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Anite France
2-12 Chemin des femmes | 91300 MASSY | France | tel. +33 1 80 75 02 82 | fax +33 1 80 75 02 89 | www.anite.com
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Confidentiel 2015
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Confidentiel 2015
Anite France est une société basée en France et filiale du groupe Anite, leader dans le domaine des tests
de mesure des réseaux mobiles au travers de sa ligne de produits Nemo. Anite a plus de 18 ans
d’expérience dans le développement d’outils embarqués pour les mesures d’audit, de tests de services
(voix et data) et d’optimisation de réseaux cellulaires 2G, CDMA, EV-DO, WIMAX, WCDMA, HSPA+, LTE
(4G), LTE-A (4G+). Anite France assure la distribution de ses solutions Nemo en France, Belgique,
Luxembourg, Espagne, Portugal et dans toute la zone Afrique francophone.
Notre présence dans le monde, à travers des filiales et des distributeurs agréés, permet de satisfaire plus
de 400 Opérateurs mobiles, équipementiers d’infrastructures réseaux, sociétés de service et régulateurs
des télécoms dans plus de 100 pays à travers le monde.
Le siège du business Unit Nemo d’ Anite est situé à Oulu, en Finlande et est certifié ISO 9001:2008.
Les filiales/bureaux sont situés dans les pays ci-dessous pour couvrir toute la zone EMEA (Europe
Middle East & Africa), APAC (Asie-Pacifique) et Amérique.
Dubaï
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Anite offre une gamme très large de solutions flexibles et évolutives pour l’amélioration de la qualité des
réseaux voix et data. Les outils permettent de réaliser des projets d’optimisation des réseaux mobiles, des
études de benchmarking multi-opérateurs, d’automatiser les mesures (autonomous testing) ainsi que le
post-traitement grâce à la création automatisée de rapports. Les « drive tests » peuvent s’effectuer en
Indoor ou Outdoor.
Actuellement, notre gamme de produits se compose des solutions suivantes : Nemo Outdoor, Nemo Invex,
Nemo FSR1, Nemo Handy, Nemo Analyze et Nemo CEM. Tous les outils Nemo génèrent des fichiers de
mesure ASCII dans un format ouvert (Nemo file format), permettant de faire rapidement et facilement du
troubleshooting et de l’analyse via Nemo Analyze ou un outil de post traitement tiers.
Nemo Outdoor est une plateforme d’acquisition à installer sur un PC de mesure et qui peut être embarquée
très facilement dans un véhicule pour les mesures terrain. Son architecture fait qu’elle est extrêmement
modulable et évolutive. En effet, cette solution permet l’acquisition multi voix et multi-data de façon
simultanée et se décline également en version Indoor. Elle peut être utilisée avec plusieurs types de
mobiles à trace, scanners et clés USB modem et cela dans toutes les technologies GSM, GRPS, EDGE
CDMA, E-VDO, WIMAX, UMTS, HSPA, LTE ; LTE Advanced. Nemo Outdoor est largement utilisée par les
ingénieurs pour déployer les réseaux 2G/3G/3.5G//LTE, intégrer de nouveaux sites, vérifier la conformité,
mesurer la couverture et la qualité du réseau, les performances des services voix et data, et par
combinaison avec les informations scanner, la possibilité d’analyser les problèmes de qualités, de relation
de voisines, des problèmes d’interférence, de résurgence, ou de pilot pollution en 3G.
Nemo Invex II est une solution de benchmark modulaire multi technologies, robuste et ultra compacte. Le
système Nemo Invex est un logiciel puissant, intuitif, de catégorie militaire conçue pour créer des systèmes
de drive test supérieurs. En effet, des processeurs dédiés permettent une gestion optimisée des mesures
et un gain de performance pour les captures simultanées. Les mesures QoS et QoE incluent les derniers
algorithmes de qualité voix (POLQA et PESQ) et vidéo (VMOS). Flexible et évolutif, ce système est permet
de suivre facilement les évolutions du réseau (jusqu’à la technologie LTE 4G).
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HMI-mobiles isolés
RF Splitters (option) Lumière d’ambiance
avec antennes
externes
KVM Port
6 USB 3 Ext. SS USB 1-3
(HDMI/USB)
Nemo FSR1 est un scanner modulaire qui fournit des mesures RF précis, fiables à travers des bandes et
des technologies multiples. Le scanner FSR1 fonctionne avec les technologies LTE, WCDMA, HSDPA,
GSM, CDMA et EVDO. La possibilité de mise à jour des scanners FSR1 offre une meilleure productivité et
un coût d’acquisition bas.
