reste Ferry considèrent que la technologie des avocats et d’infériorité des juristes.
faible au regard d’une créera davantage de valeur que Face à la complexification des risques
l’homme entre 2018 et 2030. Ce qui qu’encourt l’entreprise, on assiste
pénurie de 6,7 millions de n’empêche pas 91 % de ceux dont les aujourd’hui à un rééquilibrage et à une
travailleurs qualifiés dans entreprises sont en forte croissance plus grande fluidité entre ces deux
le pays. de déclarer qu’ils auront besoin de professions éminemment
travailleurs hautement qualifiés. Le cabinet de conseil Korn Ferry a identifié une pénurie de plus de 1,5 million complémentaires.
— V. La. de profils qualifiés en France à l’horizon 2030. Photo Shutterstock Il revient à chaque juriste
« consommateur » de services externes de
trouver avec son avocat la bonne alchimie
pour, chacun à sa place, instaurer une
relation de pleine confiance et apporter la
solution à l’entreprise. Trouver une
harmonie de travail procure une réelle
SOCIALEMENT VÔTRE satisfaction et crée généralement des
relations fidèles et efficaces (y compris en
ce qui concerne les honoraires !).

Un CTO pour développer l’expérience collaborateur


Cela prend du temps, à l’ex-avocat devenu
juriste d’entreprise (et qui, le plus souvent,
a été chassé par un cabinet de
recrutement), de comprendre qu’il

D
n’exerce plus le même métier et qu’il ne
RH ou CTO ? Au vu de la collaborateur s’impose. L’avènement puissent être « plus sachants » qu’eux. doit pas se comparer mais travailler de
description de ses missions, le du CTO va de pair avec cette dynamique Encore peu de DRH figurent au comité concert et dans les meilleures conditions
rôle du chief talent officer qui vise, in fine, à favoriser le partage de direction, aussi trop de décisions possible avec son avocat. Quant à ce
peut faire figure d’un « rebranding » EMMANUEL et l’innovation dans l’entreprise, c’est- essentielles sont-elles prises en leur dernier, il lui revient de saisir la
de la fonction du DRH. Pourtant, loin STANISLAS à-dire à faire en sorte que les projets absence. Faut-il recruter un bataillon complexité de la situation du juriste
d’être anecdotique, cette tendance fondateur puissent être appréhendés de manière de CDI pour renforcer leurs d’entreprise qui jongle avec de nombreux
souligne utilement un fait : la ressource de Clémentine, volontaire, et non plus de façon compétences data ? Ou bien faire appel intervenants pour, in fine, prendre une
la plus importante des organisations − cabinet de recru- descendante dans une organisation à quelques experts au profil hybride décision engageante pour son
même lorsqu’elles ont achevé leur tement du digital figée en silos. Puisqu’on leur demande et à la personnalité magnétique organisation. Point crucial : l’avocat, qui
et de l’IT
DR

transformation digitale − reste leur d’être dans une démarche − on parle de profils « aimants » – doit « se nourrir », doit accepter d’être
capital humain, et ce dernier réclame d’apprentissage permanent, les qui soutiendront la curiosité et la potentiellement en risque financièrement
aujourd’hui de nouvelles formes collaborateurs doivent pouvoir motivation des équipes et sauront et consacrer une partie de son temps à la
d’attention, plus appropriées à la L’enjeu est particulièrement crucial s’attendre à une forme d’attention attirer d’autres talents ? Rappelons que recherche de clients et à l’entretien de la
transformation des entreprises. pour les jeunes recrues, soucieuses et un accompagnement qui soient la fonction de DRH est historiquement relation avec ceux-ci.
Dans ce contexte, pourquoi ne pas de « vivre une expérience » et non plus adaptés à leur besoin d’évolution. peu valorisée en France. Dans un pays Ces duettistes vivent les dossiers avec la
s’inspirer des efforts menés pour seulement d’« avoir un job ». Il en va Toutes les entreprises sont donc où les PME l’emportent en nombre − même intensité, chacun jouant de son
optimiser le « parcours client » de même pour les cadres digitaux en aujourd’hui mises au défi de devenir 139.500 PME recensées par l’Insee en instrument. Avocats et juristes disposent
− tracking, analyse, optimisation − poste, dont on attend qu’ils évoluent « apprenantes ». Pour cela, elles ont 2017 −, son image est trop souvent de qualités similaires de raisonnement,
et développer, cette fois, la notion avec l’entreprise, tout en s’assurant compris qu’il était nécessaire, certes, associée à celle d’un responsable de la d’anticipation et surtout de gestion du
d’expérience collaborateur ? de leur fidélité. d’attirer les jeunes talents, mais aussi paie monté en grade. Or, une étude de stress. Mais leurs personnalités diffèrent.
Pourquoi ne pas observer et mettre Donner à la RH une plus grande urgent de ne plus laisser leurs cadres l’Apec, menée sur dix ans d’offres Les avocats, qui aspirent à être leur propre
en perspective le parcours d’un visibilité est devenu un enjeu seniors sans formation, ni contact avec d’emploi, montre que sa fonction a patron, sont par nature souvent
collaborateur dans l’entreprise, et stratégique. Les technologies se sont les nouvelles recrues. Car celles-ci, considérablement évolué, portée par la réfractaires à l’autorité hiérarchique. A
ce depuis son entrée, voire dès son banalisées et le paysage des détentrices des compétences digitales, transformation numérique des l’inverse, certains juristes d’entreprise, à
premier contact pris en tant que organisations a changé : des équipes les emportent avec elles lorsqu’elles entreprises et de nouveaux outils l’aise dans une structure qui ne dépend pas
candidat ? En suivant attentivement éclatées, le recours au télétravail, ainsi quittent l’entreprise, le plus souvent collaboratifs. Si l’on rapproche cette d’eux, n’imaginent pas se lancer dans
son évolution, en enquêtant sur ses que de nouvelles méthodes de sans les avoir transmises. Dans ce évolution de l’apparition du CTO, on l’aventure entrepreneuriale d’un cabinet.
motivations, ses besoins − lesquels management ont fait exploser les contexte, il incombe au CTO de créer est en droit d’espérer une prise de L’avènement des « firmes » d’avocats a
peuvent, en partie, être anticipés −, approches traditionnelles de la gestion un climat de confiance qui mette fin conscience : il est temps de revaloriser toutefois contribué à rapprocher les modes
il devient possible de fluidifier son des talents et du déroulement de aux réticences, notamment en faisant la fonction RH et de lui donner de fonctionnement des entreprises et des
parcours au sein de l’organisation. carrière. Privilégier l’expérience accepter aux managers que leurs N-1 la visibilité qu’elle mérite. n cabinets d’avocats de grande taille. Cela
rend le port ou la remise de la robe plus
aisé à divers moments d’une carrière. n
12 // EXECUTIVES Lundi 12 novembre 2018 Les Echos

