REGIONAL GUAJIRA

CENTRO INDUSTRIAL Y DE ENERGÍAS ALTERNATIVAS

Programa de Formación: ASESORÍA COMERCIAL Y OP. DE ENT. FINANC.

No. Ficha: 1905533
Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
naturaleza en los contextos laboral y social
Actividad de Aprendizaje: Taller conocimientos previos

Apreciado aprendiz,

Por favor diligenciar el siguiente taller de conocimientos previos, el cual tiene como
objetivo evaluar aprendizajes que han sido adquiridos en el pasado por usted.
Recuerde que no es necesario realizar consultas adicionales para realizar dicho taller.

Por favor defina los siguientes términos:

1. Comunicación Asertiva: se da cuando un mensaje es emitido y captado
adecuadamente, de manera clara, precisa y respetuosa.
2. Resolución de conflictos: es buscar diferentes vías para solucionar problemas
de manera prudente.
3. Líder: una persona que enseña, guía, comanda y sirve de ejemplo a un grupo.
4. Derechos Humanos: todos los derechos que tenemos los seres humanos
mediante los cuales se nos garantiza la vida, la dignidad, la educación, etc.
5. Resiliencia: es la capacidad que tenemos para desenvolvernos en situaciones
extrañas a nuestro quehacer normal.

Los siguientes ítems constan de una afirmación, por favor indique si es falso
(F) o Verdadero (V) según los considere:

1. ( V ) La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar de la otra persona,

comprender sus sentimientos y experimentarlos de forma similar
2. ( F ) La resolución de conflictos es intervenir un problema de dos o más
personas imponiendo la solución que se crea conveniente
3. ( V ) La asertividad es la habilidad para ser claros, francos y directos,
diciendo lo que se quiere decir, sin herir los sentimientos de los demás.

GC-F -005 V. 04
En los siguientes ítems deben relacionarse los conceptos con sus respectivas
definiciones
1. Relaciones Interpersonales ( 2 ) Es una herramienta que pretende
apoyar el crecimiento personal,
identificando las metas que deseamos
conseguir y reconocer las capacidades
que poseemos
2. Proyecto de Vida ( 3 ) Es el conjunto de percepciones,
imágenes, pensamientos, juicios y
afectos sobre nosotros mismos
3. Autoestima ( 1 ) Conjunto de contactos que
tenemos los seres humanos como seres
sociables con el resto de las personas

Keiner Alejandro Arrieta Mejía.

GC-F -005 V. 04