Universidad Francisco Gavidia

Asignatura: Comunicación empresarial

Docente: Enma Recinos De Palma

Alumno: Melanie Alexandra Salazar Franco

Carnet: SF 100318
Índice

Introducción ............................................................................................................. 3

Comunicación corporativa ....................................................................................... 4

Conclusiones ........................................................................................................... 6

Bibliografía .............................................................................................................. 7
Introducción

En la actualidad la comunicación juega un papel muy importante dentro de las

organizaciones y empresas para poder comunicarse con su entorno, principalmente
con su mercado al cual se está dirigiendo así como también dentro de la misma
empresa en la cual debe de haber un clima de comunicación entre el personal que
es clave para que una organización o empresa se mantenga.

Por lo que es fundamental conocer sobre lo que implica el hecho de poner en

práctica el rol de una excelente comunicación para expresar mejor las ideas con
nuestro receptor y este tenga una buena reacción con lo que le estamos
trasmitiendo y no exista mayo interferencia.

Es por eso que n el presente ensayo se dará a conocer de una forma general pero
muy precisa y concisa acerca de lo que implica tener una buena comunicación
corporativa dentro de una empresa.

Además de analizar lo beneficios que trae el poseerla y como esta influye directa e
indirectamente en nuestro entorno tanto el interno y externo.

Por lo cual se empezara dando una breve definición sobre que es la comunicación
corporativa, lo beneficios asi como quienes hacen posible que se lleve a cabo esto.
Comunicación corporativa

Para empezar hablar acerca de lo que realmente es y sobre que trata la

comunicación corporativa se debe empezar por la definición de la misma, aunque
desde hace años atrás se viene dando definiciones y no hay una en concreto o
especifico que sea universal tomare la definición de los autores Martínez y Nosnik
que nos la definen como “el proceso por medio del cual una persona se pone en
contacto con otra a través de un mensaje, y espera que esta última dé una
respuesta, sea una opinión, actitud o conducta”

Ahora que ya tenemos una definición sobre algunos de los autores, puedo decir que
para mi la comunicación corporativa es “ brindar un mensaje hacia una persona o
un publico en general acerca de una situación en especifico esperando de ellos una
acción conforme al mensaje que he enviado”

La comunicación corporativa ha existido desde mucho tiempo atrás y ha venido

evolucionando con el paso de los años, por lo que en la actualidad se ha hecho mas
extenso el poner en practica este tipo de comunicación ya que se han ido integrando
diferentes factores que hace que esto sea posible y tenga mas sentido a la hora de
enviar un mensaje, al mismo tiempo de tener coherencia y un estimulo para que se
pueda tener una repuesta acertada acerca de que estamos transmitiendo,

Dentro de una empresa es importante trabajar en la comunicación porque sin esto

no podemos conectar con el exterior, incluso no podemos hacer que el personal
pueda trabajar de acuerdo a la filosofía que se ha propuesto la empresa como tal.

Para que una empresa tenga una buena relación con el exterior ( su mercado) debe
de empezar por implementar una comunicación efectiva con sus empleados y esto
se logra desde el puesto mas alto (Gerencia) todos deben de involucrarse para que
funcione correctamente. Trabajar juntos sin importar el área a la cual se pertenece,
se debe de halar hacia un mismo lado para que lo propuesto se pueda cumplir.

Se debe de identificar diferentes factores que puedan influir para que se pueda
mantener una comunicación deseada y de esta manera fortalecerlos, pero también
se debe de identificar en donde se esta teniendo deficiencia para buscar soluciones.
Este tipo de comunicación se debe de inculcar sin importar el tamaño de la empresa,
es algo clave que se debe de poseer y trabajar para sobrevivir en mercado
competitivo que cada vez esta creciendo.

Las tres formas principales de tener una comunicación corporativa son las
siguientes:

Comunicación de dirección

Esta la clave para que toda la empresa funcione de buena manera ya que los
encargados son los altos cargos que deben de brindar una buena comunicación
entre todos las áreas de la empresa para que funcione correctamente y no hayan
factores que afecten dentro de la misión o principios filosóficos ya que depende de
ellos para que se lleve a cabo todas las funciones.

Comunicación marketing

Se debe de saber como se va a comunicar los servicios o ventas que ofrecen las
diferentes empresas para que estas no tenga un impacto negativo, es por eso que
deben de ser cuidadosos principalmente con la publicidad que se va ha realizar para
los productos o servicios porque hoy en día cometer un error puede ser fatal que
puede afectar de gran manera la empresa.

Comunicación organizacional

Esta es la que se puede englobar con todo lo relacionado con nuestros proveedores,
inversionistas, nuestros empleados, en fin es una comunicación universal por
decirlo de una manera, ya que tiene que ver en todos los aspectos, por lo cual es la
encargada de ser buen vista con el exterior, si no se tiene una comunicación
organizacional excelente puede que esto sea causante de muchos problemas. Lo
que se refiere a ponerla en practicar, cuidarla y practicarla para tener un buen visto
ante el mundo empresarial.
Conclusiones

Las exigencias de la actualidad obliga a las empresas a tener una buena imagen
ante el mercado nacional e internacional, es por eso que se debe de cuidar la
comunicación corporativa que se muestra en el exterior asi como el interior de una
institución, organización o empresa, se debe de mantener una impresión positiva,
no solamente con el mercado sino también dentro, porque los empleados reflejan la
empresa como tal.

Se debe de trabajar constantemente en actividades que desarrollen una buena

comunicación adentro de la empresa, sino existe esto no se puede tener una buena
imagen con el exterior, es por eso que se debe de garantizar la buenas relaciones
para que esto se demuestre a la hora de entrar en contacto con el mercado.
Bibliografía
El desarrollo de la Comunicación Corporativa y su influencia en la creación de la Identidad
Corporativa

Autora: Marta Sierra Amoedo 5º Relaciones Internacionales