MEILLEURS CABINETS
TRAVAIL TEMPORAIRE

Informations générales Secteurs d’activités

de travailleurs
différents ou plus
avec 6 secteurs

IT, Technologie
Nombre de sites

Secteur public

Restauration
Distribution,
et logistique
Généraliste

Agriculture
automobile

Hôtellerie-
commerce
Ingénierie
Transport

Industrie,

Pool
en France

Santé
BTP
Entreprise Site Web Siège social Score

1001 INTERIM'AIR www.1001interimair.fr Béziers 5 êêêêê P –

18 Intérim www.18interim.fr Bourges 1 êêêê P P P P –

37 Intérim www.37interim.com Tours 3 êêêê P –

Abalone www.abalone-interim.com Saint-Herblain 61 êêêê P 520.000

Activ'Interim 88 www.activ88-interim.com Golbey 3 êêêê P P P P 5.000


Actua www.actua.fr Illkirch 21 êêêê P P P P –

Adecco France www.adecco.fr Lyon 900 êêêêê P 130.000

Adecco Medical www.adecco.fr/medical Zurich (Suisse) 126 êêêê P 75.000

Adéquat Intérim & recrutement www.lejobadequat.com Lyon > 260 êêêêê P 160.000

ADEVA www.groupe-adeva.fr Nantes 11 êêêêê P P P P –


Agence ACE www.ace-emploi.fr Domène 3 êêêê P P P –

agir Travail Temporaire www.agir-interim-idf.com Meaux 1 êêêê P P –

Aile Médicale www.aile-medicale.fr Paris 19 êêêê P –

Appel Medical www.appelmedical.com La Plaine Saint-Denis 70 êêêê P –


Aprojob www.aprojob.com Saint-Étienne 5 êêêê P P P P P –

Artman Intérim www.artman.fr Orvault 5 êêêê P P P P P –

Artus Intérim www.artus-interim.com Tours 41 êêêê P P P P –


www.axxis-interimetrecrutement.
Axxis Intérim et Recrutement Marseille 54 êêêê P 17.000
com
CAMO Groupe www.camo-emploi.fr Saint-Avold 50 êêêê P 3.500

Cap Intérim France www.capinterimfrance.fr Friville-Escarbotin 6 êêêê P P P –

CRIT www.crit-job.com Paris 400 êêêêê P 37.000


Derichebourg Intérim
www.derichebourg-interim.com Paris 24 êêêêê P 20.000
et recrutement
Euro Deal www.euro-deal.fr Metz 24 êêêê P –

Expectra www.expectra.fr La Plaine Saint-Denis 32 êêêêê P 400


Geny Intérim www.geny-interim.com Sélestat 8 êêêê P –
Gezim Intérim www.gezim.fr Sélestat 8 êêêê P P P P P –

