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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
AGUASCALIENTES
DIVISIÓN DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
Profesor: M.I. Juan Gerardo Mejía Reyes.
(ESTUDIO DEL
TRABAJO II)
Lecturas
Seguimiento de métodos y uso de los estándares de
tiempos
1.1 Método para el seguimiento
La importancia de la productividad.
El instrumento fundamental que origina una mayor productividad es la utilización de métodos, el

estudio de tiempos y un sistema de pago de salarios. Se debe comprender claramente que
todos los aspectos de un negocio o industria -ventas, finanzas, producción, ingeniería, costos,
mantenimiento y administración son áreas fértiles para la aplicación de métodos, estudio de
tiempos y sistemas adecuados de pago de salarios.
Las oportunidades que existen en el campo de la producción para los estudiantes de las
carreras de ingeniería, dirección industrial, administración de empresas, psicología industrial y
relaciones obrero patronal son: La sección de producción de una industria puede considerarse
como el corazón de la misma, y si la actividad de esta sección se interrumpiese, toda la
empresa dejaría de ser productiva. Si se considera al departamento de producción como el
corazón de una empresa industrial, las actividades de métodos, estudio de tiempos y salarios
son el corazón del grupo de fabricación. El objetivo de un gerente de fabricación es laborar un
producto de calidad, oportunamente y al menor costo posible, con inversión mínima de capital y
con un máximo de satisfacción de sus empleados. Alcance de la ingeniería de métodos y el
estudio de tiempo -El campo de estas actividades comprende el diseño, la formulación y la
selección de los mejores métodos, procesos, herramientas, equipos diversos y especialidades
necesarias para manufacturar un producto después de que han sido elaborados los dibujos y
planos de trabajo en la sección de ingeniería de trabajo.
Ingeniería de métodos.
Los términos análisis de operaciones, simplificación del trabajo e ingeniería de métodos se

utilizan con frecuencia como sinónimos. En la mayor parte de los casos se refieren a una
técnica para aumentar la producción por unidad de tiempo y, en consecuencia, reducir el costo
por unidad. La ingeniería de métodos implica trabajo de análisis en dos etapas de la historia de
un producto, continuamente estudiará una y otra vez cada centro de trabajo para hallar una
mejor manera de elaborar el producto.
Para desarrollar un centro de trabajo, fabricar un producto o proporcionar un servicio, el

ingeniero de métodos debe seguir un procedimiento sistemático, el cual comprenderá las
siguientes operaciones:
Selección del proyecto. Obtención de los hechos Presentación de los hechos Efectuar un
análisis Desarrollo del método ideal Presentación del método Implantación del método
Desarrollo de un análisis de trabajo Establecimiento de estándares de tiempo Seguimiento del
método La ingeniería de métodos se puede definir como el conjunto de procedimientos
sistemáticos para someter a todas las operaciones de trabajo directo e indirecto a un
concienzudo escrutinio, con vistas a introducir mejoras que faciliten mas la realización del
trabajo y que permitan que este se haga en el menor tiempo posible y con una menor inversión
por unidad producida, por lo tanto el objetivo final de la ingeniería de métodos es el incremento
en las utilidades de la empresa.
Objetivos de los métodos, el estudio de tiempos y los sistemas de pago de salarios.
Los objetivos principales de estas actividades son aumentar la productividad, la confiabilidad

del producto y reducir el costo por unidad, permitiendo así se logre la mayor producción de
bienes y / o servicios para mayor numero de personas. El muestreo de trabajo es una técnica
que se utiliza para investigar las proporciones del tiempo total dedicada a las diversas
actividades que componen una tarea, actividades o trabajo. Los resultados del muestreo sirven
para determinar tolerancias o márgenes aplicables al trabajo, para evaluar la utilización de las
máquinas y para establecer estándares de producción. El método de muestreo de trabajo tiene
varias ventajas sobre el de obtención de datos por el procedimiento usual de estudios de
tiempos. Tales ventajas son:
No requiere observación continua por parte de un analista durante un período de tiempo largo.
El tiempo de trabajo de oficina disminuye El total de horas de trabajo a desarrollar por el
analista es generalmente mucho menor El operario no esta expuesto a largos períodos de
observaciones cronométricas Uso de una cámara para análisis de actividades al azar
Aun si se observan los requisitos de muestreo de trabajo, los datos tenderán a tener cierto
sesgo o predisposición cuando la técnica se emplea para estudiar sólo a las personas; también,
existe entonces una tendencia natural para que el observador registre justamente lo que ha
sucedido o lo que estará sucediendo, más bien que lo que realmente está aconteciendo en el
momento exacto de la observación
System Ready Work-Factor
El Ready Work-Factor mide el trabajo donde los tiempos de ciclo son mayores de 0.06 minutos
o mayores, y no se requiere de gran precisión. Los tiempos en las tablas son promedio y
pueden ser relacionadas con las tablas Detailed.
Las reglas del sistema Detailed se aplican al Ready con algunas excepciones menores.
System Brief Work-Factor
Es una técnica de rápida aplicación para determinar el tiempo aproximado que se requiere para
efectuar la porción manual de un trabajo. El sistema de factor de trabajo abreviado es
conveniente para estudiar operaciones de muchos minutos, u horas de duración. Como con el
Ready Work-Factor, en el Brief Work-Factor los valores de tiempo pueden ser relacionados con
le sistema Detailed; depende de su rapidez de aplicación de una simple tabla de tiempos y del
uso de segmentos de trabajo. Seis de tales segmentos se incluyen:
Recoger
Ensamblar
Mover al lado
Movimiento de desplazar
Usar
Otros segmentos de trabajo
Sistema Mento-Factor.
Se usa cuando se necesita establecer estándares muy exactos, principalmente para

operaciones de contenido mental.
Trece procesos mentales fundamentales son la base de este sistema.
Movimientos oculares
Conducción
Discriminar
Abarcar
Identificar
Decidir
Convertir
Memorizar
Recordar
Calcular
Sostener
Transferir la atención.
Medición de tiempos y métodos (MTM)
En 1948 se publicó la obra Methods-Time Measurement, que da valores de tiempo para los
movimientos fundamentales, el sistema MTM es un procedimiento que analiza un método o una
operación manual en los movimientos básicos requeridos para su realización; un análisis
posterior indicó que había cinco casos distintos de alcanzar:
Alcanzar un objeto en una situación fija sobre el que descansa la otra mano,
Alcanzar un objeto en una localización que pueda variar de ciclo en ciclo,
Alcanzar un objeto mezclado con otros objetos de modo que ocurra la búsqueda y la
selección,
Alcanzar un objeto muy pequeño,
Alcanzar un sitio indefinido para colocar la mano en una posición para el equilibrio del
cuerpo, o el movimiento siguiente o para despejar el camino.
MTM-2
Debe hallar aplicación en asignaciones de trabajo en las que:
1. La parte de esfuerzo del ciclo de trabajo es de más de un minuto de duración

2. El ciclo no es altamente repetitivo
3. La parte manual del ciclo de trabajo no implica un gran número de movimientos
manuales complejos o simultáneos.
Se consideran 11 clases de acciones denominadas “categorías”:
Get Eye action
Put Foot action
Get weight Step
Put Weight Bend & arise
Regrasp Crank
Apply pressure
MTM-3
Se puede utilizar eficazmente para estudiar y mejorar métodos, evaluar métodos en alternativa,
desarrollar datos y formular estándares y establecer estándares de actuación.
Consiste en solamente las siguientes cuatro categorías de movimientos manuales:
Manejar
Transportar
Movimientos de pasos y pies
Flexionales y levantarse
MTM-C
Es un sistema de datos estándares de dos niveles que se usa para establecer estándares de
tiempo para trabajar relacionado con tareas de oficina.
Las categorías del nivel 1 son:
Tomar
Colocar
Abrir
Cerrar
Unir
Desunir
Organizar
Archivar
Las categorías del Nivel 2:
Poner a un lado
Movimientos del cuerpo
Cerrar
Unir
Tomar
Manejar
Identificar
Localizar
Abrir
Colocar
Leer
Mecanografiar
Desunir
Escribir
MTM-M
Un sistema de métodos objetivos y datos de estándares de tiempos basados en un análisis de

regresión de datos empíricos, para evaluar el trabajo de un operario mediante un microscopio
estereoscopio.
Las cinco direcciones de movimiento:
De dentro hacia dentro

