MANUAL DE CARGOS Y FUNCIONES

FARMACIA FARMAVEN, C.A

MISION: Pertenecemos a un nuevo grupo familiar en concepto de cadenas de farmacias,
en donde se brinda la mejor asesoría, calidad y variedad en nuestro productos, dando
confianza y seguridad a toda las familia venezolana en cuanto a nuestros servicios.

VISION: Ser número uno en cuanto a la calidad de medicamentos a nivel nacional, bajo el
concepto de farmacia hospitalarias.

OBJETIVOS:

 Calidad y buen servicio.

 Etica y compromiso.
 Asesoria de profesionales.
 Mejor precio y descuento en nuestros productos.
 Innovación.

SLOGAN: No compare descuentos, compare precios.

 DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y FUNCIONES

AUXILIAR DE FARMACIA

 OBJETIVO GENERAL

Ejecuta actividades de recepción y verificación de récipes médicos y su

correspondiente despacho de medicamentos de acuerdo a su prescripción, asi como
también conoce y cumple adecuadamente las instrucciones establecidas en la
protocolización de normas y procedimientos de velar y mantener el buen funcionamiento
de la farmacia

 FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS

1. Recepción y distribución de medicamentos.

2. Clasificar y ordenar en los estantes los medicamentos y dispositivos médicos de
acuerdo al procedimiento establecido.
3. Controlar el periodo de vigencia del medicamento, ejecutando el procedimiento
establecido y reportar oportunamente al jefe inmediato.
4. Recibir, interpretar y facturar las formulas y/o ordenes médicas de los pacientes.
5. Dispensación de medicamentos, señalando la información suficiente para su
adecuado uso.
6. Revisar el stock de la farmacia y notificar a la oficina principal los pendientes que
se requieran.
7. Tomar controles de temperatura y condiciones ambientales.
8. Realizar informe mensual escrito, informando a la dirección técnica los
medicamentos de alta rotación.
9. Realizar inventarios trimestral y reportarlos los 5 primeros días de cada trimestre
al Regente.
10. Recepción, distribución, almacenamiento, registro y dispensación de medicamentos
de control especial según procedimientos establecidos.
11. Recepción, distribución, almacenamiento, registro y dispensación de dispositivos
médicos según los procedimientos establecidos.
12. Controlar, supervisar la demanda insatisfecha de acuerdo al formato.
13. Hacer la recepción técnica de medicamentos y dispositivos médicos.
14. Entregar en perfectas condiciones al momento de recibir y entregar el turno.
15. Demás funciones que sean delegados por el jefe inmediato.

 ÁMBITO DE LA ACTUACIÓN:

 RESPONSABILIDAD:

1. MATERIALES: Maneja constantemente equipos y materiales de

fácil uso, siendo su responsabilidad directa y maneja equipos y
materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad
indirecta.
2. DINERO: Es responsable indirecto de la custodia de materiales.

 INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:

1. Maneja en forma indirecta un grado de confidencialidad bajo.

  TOMA DE DECISIONES:

1. Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y/o

experiencias anteriores para la ejecución normal del trabajo, a nivel
operativo.

 SUPERVISIÓN:

1. El cargo recibe supervisión específica de manera directa y periódica, y

ejerce supervisión al personal de Aprendiz de Farmacia.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:

RELACIONES INTERNAS:

El cargo mantiene relaciones continuas con usuarios del servicio y frecuentes con las
secciones del servicio de farmacia, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área;
exigiéndose para ello una normal habilidad para negociar y obtener cooperación.

RELACIONES EXTERNAS:

El cargo mantiene relaciones frecuentes con laboratorios nacionales y transnacionales y

diversas casas de representación, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área;
exigiéndose para ello una normal habilidad para negociar y obtener cooperación.

CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO:

AMBIENTE DE TRABAJO:

El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y mantiene contacto con

agentes contaminantes tales como: químicos.

RIESGO:

El cargo está sometido a accidente y/o enfermedad, con una magnitud de riesgo leve, con
posibilidad de ocurrencia baja.

ESFUERZO:

El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando

periódicamente, y requiere de un grado de precisión manual y visual medio.

