D1.

4 TP sur l’organisation judiciaire

Exercice 3 : réclamation auprès d’un opérateur téléphonique

Visionnez la vidéo « réglez un litige avec son opérateur de téléphone » sur conso.net
https://www.inc-conso.fr/content/regler-un-litige-avec-son-operateur-de-telephone
1. Citez des exemples de problème que l’on peut rencontrer avec un opérateur
téléphonique
2. Décrivez la procédure à mettre en place pour tenter de sortir du conflit
3. Expliquez ce qu’il faut faire si toutes les tentatives ont échouées.

1
Exercice 4 : les métiers de la justice
A l’aide de site : http://www.justice.gouv.fr/organisation-de-la-justice-10031/les-acteurs-de-la-
justice-10260/ , du site de l’ONISEP et de vos recherches
Présentez les rôles des différents métiers de la justice suivante :
Métiers Rôles
Magistrat du siège

Magistrat du
parquet

Greffier

Médiateur,
conciliateur

Conseiller
prud’homal

Exercices 5
Chercher les définitions des termes suivants :
Dépens, ester en justice, jurisprudence, arrêt confirmatif, arrêt infirmatif, débouter, l’intimé,
dommages et intérêts
Exercice 6
Compléter le schéma de l’organisation judiciaire ci-dessous

2
Droit SIO 1

Les juridictions de l’ordre ………………….. Les juridictions de l’ordre ....

Cour de ………………………

C’est la plus haute juridiction de l’ordre judiciaire. Elle n’a pas pour fonction de juger à nouveau les ……………………………..
litiges. Elle doit vérifier la bonne application de la loi. Elle juge la « forme ». Il n’y a qu’une cour de C’est l’équivalent de la Cour
cassation. Elle siège à Paris. de Cassation de l’ordre
administratif.
Cour d’…………………..

Saisie par l’une des parties au procès, cette juridiction du second degré procède à un nouvel examen
Cour ………………………...
des affaires jugées par les tribunaux du 1er degré. Elle juge le « fond ». Il y a une trentaine de cours
d’appel en France. d’appel

Juridictions Juridictions ……………. Juridictions ………….. Elles statuent sur les

Spécialisées.
Tribunal de ……………...
Juge tous les litiges
entre commerçants ou
sociétés commerciales.
Ce ne sont pas des juges
professionnels mais des
commerçants élus par
d’autres commerçants.
Conseil de ……………………
……………………..
Juge les litiges entre
salarié et employeur.
Tribunal ………………
Il juge les litiges dont l’enjeu est
inférieur à 10000 euros.
Il est aussi compétent dans
certains domaines quel que soit le
montant en jeu (loyer habitation)
Tribunal……………….
C’est la juridiction à laquelle les
citoyens ont le souvent affaire. Il
est compétent sauf si la loi indique
le contraire. Il juge notamment les
litiges concernant le droit de la
famille et la propriété immobilière
(saisie immobilière…).
recours formés contre les
jugements des tribunaux
Cour d’…………… administratifs.
Elle juge les crimes c'est-à-dire
les infractions les plus graves (viol,
vol à main armée…). Tribunal ………………
S’occupe des litiges entre
les citoyens et l’Etat
Tribunal …………………..
(responsabilité de l’Etat,
C’est le nom du Tribunal de Grande problème avec un
Instance en matière pénale. Juge fonctionnaire, fiscalité)
les infractions intermédiaires
entre les crimes et les
contraventions.
Tribunal de …………….

Litiges supérieurs à 10 000 € Juge les contraventions.

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Droit SIO 1