De dentro hacia afuera
De fuera hacia afuera
De fuera hacia adentro
Del campo interior al objeto final
Los analistas consideran cuatro variables en la selección de los datos apropiados:
Tipo de herramienta
Condiciones de la herramienta
Características terminal de movimiento
Relación distancia / tolerancia
Consideración de factores Humanos
El análisis de la operación, el estudio de movimientos y estudio de micromovimentos se han

limitado al mejoramiento de la estación de trabajo. Los objetivos principales son:
Optimización del trabajo físico

Minimizar el tiempo requerido para ejecutar las tareas o labores.
Maximizar el bienestar del trabajador desde el punto de vista de retribución, la seguridad
en el trabajo, la salud y la comodidad.
Maximizar la calidad del producto por unidad monetaria de costo.
Maximizar las utilidades del negocio o empresa. Una sólida comprensión de las bases de
los factores humanos y un planteamiento ergonómico del mejoramiento del trabajo ayuda
al analista a perfeccionar los métodos existentes y a una planeación más detallada del
trabajo proyectado.
Las áreas de estudio que se relacionan con tal enfoque comprenden el ambiente físico de la
estación de trabajo, y los factores fisiológicos y psicológicos relacionados con el operario y la
fuerza de trabajo.
Medición y control del ambiente físico.
El ambiente físico inmediato tiene un impacto significativo no sólo sobre el desempeño del operario
y de su supervisor, sino también sobre la contabilidad del proceso. Los factores ambientales que
influyen en la productividad del personal que labora y en la contabilidad del proceso comprenden el
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ambiente visual, los ruidos, las vibraciones, la humedad y la temperatura ambiente y la

contaminación atmosférica.
El ambiente visual. La realización eficiente de toda labor o tarea, depende en cierto grado de tener
la visión adecuada. Un alumbrado eficaz es tan importante. Los criterios principales son la cantidad
de luz o iluminación, el contraste entre los alrededores inmediatos y la tarea específica a ejecutar, y
la existencia o ausencia de deslumbramiento
Ruidos: El punto de vista práctico del analista, ruido es todo sonido no deseado. Las ondas
sonoras se originan por la vibración de algún objeto, que establece una sucesión de ondas de
comprensión y expansión a través del medio de transporte del sonido. ‘’‘Condiciones térmicas.’‘’
Aunque el ser humano es capaz de funcionar dentro de un intervalo amplio de condiciones
térmicas, su comportamiento se modificará notablemente si queda sometido a temperaturas que
varían respecto de las consideradas normales.
Radiaciones. Aunque todos los tipos de radiación ionizante pueden dañar los tejidos, la protección
contra las radiaciones alfa y beta es tan fácil que la mayor atención se asigna a los rayos X y la
radiación neutrónica. Hay que advertir que haces de electrones de alta energía al chocar contra
metal en equipo vacío, pueden producir rayos X muy penetrantes que requieren mayor protección.
Factores de Trabajo que conducen a una actuación insatisfactoria
Otro aspecto adicional que necesita ser estudiado por el analista son aquellos factores de trabajo
que pueden llevar a errores humanos. El equipo junto con la obligación de un operario de manejar
y operar una máquina o herramienta, pueden exigir tanto un trabajador, que este tendrá dificultades
en funcionar eficientemente durante un turno normal.
Los medios indicadores principales son:
Lámparas marcadoras,
Cuadrantes con escala,
Contadores,
Dispositivos registradores y graficadores,
Pantallas de tubos de rayos catódicos.
Para que sea eficaz un medio indicador debe ser capaz de comunicar información rápida, exacta y
eficientemente.
Estudio del Trabajo II Página 9 de 32

Señales luminosas. Las luces indicadoras o señales luminosas son probablemente los medios
visuales de mayor uso, hay varios requisitos básicos que deben de cumplir su aplicación. Debe
estar diseñado de modo que atraigan de inmediato la atención del operario.
Información indicada. Los errores de un operario al leer la información presentada aumentarán a

medida que aumente la densidad de información por unidad de área de la superficie de indicación,
y según disminuya el tiempo del operario para leer la indicación y responder a ella. La codificación
es un método que mejora la facilidad de lectura de responder a ella.
Señales sonoras. En algunos casos conviene mas utilizar señales auditivas que indicaciones
visuales. El sistema auditivo humano esta alerta en forma permanente. Puede detectar fuentes de
señales diferentes sin una determinada orientación del cuerpo, como generalmente es necesario
en el caso de señales visuales.
’‘Codificación por tamaño y forma.’‘
La codificación por forma, donde se usan configuraciones geométricas de dos o tres dimensiones,
permite la identificación táctil y visual. Encuentra la mayor parte de sus aplicaciones donde es
deseable la identificación por partida doble o redundante, ayudando así a minimizar errores. Esta
codificación se utiliza principalmente donde los controles están fuera del alcance de la vista del
operario. Aplicar la consideración de los factores humanos junto con la ingeniería de métodos
conducirá a ambientes de trabajo competitivo más eficientes, que mejorarán el bienestar de los
trabajadores, la calidad del producto, la rotación de personal en la empresa y el prestigio de la
organización.
El estudio de micro movimientos se usa con mayor frecuencia cada vez como ayuda en el
adiestramiento. Es posible adiestrar a nuevos operarios en un tiempo mínimo siguiendo el patrón
ideal del método de movimientos, filmando la actuación de trabajadores de lata destreza, y
mostrándoles sus imágenes amplificadas considerablemente en la pantalla y en movimiento lento.
La dirección o gerencia debe aprovechar plenamente las películas industriales, una vez que se ha
iniciado un programa de estudio de micro movimientos. Al exhibir todas las películas tomadas de
diversas operaciones a los operarios que intervienen principalmente, así como a sus compañeros,
se logra despertar un gran entusiasmo e interés en todo el personal de la organización. La técnica
de micro movimientos se debe utilizar para poner de manifiesto toda ineficiencia,
independientemente de su insignificancia aparente. Un número suficiente de mejoramientos
minúsculos puede resultar en una economía anual apreciable.
Equipo para el estudio de tiempos:
Cronometro Datamyte
Máquinas registradoras de tiempo
Equipo cinematográfico y de vídeo cinta

Tablero portátil para el estudio de tiempos

Formas impresas
Equipo auxiliar
Desarrollo de un método mejorado. Una vez terminado el diagrama de movimientos simultáneos,

el siguiente paso es utilizarlo. Las secciones no productivas del diagrama son un buen sitio para
comenzar. Estas secciones comprenderán los therbligs sostener, buscar, seleccionar, colocar en
posición, pre-colocar en posición, inspeccionar, planear y todos los retrasos. Cuantos más therbligs
se puedan eliminar, tanto mejor ser el método propuesto. El analista no debe limitarse a las
secciones rojas del diagrama, puesto que existen también posibilidades de mejoramiento en las
proporciones productivas. Varios de los movimientos y alcances parecerán ser indebidamente
largos, lo que sugiere el acotamiento de distancias en la distribución del equipo en la estación de
trabajo.
Aplicaciones Del Autor
Planeación del estudio de trabajo.
Una vez que el analista haya explicado el método y obtenido la aprobación del supervisor
respectivo, estará en condiciones de realizar el planteamiento detallado, que es esencial antes de
iniciar las observaciones reales. El primer paso es efectuar una estimación preliminar de las
actividades acerca de las que buscan información. Esta estimación puede abarcar una o más
actividades. Con frecuencia la estimación se puede realizar razonable, deberá hacer un muestreo
del área o las áreas de interés durante un período corto y utilizar la información obtenida como
base de sus estimaciones.
Una vez hechas las estimaciones se debe determinar la exactitud que sea de los resultados. Esto
se puede expresar mejor como una tolerancia dentro de un nivel de confianza establecido. El
analista llevará a cabo ahora una estimación del número de observaciones a realizar. Es posible
determinar la frecuencia de las observaciones.
El siguiente paso será diseñar la forma para muestreo de trabajo en la que se tabularán los datos y
los diagramas de control que se utilizarán junto con el estudio.
Determinación de las observaciones necesarias.
n = (^p ( 1 - ^p) / @p)^2 @p = Desviación estándar de un porcentaje ^p = proporción real de

ocurrencias del elemento que se busca n = número de observaciones al azar en las que se basa p

