PAP6017

ACTA DE DESCARGOS
Actualización 02

APLICA PARA: MISIÓN TEMPORAL LTDA ☐ SERDAN S.A. X☐

DILIGENCIA DE DESCARGOS QUE RINDE EL EMPLEADO C.C.

En _________________________, a los _____________________________ días del mes de

_____________________ de _________________2017, siendo las ____________________, el
empleado, Identificado con la cédula de ciudadanía No. ______________________________ , en
concordancia con lo establecido en las normas sustantivas laborales, en ejercicio del control disciplinario,
en virtud del principio de oralidad y concentración, se hizo presente en ________________________,
para ser escuchado en audiencia, versión libre y descargos por un presunto incumplimiento a las
funciones derivadas de su cargo como _________________________________________.

Se inicia la diligencia con los generales de ley: Mi nombre y mi número de cédula son como quedaron al
inicio de esta diligencia, mi estado civil es ________________________, resido en la ciudad de
____________________________ en la dirección _____________________, barrio
_______________________________, Teléfono fijo _________________, celular ______________,
correo electrónico _________________________________ y actualmente me desempeño en el cargo
de _____________________________________, tengo contrato de trabajo suscrito y vigente con la
empresa SERDAN S.A

Previas las indicaciones de ley para garantizar el debido proceso y las garantías constitucionales al
trabajador haciendo indicación que las declaraciones que dará se hacen de manera voluntaria, libres de
todo apremio y juramento, pero que se le insta a decir la verdad sobre los hechos, se procede a formular
el siguiente cuestionario.

PREGUNTA: ¿Conoce las funciones para las que fue contratado?

CONTESTÓ:

PREGUNTA: ¿Conoce sus obligaciones especiales como trabajador?

CONTESTO:

PREGUNTA: ¿Indique cuáles son las funciones para las cuales fue contratado?
CONTESTÓ:

PREGUNTA: ¿Indique cuáles son las obligaciones especiales que como trabajador tiene?
CONTESTO:

PREGUNTA: ¿Conoce usted el reglamento interno de trabajo de SERDAN S.A.?

CONTESTO:

PREGUNTA: ¿Conoce usted la circular normativa para nuestra empresa cliente Bavaria?
CONTESTÓ:

Este formato es vigente a partir de 2007-01-17

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ACTA DE DESCARGOS
Actualización 02

PREGUNTA: ¿Ha recibido usted capacitación para las funciones que realiza?
CONTESTO:

PREGUNTA: Reconoce que dentro del desarrollo de las labores para las cuales ha sido contratado es su
obligación visitar y asesorar con calidad y efectividad el 100% de los puntos de venta que le son asignados
a diario - Garantizar la aplicación de las 6 palancas comerciales (Relaciones, distribución, ventas, Trading
Marketing, Comercial y Marcas)
CONTESTO

PREGUNTA: Reconoce usted que dentro las labores para la cuales fue contrato se encuentra prohibido
recibir y/o exigir dinero, obsequios, dádivas o cualquier tipo de prebenda para agilizar o mejorar el servicio
de las labores asignadas en beneficio propio, como consecuencia de las labores a su cargo.
CONTESTO

PREGUNTA: Reconoce usted que dentro de las labores para la cuales fue contratado se encuentra
prohibido recibir, pedir o movilizar producto en calidad de préstamo a los propietarios y/o administradores
de los puntos de ventas, funcionarios de Bavaria socios y UDH.
CONTESTO

PREGUNTA: Reconoce usted que dentro de las labores para las cuales fue contratado se encuentra
prohibido recibir o pedir dinero en calidad de préstamo a los propietarios y/o administradores de los puntos
de ventas.
CONTESTO

PREGUNTA: Reconoce usted que dentro de las labores para las cuales fue contratado se encuentra
prohibido ejecutar actos de falsedad o engaño que puedan perjudicar a la empresa, a terceros
relacionados directamente con las funciones del cargo.
CONTESTO

PREGUNTA: Reconoce usted que dentro de las labores para las cuales fue contratado se encuentra
prohibido negociar en un punto de venta con un código diferente al asignado.
CONTESTO

PREGUNTA: Sírvase informar desde cuando usted labora con SERDAN S.A.
CONTESTÓ:

PREGUNTA: Se encuentra usted asignado a la ruta_______________?

CONTESTO:

Este formato es vigente a partir de 2007-01-17

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PREGUNTA: Sírvase informar si dentro de la ruta que usted reconoce (_____________) se encuentra
ubicados los siguientes establecimientos comerciales: ____________________
CONTESTÓ:

PREGUNTA: Dentro de la ruta que usted tenía asignada el día ___________________, debía visitar los
mencionados establecimientos comerciales:
CONTESTÓ:

PREGUNTA: De acuerdo con la información allegada, de la investigación administrativa realizada a la

visitas que usted debía realizar el día ________________________, se evidenció que del total de
establecimientos a visitar, usted tan solo hizo presencia en tres de ellos, así
_________________________, Que tiene que decir al respecto?
CONTESTÓ:

PREGUNTA: De la mencionada investigación se evidencio que usted el día _______________________

hizo el cierre de visitas a varios de los establecimientos comerciales asignados sin cumplir a cabalidad
con la gestión para la cual fue contratado, como es la de hacer las visitas de manera personal. ¿Qué tiene
que decir al respecto?
CONTESTO:

PREGUNTA: Reconoce usted que el incumplimiento de la gestión encomendada respecto a las visitas
que debe realizar a los establecimientos comerciales asignados género que el indicador de su ruta hubiera
arrojado un resultado de efectividad del _____% y que esta situación afecte de manera significativa los
resultados de gestión de Serdan ante nuestra empresa cliente?
CONTESTO:

PREGUNTA: De los registros obtenidos en la revisión al sistema de información Salesforce se puedo

evidenciar que usted de manera unilateral cambia el estado de los clientes de abierto ha completado,
como se evidencia en las imágenes, no realiza registros fotográficos en las instalaciones de los
establecimientos comerciales. Qué tiene que decir al respecto?
CONTESTO

PREGUNTA:¿Reconoce usted que con este tipo de conductas afecta gravemente la imagen de Serdan
S.A. frente a nuestra empresa cliente Bavaria?
CONTESTO:

PREGUNTA: ¿Reconoce usted que una de sus principales obligaciones como trabajador de SERDAN
S.A. es la de cumplir a cabalidad las normas y procedimientos establecidos para el desarrollo de su labor?
CONTESTÓ:

Siendo las ______________, se procede al cierre de esta diligencia y a su lectura en voz alta, y el
declarante en señal de aceptación del contenido procede a la firma del mismo.
Este formato es vigente a partir de 2007-01-17
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EL TRABAJADOR POR LA EMPRESA

XXXXX XXXXXXXXXXXX
C.C. XXXXX

Recibí Copia: _________________________________ C:C:______________________________

Nota:
El trabajador debe suscribir cada una de los folios con firma y cedula.
El Jefe de Operación deberá hacer entrega de una copia de la diligencia de descargos al trabajador.

Este formato es vigente a partir de 2007-01-17