Gitec Human Resources www.gitec.fr Paris 5 êêêê P –

Groupe Actual www.groupeactual.eu Laval 242 êêêêê P –

Groupe DLSI www.groupedlsi.com Forbach > 40 êêêê P –

Groupe Domino www.dominointerim.com Lyon > 40 êêêê P –

Groupe Ergalis www.ergalis.fr Paris 100 êêêê P 15.000

Groupe Fed www.groupefed.fr Paris 13 êêêêê P 3.000


Groupe Leader www.groupeleader.com Eaubonne 130 êêêêê P 200.000

Groupe Morgan Services www.groupe-morgan-services.fr Paris 70 êêêêê P 23.000

Groupe Partnaire www.partnaire.fr Orléans 80 êêêêê P 50.000

Groupe Sovitrat www.sovitrat.fr Lyon 38 êêêê P 58.000

« LES ÉCHOS » / SOURCE : STATISTA-« LES ÉCHOS »

HUMAN CAPITAL FO R SUCCESS *


ERIC SALMON & PARTNERS EST UN CABINET DE RECRUTEMENT DE CADRES DIRIGEANTS qui accompagne ses clients dans
la gestion des enjeux de développement de leur capital humain. Excellence, partage et proximité sont les principes fondateurs
de Eric Salmon & Partners, dont l’ambition est de servir ses clients dans le respect de leur culture et de leurs exigences. www.ericsalmon.com
LE CAPITAL HUMAIN AU SERVICE DU SUCCÈS
*
Les Echos Lundi 12 novembre 2018 EXECUTIVES // 13

La flexisécurité, joker
des agences d’intérim
En savoir plus sur
echo.st/m315608

Adecco : cap sur


STRATÉGIE

le potentiel et la formation
LU POUR VOUS Le leader sur le marché ne correspond pas aux besoins des
du travail intérimaire entreprises. Plus diplômés que par
Les 3 idées continue d’accompagner le passé, ils ne seraient pour autant
pas toujours mieux préparés à
à retenir de… les mutations du monde s’intégrer sur le marché du travail.
du travail en multipliant
« Le recrutement les initiatives de formation.
« La formation initiale est très axée
sur le savoir ; or les entreprises
réinventé » recherchent des compétences techni-

E
Léa Surugue ques mais également comportemen-

R
n 2018, tous les critères tales. C’est pour cette raison que nous
semblent réunis pour evalorisation des « soft avons fait le pari de l’alternance en
qu’un mouvement de skills », data analytics pour créant la Grande Ecole de l’alter-
transformation s’enclenche dans identifier les filières profes- nance », explique Christophe Catoir.
le recrutement. Bon nombre sionnelles porteuses, ou encore Créé en 2016, cet organisme a déjà
d’actifs ont cessé de chercher une création d’une plate-forme pour formé 11.000 candidats depuis son
forme de sécurité pour privilé- donner une impulsion au travail ouverture. Il propose des forma-
gier l’épanouissement. Recruter en free-lance… Adecco, leader tions au sein de 17 filières métiers
uniquement sur les compéten- historique sur le marché du travail (transport, logistique, aéronauti-
ces techniques n’est plus adé- intérimaire, continue à bousculer que, BTP…). « Des formations qui
quat. Il faut s’ouvrir aussi à la les méthodes de recrutement et à permettent de couvrir 80 % des
personnalité. innover sur le plan de la formation secteurs concernés par la pénurie de
des demandeurs d’emploi. candidats. Nous avons pu établir ces
1 La fin des modèles Si le nombre de travailleurs intéri- filières grâce aux outils d’Adecco
Le candidat a besoin de com- maires n’a pas significativement Analytics, notre division consacrée
prendre quelle place il va augmenté ces dernières années, ce au traitement algorithmique des « Le monde du travail est en mutation, il est urgent de faire bouger les lignes », alerte Christophe Catoir,
occuper et d’évaluer sa contri- type d’emploi connaît néanmoins données du marché de l’emploi », président France de The Adecco Group. Photo Denis Allard/RÉA
bution. Cette nouvelle quête de des transformations importantes. précise Christophe Catoir.
sens a été lancée par les Millen- « L’intérim représente une part à travailler en équipe, à s’adapter à vailleurs en contrat intérimaire, méthodes de recrutement inno-
nials, avides de flexibilité horaire stable de l’emploi salarié en France : Recruter sur le potentiel des environnements complexes… mais également un nombre crois- vantes. Il a donc choisi de créer son
et de travail nomade. Des entre 3 % et 4 % depuis une tren- C’est sur leur potentiel, et notam- Ces compétences sont désormais sant de postes pour des contrats propre centre de formation
plates-formes de recrutement taine d’années. Mais le secteur ment la capacité à apprendre et à requises pour tous les profils de longue durée. d’apprentis (CFA) axé sur les
(House of Cadres ou FlexJob) se connaît des mutations importantes. s’adapter, que sont recrutés les candidats, pas seulement les Adecco a également donné une métiers du recrutement pour
concentrent sur le télétravail, le Nous constatons par exemple une candidats formés via la Grande cadres. Il est indispensable de impulsion au travail en free-lance former ses collaborateurs, ses
co-working… Même si le CDI progression du niveau de qualifica- Ecole de l’alternance. La revalori- savoir recruter sur des potentiels et en créant en 2017 la plate-forme clients et les jeunes diplômés qui
classique reste majoritaire, de tions des intérimaires », souligne sation du potentiel et des « soft pas uniquement sur des compéten- YOSS. Le principe : mettre en se destinent à une carrière dans le
nouvelles formes d’emploi se Christophe Catoir, président skills » est au cœur des méthodes ces techniques ou des diplômes », relation free-lances et grands recrutement. « Notre ambition est
développent : free-lance, France de The Adecco Group. de recrutement d’Adecco. Le souligne Christophe Catoir. groupes tout en fournissant aux également de faire de ce premier
autoentrepreneuriat, manage- Pourtant, le constat est sans appel : groupe a ainsi développé, avec personnes inscrites sur la plate- CFA un véritable lieu de recherche et
ment de transition… D’ailleurs, il en 2017, 100.000 missions n’ont pu emlyon business school, un test Préparer l’avenir forme des services « à la développement consacré au recrute-
serait temps de mieux sécuriser être pourvues par le groupe permettant d’évaluer le quotient S’illustrant comme un acteur de demande » (assurance, formation, ment. Le monde du travail est en
les nouveaux types de con- Adecco, faute de compétences émotionnel des candidats. Initia- poids dans le domaine de la forma- conseil juridique). mutation, il est urgent de faire
trat. Les soft skills sont de plus en disponibles. En effet, dans de nom- lement destiné aux managers, il tion, l’activité du groupe Adecco Le groupe souhaite aussi accom- bouger les lignes et de recruter
plus recherchés, le recrutement breuses filières d’activité, la forma- est désormais utilisé pour tous les s’est diversifiée. Il ne s’agit plus pagner la formation d’un nombre autrement », souligne Christophe
sur CV ne suffit plus. tion initiale suivie par les candidats profils de candidats. « La capacité simplement de recruter des tra- croissant de professionnels à ses Catoir. n

