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SOPORTE TÉCNICO

MTI. BRENDA JUÁREZ SANTIAGO.

EQUIPO: NO. 6

INTEGRANTES:

LÓPEZ CONTADOR PATRICIA.

MATA CORCHADO YULIANA.

GRUPO: TIC04SM-10.

TRABAJO: BITÁCORA
(TERCER PARCIAL.)

FECHA DE ENTREGA:
03/NOVIEMBRE/2010

21 de octubre del 2010


Hoy fue el primer día que entramos al laboratorio en el cual la profesora nos explico que
era nuestra tarea hacer que una computadora funcionara completamente de todo que para
ello estuvimos desarmando algunos otros equipos para hacer que algunas otras
computadoras funcionen y de esa forma instaláramos y conectaremos los dispositivos que
debe de tener la computadora (teclado, Mouse, cpu, monitor, cables con los cuales vamos a
conectar a la PC a la corriente). Otra de las actividades que realizamos en este día fue
anotar las claves que tenían nuestra mesa de trabajo, sillas.

En esta imagen se visualiza como se hace


la desconexión de un disco duro.

Este es un disco duro.

Este es nuestro procesador


Este es nuestro cpu en su interior Pentium II
25 de octubre del 2010
Hoy en este día lo hicimos empezar a checar si los dispositivos funcionaban correctamente
si no requería de que hiciéramos de algún cambio en este caso nuestro Mouse no
funcionaba por que no tenia la bolita de abajo y lo que hicimos fue destaparlo y cambiarle
la bolita de otro Mouse que realmente ya no tenia remedio y de esa manera hicimos que
nuestro muse funcionara para poder trabajar.
26 de octubre del 2010

En este día lo que realizamos comprobar si cada dispositivo funcionaba adecuadamente


para de esa manera poder seguir con alguna
instalación y para eso tuvimos encender la
computadora para verificar si funcionaba
correctamente o que le podemos instalar para esto
revisamos que procesador tiene cual es su
capacidad cuanto tiene de disco local, cuanta ram
tiene entre otras cosas importante las cuales las
consideramos nosotros para poder instalar algún
sistema operativo.
27 de octubre del 2010

Hoy al revisar nuestra computadora yo y mi


compañera descartamos la idea de formatear la
computadora porque ya contaba con sistema
operativo Windows xp pero no era el adecuado para
la computadora porque estaba muy lenta en sus
funciones y lo único que le faltaba era el office y le
instalamos office 2003.

Office 2003
28 de octubre del 2010

Hoy instalamos un antivirus ya que la maestra nos pidió que


le instaláramos uno y el que nosotras le instalamos fue un
llamado avast pensamos en instalarle otro como el AVG
PANDA CLOUD, NOD32 pero lamentablemente en ese
momento solo contábamos con ese antivirus lo cual también
es bueno y se lo instalamos y al momento de la instalación
funciono adecuadamente la computadora la cual acepto y se
adapto adecuadamente al antivirus y no resulto estar muy
pesado para la computadora y siguió funcionando igual no
hubo ningún cambio al momento de la instalación.
3 de noviembre del 2010

Hoy la profesora al momento de que revisaba los


equipos nos pregunto que si ya habíamos
formateado la computadora y le dijimos que no
porque ya contaba con sistema operativo y nos dijo
que de todas maneras teníamos que formatearla
para dejar la limpia de todo que no quedara nada de
lo que tenia antiguamente para que se borraran
todos los programas que tenia instalados por que
como ya eran computadoras antiguas les teníamos
que dar como cierto tipo de mantenimiento para
que por lo menos funcionaran en sus funciones
básicas adecuadamente.
Estas son algunas vistas de los diferentes formatos.
4 de noviembre del 2010

Hoy realizamos las inspecciones a nuestra


computadora las cuales consistieron ver qué
sistema operativo tenia instalado lo cual tenia
instalado un sistema operativo xp pero
lamentablemente la maquina estaba muy lenta por
qué no era el sistema operativo que la maquina
debería tener y lo que hicimos fue ver cuáles eran
las características que tenia nuestra PC para poder
saber de esa manera que sistema operativo podría
funcionar bien en nuestra computadora.
5 de noviembre del 2010
Hoy tratamos de instalar un sistema operativo Linux
mint el cual la maestra nos pidió que instaláramos un
sistema operativo Linux y un Windows pero
lamentablemente este sistema operativo es demasiado
pesado para nuestra computadora la cual no carga la
instalación de este sistema operativo. Estas son las
características con las que deberíamos de contar para
poder instalar Linux mint Como mínimo se
recomiendan 512MB para ejecutar el LiveCD, aunque
ya instalado correrá bien con 256MB de RAM. El
espacio necesario para la instalación en el disco duro es
de 2.5 GB, que están comprimidas en un CD de
700MB. En el caso de utilizar el instalador para
Windows mint4win - Que está disponible a partir de la
versión 6.0, y está basado en Wubi -, se recomienda
como mínimo 256MB de memoria RAM. Estas
características mencionadas anterior mente son con las
que beberíamos de contar pero no contamos con dichas características y por lo tanto
tenemos que buscar otro sistema operativo que funcione adecuadamente en nuestro equipo.
8 de noviembre del 2010

Hoy tratamos de instalar Windows xp pero al igual que el anterior es demasiado pesado
para nuestra computadora la cual tampoco carga la configuración para este sistema
operativo porque tenemos que contar con los requisitos siguientes para poder instalar dicho
sistema operativo.
Los requisitos mínimos de hardware para Windows XP Home Edición son:

• Procesador Pentium a 233 megahercios (MHz) o mayor velocidad (se recomienda 300 MHz)