Diseño de la forma tabular para muestreo de trabajo. El analista necesitará idear una forma de
registro de observaciones para anotar de la mejor manera posible los datos que serán recopilados
en la realización del estudio de muestreo de trabajo.
Empleo de los diagramas de control. Las técnicas de los diagramas de control se utilizan tan
ampliamente en las actividades de control estadístico de calidad que se pueden adaptar fácilmente
para estudios de muestreo de trabajo. Como tales estudios tratan exclusivamente con porcentajes
o proporciones, el diagrama p se emplea con mucha frecuencia. El primer problema encontrado en
la elaboración de un diagrama de control es la elección de los límites, se buscan un equilibrio entre
el costo de localizar una causa asignable cuando no exista ninguna; el analista que efectúa un
muestreo de trabajo considera a los puntos fuera de los límites de tres sigmas de p como fuera de
control.
El mejoramiento debe ser un proceso continuo y el porcentaje de tiempo muerto tiene que
disminuir. Uno de los objetos del muestreo de trabajo es determinar áreas de actividad que podrían
ser mejoradas. Una vez descubiertas tales áreas se tratará de mejorar la situación. Los diagramas
de control se pueden emplear para mostrar el mejoramiento progresivo de áreas de trabajo. Esta
idea se hace especialmente importante si los estudios de muestreo de trabajo se utilizan para
establecer tiempos estándares, pues tales estándares deban cambiarse siempre que las
condiciones varíen a fin de que sean realistas.
Observación y registro de datos. A medida que le analista considera el área de trabajo, no debe
anticipar los registros que espera hacer. Debe caminar un punto o una cierta distancia del equipo,
efectuar su observación y registrar los hechos. El analista debe aprender a efectuar observaciones
o verificaciones visuales y realizar las anotaciones después de haber abandonado la zona de
trabajo. Esto reducirá al mínimo la sensación de ser observado que experimentaría un operario, el
que continuaría trabajando así en la forma acostumbrada.
Muestreo de trabajo para el establecimiento de márgenes o tolerancias. La técnica se usa también

para establecer estándares de producción, determinar la utilización de máquinas, efectuar
asignaciones de trabajo y mejorar métodos; las tolerancias por motivos personales y demoras
inevitables se determinaban frecuentemente efectuando una serie de estudios de todo el día sobre
varias operaciones y promediando luego sus resultados; el número de idas al gabinete sanitario y
al bebedero o fuente de agua, el número de interrupciones etc., se podrían registrar, cronometrar,
analizar, y determinar luego una tolerancia justa o de confianza; los elementos que entran dentro
de las demoras personales e inevitables se pueden mantener separados y determinar una
tolerancia equitativa para cada clase o categoría.
Muestreo de trabajo para la determinación de la utilización de una máquina. La utilización de una

máquina o instalación se determina fácilmente por la técnica de muestreo de trabajo en la misma
forma en que se empleó para establecer tolerancias.

Algunas empresas han hallado que el muestreo de trabajo es aplicable para establecer estándares
de incentivos para operaciones con mano de obra directa e indirecta, la técnica es igual a la
empleada para determinar tolerancias. Se realiza un gran número de observaciones al azar, y
luego el porcentaje del número total de observaciones para las que la máquina u operación está en
funcionamiento se aproximará al porcentaje del tiempo total en que verdaderamente esta en ese
estado. La expresión utilizada para establecer estándares para trabajo, se puede modificar para
que sea aplicable en estudios de muestreo de trabajo que requieren observaciones al azar en vez
de observaciones regulares cada minuto:
Tn = [(n)(T)(P)] / (Pa)(N) Tn = Tiempo normal de elemento Ta = Tiempo asignado de elemento P =

Factor de calificación de actuación Pa= Producción total en el período estudiado n =
Observaciones totales de elemento N= Observaciones totales T = Tiempo total de operario
representado por el estudio.
Auto- observación. Los administradores conscientes periódicamente toman muestras de su propio

trabajo para evaluar la efectividad de su uso del tiempo; una vez que los administradores aprenden
cuanto tiempo invierten en funciones que pueden ser atendidas rápidamente por subordinados y
personal administrativo, pueden actuar positivamente.
El método de muestreo de trabajo es otra herramienta que permite al analista de estudio de

tiempos obtener los datos de manera más rápida y fácil.
1.2 Propósito de los estándares de tiempos
El tiempo estándar para una operación dada es el tiempo requerido para que un operario de tipo
medio, plenamente calificado y adiestrado, y trabajando a un ritmo normal, lleve a cabo la
operación. Se determina sumando el tiempo asignado a todos los elementos comprendidos en el
estudio de tiempos.
Los tiempos elementales permitidos o asignados se evalúan multiplicando el tiempo elemental

medio transcurrido, por un factor de conversión. Por tanto, se tiene la expresión:
Por ejemplo, si el tiempo elemental medio transcurrido del elemento 1 de un estudio de tiempos
dado fue de 0.14 min., el factor de actuación de 0.90 y una tolerancia de 18 por ciento es la
aplicable, el tiempo elemental asignado será:
Los tiempos elementales se redondean a tres cifras después del punto decimal. Por lo tanto, en el
ejemplo anterior, el valor de 0.1483 min. se registra como 0.148 min. Si el resultado hubiera sido
0.1485 min. entonces el tiempo asignado se tomaría de 0.149 min.

El tiempo elemental asignado es sólo el tiempo normal más un margen para considerar los retardos
personales y los retrasos inevitables y la fatiga.
EXPRESION DEL TIEMPO ESTANDAR
La suma de los tiempos elementales dará el estándar en minutos por pieza o en horas por pieza,
dependiendo de si se emplea un cronómetro decimal de minutos o uno decimal de hora. La mayor
parte de las operaciones industriales tienen ciclos relativamente cortos (de menos de cinco
minutos); en consecuencia, por lo general es más conveniente expresar los estándares en función
de horas por centenar de piezas. Por ejemplo, el estándar en una operación de prensado puede
ser de 0.085 horas por cien piezas. Esta es una forma de expresión del estándar más satisfactoria
que decir 0.00085 h por pieza, o bien, 0.051 min. por pieza. De manera que si un operario fabricó
10 000piezas en un día de trabajo habría ganado 8.5 horas de producción, y laborando con una
eficiencia de 106%. Esto se expresa como sigue:
En otro ejemplo, el tiempo estándar puede haber resultado de 11.46 min. por pieza. Esto se
convertirá en horas decimales por cien piezas como sigue:
Si un operario produjo 53 piezas en un día de trabajo, las horas de estándar producidas serían:
“Una vez calculado el tiempo asignado, se expide el estándar al operario en

forma de una tarjeta de operación. La tarjeta puede reproducirse en una máquina
Ditto, o usar cualquier otro proceso de copiado. Servirá como base para
establecer o determinar rutas, programas, instrucción, nóminas, actuación del
operario, costos, presupuestos y otros controles necesarios para la operación
eficaz del negocio.
1.2.1 Base para equilibrar la fuerza laboral con el trabajo disponible.
La fuerza laboral tiene una gran variedad de funciones, que se pueden clasificar de la siguiente
manera: producción de materias primas, como en la minería y en la agricultura; producción en el
sentido amplio del término, o transformación de materias primas en objetos útiles para satisfacer
las necesidades humanas; distribución, o transporte de los objetos útiles de un lugar a otro, en
función de las necesidades humanas; las operaciones relacionadas con la gestión de la
producción, como la contabilidad y el trabajo de oficina; y los servicios, como los que producen los
médicos o los profesores.
Según Marx, la fuerza de trabajo es la capacidad de trabajo del trabajador, empleada en el proceso
de trabajo que, junto con la materia objeto de transformación y los medios de producción, forma
parte de las llamadas “fuerzas productivas”. La fuerza de trabajo debe distinguirse de su
rendimiento, materializado en el objeto de la producción, al que se denomina “trabajo realizado”. En
el trabajo realizado hay “algo más” que en la simple fuerza de trabajo (que es lo que se retribuye):
hay una plusvalía (que crea el trabajador con su fuerza de trabajo, pero que se apropia el

capitalista). «La fuerza de trabajo añade constantemente al producto, sobre su propio valor, una
plusvalía que es la encarnación del trabajo no retribuido.
Si se trabaja en coordinación la fuerza laboral con el trabajo disponible habrá un equilibrio en la

