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STRATEGIE MARKETING

AUDIT MARKETING

Préparé par : GASSABI Oumaima. Encadré par : Dr. ELKANDOUSSI Fatima.


KHALIDI Kawtar.
Plan :

Introduction.

PARTIE I. Cadre théorique

Chapitre 1 : La stratégie Marketing.

Chapitre 2 : La stratégie de Marketing digital.

Chapitre 3 : Présentation de l’entreprise.

PARTIE II : Partie pratique

Chapitre 1 : Méthodologie.

Chapitre 2 : La stratégie Marketing.

PARTIE III : Synthèse

Synthèse et recommandations.

Conclusion.

Annexes.

Webographie.

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INTRODUCTION :

L'audit est une opération importante qui vise à vérifier l'ensemble des comptes et les rapports
annuels d'une entreprise. Cette opération a démarré exclusivement pour la gestion financière de
l’entreprise, qui est caractérisée par le développement continu de ses fonctions ; Par conséquent,
l’audit a pris plusieurs formes pour plusieurs domaines.

Il existe différents types d’audits en entreprise, qui peuvent répondre à plusieurs besoins :

L’audit financier, centré sur la comptabilité de l’entreprise, permet de contrôler les


enregistrements et les états financiers.

L’audit fiscal est un audit centré sur la vérification des déclarations et des paiements des taxes
et autres versements fiscaux réalisés par l’entreprise.

L’audit d’opérations : Il consiste à vérifier que toutes les normes que l’entreprise s’est imposée
en interne sont bien respectées, notamment sur le plan financier.

L’audit Marketing : Il s’agit d’un examen méthodique et indépendant réalisé sur les pratiques
marketing d'une entreprise en vue de déterminer si les activités et résultats sont adaptés aux
objectifs fixés.

Ce dernier est devenu crucial pour détecter les anomalies et proposer des solutions et des
recommandations, dans le but de rentabiliser les activités Marketing de l’entreprise.

Pour bien comprendre l’audit Marketing, nous avons réalisé un travail de terrain portant sur la
stratégie Marketing digitale de l’entreprise DECATHLON d’Agadir. Nous avons aussi mené
une étude qualitative en créant un guide d’entretien qui s’adresse au responsable et au personnel
de l’entreprise.

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PARTIE I : Cadre théorique

Chapitre 1 : La stratégie Marketing

1. Définition :
La stratégie marketing est un plan d'actions coordonnées mis en œuvre sur le moyen ou long
terme par une entreprise pour atteindre ses objectifs commerciaux et marketing. Elle se décline
à partir d’un plan de marchéage ou mix-marketing.

2. Objectifs :
• Séduire les clients avec une offre attractive.
• Fédérer les clients : Création d’une communauté autour de votre produit, de votre
image et de votre entreprise.
• Impliquer : Le client aime se sentir acteur de sa consommation.
• Fidéliser : Un client fidèle devient un ambassadeur de l’entreprise et il achète
beaucoup plus de produits.
• Analyser : selon une base de données, analyser vos ventes et observer les
comportements pour tirez des conclusions afin d’améliorer votre stratégie Marketing.

3. Créer votre stratégie Marketing :


Une stratégie Marketing est processus important et flexible pour toute entreprise. Elle met
l’accent sur les produits ou services et la satisfaction des besoins des clients. Voici donc les
étapes à suivre pour créer une stratégie Marketing :

• Analyse du marché.
• Définir ses objectifs.
• Choix du public ciblé.
• Conception de l’axe de la communication.
• Élaboration du plan de communication.
• Finalisation du budget.

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Chapitre 2 : Stratégie Marketing digital

1. Définition :
La stratégie Marketing digital est un plan d’action permettant d’atteindre les objectifs d’une
entreprise grâce au e-marketing.

2. Pourquoi opter pour le Marketing digital ?


❖ Toucher un nombre des clients qui achètent en ligne.
❖ Pénétrer un marché étroit.
❖ Valorisation de votre image de marque.
❖ Établir une relation durable avec les clients/ Fidélisation
❖ Interaction directe avec les clients.
❖ Permet de faire des économies de coût et de budget.

3. Comment établir une stratégie de Marketing digital ?


Etude de marché :

Une analyse SWOT aide à identifier ses faiblesses et forces ainsi que dégager les opportunités
et les menaces de l’entreprise, et d’effectuer une veille concurrentielle par la suite.