2 L’open recrutement
Savoir-être et motivation sont
des éléments clefs. Les centres CONTRAT
d’évaluation (assessment
centers) permettent de cerner la
personnalité et les aptitudes. On
assiste à l’émergence de princi-
pes de cooptation et de recom-
Pratique professionnelle en vogue : le CDI intérimaire
mandation. Les entreprises
utilisent le réseau professionnel En un peu plus de quatre tiens professionnels obligatoires, Un facteur leur positionnement. Il devient
de leurs salariés pour recruter. ans, 36.000 CDI intérimaire de la formation continue, etc. de différenciation petit à petit un élément de
Elles les transforment ainsi en Avec un risque tout de même : les Levier de fidélisation d’intéri- différenciation. Cette offre de
chasseurs de têtes, outil de
ont été signés. Ces contrats salariés en CDII sont souvent maires fiables, le CDII constitue « service premium » est aussi
sourcing utilisé avec succès. A bousculent le marché débauchés par l’entreprise utilisa- un vivier de compétences valo- un atout auprès de la popula-
partir du Big Data, l’intelligence du travail temporaire trice. Le CDI intérimaire fait aussi risables auprès des entreprises tion active. L’étude met en
artificielle facilite la recherche et imposent aux acteurs peser sur les agences un risque clientes. Les enseignes conser- évidence que les enseignes
des parcours de réussite. Et les d’adapter leur politique économique en cas de difficultés vent et peuvent même gagner d’intérim sont le principal canal
agents conversationnels (chat- à placer les intérimaires sur des des parts de marché. Ce contrat par lequel les salariés enten-
bots) apparaissent dans une
de ressources humaines. missions longues et récurrentes. de travail constituerait ainsi un dent parler du CDII pour la
préqualification. Afin d’éviter outil de montée en gamme de première fois. n
erreurs de casting et désillusions, Delphine Iweins
l’intégration du salarié doit être @DelphineIweins