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Nemo Handy est un outil de mesure ; extrêmement léger, basé sur un Smartphone. Cet outil livre les
informations essentielles et détaillées des réseaux sans fil et de la qualité des services QoS/QoE d'une
façon pratique, en fournissant des vues en temps réel personnalisables. Nemo Handy peut aussi bien être
utilisé comme un outil d’ingénierie que comme un mobile commercial. Les technologies supportées sont
GSM/GPRS/EDGE/WCDMA/HSPA/LTE (Cat 4 et 6)/ Wi-Fi 802.11 b/g et les coordonnées géographiques
peuvent être remontées par le GPS interne ou externe.
Les Nemo Handy sont installés sur différents type de systèmes de Smartphones Android. Individuellement
puissant, on peut les associer en mode multi Nemo Handy pour des mesures en simultanée multi-
technologies, multi service, multi opérateurs.
Nemo Walker AIr est la nouvelle solution de benchmark Android disponible la plus légère, puissante et
efficace, pouvant aller jusqu’à 6 terminaux. Cette solution permet l’acquisition en masse de mesures
synchronisées et est l’outil de benchmark recommandé pour l’indoor. Nemo Walker Air est composé d’une
tablette dite « master » qui contrôle, envoie des scripts et remonte les mesures des terminaux appelés «
slaves » (jusqu’à 6) reliés à la tablette master par Bluetooth sans fil. Pratique et léger, Les slaves peuvent
être intégrés dans le Nemo Walker Air Backpack, Sac à dos, pratique et léger, disponible en option.
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Nemo Handy Autonomous permet de rentabiliser très rapidement l’automatisation des tests de mesure.
Cette solution de Nemo innovante offre sur un Smartphone le déploiement de sondes à petite ou grande
échelle dans les réseaux mobiles. Avec le logiciel de gestion nommé « Nemo commander », les sondes
peuvent être contrôlées à distance par des opérateurs. Toutes les données sont stockées dans le format
d'ASCII standard pour le post-traitement facile selon des besoins d'utilisateur final.
Nemo Analyze est un outil de post traitement des données de drive test efficace et modulable pour
lebenchmark, le troubleshooting automatique, et les rapports statistiques. Nemo Analyze intègre de
multiples possibilités d’analyse et des rapports automatisés permettant ainsi de déterminer les statistiques
sur la Qualité de Service. L’outil fonctionne en mode desktop (Analyze Desktop) ou serveur (Analyze
Entreprise) avec une solution client-serveur dotée d’un moteur de base de données, performant, innovant,
conçu et optimisé spécialement pour post-traiter des données de drive tests.
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Nemo CEM est une solution de mesure de la perception de la qualité des services mobiles par les
utilisateurs finaux. Il s’agit d’une solution de type CEM (Customer Experience Management) reposant sur
deux modules travaillant de concert Nemo Qmon (agent embarqué sur smartphone) et Nemo Qview
(Plate-forme de gestion avec interface Web).
La solution est disponible en mode SaaS (Software as a Service) ou peut être hébergé directement chez
le client.
• Nemo Qmon s’installe sur les Smartphones et les Tablettes et dispose de 3 modes de mesures différents
: 2 actifs et 1 passif
- On Click Monitoring (OCM) : mode de mesure déclenché par l’utilisateur final
- Silent Script Monitoring (SSM) : mode de mesure automatique qui réalise des tests de
performances lorsque le téléphone est en veille.
- Silent Live Monitoring (SLM) : mode de mesure passif qui observe les services utilisés, leurs
performances et leurs interactions avec les infrastructures réseaux
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• Nemo Qview: est le portail web sur lequel remontent toutes les données récoltées par l’agent Qmon. La
visualisation de ces données peut se faire via un tableau de bord ou des diagrammes.
Nemo Xynergy est une plateforme de post traitement web puissante, évolutive et facile d’utilisation. Elle
permet d’analyser les drive tests, les données OSS, et les données des abonnés. Elle offre la possibilité
d’automatiser des tâches clés dans la gestion du cycle de vie entier du réseau et supporte des données
provenant de multiples sources et/ou fournisseurs pour toutes les technologies majeures, y compris HSPA
+, VoLTE et LTE-A. 4 modules disponibles :
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3 IMPLANTATION ET RESSOURCES
Anite commercialise ses produits auprès de plus de 400 clients dans plus de 100 pays à travers le monde.