Définir les objectifs :

Cette étape est cruciale pour la stratégie, peut être claire en utilisant SMART (spécifique,
mesurable, atteignable, réaliste et temporel) .

Travailler sur la cible :

Le consommateur est au centre des débats. Il faut définir son fameux buyer persona, c’est à
dire votre consommateur type, et le connaître le mieux possible pour savoir ses attentes et
besoins.

Conception d’un plan d’action :

Paid media : rassemble les leviers payant pour toucher votre audience. (Good Adwords,
L’affiliation...)

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Owned media : regroupant tous les actifs que vous possédez. (Votre site, blog, ebook...)

Earned media : permet de toucher vitre cible de façon organique, sans payer, via des médias
partagés que vous ne possédez pas. (Les réseaux sociaux, le SEO...)

Analyser le plan d’action :

C’est l’analyse des retombées et l’impact de votre plan d’action en posant des questions
comme :

Où en est votre visibilité en ligne ?

Quel contenu fonctionne le mieux ?

Quelles sont les plateformes sur lesquelles votre cible est la plus engagée ?

Des solutions en ligne sont disponibles comme Google Analytics, Hubspot, Hootsuite qui
permettent de mesurer l’impact de votre stratégie.

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Chapitre 3 : Présentation de l’entreprise :

Décathlon est une entreprise fondée en 1976 par Michel Leclerc qui a pour activité
la distribution d’articles de sport. Elle appartient au groupe Oxylane, la grande
part de son chiffre est réalisée en France. Son positionnement sur le marché est axé
sur le « multisports ». La marque Décathlon ne se spécialise pas un sport en
particulier mais dans tous les sports. Sa large gamme lui permet de toucher toutes les
cibles.
Décathlon s’est lancé dans la création de marques propres dans différents secteurs.
Cette spécificité lui permet de se positionner comme un spécialiste. On retrouve par
exemple la marque Quechua pour les sports de montagne ou encore Tribord pour
les différents sports d’eau
L’entreprise DECATHLON Agadir a ouvert ses portes le 21 Novembre 2019, elle
est située dans une zone géographique stratégique en vue de la rendre accessible
pour les gens venant du sud, Le magasin compte aujourd’hui 52 collaborateurs y
compris les responsables et dispose d’un service Marketing qui tend vers la
digitalisation afin de renforcer la visibilité sur Internet.

EVALUATION DU MAGASIN

Les produits de l’entreprise DECATHLON :


Les articles produits et commercialisés par DECATHLON sont principalement dédiés pour la
pratique des sports a tous niveaux :

• Atelier : personnalisation d'articles de sport, entretien et réparation cycle, ski/snow, tennis,


fitness, roller, broderie, marquage.
• Montagne : randonnée, sports de verticalité, ski
• Cycle : vélo, accessoires cycle, équipement cycle, pièces détachées
• Roller : patins à roulettes, roller en ligne, quad, skate et trottinette
• Forme : fitness matériel, fitness homme, fitness femme, fitness junior, baby, sports de
combats, judo karaté, gym et danse
• Nature : équitation, chasse, pêche, sports de précision (archerie, fléchettes et
pétanques/jeux de boules)

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• Sports collectifs : football, rugby à XV, basket-ball, handball, volleyball, sacs trophées
sports co
• Running : course à pied, marche
• Eau : natation, sports de glisse, bateau, plongée
• Sports de raquettes/golf : matériel tennis, chaussure tennis, habillement sports de
raquette, golf, tennis de table, badminton, squash, outcourt, padel
• Santé/découverte : électronique, nutrition, optique, soin du sportif

Valeurs de DECATHLON :

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Fiche technique :

Organigramme DECATHLON-Agadir :

Direction
Generale

Gestion de
Exploitation
personnel

50 Leaders
sport (Vendeurs 7 Managers 8 CO
et caissiers )

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Remarque : La hiérarchie ne prend pas une grande place dans le fonctionnement de l’entreprise,
toute idée d’un nouvel comite et la bienvenue (Marketing digitale, Formation…)

Cibles :
La gamme de produits proposée par Décathlon étant très large, on peut dire que ses produits
sont destinés à une large cible. En puis d’avoir une gamme de produits très large, le rapport
qualité/prix de la marque de sport est la meilleure du marché.
Le segment principal concerne les 15-35 ans puisqu’il s’agit de la classe d’âge qui pratique ou
qui envisage de pratiquer régulièrement du sport.
M. Borja Sanchez, Président de DECATHLON Maroc, met en avant la « volonté » du groupe
de « rendre le sport accessible à tous en faisant bénéficier aux sportives et sportifs de la région
d’Agadir et du Maroc de produits techniques à des prix abordables et de réaffirmer la
volonté du groupe de se développer dans tout le Royaume et notamment dans le sud du Pays ».

