1//Introduction :

Dans cette présentation, nous souhaitons monter que l’ergonomie n’est pas un
luxe inutile, mais présente bien un intérêt humain et économique indéniable.
L’utilisation optimale des ressources est plus que jamais nécessaire. Dans ce
contexte, des connaissances en ergonomie peuvent se révéler extrêmement
précieuse, elle a connu un développement au fil du temps, et bien sur qui a
changer sa définition même et son importance. Selon les pays, l'ergonomie a
connu une évolution différente. En Europe, l'ergonomie a développé le concept
d'analyse de l'activité réelle de travail et de son amélioration, or en Amérique du
Nord, l'accent a été davantage mis sur l'étude des facteurs humains et de
l'adaptation des postes de travail. Alors on va voir tout se qui est "ERGONOMIE".

2//Première partie : Théorie

//Chapitre 1
1-Définitions l’ergonomie :
1 Définitions général "Le Petit Larousse 1989" :
Étude quantitative et qualitative du travail dans l'entreprise, visant à améliorer
les conditions de travail et à accroître la productivité. (Le but de cette science est
d'adapter le travail à l'homme en analysant les différents étapes de ce dernier.
<Le mot "Ergonomie" vient du grec "Ergon" qui signifie le "travail" et du mot
"nomos" signifiant "les règles". L'ergonomie peut donc être définie comme "La
Science du travail".

2 Définitions SELF :
 Adaptation du travail à l'homme, et plus précisément, la mise en oeurvre de
connaissances scientifiques relatives à l'homme et nécessaires pour concevoir des
outils, des machines et des dispositifs qui puissent être utilisés avec le maximum
de confort, de sécurité et d’efficacité par le plus grand nombre.

2-Histoire :
L'histoire de la création de l'ergonomie se fut en 5 grands moments :
1- L'ère des précurseurs :
2- L'ère du développement :
3- L’ère de la psychotechnique : l’adaptation de l’homme au travail (1935-1955).
4- L’ère de l’ “human engineering” (1950-1970) .
5- L’ère de l’analyse du travail (1955- 2006).

3-Domaines d'application :
Il y eu 3 dimensions classiques :
- Ergonomie physique : Elle s’occupe des liens entre les caractéristiques
anatomiques, anthropométriques, physiologiques, biomécaniques et l’activité
physique des hommes.

- Ergonomie cognitive : elle s’intéresse aux processus mentaux, ansi que

l'interaction entre partenaires humains(collégues).
- Ergonomie organisationnelle : elle s’intéresse à l’optimisation des systèmes
sociotechniques, ce qui inclut les structures, les règlements et les processus
organisationnels.
//// Chapitre 2
1-Les objectifs fondamentaux de l'ergonomie :
Les objectifs suivants d’amélioration de la production ont été mis au point sur la
base de valeurs empiriques dans des branches comparables:
• Ajuster les exigences du travail aux possibilités de l'homme afin de réduire les
contraintes.
• Concevoir les machines, les équipements et les installations en vue d'un
maximum d'efficacité, de précision et de sécurité.
• Étudier soigneusement la configuration des postes de travail et les conditions de
travail afin d'assurer au travailleur une posture correcte.
• Adapter l'environnement (éclairage, air conditionné, bruit, etc.) aux besoins
physiques de l'homme.
• La productivité et l’efficience.
• La fiabilité et la qualité.
• La satisfaction professionnelle et l’épanouissement personnel.
• La sécurité et la santé.

3//Seconde partie : pratique

//Chapitre 1 :
1/Définition de l'ergonomie au travail :
Une définition simple de l'ergonomie :

L’ergonomie consiste à adapter le travail, les outils et l’environnement à l’homme

(et non l’inverse).

Ce qui est ergonomique est donc ce qui est adapté.

Une discipline multiple, généraliste, ...

Vu que le mot ergonomie vient du grec, ergon, le travail et nomos, la loi,
conjointement science et méthodologie, l’ergonomie s’attache à comprendre
comme à gérer l’activité humaine.

Ergonomie du travail & ergonomie d'usage :

L'ergonomie d'usage vise à adapter les objets et outils à des utilisateurs hors
situation de travail.

L'ergonomie du travail vise à adapter les moyens de production aux opérateurs.

Faits sur l'ergonomie :

*D'aucuns se présentent comme ergonome psychologue, neuro-ergonome,
physio-ergonome, ergonome sociologue, etc. C’est absurde. Un opérateur
réalisant des travaux physiques ne vient pas au travail sans son cerveau et tout
travail nécessite une mobilisation des ressources cognitives (des travaux dit
"manuels" sont beaucoup plus "intellectuels" qu’on ne pourrait l’imaginer)

*Les ergonomes qui n’en sont pas convaincus sont ceux qui ne maitrisent pas leur
art. Certes, des connaissances techniques dans un domaine permettent peut-être
de faciliter le dialogue et de gagner un peu de temps en posant moins de
questions candides. Que l’avantage est faible ! Voir contre-productif. Nombre
d’innovations peuvent provenir de questions candides (le décalage n'est-il pas
source de créativité?). Ce qui fait, en partie, la qualité d’un ergonome est la
bibliothèque de situations d’usages et/ou de travail qu’il a en tête. Plus la diversité
des situations étudiées sera importante et plus l’ergonome pourra rapidement
pointer l’essentiel dans une situation particulière

 Suite à ces diverses évaluations, le professionnel guide l’employé pour

une utilisation optimale des outils de travail dont il dispose. Dans certains
cas, il modifie le poste de travail de façon à le rendre plus fonctionnel et
sécuritaire. Lorsqu’un poste de travail est modifié, certains éléments doivent
être considérés, tels que : l’accès au poste, les contraintes d’espace, la
circulation et les déplacements, les efforts, les manipulations, les postures,
les mouvements, etc. Le professionnel doit faire des recommandations à
l’employeur lorsque des éléments du poste doivent être remplacés. Les
différentes informations recueillies et les recommandations émises sont
inscrites dans un rapport d’analyse détaillé remis à l’employeur.

