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D1.

4 TP sur l’organisation judiciaire

Exercice 3 : réclamation auprès d’un opérateur téléphonique


Visionnez la vidéo « réglez un litige avec son opérateur de téléphone » sur conso.net
https://www.inc-conso.fr/content/regler-un-litige-avec-son-operateur-de-telephone
1. Citez des exemples de problème que l’on peut rencontrer avec un opérateur
téléphonique
2. Décrivez la procédure à mettre en place pour tenter de sortir du conflit
3. Expliquez ce qu’il faut faire si toutes les tentatives ont échouées.

1
Exercice 4 : les métiers de la justice
A l’aide de site : http://www.justice.gouv.fr/organisation-de-la-justice-10031/les-acteurs-de-la-
justice-10260/ , du site de l’ONISEP et de vos recherches
Présentez les rôles des différents métiers de la justice suivante :
Métiers Rôles
Magistrat du siège

Magistrat du
parquet

Greffier

Médiateur,
conciliateur

Conseiller
prud’homal

Exercices 5
Chercher les définitions des termes suivants :
Dépens, ester en justice, jurisprudence, arrêt confirmatif, arrêt infirmatif, débouter, l’intimé,
dommages et intérêts
Exercice 6
Compléter le schéma de l’organisation judiciaire ci-dessous

2
Droit SIO 1

Les juridictions de l’ordre ………………….. Les juridictions de l’ordre ....


Cour de ………………………

C’est la plus haute juridiction de l’ordre judiciaire. Elle n’a pas pour fonction de juger à nouveau les ……………………………..
litiges. Elle doit vérifier la bonne application de la loi. Elle juge la « forme ». Il n’y a qu’une cour de C’est l’équivalent de la Cour
cassation. Elle siège à Paris. de Cassation de l’ordre
administratif.
Cour d’…………………..

Saisie par l’une des parties au procès, cette juridiction du second degré procède à un nouvel examen
Cour ………………………...
des affaires jugées par les tribunaux du 1er degré. Elle juge le « fond ». Il y a une trentaine de cours
d’appel en France. d’appel

Juridictions Juridictions ……………. Juridictions ………….. Elles statuent sur les


recours formés contre les
Spécialisées. Tribunal ……………… jugements des tribunaux
Tribunal de ……………... Il juge les litiges dont l’enjeu est Cour d’…………… administratifs.
inférieur à 10000 euros.
Juge tous les litiges Elle juge les crimes c'est-à-dire
entre commerçants ou Il est aussi compétent dans les infractions les plus graves (viol,
sociétés commerciales. certains domaines quel que soit le vol à main armée…). Tribunal ………………
Ce ne sont pas des juges montant en jeu (loyer habitation)
S’occupe des litiges entre
professionnels mais des les citoyens et l’Etat
Tribunal……………….
commerçants élus par Tribunal …………………..
(responsabilité de l’Etat,
d’autres commerçants. C’est la juridiction à laquelle les
C’est le nom du Tribunal de Grande problème avec un
citoyens ont le souvent affaire. Il
Conseil de …………………… Instance en matière pénale. Juge fonctionnaire, fiscalité)
est compétent sauf si la loi indique
les infractions intermédiaires
…………………….. le contraire. Il juge notamment les
entre les crimes et les
litiges concernant le droit de la
Juge les litiges entre contraventions.
famille et la propriété immobilière
salarié et employeur.
(saisie immobilière…). Tribunal de …………….

Litiges supérieurs à 10 000 € Juge les contraventions.

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Droit SIO 1