Fournisseurs :
Depuis 2002, des audits sont menés chez les fournisseurs afin de s’assurer du respect de la
Charte éthique et sécurité de Décathlon. Depuis 2009, ils sont aussi réalisés par une équipe
interne dédiée à la Responsabilité Humaine en Production.
Ces audits concernent 100% des fournisseurs de produits finis ainsi que les fournisseurs de
composants avec lesquels Décathlon travaille en direct. Tous les fournisseurs sont évalués avant
l’ouverture puis sont systématiquement réévalués à fréquence régulière suivant l’analyse de
risque (tous les 6 mois pour le Bangladesh, tous les 5 ans pour l’Europe de l’ouest par exemple).
Les rapports d’audits décrivent la situation des sites de production sur les critères de sécurité,
conditions de travail, respect des salaires, respect du droit du travail local, éthique, respect des
droits de l’homme.... A chaque non-conformité détectée, un plan d’action est mis en place. Les
équipes de Décathlon en charge de la production, qui sont régulièrement présentes sur les sites,
en suivent l’avancement.

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PARTIE II : Partie pratique

Chapitre 1 : La méthodologie

➔Approche qualitative :

Pour faire une étude interne, nous nous sommes basés sur une approche qualitative
en maintenant un entretien avec un responsable de la direction et qui a toutes les
informations dont nous avons besoins pour l’analyse, ainsi qu’un questionnaire pour
l’ensemble de l’équipe magasin pour avoir plus d’informations,

L'objectif principal d'une recherche qualitative est de fournir une description


complète et détaillée de l’entreprise pour pouvoir détecter les anomalies et également
les points forts qui la distinguent par rapport aux concurrents. Il est généralement de
nature plus exploratoire

➔Outils : Voir Le guide d’entretien et le questionnaire dans la partie Annexes

Chapitre 2 : La stratégie marketing

1. La gestion de l’information commerciale :

Selon le responsable, L’étude de marché se fait par DECATHLON MAROC


principalement, en comparant la demande de la clientèle marocaine avec les offres de
DECATHLON France, par la suite une sélection des gammes a activer est faite, tout en
respectant plusieurs critères dits spécifiques et propre a chaque région du royaume,
prenant comme exemple, des sports pratiqués dans la région de sud ne sont pas
obligatoirement les mêmes pratiqués dans le nord.
Par rapport à la concurrence, on peut dire qu’elle contrôlable pour le moment,
Chaque information commerciale est traitée selon sa nature et son urgence, d’abord par
le directeur, et par la suite elle est diffusée au reste des collaborateurs.
Les décisions stratégiques en relation avec la communication externe sont prises par les
responsables concernés après avoir pris les avis du personnel, par contre les décisions
opérationnelles sont prises a 100% par les collaborateurs qui sont décisionnaire sur leur
périmètre.

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2. Conception de l’offre commerciale : Produit-Prix.
Le responsable juge le secteur d’activité moins compétitif et cela revient à la
stratégie de positionnement adoptée par DECATHLON, Situé dans le parc d’activité
Atacadao d’Agadir (groupe LabelVie), ce « concept store » a pour ambition de
proposer aux Gadiris des produits sportifs mais aussi de pratiquer des activités sportives
à proximité du magasin dans la zone « Playground ».

Le responsable essaye de diversifier les gammes de produits à savoir les produits entrés
de gammes, produit haut de gammes...pour offrir plus de choix aux clients/Sportifs et
répondre à leurs besoins qui diffèrent d’une personne à une autre.

Le responsable annonce qu’il utilise les avis clients collectes par l’équipe service client
comme mécanisme pour connaitre les besoins des clients concernant le choix des
produits, le choix des couleurs, des tailles et concernant le positionnement de chaque
article dans le magasin (le merchandising) et les satisfaire par la suite.

Le responsable affirme que les articles commercialises par l’entreprise répondent aux
normes de qualités ayant des certificats reconnus au niveau international en considérant
que les produits qui se vendent sur les magasins DECATHLON représentent l’image du
réseau entier.