empresa donde se este laborando, o sea que si se tiene un trabajo y se hace con la adecuada
forma se llegará a un fin productivo.
1.2.2 Base para cotización de nuevos productos.
Puesto que los estándares de tiempo permiten determinar la capacidad de una Máquina, un
departamento o una planta, proporcionarán también la información necesaria para determinar
cuántos y de qué tipo deben ser las instalaciones de trabajo para un cierto volumen de producción.
Los estándares de tiempo comparativos exactos destacarán también las ventajas de una
instalación sobre las de sus competidoras. Por ejemplo, puede ser necesario comprar tres taladros
simples adicionales del tipo de banco. Mediante la revisión de los estándares disponibles, se Podrá
determinar el estilo y el diseño de cada máquina que dará el rendimiento más favorable por unidad
de tiempo.
1.2.3 Base para control presupuestal.
DE CONTROL PRESUPUESTAL
Concepto. Es un conjunto de procedimientos y recursos que usados con pericia y habilidad, sirven
a la ciencia de la administración para planear, coordinar y controlar, por medio de presupuestos,
todas las funciones y operaciones de una empresa con el fin de que obtenga el máximo
r4endimiento con el mínimo de esfuerzo.
Importancia y la utilidad del Control Presupuestal
La primera utilidad que nos reportan los presupuestos, es basar el plan de acción que se elabore
para la empresa en cuidadosas investigaciones, estudios y estadísticas disponibles.
Cada uno de los funcionarios definirá los objetivos fundamentales de la empresa y los de su propio
departamento, diferenciándolos de los objetivos administrativos. Esta claridad de percepción de los
objetivos, facilitará la labor de éstos, ya que podrá ir comprobando en el curso de las operaciones
cuáles ha cumplido y cuáles no.
Permite relacionar las actividades del negocio con la tendencia de los negocios en general, y
facilita el tomar decisiones oportunas en cuanto al rumbo que debe seguir.
Incrementa la productividad de la función financiera, puesto que dirige el uso de capital y los
esfuerzos de los administradores por los canales de mayor utilidad. El saber cuándo y cuánto
dinero se necesitará, permite recurrir a las fuentes de financiamiento más convenientes y baratas,
sin tener que aceptar lo que ofrezcan simplemente por el hecho de que se necesite con urgencia.

Principios del Control Presupuestal
PRINCIPIOS DE PREVISIÓN
DE PREDICTIBILIDAD.- es posible predecir algo que ha de suceder o que queremos que suceda.
DE DETERMINACIÓN CUANTITATIVA.- debemos Determinar en pesos y centavos cada uno de

los planes de la empresa para el período presupuestal.
DE OBJETIVO.- se puede prever algo siempre y cuando se trate de lograr un objetivo.
PRINCIPIOS DE PLANEACIÓN
DE PRECISIÓN.- los presupuestos son planes de acción y como tales deben expresarse en forma
precisa y concreta.
DE COSTEABILIDAD.- el beneficio de instalación del sistema de control presupuestal ha de

superar el costo mismo de instalación y funcionamiento del sistema.
DE FLEXIBILIDAD.- todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan en razón de la parte
totalmente imprevisible y de las circunstancias que hayan variado después de la previsión.
DE UNIDAD.- debe existir un solo presupuesto para cada función y todos los que se aplican a la
empresa deben estar debidamente coordinados.
DE CONFIANZA.- el decidido apoyo y fe en todos los principios y en la eficiencia del control

presupuestal por parte de todo el grupo directivo de la empresa es factor importantísimo para su
buena marcha.

DE PARTICIPACIÓN.- es esencial que en la planeación y control de los negocios intervengan

desde el primero hasta el último de los empleados con el objeto de que se tenga el beneficio que
se deriva de la experiencia de cada uno de ellos en su área de operación.
DE OPORTUNIDAD.- los planes deben estar concluidos antes de que se inicie el periodo
presupuestal para tener tiempo de tomar las medidas conducentes a los fines establecidos.
DE CONTABILIDAD POR ÁREAS DE RESPONSABILIDAD.- la contabilidad debe modificarse en

tal forma que además de cumplir los postulados de la contabilidad general, sirve para los fines de
control presupuestal.
PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN
DEL ORDEN.- la planeación y control presupuestal de los negocios deben descansar en una sana
organización, esta organización debe estar claramente trazada en los organigramas preparados
por los jefes de departamento; las líneas de autoridad y responsabilidad deben ser tan precisas
que no quede duda a nadie sobre el área en que actúa.
DE LA COMUNICACIÓN.- la comunicación debe ser oportuna y concisa y siempre que sea posible,
debe ser escrita para evitar que la información se tergiverse.
PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN
DE LA AUTORIDAD.- este principio dispone que la delegación de autoridad no sea jamás tan
absoluta como para eximir totalmente al funcionario de la responsabilidad final que le cabe de las
actividades bajo su jurisdicción.
DE LA COORDINACIÓN.- el interés general debe prevalecer sobre el interés particular; el control

presupuestal actúa como coordinador de todos los intereses al establecer un programa balanceado
que lleve a la empresa a su objetivo central.
PRINCIPIOS DE CONTROL
DE RECONOCIMIENTO.- debe reconocerse al individuo por sus éxitos y reprenderlo o aconsejarlo

por sus faltas y omisiones.
DE LAS EXCEPCIONES.- los ejecutivos deben dedicar su tiempo a los problemas excepcionales
sin preocuparse por los asuntos que marchan de acuerdo con los planes.
DE LAS NORMAS.- el establecimiento de normas claras y precisas en una empresa puede

contribuir en forma apreciable a las utilidades y producir además otros beneficios.
DE LA CONCIENCIA DE COSTOS.- si un ejecutivo tiene conciencia de costos, sus subordinados

tenderán a seguir su ejemplo; comprender los costos y su influencia en la utilidad, precio de venta y
posición de la empresa en relación con la competencia, es esencial para el éxito de los negocios.

Etapas de la Planeación, Establecimiento y Ejecución de los Presupuestos
PLANEACIÓN: el primer paso a dar, es elegir la persona o personas que se harán cargo de todo el
sistema presupuestario, desde la planeación. La fase de planeación comprende múltiples aspectos:
recopilación de datos, su estudio cuidadoso, su ordenamiento o integración, cuestión en la cual
intervienen los distintos departamentos o funcionarios.
EJECUCIÓN Y COORDINACIÓN: el trabajo de llevar a efecto los presupuestos, es de todo el

personal, desde los obreros, bajo las órdenes de su jefe, hasta los funcionarios de la más alta
jerarquía; por lo que es necesario formular manuales específicos de labores coordinadas de
procedimientos, y de métodos, de la misma forma como se hace para la instalación de cualquier
sistema administrativo. La obra de ordenar metódicamente las metas departamentales, y
compaginar las actividades, es una atribución que se delegará de los más altos niveles a los de
mediana jerarquía.
Objetivos básicos que se lograrán con la observancia de este cuerpo de principios
1. Tener anticipadamente todo lo conveniente para la planeación, la elaboración, y la

ejecución del presupuesto.
2. Planificación unificada y sistematizada de las posibles acciones, en concordancia con los
objetivos del presupuesto.
3. Que exista una adecuada, precisa y funcional estructura y desarrollo de la entidad, para
llevar a efecto el presupuesto.
4. Compaginación estrecha y coordinada de todas y cada una de las secciones, para que
cumplan todos con los objetivos presupuestales.
5. Ayuda enorme en las políticas a seguir, toma de decisiones y visión de conjunto, así como
auxilio correcto y con buenas bases, para conducir y guiar a los subordinados.
6. Comparación a tiempo de lo presupuestado y los resultados habidos, dando lugar a
diferencias analizables y estudiables, para hacer correcciones oportunamente.
Proceso de elaboración de los presupuestos
Se recomienda se haga de acuerdo a áreas de responsabilidad, que por lo general coinciden con
los departamentos que forman el organigrama de la empresa. El Catálogo de Cuentas debe ser
uniforme y que tenga las mismas subcuentas para los gastos operativos existentes, con el fin de
consolidar la información y tener un conocimiento exacto de los gastos totales de la empresa por
concepto.
Formas de presentación de los presupuestos
Por su reflejo en los estados financieros, los presupuestos se presentan como:
Posición financiera.- Refleja la situación financiera de la entidad a una fecha futura.
Resultados. Muestra la utilidad o pérdida de un ejercicio futuro de la entidad y las causas que la
crean.
Origen y aplicación de recursos. Como su nombre lo indica expresan el origen y la aplicación del
capital de trabajo de una entidad.