PERFIL DEL CARGO:

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:

A) EDUCACIÓN:

T.SU o estudiante universitario en farmacia, química, medicina, enfermería

o carrera afín.
 Poseer certificado de Auxiliar de Farmacia emitido por Ministerio del
Poder Popular para la Salud en concordancia con el Servicio Autónomo de Contraloría
Sanitaria.

EXPERIENCIA:

Un (5) año de experiencia progresiva, de carácter operativo en el área de

farmacia.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

CONOCIMIENTOS EN:

Medicamentos del mercado farmacéutico y sus variaciones.

HABILIDAD PARA:

1. Manejo de Personal.
2. Organizar el material.
3. Captar y seguir instrucciones orales y escritas.
4. Tratar en forma cortés al público.
5. Iniciativa.

DESTREZAS EN:

1. Manejo de equipos de computación.

2. Manejo de Sistemas administrativo Premium Soft (No limitativo).
3. Poseer habilidad numérica.

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:

1. Farmacia hospitalaria.
2. Computación.

 APRENDIZ DE FARMACIA

OBJETIVO GENERAL

Participar en las actividades relacionadas con el área de farmacia, despachando,

registrando y controlando los medicamentos de la unidad, a fin de atender a los usuarios
en sus necesidades en el área.

FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS

1. Atiende y despacha medicamentos al público en general, de acuerdo al récipe

médico.
2. Clasifica y organiza en los estantes los productos farmacéuticos, según el orden
preestablecido.
3. Atiende y orienta al público, sobre la posología de las medicinas solicitadas.
4. Recibe y verifica las medicinas que ingresan a la farmacia.
 5. Verifica el listado de las medicinas y fechas de vencimiento.
6. Mantiene informado al Auxiliar de Farmacia, Regente Farmacéutico y al
encargado de Compras y Suministro sobre el inventario existente.
7. Elabora el inventario de medicinas.
8. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organización.
9. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
10. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

ÁMBITO DE LA ACTUACIÓN:

RESPONSABILIDAD:

MATERIALES:

Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso, siendo su responsabilidad

directa y maneja equipos y materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad
indirecta.

DINERO:

3. Es responsable indirecto de la custodia de materiales.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:

2. Maneja en forma indirecta un grado de confidencialidad bajo.

TOMA DE DECISIONES:

2. Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y/o

experiencias anteriores para la ejecución normal del trabajo, a nivel operativo.

SUPERVISIÓN:

2. El cargo recibe supervisión específica de manera directa y periódica, y

no ejerce supervisión.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:

RELACIONES INTERNAS:

El cargo mantiene relaciones continuas con usuarios del servicio y frecuentes con las
secciones del servicio de farmacia, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área;
exigiéndose para ello una normal habilidad para negociar y obtener cooperación.

RELACIONES EXTERNAS:

El cargo mantiene relaciones frecuentes con laboratorios nacionales y transnacionales y

diversas casas de representación, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área;
exigiéndose para ello una normal habilidad para negociar y obtener cooperación.
 CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO:

AMBIENTE DE TRABAJO:

El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y mantiene contacto con

agentes contaminantes tales como: químicos.

RIESGO:

El cargo está sometido a accidente y/o enfermedad, con una magnitud de riesgo leve, con
posibilidad de ocurrencia baja.

ESFUERZO:

El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando

periódicamente, y requiere de un grado de precisión manual y visual medio.

PERFIL DEL CARGO:

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:

A) EDUCACIÓN:

Bachiller y/o estudiante universitario en farmacia, química, medicina,

enfermería o carrera afín.

Poseer certificado de Aprendiz de Farmacia emitido por Ministerio del

Poder Popular para la Salud en concordancia con el Servicio Autónomo de Contraloría
Sanitaria.

EXPERIENCIA:

Un (1) año de experiencia progresiva, de carácter operativo en el área de

farmacia.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

CONOCIMIENTOS EN:

Medicamentos del mercado farmacéutico y sus variaciones.

HABILIDAD PARA:

1. Organizar el material.
2. Captar y seguir instrucciones orales y escritas.
3. Tratar en forma cortés al público.
4. Iniciativa.