U
optimisée. L’humain reste
au cœur des processus de tilisé depuis 2014 et
recrutement. intégré dans le Code du
travail par la loi pour la
3 Tous ensemble liberté de choisir son avenir
Les anciennes méthodes ont professionnel du 5 septembre
montré leurs limites. L’intui- 2018, le CDI intérimaire (CDII) a
tion humaine, l’intelligence été perçu par les agences d’inté- Le CDII constitue un outil de
émotionnelle et l’éducation rim comme une rupture impor- montée en gamme du positionne-
cognitive ne seront jamais tante dans leur fonctionnement. ment des agences d’intérim.
remplacées par un robot. Rien Un « saut dans l’inconnu indui- Photo Only France
ne remplace non plus la rela- sant un fort changement dans les
tion directe d’un recruteur avec pratiques professionnelles des pour les agents de maîtrise et
un postulant. Les technologies permanents d’agences », révèle +25 % pour les cadres. Contraire-
au service d’une annonce l’étude nationale sur le CDI ment à l’intérim classique, la
interactive existent (vidéo, chat intérimaire du 19 février 2018 durée maximale d’une mission
live…) mais les usages tardent ! réalisée par l’Observatoire de passe de dix-huit à trente-six
Accompagner l’innovation l’intérim et du recrutement et mois. En contrepartie, le signa-
managériale et mettre en place par le cabinet de consultants taire est tenu de réaliser les mis-
des formations font partie du Amnyos. Ces enseignes doivent sions proposées dès lors qu’elles
rôle des RH. La création d’un notamment adapter leur politi- sont compatibles avec sa capacité
CDI intérimaire invente des que de ressources humaines. de mobilité et les indemnités de
modèles de stabilité et de fin de mission disparaissent. Les
sécurisation des parcours. Une nouvelle gestion RH agences doivent donc travailler
Donnons aussi aux jeunes la des intérimaires plus étroitement avec leurs intéri-
possibilité de passer d’une Le salarié en CDII dispose de maires. Avec ce nouveau contrat
filière à l’autre en multipliant toutes les garanties et avantages de travail, elles passent d’une
les passerelles. La balle est d’un CDI classique : sécurité de relation tripartite de service à une
désormais dans le camp des l’emploi, congés payés, couver- relation hiérarchique avec leur
candidats. ture sociale, formation entre les salarié, mais toujours tripartite
— Régine Turmeau missions, etc. Il est rémunéré a avec l’entreprise client. Elles sont
minima au SMIC mensuel +15 % notamment en charge des entre-
14 // EXECUTIVES Lundi 12 novembre 2018 Les Echos

MEILLEURS CABINETS
TRAVAIL TEMPORAIRE

Informations générales Secteurs d’activités

de travailleurs
différents ou plus
avec 6 secteurs

IT, Technologie
Nombre de sites

Secteur public

Restauration
Distribution,
et logistique
Généraliste

Agriculture
automobile

Hôtellerie-
commerce
Ingénierie
Transport

Industrie,
en France

Pool
Santé
BTP
Entreprise Site Web Siège social Score

Hays www.hays.fr Paris 20 êêêêê P –


Human Recrute www.human-recrute.com Moissy-Cramayel 1 êêêê P –
InPole www.inpole.fr Lorient 10 êêêê P –
Inter Action www.interaction57.com Saint-Avold 5 êêêê P –
Interaction www.interaction-interim.com Rennes 70 êêêê P 10.000
Interima www.interima.com Nice 6 êêêê P –
JOB&BOX www.job-box.fr Taden 12 êêêê P P P P P –
Jubil Intérim www.jubil.fr Alès 28 êêêêê P P P P –
Kelly Services www.kellyservices.fr Troy (Etats-Unis) > 60 êêêêê P –
Lip Intérim www.groupelip.com Lyon > 75 êêêêê P –
Milwaukee
Manpower www.manpower.fr 562 êêêêê P 95.000
(Etats-Unis)
Mantrans www.mantrans.fr Paris 20 êêêê P –
Mastempo Travail Temporaire www.mastempo.com Nîmes 6 êêêê P P P –
Menway www.menway.com Metz 80 êêêêê P 15.000
Missions Intérim www.missions-interim.fr Béziers 4 êêêê P –
Addlestone
Page Personnel www.pagepersonnel.fr 19 êêêêê P –
(Royaume-Uni)
Planet inter www.planet-inter.fr Paris 1 êêêê P P P P –
Polygone www.polygone-rh.fr La Roche-sur-Yon 6 êêêê P –
Progressis www.progressis.com Paris 1 êêêê P P –
PROMAN www.proman-emploi.fr Manosque 295 êêêêê P –
Randstad www.randstad.fr La Plaine Saint-Denis 400 êêêêê P –
RAS Intérim www.ras-interim.fr Lyon 111 êêêêê P 35.000
Luxembourg
Réseau Alliance www.reseaualliance.fr > 50 êêêê P –
(Luxembourg)
Menlo Park
Robert Half www.roberthalf.fr 6 êêêêê P P P –
(Etats-Unis)
Samsic Emploi www.samsic-emploi.fr Cesson-Sévigné 183 êêêêê P –
Servagroupe www.servagroupe.fr Lamballe 21 êêêê P P P P –
Sim Agences d’emploi www.sim-emploi.fr Saint-Lô 14 êêêê P P P P P –
Sofitex www.sofitex.fr Paris 14 êêêê P –
SOS Intérim www.sos-interim.fr Evreux 12 êêêê P –
Spring France www.springfrance.com Villeurbanne 30 êêêêê P 100.000
Start People www.startpeople.fr Saint-Julien-lès-Metz 200 êêêêê P P P P 85.000
SUP INTERIM www.supinterim.fr Golbey 83 êêêêê P –
Supplay www.supplay.fr Reims 150 êêêêê P 500.000
Synergie www.synergie.fr Paris 281 êêêêê P 600.000
Temporis www.temporis-franchise.fr Seilh 150 êêêêê P 44.000
Triangle Intérim www.triangle.fr Cergy 100 êêêêê P –
Walters People www.walterspeople.fr Paris 4 êêêêê P P P P P –
WellJob www.welljob.fr Biot 46 êêêê P –
Work 2000 www.work2000.fr Meylan 38 êêêê P P P P P –

« LES ÉCHOS » / SOURCE : STATISTA-« LES ÉCHOS »


Légende : êêêêê Excellent score du cabinet, beaucoup plus élevé que la moyenne.
êêêê Très bon score du cabinet, plus élevé que la moyenne.