METHODOLOGIE GOOGLE

D'abord, analyser...

... puis proposer des solutions partagées...

... pour faciliter les changements

*L'étude érgonomique au travail :

1 La nature de l’ergonomie :
L’ergonomie est simplement la recherche d’une meilleure adaptation possible

entre une fonction, un matériel et son utilisateur.

2 Facteurs humains :
L’ergonomie se dédie à l’étude des facteurs humains. On y trouve aussi la
psychologie, sociologie et sociométrie et autres..

Il y a :

2. 1 Le temps d’apprentissage :

Combien de temps l’utilisateur type, d’une communauté d’usagers ciblée, prendra-

t-il pour apprendre les

commandes qui lui permettront de réaliser une tâche ou un ensemble de tâches

dans une application donnée?

Exemples

Cas vécu chez Taco Bell : Résultat : facilité d’utilisation et temps de

formation considérablement réduit!

2.2 La vitesse de la performance :

Combien de temps cela prend-il pour accomplir une ou des tâches dans une
application donnée ?

Exemples

Les raccourcis claviers :

Délais d’attente sur Internet :

2. 3 Le ratio d’erreurs des usagers :

Combien et quel type d’erreurs les usagers peuvent-ils rencontrer lors de la
réalisation de la tâche?

Exemples

Support à l’usager dans Photoshop :

2. 4 La rétention dans le temps :

Quelle quantité d’information l’usager est-il en mesure de retenir, une minute, une
heure, un jour, une semaine après l’utilisation du système interactif ?

2. 5 L’interférence :

Ce principe explique la confusion de l’utilisateur lorsqu’une partie de l’interface

ressemble à une autre interface qu’il a déjà utilisée mais dont le fonctionnement
est différent..

Exemple

Vous perdez vos clefs….

2. 6 La satisfaction subjective de l’utilisateur

Quel est le degré de satisfaction de l’utilisateur par rapport aux divers usages du
système?

4- La roue de l’ergonomie :
La fonction de l’ergonomie peut être mise en évidence à l’aide d’une
représentation simple.

La roue de l’ergonomie est subdivisée en trois parties: le centre, le cercle de

l’action et le cercle de la réaction.

5-L’environnement de travail :
L’environnement de travail influence dans une large mesure les conditions de
travail et, par conséquent, le bien-être, la sécurité, la satisfaction au travail, la
fatigue, la santé et, en fin de compte, le rendement. L’environnement de travail se
compose des conditions:

• imposées par l’exécution du travail

• résultant de l’exécution du travail ou modifiées par cette exécution

• provenant de «l’extérieur»

6-Relation entre divers sujets :

On sait que l'ergonome commence par analysé chacune des personnes de

l'entreprise, ainsi il pourra déterminer les besoins des travailleurs, on y remarque

une certaine relation entre la psychologie du travail, la sociologie et la sociométrie
avec l'ergonomie.

Ainsi l'un des buts de l'ergonome est de satisfaire la personne vu que l'ergonomie
c'est l'adaptation, c'est la qu'entre le sujet de satisfaction.. L'ergonome utilisera
d'ailleurs la motivation comme outil principal pour arrivé a ses fins, ceci dis c'est la
motivation qui entre en jeu.

Il faut à l'ergonome un certain ere de créaivité et d'initiative car pour exceller

dans un domaine, il n'y a rien de mieux que l'innovation et la créativité

En conclusion, aprés toutes ces étapes l'ergonomme se verra analysé la

productivité les performences et biensur le rendement.. ainsi il fera une différence
et sera fier de son travail. Qui a dis que l'ergonomie était un sujet aussi
indépendant, aufait on a trouvé une relation avec 9 autres sujets.

4//Conclusion :
L’ergonomie au travail : pourquoi ce facteur est-il important ?

Aujourd’hui, une entreprise doit prendre en considération le bien-être de ses

salariés. En effet, Le salaire ne constitue plus un facteur de motivation. Le salarié
2.0 passe plus de temps au bureau. Le travail en position assise provoque des
troubles musculo squelettiques : tendinites, douleur dorsales, douleurs aux
cervicales… Pour motiver ses salariés et les conserver, l’employeur doit jouer
collectif, en intégrant l’ergonomie au travail. Un salarié insatisfait au travail aura
des chances de travailler pour la concurrence. En effet, le salarié d’aujourd’hui est
plus difficile et plus volatil. Même procédé pour un futur diplômé. Le choix de sa
future entreprise dépendra par exemple de la polyvalence des tâches, des
conditions de travail sans oublier la rémunération. En plus du facteur financier, le
salarié cherchera un travail ayant un impact avec sa santé.