Le responsable explique que les grands défis auxquels l’entreprise doit faire face pour
rester compétitive sont essentiellement les ruptures de stocks dans le magasin pour
quelques articles ainsi que la non disponibilité des tailles, des couleurs et des pointures
et ceci représente parfois un empêchement d’achat pour les clients.

Le responsable énonce que l’entreprise DECATHLON fixe ses prix en fonction de trois
facteurs à savoir : les coûts, la demande et la concurrence. Il explique dans un premier
temps que le prix de vente doit couvrir les coûts et engendrer une marge de rentabilité.
Il souligne que DECATHLON Agadir a développé des partenariats de longue durée
avec l’ensemble de ses fournisseurs dans le but de maîtriser les coûts d’achats.

La stratégie de prix de l’entreprise repose sur une politique des prix différenciés. En
gros, c’est une politique qui vise à pratiquer des prix moins élevés par rapport à la qualité
offerte.

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3. Politique de vente et de distribution :

L’entreprise DECATHLON adopte une stratégie de distribution sélective, on ne trouve


ses produits que dans les propres magasins.
L’entreprise distribue ses produits au niveau national en utilisant le transport routier
pour livrer ses clients qui achètent via le site DECATHLON.ma , ainsi que ses propres
camions pour transporter la marchandise de l’entrepôt de TANGER vers le reste des
magasins Maroc.

4. La politique de communication :

La principale devise de DECATHLON, c’est bien « Rendre le sport accessible à tous


les utilisateurs sportifs »

Principalement, la communication est périodique selon la campagne publicitaire liée à


la période, du coup, le budget dépend de l’importance de la campagne, par exemple,
l’anniversaire de Décathlon représente un événement aussi important, ayant un budget
plus au mois optimisé.

L’équipe marketing est constituée d’un nombre des collaborateurs qui sont créatifs de
nature, doués dans tout ce qui est marketing et communication externe, inspirés par leur
quotidien au sein du magasin.

Le marketing digital est la priorité par rapport à d’autre type de marketing, parmi les
objectifs de l’entreprise c’est bien évidemment le renforcement de la visibilité sur le
WEB, qui demeure parmi les outils les plus efficace pour communiquer avec un large
public.

Selon de leader magasin, la stratégie DECATHLON Agadir dépend en premier lieu de


la stratégie DECATHLON Maroc, nos objectifs tend vers la réalisation des projections
LT de cette dernière, donc on est toujours encadré par des visions a LMT (10 ans et
plus).

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Partie III : Synthèse

Synthèse :

L’entreprise propose des produits pour les sportifs répartis sous plusieurs grandes divisions
différentes à savoir :

Sports de raquette

Marche sportive

Equitation

Fitness, danse, gymnastique et sports de combat

Randonnée

Sports nautiques et aquatiques

Golf

Ski et Snowboard

Escalade et alpinisme

Pétanque, fléchettes, tir à l'arc

Nutrition & soin du sportif

Skate, roller, trottinette, hockey

Pêche

Sports collectifs

Natation

Vélo

Nature & chasse

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L’entreprise offre des produits authentique et de bonne qualité sous le nom des marques
reconnues à l’international.

Pour cela, l’entreprise est engagée à établir des tests de technicité pour mettre en
question la qualité de ces produits.

Tous les produits DECATHLON sont disponibles dans différentes tailles.

Pour l’habillement (Extension d’usage) on trouve dans chaque référence toutes les tailles :
XS/S/M/L/XL/XXL/XXXL.

L’emballage montre la technicité de chaque produit d’une manière claire ainsi que
transmettre toutes les informations sur le produit : sa marque, le produit vendu, son origine,
son mode de fabrication, sa date limite de consommation et les conditions de sa conservation,
ses ingrédients, son poids et le label de qualité en vue de faciliter la tâche au client.

DECATHLON opte pour une méthode de fixation des prix en fonction des coûts, de la
demande et de la concurrence. En d’autres termes, l’entreprise DECATHLON détermine son
prix en liant conjointement la couverture de toutes les charges, la prise en compte du prix jugé
aux yeux de la cible comme acceptable et enfin le niveau des prix pratiqués par les
concurrents. La stratégie adoptée par DECATHLON est la différenciation par les prix. En effet,
elle propose des produits avec un bon rapport qualité-prix. L’objectif de cette stratégie est de
gagner des parts de marchés et de créer un avantage concurrentiel reposant sur une une offre
de produits de bonne qualité avec des prix raisonnables.