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Les Echos Lundi 12 novembre 2018
83% EXECUTIVES // 15

des patrons de PME


éprouvent des
difficultés à recruter
echo.st/m317766

TENDANCE INTERVIEW CHARLES CHANTALA


senior sales director chez INDEED FRANCE

Intérim : trois start-up en vue Rémunération


Avec leurs offres start-up aixoise mise sur des à la performance
chez Indeed
numériques, les jeunes algorithmes de matching entre
les offres de missions déposées
pousses promettent par les entreprises et les profils
de bousculer le marché présents dans son vivier de
du recrutement des 2.500 candidats. Grâce à ce
intérimaires et pourraient, système qui croise les besoins
à l’horizon 2020, peser des recruteurs avec les compé- Créé en 2004, Indeed se présente comme un moteur de
tences des intérimaires − expé-
de 10 à 15 % du chiffre recherche réunissant toutes les offres d’emploi de la planète
rience, mobilité, motivation −
d’affaires total du secteur. récupérées en cumulant des et compte plus de 200 millions d’utilisateurs uniques par
données issues d’entretiens, de mois. Attirées par son positionnement, 3 millions d’entreprises
utilisent sa plate-forme pour leurs recrutements.

DR
M
réseaux sociaux ou de missions
algré un léger fléchis- antérieures, elle a pu répondre
sement de 1,7 % au à plus de 2.500 missions en
mois de septembre et 2017.
un troisième trimestre 2018 en Propos recueillis par ainsi que leur philosophie. Avant aujourd’hui, l’essentiel du trafic

3 Bruce, l’outsider
stagnation, selon le dernier Clémentine Babin-Heynard cela, seules les grandes sociétés (75 %) a lieu sur mobile. Grâce à
baromètre Prism’emploi, bénéficiaient réellement d’une l’exploitation des données per-
l’emploi intérimaire continue Fondée, elle aussi, sur la base Comment le site Indeed marque employeur. Désormais, la mettant l’analyse du comporte-
d’afficher une santé étince- d’un algorithme maison qui se distingue-t-il des autres page entreprise permet aux TPE ment des utilisateurs, nous pou-
lante. « Orienté à la hausse cherche à réconcilier les agrégateurs d’emploi ? et PME de développer leur e-répu- vons proposer les résultats de
depuis quarante-cinq mois, Quapa.fr revendique l’embauche demandes des employeurs avec Tout d’abord, Indeed se démarque tation sur un pied d’égalité. recherche les plus fins possible.
l’intérim se situe désormais à un de plus de 1.000 intérimaires les profils des demandeurs par sa nature de moteur de A partir de son historique de
niveau historiquement élevé », par mois. Photo « Les Echos » d’emploi, à la recherche d’une recherche exhaustif. Alors que la recherche, Indeed a la capacité de
confirme Isabelle Eynaud-Che- mission d’intérim ou d’un CDD, majorité des agrégateurs d’emploi La plate-forme déduire les offres les plus suscep-
valier, déléguée générale de
Prism’emploi. De quoi aiguiser
de plus de 1.000 intérimaires
par mois et se fixe un ambi-
l’offre de Bruce a permis à la
start-up − créée en mars 2016
ne proposent que les offres
d’emploi de leurs entreprises
a développé tibles d’intéresser un candidat.

les appétits de nouveaux tieux objectif de 10.000 d’ici à par Adrien Pereira et Henrik clientes, Indeed met à disposition des nouvelles Avez-vous une spécificité
acteurs qui, armés de leurs 2020. Sa recette ? Aller cher- Perrochon − de lever, il y a toutes les offres d’emploi disponi- fonctionnalités tarifaire ?
offres numériques, moins cher les intérimaires sur les quelques semaines, 5 millions bles en ligne dans le monde gra- Oui, chez Indeed, les recruteurs
coûteuses, plus réactives et réseaux sociaux, notamment d’euros. Avec plus d’une cen- tuitement et automatiquement. pour répondre paient en fonction des résultats
surfant sur la géolocalisation et Facebook et Instagram, tout en taine de clients, dont Leclerc, L’offre est donc plus large et cela à l’importance obtenus et non pour leur simple
l’intelligence artificielle, enten-
dent bien croquer une part de
peaufinant l’intelligence artifi-
cielle de ses algorithmes de
Sephora et Uber, elle entend
profiter de cet argent frais pour
permet une visibilité pour tous les
recruteurs. Indeed s’adapte aux
grandissante visibilité, ce qui est le cas de la
plupart des autres sites d’emploi.
ce marché estimé entre 24 et matching. Résultat : 70 % des accélérer son développement attentes toujours changeantes de de la réputation Cette rémunération à la perfor-
27 milliards d’euros. Focus sur offres reçoivent, en moyenne, auprès des ETI et des grands ses utilisateurs. La plate-forme a et de l’image mance, ou « coût par clic », met
trois start-up à l’actualité pro- trois candidatures en moins de comptes. — V. B. développé des nouvelles fonction- en avant l’efficacité particulière
metteuse. trois heures. nalités pour répondre à l’impor- des employeurs. du moteur de recherche. C’est