• Al menos 64 megabytes (MB) de RAM (se recomienda 128 MB)

• Un mínimo de 1,5 gigabytes (GB) de espacio disponible en el disco duro

• Unidad de CD-ROM o DVD-ROM

• Un teclado y un mouse de Microsoft, o algún otro dispositivo señalador compatible

• Adaptador de vídeo y monitor con una resolución Súper VGA (800 x 600) o mayor

• Tarjeta de sonido

• Altavoces o auriculares

Estos son los requisitos mínimos que deberíamos tener para poder instalar Windows xp
pero no contaba con ellos nuestra computadora. Y por este motivo tenemos que buscar
nueva mente una versión que realmente funcione en nuestro equipo.
9 de noviembre del 2010

Des pues de tanto intentar instar sistemas operativos investigamos y Los sistemas
operativos que podían funcionar adecuadamente en nuestra computadora son: sistema
operativo Windows 98 y Windows 95 Windows 2000 ya que no funciona con algún otro
que no sea alguno de estos ya que los demás están demasiado pesados y los cuales no
funcionan porque contamos con un procesador Pentium II el cual no puede correr un
sistema operativo 2007 o cualquier otro ya que está demasiado pesados para la capacidad
con la que cuenta nuestra PC.
10 de noviembre del 2010

Hoy trataremos de instalar el sistema operativo Windows 98 para ello investigamos las
características o los requisitos que debe tener una computadora para poder instalarle
Windows 98 y para que de esta manera pueda funcionar adecuadamente en todas sus
funciones para ello estos son los requisitos que se deben tener para que pueda funcionar
correctamente el sistema operativo. La lista siguiente describe los requisitos de hardware
mínimos para Windows 98:

• Un PC con un procesador 486DX a 66 megahercios (MHz) o superior (unidad central

de procesamiento recomendada por Pentium).

• 16 megabytes (MB) de memoria (se recomiendan 24 MB).

• Una actualización típica de Windows 95 requiere aproximadamente 195 MB de

espacio libre en el disco duro, pero el espacio en disco duro puede fluctuar entre 120 MB

y 295 MB, dependiendo de la configuración de su equipo y de las opciones que decida

instalar.

• Una instalación completa de Windows 98 en una unidad FAT16 requiere 225 MB de

espacio libre en el disco duro, pero dicho espacio puede fluctuar entre 165 MB y 355 MB,

dependiendo de la configuración de su equipo y de las opciones que decida instalar.

• Una instalación completa de Windows 98 en una unidad FAT32 requiere 175 MB de

espacio libre en el disco duro, pero dicho espacio puede fluctuar entre 140 MB y 255 MB,

dependiendo de la configuración de su equipo y de las opciones que decida instalar.

• Una unidad de disco de alta densidad de 3,5 pulgadas.

• VGA o una resolución superior (se recomienda color SVGA de 16 o 24 bits).


11 de noviembre del 2010

Hoy instalamos office 97 ya que el día anterior instalamos el sistema operativo Windows
98 la cual dicha instalación resulto ser todo un éxito porque no hubo ninguna complicación
durante la instalación del sistema.
16 de noviembre del 2010

Hoy trataremos de instalar Linux Ubuntu para ello


comenzamos con nuestra instalación hicimos una
segunda instalación de sistema operativo por que la
profesora nos dijo al principio de que entramos al
laboratorio que teníamos que instalar dos sistemas
operativos y uno tenia que ser Windows y Linux y
buscamos otro Linux porque el Linux mint no funciono
en nuestra computadora pero esta vez funciono
correctamente. Esta con imágenes de cómo fue la
instalación de Linux Ubuntu ya que en ese
momento no contábamos con algún dispositivo para
tomar fotos.
17 de noviembre del 2010

Hoy volvimos a instalar el antivirus que le habíamos instalado porque cuando le dimos
formato a la computadora se borraron todos los archivos y documentos instalados o
guardados en la computadora por eso volvimos a hacer la instalación del antivirus.
18 de noviembre del 2010

Hoy le instalamos un programa que se llama Registry Mechanic el cual sirve para reparar
los errores que se producen cuando iniciamos sesión en la computadora o cuando la
encendemos y cuando se detecta algún error en la computadora este programa se encarga
de avisarte de los errores y te los marca y cuando aparece una ventana marcando los errores
le damos reparar y automáticamente los repara y cerramos la ventana y listo.
22 de noviembre del 2010

Hoy dimos los últimos detalles a nuestra


computadora antes de dar por hecho la
instalación de todos los programas que se le
instalaron en los días de formato de esta
forma es como esta ya casi lista nuestra
computadora.
23 de noviembre del 2010

Hoy un día antes de que demos por concluido nuestra bitácora dimos una ultima revisión
antes del día final para saber de esa manera si logramos el objetivo que queríamos al
principio cuando comenzamos con esta larga tarea la cual tenia la finalidad de que
implementáramos todo lo que se nos habían enseñado en los demás parciales de esta
manera pero de forma practica y así veríamos si realmente pusimos atención en las clases
para poder analizar las cosas durante esta larga practica.

24 de noviembre del 2010


Este día fue el ultimo día que entramos al laboratorio antes de enviar nuestra bitácora para
que la revise la maestra después de haber instalado un sistema operativo el cual a algunos
de nosotros nos costo demasiado conseguirlo por que nuestras computadoras solamente
funcionaba con un Windows 98 o 95 el cual nos costo demasiado encontrarlo por que son
sistemas operativos demasiados antiguos pero al fin de cuantas pudimos instalar el
Windows 98 y funciono perfectamente