Dans le but de fidéliser sa cible, DECATHLON fait bénéficie les clients de ses fins de séries
à petit prix en fonction du prix moyen du panier et des saisons de promotions de prix.

La politique de distribution concerne la façon dont les produits DECATHLON seront


distribués. DECATHLON adopte une stratégie de distribution sélective, en effet ; elle distribue
ses produits exclusivement dans ses propres magasins. Comme nous l’avions déjà mentionné,
DECATHLON soustraite la production des produits à des fournisseurs exclusives, et donc elle
est la seule à avoir ces produits destinés à la vente dans ses magasins. DECATHLON possède
un entrepôt qui se trouve à TANGER où elle stocke les produits provenant de l’usine de
fabrication, ce dernier se situe en France.

Le succès de l’entreprise DECATHLON repose sur sa philosophie qu’on peut résumer à


« RENDRE LE SPORT ACCESSIBLE AU PLUS GRAND NOMBRE DES
UTILISATEURS SPORTIFS ». Elle garantit la qualité de ses produits au meilleur prix tout
en mettant en valeur la créativité.
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L’image que DECATHLON AGADIR cherche à véhiculer dans la région de sud est : Rendre
la pratique sportive accessible a tout le monde et faire connaitre le maximum des sports.

D’après MOURABIT MEHDI, la directeur générale de l’entreprise, les actions de


communication sont très nécessaire pour la croissance et le poids du magasin au Maroc, ils ont
alors besoin de s’investir en matière de communication ; tout en restant dans les normes pour
garder un prix relativement bas.

En effet, l’entreprise dispose d’un site marchand qui a pour vocation de présenter son activité
et ses produits en addition a la vente E commerce, il lui permet évidemment de réaliser du CA.
D’autant plus, DECATHLON Agadir est présente et active sur les réseaux sociaux (Facebook
et Instagram).

Dans cette optique, DECATHLON s’est fixée les objectifs suivants :

Faire connaitre : elle vise essentiellement à avoir la notoriété ; en donnant des informations
sur les marques et les produits à travers la stratégie communication, et plus précisément
DIGITALE.

Faire aimer : L’entreprise affiche des vidéos sur des écrans au sein de la boutique montrant le
processus de fabrication des produits, leurs technicités et modes d’usage.

Concernant l’ambiance du magasin, un effort particulier à été mis afin de recruter une équipe
de jeunes étudiants sportifs issus de la région pour constituer l’équipe magasin constituée de 58
collaborateurs vitales et motivés.

Faire agir : elle cible l’accroissement de ses ventes par des actions telles que :

• La publicité sur le lieu de vente.


• Les modèles exposés qui sont disponibles dans le Magasin , pour que les clients puissent
essayer les produits.
• La promotion de vente : elle sert à favoriser l'essai du produit et d'acheter des produits
pour un certain montant.
• Les showrooms pour exposer les grands matériels et faire vivre le clients une expérience
agréable au sein du magasin.

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Recommandations :

➢ Utiliser les outils de segmentation en ligne

Il est plus facile de collecter des informations relatives au client ou encore de suivre son
comportement en ligne. On peut ainsi facilement détecter les centres d’intérêt, voir le
comportement et analyser les spécificités des différents individus qui constituent le groupe
cible.

Sans segmentation, les risques sont de perdre du temps et de l’argent, car le retour sur
investissement en pâtira forcément.

➢ Adapter le support digital au client et au message

Choisir la bonne plateforme pour atteindre votre cible, c’est aller chercher le prospect “là où
il est”.
Les indications auxquelles les webmasters ont entretemps accès, via des outils comme
Google Analytics, permettent de cerner le type de visiteurs sur un site donné. On peut y
retrouver l’âge, le sexe, la situation géographique, les langues parlées, etc., des internautes.

Les réseaux sociaux permettent également une publicité de plus en plus ciblée, utilisant
toutes les informations fournies par les utilisateurs eux-mêmes. Plus la publicité est ciblée,
plus elle de chance d’être remarquée et d’engager l’internaute.

➢ Varier les informations par rapport au offline

Les actions marketing “online” doivent compléter la stratégie offline et non en être une
simple copie. Cela permet de multiplier les informations au sujet d’un produit ou d’une
marque et de se positionner avec plusieurs messages.