1 Qapa.fr, le poids lourd 2 Gojob, le challenger 4


À NOTER
tance grandissante de la réputa-
tion et de l’image des employeurs.
Aujourd’hui, la réputation de
Quelle expérience de
recherche d’emploi propo-
pourquoi Indeed ne se positionne
pas en concurrent des autres
agrégateurs d’emploi en raison de
Un nouveau PDG pour une Créée en avril 2015 par Pascal Pour répondre à la dynami- l’entreprise est devenue essen- sez-vous aux candidats ? son mode de fonctionnement
nouvelle étape de croissance. Lorne, la start-up Gojob a déjà que de ces start-up, les acteurs tielle pour les candidats. Ces A travers un développement différent. A noter : les cabinets de
Lancée en 2011, dotée d’un levé quelque 17 millions d’euros historiques du marché ont, derniers peuvent donc trouver technologique continu, Indeed recrutement classiques sont
service intérim depuis l’an pour accélérer le déploiement eux aussi, lancé leurs offres des évaluations de tous les recru- peut rendre l’expérience de la souvent des clients de notre
dernier, Qapa.fr vient de con- de son modèle numérique de numériques. Parmi eux, teurs présents sur la plate-forme. recherche d’emploi à la fois plus moteur de recherche. Par exem-
fier son destin à Laurent Dela- recrutement intérimaire. Avec Adecco a créé Mon Agence De plus, les entreprises ont main- agréable et plus efficace. En ple, Indeed représente la pre-
porte, nommé CEO à la fin du plus de 500 clients au comp- En Ligne, Manpower, tenant la possibilité de créer leur réponse aux attentes des utilisa- mière source de candidatures du
mois d’octobre. Aujourd’hui, la teur, parmi lesquels figurent la My Manpower et Randstad, page entreprise afin de mettre en teurs, la plate-forme a développé grand cabinet de recrutement de
start-up revendique l’embauche Caisse d’Epargne ou la FNAC, la Randstad Direct. avant leur manière de fonctionner une application mobile. Résultat : cadres Michael Page. n

DIVERSIFICATION

HelloWork : cap sur les


nouvelles technologies
L’ex-RegionsJob est un recrutement de dirigeants ; ainsi
acteur majeur de l’emploi, que Aladom et Jemepropose, des
du recrutement et de la plates-formes de recrutement
spécialisées dans le service à la
formation en ligne en France.
personne. HelloWork édite aussi

A
le Blog Du Modérateur et pro-
vec 4 millions de visi- pose BDMjob ainsi que BDM-
teurs uniques par mois skills qui s’adresse aux profes-
ayant généré plus de sionnels du Web en proposant
11 millions de mises en relation respectivement des offres
candidats-recruteurs auprès de d’emploi et des formations
10.000 entreprises en 2017, professionnelles. Le portail
HelloWork (ex-RégionsJob) est édite également la plate-forme
un acteur majeur de l’emploi, du MaFormation.
recrutement et de la formation HelloWork investit de manière
sur Internet en France. importante dans les nouvelles
A l’image de sa récente campa- technologies. Son objectif est de
gne publicitaire « Aborder cha- proposer les offres les plus perti-
que lundi avec le sourire », Hel- nentes, de simplifier au maxi-
loWork multiplie ses services de mum les procédures de candida-
mise en relation des recruteurs, ture (via des applications mobiles
employeurs, formateurs avec par exemple) et de rendre l’utili-
tous les actifs, qu’ils soient en sation des différents sites la plus
poste ou en recherche d’emploi. « user friendly » possible. A
La société couvre l’ensemble de
la France et se décline en sites
noter : le portail développe son
exploitation des systèmes d’algo- SOLUTIONS POUR L’EMPLOI &
régionaux : RegionsJob, Ouest- rithmes afin de proposer des
Job, ParisJob, NordJob, PacaJob, contenus et services spécifiques LES RESSOURCES HUMAINES
SudOuestJob, RhonealpesJob, adaptés au mieux à ses clients.
CentreJob, EstJob et MaForma- Grâce à ses déclinaisons régiona-
tion. Mais ce n’est pas tout, ce les, il vise à agir au plus près
portail, ou jobboard, propose des réalités territoriales.
aussi des sites additionnels spé-
cialisés : Cadreo, consacré aux
La société enregistre une crois-
sance de plus 20 % chaque année groupeleader.com
offres d’emploi de cadres, et depuis environ trois ans.
Cadreo Executive, axé sur le — C. B.-H.
16 // EXECUTIVES Lundi 12 novembre 2018 Les Echos