Costos. Presentan el costo futuro o proyectado, es decir tanto el costo de producción como el de
distribución de una entidad.
Características de presentación:
De acuerdo a las normas contables y económicas, los presupuestos si se utilizan como

herramienta de la administración, tienen como requisito de presentación indispensable el ir de
acuerdo con las normas contables y económicas y de acuerdo con la estructuración contable.
Requisitos del Presupuesto:
Conocimiento de la Base: los presupuestos van siempre ligados al tipo de entidad, a sus objetivos,
a su organización, y a sus necesidades; su contenido y forma varían de una institución,
principalmente ene l grado de análisis requerido, por lo cual es indispensable el conocimiento
amplio de las empresas, los objetivos y las necesidades en que se hayan de aplicar.
Exposición del Plan o Política: el conocimiento del criterio de los directivos de la Compañía, en
cuanto al objetivo que se busca con la implantación del presupuesto, deberá exponer en forma
clara y concreta por medio de manuales o instructivos, cuyo propósito será uniformar el trabajo y
coordinar las funciones de las personas encargadas de la preparación y la ejecución del
presupuesto, definiendo las responsabilidades y los límites de autoridad en cada uno de ellos, así
como evitar opiniones particulares o diversas.
Coordinación para la ejecución del Plan o la Política: debe existir un Director del presupuesto, que
actuará como coordinador de todos los departamentos que intervienen en la ejecución del plan. La
sincronización de las diferentes actividades se harán elaborando un calendario.
Fijación del período presupuestal: es la fijación del lapso que comprenden las estimaciones. La
determinación de este período opera en función de diversos factores, tales como: estabilidad o
inestabilidad de las operaciones de la Empresa, el tiempo del proceso productivo, las tendencias
del mercado, ventas de temporada, etc. La práctica más aceptable podría ser estimar las
operaciones de la Compañía en períodos de un año, dividiendo este en trimestres, que a su vez se
subdividirían en meses; posteriormente se irían elaborando estimaciones futuras por los mismos
lapsos, tomando como base las experiencias adquiridas, con objeto de lograr el establecimiento de
un presupuesto continuo.
Dirección y Vigilancia: aprobado el plan cada departamento deberá elaborar su presupuesto, lo que
ayudará a los jefes a poner en práctica dichos planes. Posteriormente se hará un estudio
minucioso de las diferencias, que surjan de la comparación de los datos reales con los
predeterminados, revisar periódicamente las estimaciones y modificarlas en función con la entidad
a la que pertenecen, etc.
Apoyo o respaldo directivo: la voluntad en la implantación del presupuesto por parte de los
directivos y su respaldo, es indispensable para su buena realización y desarrollo, lo cual da al
presupuesto, un uso no solamente informativo, sino que lo convierte en un plan de acción
operativa, y de patrón de medida con lo ejecutado.

¿Qué es el Presupuesto Flexible?
Es el resultante de la consideración anticipada de las variaciones que pudieran existir en los

ingresos y en las ventas; esta posible afectación, conduce a la predeterminación de los cambios
factibles en los volúmenes de producción y por consiguiente en los gastos.
En este tipo de presupuestos se consideran diferentes planos alternativos de aplicación directa e

inmediata, en caso de que las situaciones previstas cambien. Dichas variaciones se presentan
dentro del cuerpo mismo del Presupuesto, en forma de cuotas (por unidad producida, por ejemplo)
o en forma escalonada, fijando porcentajes sobre una base determinada.
Presupuesto Público y el Presupuesto Privado
El Presupuesto Público es el que realizan los Gobiernos, Estados, Empresas Descentralizadas,

etc., para controlar las finanzas de sus diferentes dependencias y satisfacer las necesidades
públicas de la mejor manera posible, con el fin de lograr la estabilidad económica del País, cuya
administración les ha sido encomendada.
El Presupuesto Público se elabora con base en la idea de control de gastos; los Gobiernos hacen
primero una estimación de los gastos que se hayan de originar debido a las necesidades públicas,
y después planean la forma en que podrán cubrirlas, estudiando la aplicación de los ingresos, que
habrán de provenir de la recabación de impuestos, de la obtención de empréstitos, y como último
recurso de la emisión de papel moneda, que necesariamente ocasionaría la inflación.
El Presupuesto Privado es el que utilizan las empresas particulares como instrumento de su

administración, que por el contrario primero deben estimar sus ingresos, sobre esta base,
predeterminar su distribución o aplicación, lo que ocasiona que la integración de su control
presupuestal, sea más compleja y difícil de solucionar.
Las compañías económicas privadas, tienen como finalidad primordial, el logro de utilidades. La
concepción actual de Empresa Industrial incluye, además de la búsqueda de utilidades, un superior
beneficio social, al procurar la satisfacción adecuada de las necesidades de la región en que está
se desarrolle, una mejor distribución de la riqueza, etc.
¿Que importancia tiene la intervención del Lic. en Contaduría especialista del área de Finanzas en
los Presupuestos?
Puesto que los Presupuestos son un instrumento que nos puede proporcionar una estricta
vigilancia y planeación en las operaciones de la entidad así como una herramienta casi exclusiva
del área financiera, el Lic. en Contaduría debe encontrarse seriamente capacitado y preparado con
los conocimientos suficientes en el manejo de esta técnica, ya que este permite a la empresa el
logro de los objetivos deseados, el aprovechamiento de los recursos y el equilibrio de la estructura
financiera, la medición de la eficiencia y la delimitación de responsabilidades y su manejo
adecuado servirá a la administración de la empresa de una manera muy significativa para, como ya
se dijo antes, alcanzar a lograr todos sus objetivos.

Técnicas auxiliares a utilizar para obtener un resultado óptimo en la planeación y

funcionamiento del sistema de Control Presupuestal
Para lograr un resultado óptimo en la planeación y funcionamiento del control presupuestal, es

necesario auxiliarse de recursos técnicos básicos en la elaboración de los presupuestos. A
continuación mencionaremos estas técnicas auxiliares cuya aplicación en el campo de los
presupuestos puede considerarse genérica y con un gran campo de acción:
Método del camino crítico

Administración de objetivos
Sistema de equilibrio (punto de equilibrio)
Sistema de medidores
Calendarización de lo presupuestos (gráfica de Gantt)
Factores que marcan los procedimientos para el logro del Presupuesto de Ventas:
Factores de Influencias Administrativas.

Fuerzas Económicas Generales.
Factores Específicos de Ventas.
Clasificación de los factores específicos de Ventas; y consisten en:
Factores de Ajuste: son acontecimientos accidentales no recurrentes, es decir factores por causas
fortuitas o de fuerza mayor, accidentales, no consuetudinarios, que influyen en la predeterminación
de la venta.
Factores de ajuste perjudicial (huelga, incendio, etc.); influyen negativamente en las ventas.
Factores de ajuste saludable (contratos especiales, relaciones políticas, etc.); influyen

benéficamente en las ventas.
Factores de Cambio: ofrecen un medio para estimar las ventas si se estudiaron sus posibilidades y
se refieren a aquellas modificaciones que van a efectuarse, y que desde luego influirán en las
ventas, tales como:
Cambio de producto, de material, rediseño, etc.

Cambio de producción, instalaciones, etc.
Cambio de mercados, de moda, etc.
Cambio en los métodos de venta, publicidad y propaganda, comisiones y
compensaciones, etc.
Factores Corrientes de Crecimiento: estos factores se refieren a la superación en las ventas,

tomando en cuenta el desarrollo o la expansión efectuados por la propia industria, como lo es en
forma importante también, el crédito mercantil, independientemente de otras ramas productivas con
las que lógicamente se tendrá igualmente un incremento en las ventas.