DESTREZAS EN:

1. Manejo de equipos de computación.

 2. Manejo de Sistemas administrativo Premium Soft (No limitativo).
3. Poseer habilidad numérica.

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:

1. Farmacia hospitalaria.
2. Computación.

REGENTE DE FARMACIA

OBJETIVO

Ejecutar labores de control y vigilancia de los inventarios físicos de los

medicamentos y dispositivos médicos de acuerdo a los procedimientos establecidos, al
igual que evaluar y controlar las funciones de los auxiliares de farmacia y aprendices de
farmacia con el fin de brindar un servicio de calidad.

FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS

1. Responde por el manejo de los medicamentos y dispositivos médicos que ingresan a

la farmacia en especial los medicamentos de control especial.
2. Registra en el libro oficial el movimiento de la droga control.
3. Capacita a los auxiliares de farmacia de nuevas reglamentaciones y decretos en la
dispensación de medicamentos y dispositivos médicos.
4. Establece conjuntamente con el Auxiliar de Farmacia las fechas en las cuales se
realizan los inventarios periódicos de existencias de medicamentos y dispositivos médicos.
5. Verifica las normas de almacenamiento para cada medicamento según normas
establecidas para su adecuada conservación.
6. Reporta los accidentes laborales oportunamente al departamento de recursos
humanos para las acciones respectivas.
7. Determina las necesidades diarias de medicamentos y dispositivos médicos, y
realizar el procedimiento de solicitud de compra.
8. Supervisa y revisa los consumos diarios.
9. Realiza, supervisa y coordina con los auxiliares de farmacia el inventario físico de
medicamentos de acuerdo a la periodicidad establecida.
10. Registra la fecha de vencimiento, número de lote, registro sanitario y no
conformidades de cada recepción.

ÁMBITO DE LA ACTUACIÓN:

RESPONSABILIDAD:

MATERIALES:

Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso, siendo su responsabilidad

directa y maneja equipos y materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad
directa.

DINERO:

4. Es responsable indirecto de la custodia de materiales.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
 3. Maneja en forma directa de grado de confidencialidad alto.

TOMA DE DECISIONES:

3. Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y/o

experiencias anteriores para la ejecución normal del trabajo, a nivel operativo.

SUPERVISIÓN:

3. El cargo recibe supervisión específica de manera directa y periódica al

Auxiliar de Farmacia, Aprendices de Farmacias y Depositarios.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:

RELACIONES INTERNAS:

El cargo mantiene relaciones continuas con usuarios del servicio y frecuentes con las
secciones del servicio de farmacia, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área;
exigiéndose para ello una normal habilidad para negociar y obtener cooperación.

RELACIONES EXTERNAS:

El cargo mantiene relaciones frecuentes con laboratorios nacionales y transnacionales y

diversas casas de representación, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área;
exigiéndose para ello una normal habilidad para negociar y obtener cooperación.

CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO:

AMBIENTE DE TRABAJO:

El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y mantiene contacto con

agentes contaminantes tales como: químicos.

RIESGO:

El cargo está sometido a accidente y/o enfermedad, con una magnitud de riesgo leve, con
posibilidad de ocurrencia baja.

ESFUERZO:

El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando

periódicamente, y requiere de un grado de precisión manual y visual medio.

PERFIL DEL CARGO:

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:

A) EDUCACIÓN:

Graduado universitario en farmacia.

 Poseer de Farmacia emitido por Ministerio del Poder Popular para la Salud
en concordancia con el Servicio Autónomo de Contraloría Sanitaria.

EXPERIENCIA:

Un (10) año de experiencia progresiva, de carácter operativo en el área de

farmacia.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

CONOCIMIENTOS EN:

Medicamentos del mercado farmacéutico y sus variaciones. Leyes y control

de Medicamentos

HABILIDAD PARA:

1. Manejo de personal.
2. Trabajo en equipo.
3. Organizar el material.
4. Captar y seguir instrucciones orales y escritas.
5. Tratar en forma cortés al público.
6. Iniciativa.

DESTREZAS EN:

1. Manejo de equipos de computación.

2. Manejo de Sistemas administrativo Premium Soft (No limitativo).
3. Poseer habilidad numérica y técnicas de negociación.

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:

1. Farmacia hospitalaria.
2. Computación.