La construction d’un marketing multicanal demande une utilisation réelle et pertinente de


canaux qui se complètent : compléter les contenus viraux en ligne par des contenus
informatifs en magasin par exemple.
L’intérêt d’une stratégie multicanal pour le consommateur ou le prospect est qu’il aura accès
aux informations par des supports variés. De cette manière les chances pour qu’il connaisse
l’entreprise et ses produits sont multipliées et la marque a plus de probabilités de se

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positionner dans l’esprit du prospect ou du consommateur. La campagne, à travers les
différents canaux, devient plus cohérente et son contenu est mieux pris en compte.

➢ Tenir compte du retour sur investissement

Dans le choix du type de canal de manière générale, le retour sur investissement est un
critère important. Il est plus facile à calculer et à suivre en ligne.

L’aspect financier d’un dispositif multicanal a son importance et qui peut constituer un
argument de poids dans le choix des canaux. Le retour sur investissement est donc l’indice
non négligeable à prendre en compte lors de la mise en place d’un tel dispositif.

L’utilisation de canaux digitaux offre ainsi des avantages au niveau des coûts, plus faibles
qu’un achat d’espace média traditionnel. De plus, le calcul du ROI est simplifié puisque l’on
peut précisément connaître le nombre de prospects qui se sont engagés, en accédant à la
page de la marque ou du produit par exemple.

Les leviers du marketing se multipliant et étant en constante évolution, une formation


marketing peut permettre de se mettre à jour sur les différents outils à votre disposition en
tant que responsable marketing et d’en saisir les possibilités et les enjeux.

Découvrez notre formation marketing qui vous aidera à comprendre et optimiser l’utilisation
des réseaux sociaux et plus spécifiquement de Facebook dans le marketing : Intégrer les
réseaux sociaux dans sa stratégie marketing.

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ANNEXES :

Guide d’entretien
Dans le cadre de notre cours d’Audit Marketing, une étude sur l’intégralité de la stratégie
marketing et communication externe de l’entreprise en question a été menée, à partir d’un
guide général visant à référencer les principales thématiques à aborder et les questions à poser
aux acteurs.

La gestion de l’information commerciale :

• Y a-t-il un service spécialisé dans l’étude des tendances de marché ?


• Quel est le budget accordé pour faire face a la concurrence ?
• Quel est le système sur le traitement des informations commerciales ?
• La prise des décisions est-elle centralisée ?

Conception de l’offre commerciale : Produit-Prix.

• Y a-t-il des procédures pour le choix de l’offre sur le site de vente ?


• Avant le lancement de la nouveauté, vous optez sur des procédures de test ?
• Quels sont les moyens utilisés pour la connaissance du positionnement de vos
produits face à la concurrence ?

Politique de vente et de distribution :

• La structure de DECATHLON et plus précisément le fonctionnement de ses


services commerciaux permet :
✓ Assurer une bonne cohérence entre les décisions marketing et les
actions des vendeurs sur le terrain ?
✓ Exploiter au maximum les remontés de la clientèle ?
✓ Contrôler l’Independence de l’entreprise vis-à-vis de ces tiers ?

Politique de communication :

• Quelle est la devise adoptée par DECATHLON Agadir pour communiquer ces
articles ?
• Le budget de communication est-t-il optimisé ?
• Et-ce-que l’entreprise dispose d’un service spécialisé dans le volet Marketing ?
• Quelle est l’importance accordée au Marketing digitale dans la communication
externe de l’entreprise ?
• Quels sont les principaux éléments pris en considération lors de l’élaboration
de la stratégie de communication externe ?
• Votre stratégie Marketing vise t-elle le moyen-long terme ?

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Questionnaire

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WEBOGRAPHIE :

https://www.compagnie-fiduciaire.com/nos-solutions-et-services/fiches-conseils/gerer-une-entreprise-
et-la-developper/audit-definition/

https://www.demos.fr/blog/les-7-recommandations-pour-bien-integrer-le-marketing-digital-dans-
sa-strategie-marketing

https://www.definitions-marketing.com/definition/audit-marketing/

https://www.definitions-marketing.com/definition/strategie-marketing/

https://www.jyangting.com/les-5-principaux-objectifs-dune-strategie-
marketing/?doing_wp_cron=1578832888.8797199726104736328125

https://blog.hubspot.fr/marketing/guide-strategie-marketing-digital

https://www.google.com/amp/s/www.inboundvalue.com/blog/marketing-digital%3fhs_amp=true

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