Objetivo de determinar estos factores específicos
Es tener un conocimiento general de todo lo que se refiere a las ventas para que así, se pueda
pronosticar adecuadamente y tomar las medidas necesarias cuando se requiera.
El factor de Fuerzas Económicas Generales consiste en:
Todo hombre de empresa está consciente de que en sus ventas influyen, para bien o para mal, las
condiciones económicas prevalecientes en ese momento; son factores externos que en alguna
forma inciden en la determinación de las ventas en donde importan especialmente los siguientes
indicadores: precios, producción, ocupación, poder adquisitivo de la moneda, finanzas, informes
sobre la banca y crédito, ingreso y producción nacional, ingreso per cápita, etc.; estos factores son
un estado de situaciones, y no algo preciso, de los cuales se habla en términos cualitativos,
surgiendo el problema cuando se hace referencia a términos cuantitativos.
Para determinar este factor, se deben obtener datos proporcionados por instituciones de crédito,
dependencias gubernamentales y organismos particulares, que preparan índices de las fuerzas
económicas generales.
Con base en los datos anteriores, es posible conocer la tendencia en el ciclo económico y el
movimiento que puede darse a la empresa, así como políticas a seguir para su desarrollo.
Factor de Influencia de la Administración
Este factor es de carácter interno, se refiere a las decisiones que toman los directivos y que
influyen en el estudio del presupuesto de ventas; se toma la decisión después de conocer los
Factores específicos de Ventas y las Fuerzas Económicas Generales. Las decisiones de
referencia, están a cargo de los directores. Algunos ejemplos son: el cambio de naturaleza o tipo
del producto, estudio de nueva política de mercados, aplicación de nueva política de publicidad,
variación en la política de producción, de precios, etc.
Métodos para pronosticar:
1. Métodos Estadísticos:
Mínimos cuadrados
Paquete estadístico Box y Jenkings
2. Método de Criterios:
Criterio del personal de ventas
De supervisores de la división de ventas
Criterio de ejecutivos

3. Métodos Aritméticos
Incremento porcentual
Incremento absoluto
Promedio móvil
Medios Matemáticos
Logarítmico
4. Método Económico Administrativo
5. Método de Investigación de Mercados
Objetivos específicos del Presupuesto de Producción
1. Establecer los nexos entre los objetivos mercantiles y las diversas decisiones atinentes al
campo febril: programación de la producción, administración de inventarios, planeación del
abastecimiento, control de la calidad, desarrollo industrial de productos y gestión del
mantenimiento.
2. Destacar como la selección de las alternativas existentes en cuanto a los campos de

acción encomendados a la gerencia de producción, planteamiento, control de calidades y
cantidades, exigencias de mano de obra, de movimiento de inventarios y distribución de la
planta física, tienen implicaciones financieras y se reflejan en las proyecciones
presupuestales.
3. Señalar la ubicación de la gestión productiva en le proceso del planteamiento empresarial,

indicando sus fuentes de información y los caminos mediante los cuales las políticas de
producción influyen las decisiones sobre finanzas y abastecimiento.
4. Describir como se programa la producción de los diferentes ítemes de la mezcla comercial,

previo estudio de las restricciones productivas, del comportamiento histórico de las ventas
y de los costos de los diferentes planes de producción a los que puede acudir la gerencia.
5. Desarrollar planes de producción que demás de apoyar decisiones relacionadas con la

distribución en el tiempo, suministran valiosa información sobre los costos de
subcontratación, reconocimiento de horas extras, contratación y licenciamiento de
personal.
6. Explicar las fórmulas matemáticas utilizadas en la cuantificación de los costos de los

planes de producción, de mantenimiento de existencias, de oportunidad por despachos no
atendidos, etc.

7. Destacar la manera como el comportamiento cíclico de las ventas de normal ocurrencia en

muchos negocios, requiere enfoques matemáticos para analizar, bajo la óptica de los
costos incurridos, la conveniencia o inconveniencia financiera de políticas sobre la
estabilidad o la fluctuación de los niveles de producción, las existencias de los inventarios
finales y la plantilla laboral o mano de obra directa.
8. Presentar el marco conceptual y los modelos matemáticos diseñados para minimizar los
costos generados por la administración de inventarios, debido a que la periodicidad de la
producción y las pautas trazadas sobre existencias de seguridad tienen implicaciones de
tipo presupuestal que la gerencia no puede ignorar al planear las compras y la producción.
Los principales aspectos relacionados con el presupuesto de producción, según algunos autores
son:
Control de materiales.
Análisis de procesos de elaboración.
Preparación de las rutas de producción.
Programación de la producción.
Despacho de la producción.
Vigilancia continua en todas y cada una de las etapas del proceso productivo.
El Presupuesto de Producción esta basado en el presupuesto de ventas, ya que debe satisfacer

sus requerimientos, considerando:
Capacidad productiva de la planta.

Disposiciones y limitaciones financieras.
Accesibilidad a los elementos del costo, maquinaria, equipo, locales, instalaciones, etc.
Requerimientos y/o políticas sobre inventarios.
Unos de los aspectos inflexibles en la elaboración de este presupuesto:
Que asuntos importantes pueden considerarse dentro de la elaboración de este

Presupuesto en la determinación de la capacidad productiva de la planta
La subcontratación, la adquisición de equipos y el establecimiento de turnos adicionales u
horas extras.
El Presupuesto de Salarios Directos es aquel que incorpora los costos de la mano de obra
directa que asumirá la empresa para cumplir el plan de producción previamente seleccionado.
Pasos a seguir en la preparación del Presupuesto de Gastos de Fabricación:

Se elabora con la participación de todas las áreas productivas que tienen gastos
indirectos.
Se deben presupuestar por cantidad y precio, ya sea por departamento o por línea del
producto.
Los gastos de fabricación son erogaciones que por lo general son originados por los
departamentos que le dan servicio a los de producción, tales como mantenimiento,
calderas, etc.
Objetivos del Presupuesto de Compras
1. Determinar en términos generales cuantas unidades de material requerirán a lo

largo del ejercicio.
2. El momento oportuno para ejecutar la acción de compra y el valor de los bienes por adquirir.
Requisitos básicos para la formulación del Presupuesto de Compras
En compras se debe:
Evaluar la organización del departamento de compras

Evaluar las políticas relacionadas con compras y discutirlas con los encargados
Analizar la cantidad de materiales que se proyecta comprar
Evaluar a los proveedores
Analizar los precios establecidos
Evaluar los controles existentes para la adquisición
Revisar el procedimiento de presentar la cédula presupuestaria de compras y los cálculos
correspondientes
Analizar los inventarios
Presupuesto de Costo de Producción
Con base en los volúmenes establecidos de los inventarios iniciales y finales de productos
terminados, al efectuar el presupuesto de producción en unidades; y una vez conocido el costo de
los inventarios iniciales, se procederá a valorizar los inventarios finales, de acuerdo con los valores
que sirvieron de base para obtener el Costo de Producción Presupuestado.
Presupuesto de Inventarios
Los inventarios representan un colchón de seguridad entre las cantidades de insumos a consumir y
el volumen a comprar, y deben establecerse según el comportamiento de los negocios (constante o
cambiante), los efectos sobre los costos causados por la adquisición y el mantenimiento de
existencias y los siguientes factores:
Capacidad de bodegaje
Capacidad de producción
Comportamiento productivo
Necesidades de Capital
Pronósticos de Venta
Naturaleza de los insumos
Riesgos
Concurrencia de intereses en las funciones organizacionales

Previsión económica de los abastecimientos
Mencione el concepto de Presupuesto de Publicidad
Es el conjunto de medios necesarios para despertar el interés de los consumidores en potencia y

crearles hábitos de compra a través de mensajes, impacto que produzca la presentación del
producto, beneficios que ofrezca, calidad, etc. La publicidad será más efectiva, más individual y
más específica y diferente.
¿Qué influencia tiene la Mercadotecnia en el Presupuesto de Publicidad?
La influencia de la mercadotecnia en el presupuesto de publicidad es muchísima, ya que la

publicidad es una parte de la primera, por lo que se hace necesario establecer un programa
general de mercadotecnia, en virtud de que ésta empieza su planeación con el consumidor,
retrocediendo hasta la fabricación del producto, utilizando la investigación de mercados, la
publicidad, la venta directa, y la promoción de ventas.
Asuntos que se deben considerar en la formulación del Presupuesto de Gastos de

Operación.
Es preciso efectuar un análisis de los gastos incurridos en el pasado, para precisar el porqué de las
erogaciones, cuáles son los gastos constantes y cuáles variables, además de determinar sobre
quién o quiénes recae la responsabilidad del control de las erogaciones. Debe tomarse en cuenta
que existirán partidas no controlables que nazcan de decisiones de la alta gerencia, pero habrá
erogaciones motivadas por defectos en la organización que deberán ser controladas, vigilando que
los gastos reales no sobrepasen a los presupuestados.
Quiénes deben de formular los Presupuestos de Gastos de operación
El encargado de cada departamento es el responsable de la formulación del propio presupuesto,

en este rubro se concentran los gastos de administración, los gastos de ventas. Para un mejor
control se sugiere hacer la separación de los gastos en fijos y variables.
Las partidas más importantes se deben calcular de manera detallada, de tal manera que el
presupuesto tenga un soporte técnico y no sea una estimación que esté basada en la intuición o en
el mejor entendimiento.
Como esta constituido el Presupuesto Financiero
Comprende el Presupuesto de Caja (origen y aplicación de recursos) y toda la serie de

operaciones de tipo financiero en que no interviene la caja, como pueden ser un trueque, un
intercambio, etc.