MEILLEURS PORTAILS
PORTAILS D’EMPLOI

Recommandation

spécialistes
généralistes
Portails

Portails
Manager RH/ Nombre d’offres
Site Web Spécialisés
Candidats Consultants disponibles
de cabinets
adequajob.fr êêêê êêêê P Portail spécialisé dans les contrats en alternance –
adzuna.fr êêêê êêêê P 850.000
aerocontact.com êêêêê êêêê P Offres d’emploi dans le secteur aéronautique 5.300
aeroemploiformation.com êêêê êêêê P Offres d’emploi et de formations aéronautiques 1.000
apecita.com êêêê êêêê P Offres d’emploi dans l’agriculture, l’agroalimentaire et l’environnement 630
cadremploi.fr êêêê êêêê P Offres d’emploi pour cadres 7.000
cadreo.com êêêê êêêê P Offres d’emploi pour cadres 7.300
cadres.apec.fr êêêê êêêê P Offres d’emploi pour cadres 47.000
cap-territorial.fr êêêêê êêêêê P 4.000
careerbuilder.fr êêêê êêêê P 8.000
carriere-industrie.com êêêê êêêêê P Offres d’emploi dans le secteur de l’industrie 18.000
carriere-info.fr êêêê êêêêê P Offres d’emploi dans l’informatique 2.000
carriereonline.com êêêê êêêêê P 215.000
chooseyourboss.com êêêê êêêê P Offres d’emploi dans l’informatique –
directemploi.com êêêê êêêê P Dédié aux jeunes actifs 97.000
distrijob.fr êêêê êêêê P Offres d’emploi dans le commerce et la distribution 5.000
dogfinance.com êêêê êêêê P Offres d’emploi dans la finance 5.000
efinancialcareers.fr êêêê êêêê P Offres d’emploi dans la finance 14.000
emploi.leem.org êêêê êêêê P Offres d’emploi dans le secteur de l’industrie pharmaceutique 2.000
emploi.trovit.fr êêêê êêêê P –
emploi-ess.fr êêêê êêêêê P Offres d’emploi dans l’économie sociale et solidaire 1.100
emploipublic.fr êêêê êêêê P Offres d’emploi dans le secteur public 7.300
emploi-territorial.fr êêêê êêêêê P Offres d’emploi public territorial 3.000
fr.fashionjobs.com êêêêê êêêêê P Offres d’emploi pour les secteurs de la mode, du luxe et de la beauté 5.700
fr.jobrapido.com êêêê êêêê P –
glassdoor.fr êêêê êêêê P 260.000
indeed.fr êêêêê êêêê P 400.000
jobenstock.fr êêêê êêêê P 27.000
jobijoba.com/fr êêêê êêêê P 1.000.000
jobintree.com êêêê êêêê P 170.000
jobteaser.com êêêê êêêê P Offres d’emploi pour étudiants et jeunes diplômés 4.000
jobtic.fr êêêê êêêê P Offres d’emploi dans l’informatique –
journaldespalaces.com êêêê êêêêê P Offres d’emploi dans le secteur de l'hôtellerie de luxe et de la restauration gastronomique 2.400
keljob.com êêêê êêêê P 57.500
leboncoin.fr êêêê êêêê P 62.000
les-industries-technologiques.fr êêêêê êêêê P Offres d’emploi dans les industries technologiques 8.200
lesjeudis.com êêêê êêêê P Offres d’emploi dans l’informatique 3.000
linkedin.com êêêêê êêêêê P 900.000
meteojob.com êêêê êêêê P 125.000
monster.fr êêêê êêêê P 8.500
optioncarriere.com êêêê êêêê P 650.000
ouestfrance-emploi.com êêêê êêêê P 40.500
pole-emploi.fr êêêê êêêê P 680.000
profilculture.com êêêêê êêêêê P Offres d’emploi dans les métiers de la culture 1.900
qapa.fr êêêê êêêê P 21.500
regionsjob.com êêêê êêêê P 76.000
stepstone.fr êêêê êêêê P 7.700
village-justice.com êêêê êêêêê P Offres d’emploi dans les métiers du droit 3.000
vitijob.com êêêê êêêê P Offres d’emploi pour le secteur viticole 1.200
vivastreet.com êêêê êêêê P 100.000

Légende : êêêêê Très souvent recommandé.


êêêê Souvent recommandé.
Ces informations complémentaires ont été fournies par les entreprises directement. Statista a également réalisé des recherches au mois de septembre 2018 pour compléter ces informations.

« LES ÉCHOS » / SOURCE : STATISTA-« LES ÉCHOS »