ANGLAIS PROFESSIONNEL

les emails sont probablement devenus le moyen le plus courant de communiquer avec des collègues, qu’ils
travaillent dans le même bureau ou à des centaines de kilomètres. Si vous travaillez au sein d’une entreprise
internationale ou si vous êtes en relations avec des homologues étrangers, savoir comment rédiger un email en
anglais est très précieux. Ci-dessous se trouve des conseils pour une rédaction claire et précise.

Conseils généraux
Même si les emails peuvent donner un sentiment de familiarité ou de proximité, gardez à l’esprit qu’une
correspondance professionnelle doit rester formelle. Pensez à toujours remplir le champ contenant l’objet de
l’email, il s’agit d’une indication précieuse pour le destinataire !

Salutation
La formule de salutation dépend grandement de votre relation avec le destinataire du mail, le tableau ci-dessous
vous donne quelques exemples de phrases types.

Relation Exemple de phrase type

Personne inconnue To whom it may concern
Uniquement professionnelle Dear Mr. Doe
Professionnelle de longue date Dear Marc
Collègue Hi Laura

Notez que certaines cultures (notamment américaine et britannique) ont un degré de formalité moindre.
L’utilisation du prénom est donc monnaie courante et se fait bien plus rapidement qu’en France par exemple. Si
vous n’êtes pas sûr de vous, il est préférable d’imiter votre interlocuteur pour éviter tout malentendu.

Corps du mail
Un mail doit être court et précis, essayez de rédiger des phrases courtes et concises. Le but est d’être compris
immédiatement. Ainsi, il est conseillé de spécifier ce qui motive l’envoi du mail.

Raison de l’envoi du mail Exemple de phrase type

Prise de contact I’m writing about the announcement published in…
Demande de renseignements I would like to enquire about your product…
Réponse à un précédent email Thank you for your email…

La suite du mail doit donner plus d’informations, éviter néanmoins des phrases trop longues et essayez d’utiliser
un vocabulaire simple, surtout si vous correspondez avec une personne dont l’anglais n’est pas la langue
maternelle.

A la fin de votre mail, utilisez des formules invitant votre interlocuteur à vous recontacter et pensez à le remercier.

Formule de politesse
La formule de politesse dépend également de votre relation avec le destinataire du mail.

Relation Exemple de phrase type

Personne inconnue Yours faithfully
Uniquement professionnelle Kind regards
Professionnelle de longue date Thank you
Collègue Cheers / Best wishes

Encore une fois, le niveau de formalité dépend de la culture de votre interlocuteur.

Pour finir, n’oubliez pas de relire votre email pour y déceler les éventuelles fautes de frappes ou erreurs
grammaticales.