Como se lleva acabo la circulación de Dinero en los Negocios
En forma general se pueden establecer las siguientes etapas para la circulación del dinero en las
empresas.
a) El efectivo se invierte en mercancías, materiales, sueldos y salarios directos, y gastos indirectos

de producción.
b) Los artículos se han transformado parcial o totalmente, estos últimos se venden con un margen
de utilidad previamente establecido.
c) Como consecuencia de la venta, se obtiene dinero en efectivo o cuentas por cobrar; los
anteriores conceptos incluyen costo y utilidad.
d) El efectivo cobrado se deposita en el Banco. De aquí puede seguir diferentes destinos, como
son: inversiones en valores, pagos en general, compras de equipo, intereses, gastos de venta y
administración, impuestos, etc.
En que consisten los proyectos capitalizables
Controla las diferentes inversiones en activos fijos. Contendrá el importe de las inversiones
particulares a la adquisición de terrenos, la construcción o ampliación de edificios, y la compra de
maquinaria y equipos.
Cuál es la principal característica del proyecto capitalizable
Sirve para evaluar alternativas de inversión posibles y conocer el monto de los fondos requeridos y
su disponibilidad de tiempo.
Cuál es la principal característica del Presupuesto de Efectivo
El flujo de efectivo es esencialmente flexible, por lo que continuamente debe adecuarse para que
cumpla con su objetivo y en su elaboración tomar en cuenta los cambios de cada periodo tanto de
entradas como de salidas. Este presupuesto basado en la mayoría de los presupuestos, funge
como coordinador presupuestal, pues en él se fijan las metas y objetivos principales de cada uno
de los pronósticos que lo integran.
El Presupuesto Base Cero

Es una metodología de planeación y presupuesto que trata de revaluar cada año todos los
programas y gastos de una entidad organizacional, es decir, que el Presupuesto Base Cero es
aquel que se realiza sin tomar en consideración las experiencias habidas, de ahí su denominación.
Se emplea el término planeación porque en su elaboración se establecen programas, se fijan
metas y objetivos, y se toman decisiones relativas a la política básica de la organización, se
analizan en detalle las distintas actividades que se deben llevar a cabo para implantar un
programa, se seleccionan las alternativas que permiten obtener los resultados deseados, y se hace
un estudio comparativo de sus beneficios y costos correspondientes.
Este presupuesto es útil ante la desmedida y continua elevación de los precios, exigencias de
actualización, de cambio y de aumento continuo de los costos en todos los niveles, básicamente.
Resulta ser muy costoso y con información extemporánea.
Cuál es el esquema secuencial del Presupuesto Base Cero
Planeación: Establecer planes y programas. Fijar los objetivos y metas. Tomar decisiones sobre
política básica.
Presupuesto Base Cero: Identificar y evaluar detalladamente todas las actividades, alternativas y
costos, necesarios para realizar los planes.
Evaluación: Comprobar el presupuesto con el plan. Determinar las alternativas entre metas y costo.
Presupuesto y plan de Operaciones
Realizar Revisiones.
En que consiste el sistema de medidores dentro del Presupuesto Base Cero
Esta técnica nos dice que para obtener de los presupuestos la eficacia que se pretende, es
necesario que en cumplimiento con el principio de variaciones, la comparación entre datos reales y
los presupuestos sea sistemática y basada en normas y formas predeterminadas mediante
medidores, que no son otra cosa que un informe estándar basada en instructivos y personal
previamente asignado a ello. Dicho formato variará de acuerdo con los requerimientos específicos
de la entidad.
Que es el Paquete de Decisión

Es el documento que identifica y describe una actividad específica de tal manera que la
administración pueda:
Evaluarla y jerarquizarla con relación a otras actividades que compiten por los mismos o
similares recursos limitados.
Decidir si la aprobará o desaprobará.
Cuál es la clasificación de los Paquetes de Decisión y explique cada uno de ellos
Los Paquetes de Decisión se pueden clasificar en dos grupos:
1. De eliminación mutua; o sean aquellos que presentan diversas alternativas para realizar la
misma actividad, eligiéndose la mejor excluyendo los paquetes restantes.
2. De incremento, son aquellos que presentan diferentes niveles de actividad o costo.
Cuál es el campo de acción del sistema Base Cero
El presupuesto Base Cero, es aplicable tanto a las actividades comerciales, industriales, o de

servicios de cualquier índole, siempre y cuando se pueda detectar la apreciación costo-beneficio,
aún cuando resulta mejor su aplicación en los renglones de servicio y mantenimiento de las
actividades empresariales que en las de tipo fabril.
Ventajas del Sistema base Cero
Perfeccionamiento de planes y objetivos:
Identificación, evaluación, y justificación de las actividades propuestas, considerando los

diferentes niveles de esfuerzo y medios para desempeñar cada actividad.
Debido a la jerarquización, consolidada de actividades, se obtiene una aplicación más justa de los
recursos.
Se evita la duplicación de esfuerzos al identificar plenamente las actividades.
La identificación y categorización de los paquetes de decisión ayuda a lograr el nivel de gastos

deseado.
Esta técnica presupuestal no provoca cambio especial en la contabilidad normal, únicamente

consolida las bases de información y control.
1.2.4 Base para primas de supervisión

Cualquier tipo de prima de supervisión ligada a la productividad, dependerá directamente de que

tengan métodos y tiempos estándares equitativos. Y puesto que los obreros reciben más y mejor
atención supervisora según un plan en que las bonificaciones de los supervisores están
relacionadas con el rendimiento, la mayor parte de los planes de supervisión dan consideración a
la productividad de un operario como el criterio principal para fijar tales primas o bonificaciones.
Otros factores que suelen considerarse en las bonificaciones de supervisor son los costos de mano
de obra indirecta, costo de los desperdicios, calidad del producto y mejoramiento de lo métodos.
1.2.5 Cumplimiento de las normas de calidad.
Base Para Primas De Supervisión.
Cualquier tipo de prima de supervisión ligada a la productividad, dependerá directamente de que

tengan métodos y tiempos estándares equitativos. Y puesto que los obreros reciben más y mejor
atención supervisora según un plan en que las bonificaciones de los supervisores están
relacionadas con el rendimiento, la mayor parte de los planes de supervisión dan consideración a
la productividad de un operario como el criterio principal para fijar tales primas o bonificaciones.
Otros factores que suelen considerarse en las bonificaciones de supervisor son los costos de mano
de obra indirecta, costo de los desperdicios, calidad del producto y mejoramiento de lo métodos.
1.2.6 Elevación de los estándares de personal
El costo de los profesionales es una proporción considerable del presupuesto total de gastos. En
muchas operaciones de negocios y manufactura los salarios profesionales de empleados en
ingeniería, contabilidad, compras, ventas y administración general representan una parte
significativa del costo total. Si la productividad de estos empleados se puede mejorar aunque sea
en un pequeño porcentaje, el impacto global en el negocio de la firma es cuantioso. Establecer
estándares para los empleados profesionales y usarlos como metas a lograr, mejorará la
productividad de manera inevitable.
La dificultades para desarrollar estándares profesionales son, primero, determinar qué contar y,
segundo, determinar el método para contar ese producto. Al determinar qué contar, el analista
puede iniciar por establecer los objetivos de los puestos de los profesionales.
En el desarrollo de estándares profesionales deben observarse los siguientes puntos:
1) Cada administrador debe participar en el establecimiento de estándares para sus subordinados

profesionales. Los estándares profesionales deben desarrollarse en conjunto con los empleados y
sus supervisores.
2) Los estándares deben basarse en resultados y, al establecerlos, deben incluir las mediciones de
referencia.
3) Los estándares deben ser realistas en cuanto a que, al menos la mitad del grupo respectivo
pueda lograrlos.
4) Los estándares se deben auditar y revisar periódicamente si es necesario.

5) Es útil hacer un muestreo del trabajo de los administradores para asegurar que tienen apoyo de
empleados y administrativos y que usan su tiempo con buen juicio.
1.2.7 Simplificación de los problemas de dirección de la empresa.
Simplificación de los Problemas de la Dirección de la Empresa. Constantemente a los estándares

de tiempos se tienen muchas medidas de control de otro modo sería imposible ponerlas en
práctica, como programación, encaminamiento del trabajo, control, de materiales, presupuestos,
pronósticos, planeación y costos estándares. Disponiendo de controles prácticamente para cada
fase de una actividad industrial, incluyendo producción, ingeniería, ventas y costos, los problemas
de la administración se minimizan. Mediante la aplicación del “principio de excepción”, según en el
cual se conceden atención sólo a los conceptos que se aportan del curso de eventos planeado, la
dirección estará en condiciones de concentrar sus esfuerzos sólo en un pequeño segmento de la
actividad total de la empresa.
1.2.8 Mejoramiento del servicio a los consumidores.
LOS OFRECIMIENTOS DE SERVICIO AL CLIENTE
Aunque los servicios constituyen supuestos beneficios para los Clientes, las empresas los ofrecen
o deben ofrecerlos siempre y cuando ellas también se beneficien con ellos, ya que la finalidad que
toda Empresa persigue es aumentar sus ganancias a corto y largo plazo.
Si la Empresa decide poner en práctica un programa de servicio al Cliente, debe de hacerlo

pensando en que sus consumidores objetivos prefieran éste, al de la competencia. Para alcanzar
esta meta, la firma debe tratar de averiguar que es lo que actualmente hace falta a los Clientes,
qué verían con agrado y qué valor atribuyen a cada uno de sus deseos y necesidades. Además la
organización debe estar al tanto de las ofertas de los competidores para saber lo que pretenden
dar a los Clientes y en qué medida lo hacen realmente. Con respecto a todo ello, la administración
de los servicios a los Cliente es similar al planeamiento de producción.
Esta administración implica una decisión esencial en cuanto a la elección de los clientes objetivos o
que queremos alcanzar en un futuro próximo. Muchas veces una firma debe decidirse entre
mayores servicios o bajar los precios. Por eso la Empresa debe decidir si busca a los Clientes que
prefieran mayores servicios o aquellos para los cuales el precio es lo más importante, o bien la
opción de atraer a ambos Clientes a la vez.
Los servicios a los Clientes son sumamente flexibles, pueden ofrecerse a todos por igual o más
selectivamente a unos que a otros. Pueden brindarse con mayor eficacia en ciertas épocas que en
otras. Los servicios son posibles de administrar en tal forma que se ofrezcan a los Clientes
actuales o futuros en el momento apropiado y de una manera capaz de Satisfacer los Objetivos de
la Organización. Se distinguen de los precios, diseño de producto, y publicidad, en el hecho de que
se dirigen esencialmente de igual manera a todos los Clientes.
El propósito de las organizaciones al establecer un programa de servicio, como ya se dijo, será el

de lograr mayores utilidades en el futuro. Aunque es difícil calcularlas en forma confiable, es
necesario estimarlas de la mejor manera posible.
Las metas intermedias más importantes para Satisfacer a los Clientes a través de programas de
Servicios son:

ATRAER NUEVOS CLIENTES:
Los servicios han de ser diseñados como para atraer al Cliente y servirlo a la vez. El servicio por
definición esta destinado a Satisfacer al Cliente y es posible que influyan en su comportamiento.
Un programa de servicio bien diseñado incrementará los atractivos de una organización, para
favorecer la visión de los Clientes actuales así como de Clientes nuevos.
AUMENTO DE VENTAS A LOS CLIENTES ACTUALES:
Estos pueden ser los mejores candidatos para futuras ventas, mayores pedidos por parte de los
mismos y sobre todo evitar el arrepentimiento de algunos consumidores lo que implica conservar al
Cliente. Es evidente que si la organización al ofrecer servicios tiende a conservar por más tiempo a
los Clientes actuales, de venderles más y de evitar reclamos, está logrando beneficios
significativos. El valor de estos debe calcularse aproximadamente y junto con otros beneficios,
compararse con el costo de otros servicios.
MEJORES PRECIOS POR LOS PRODUCTOS:
Es razonable que una organización pida un precio más alto si ofrece servicios que los Clientes
encuentran valiosos.
MENOR VULNERABILIDAD A LA COMPETENCIA DE PRECIOS:
Los competidores pueden imitar las estrategias de una organización de manera mucho más rápida
que otra. El precio es lo más fácil de imitar, no tanto la publicidad y ventas personales, pero en todo
caso es más difícil igualar los servicios de un competidor.

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE

1.1 Método para el seguimiento

El instrumento fundamental que origina una mayor productividad es la utilización de métodos, el

Los términos análisis de operaciones, simplificación del trabajo e ingeniería de métodos se

Para desarrollar un centro de trabajo, fabricar un producto o proporcionar un servicio, el

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System Ready Work-Factor

Se usa cuando se necesita establecer estándares muy exactos, principalmente para

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Medición de tiempos y métodos (MTM)

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1. La parte de esfuerzo del ciclo de trabajo es de más de un minuto de duración

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Get weight Step

Put Weight Bend & arise

Consiste en solamente las siguientes cuatro categorías de movimientos manuales:

Las categorías del nivel 1 son:

Las categorías del Nivel 2:

Un sistema de métodos objetivos y datos de estándares de tiempos basados en un análisis de

Las cinco direcciones de movimiento:

De dentro hacia dentro

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Consideración de factores Humanos

El análisis de la operación, el estudio de movimientos y estudio de micromovimentos se han

Optimización del trabajo físico

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Factores de Trabajo que conducen a una actuación insatisfactoria

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Estudio del Trabajo II Página 9 de 32

Información indicada. Los errores de un operario al leer la información presentada aumentarán a

’‘Codificación por tamaño y forma.’‘

Equipo para el estudio de tiempos:

Estudio del Trabajo II Página 10 de 32

Tablero portátil para el estudio de tiempos

Desarrollo de un método mejorado. Una vez terminado el diagrama de movimientos simultáneos,

Aplicaciones Del Autor

Planeación del estudio de trabajo.

Determinación de las observaciones necesarias.

n = (^p ( 1 - ^p) / @p)^2 @p = Desviación estándar de un porcentaje ^p = proporción real de

Estudio del Trabajo II Página 11 de 32

Muestreo de trabajo para el establecimiento de márgenes o tolerancias. La técnica se usa también

Muestreo de trabajo para la determinación de la utilización de una máquina. La utilización de una

Estudio del Trabajo II Página 12 de 32

Tn = [(n)(T)(P)] / (Pa)(N) Tn = Tiempo normal de elemento Ta = Tiempo asignado de elemento P =

Auto- observación. Los administradores conscientes periódicamente toman muestras de su propio

El método de muestreo de trabajo es otra herramienta que permite al analista de estudio de

1.2 Propósito de los estándares de tiempos

Los tiempos elementales permitidos o asignados se evalúan multiplicando el tiempo elemental

Estudio del Trabajo II Página 13 de 32

EXPRESION DEL TIEMPO ESTANDAR

“Una vez calculado el tiempo asignado, se expide el estándar al operario en

1.2.1 Base para equilibrar la fuerza laboral con el trabajo disponible.

Estudio del Trabajo II Página 14 de 32

Si se trabaja en coordinación la fuerza laboral con el trabajo disponible habrá un equilibrio en la

1.2.2 Base para cotización de nuevos productos.

1.2.3 Base para control presupuestal.

Importancia y la utilidad del Control Presupuestal

Estudio del Trabajo II Página 15 de 32

Principios del Control Presupuestal

DE DETERMINACIÓN CUANTITATIVA.- debemos Determinar en pesos y centavos cada uno de