En conséquence, Anite est présent dans plusieurs pays : Dallas et Lynchburg aux USA; São Paulo au
Brésil; Singapore et Beijing en Chine; Melbourne en Australie; Mumbai en Inde; Dubai aux EUA, Bristol en
Grande Bretagne, Budapest en Hongrie; Stockholm en Suède, Paris (Massy) en France et Moscou en
Russie... En outre pour une meilleure couverture internationale, Anite travaille avec des agents locaux et
des distributeurs dans plus de 50 pays.
Anite travaille avec un réseau de partenaires à forte valeur ajoutée dont les Opérateurs et les
équipementiers. Depuis mai 2013, le directeur général d’Anite est Petri Toljamo. Le personnel de
l’entreprise est hautement qualifié et compétent avec une forte expérience dans les télécommunications.
Par le biais de sa filiale française Anite met à votre disposition des experts pour accompagner plus
étroitement vos équipes dans les phases de mises en service, de mises à jour (déploiement des nouvelles
versions sans impact sur les campagnes de mesures), et, au-delà, pour tout ce qui concerne l’optimisation
de nos solutions dans votre environnement (homogénéisation des procédures, mises à jour des scripts de
mesures...). Ce suivi dans le temps de vos installations permet une meilleure compréhension de votre
architecture et des réponses qualitatives à vos problèmes structurels ou ponctuels.
Une présentation au format Powerpoint est également disponible à l’annexe de cette offre
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ANNEXES
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5.1 Introduction
le NEMO OUTDOOR est la plateforme logiciel d’acquisition embarquée dans un véhicule pour les mesures
terrain. Son architecture fait qu’elle est extrêmement modulable et évolutive. En effet, cette solution permet
l’acquisition multi voix et multi-data de façon simultanée et se décline également en version Indoor
(moyennant l’option). Elle peut être utilisée avec plusieurs types de mobiles à trace, scanners et clés USB
modem et cela dans toutes les technologies GSM, GRPS, EDGE CDMA, E-VDO, UMTS, HSPA, LTE,LTE-
A, il suffit pour cela d’ajouter les options correspondant à vos besoins.
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Interface graphique
Pilotage centralisé – l’équipement de mesure est piloté par un PC portable. Le logiciel Outdoor/Walker
installé sur le PC de mesure permet de configurer et commander l’ensemble des terminaux (à travers des
scénarios de test, dits script), et de visualiser les paramètres radio de chacun des terminaux en temps réel.
GPS centralisé – une synchronisation spatio-temporelle est faite entre les données GPS et l’ensemble
des données mesuré par chaque unité de mobiles, clés.
A la pointe de la haute technologie– Nemo Outdoor/Walker est conçu pour supporter dès maintenant la
VoLTE, Carrier aggregation 2CA,, 3CA, LTE advanced cat 6 (300 Mbps) et Cat 9 début 2016 (450 Mbps).
Modulable – Nemo Outdoor/Walker est conçu pour avoir une solution flexible et modulable, il dispose d’un
châssis, pouvant maintenir jusqu’à 8 mobiles, il peut être connecté avec des clés modem data et connecté
à un scanner FSR1. Le support est mis dans un sac à dos pour pouvoir réaliser les mesures piéton Outdoor
et Indoor.
Multi services – Multi technologies – multi opérateurs– Nemo Outdoor/Walker gère la multi acquisition
voix et data en simultanée, sur les différentes technologies –GSM, UMTS, CDMA/EV-DO, HSxPA, LTE,
LTE Advanced (Cat 6). Moyennant une carte SIM par opérateur, l’utilisateur peut faire des mesures de
benchmark pour comparer la QOS des différents réseaux cellulaires.
Interface utilisateur personnalisable – Nemo Outdoor/Walker est totalement configurable. Elle offre la
possibilité de créer des Multi-graphes sur une page et de d’avoir des multi pages (Plusieurs pages
d’information radio sous différentes formes (tables numériques, graphe temporelle, des barres de niveaux
verticales ou horizontales, des événements séquentiels, cartographique..)
Fonctionnalité de forçage – Nemo Outdoor/Walker donne la possibilité de bloquer sur un système, une
bande du système, un canal GSM et UMTS : system Lock, Band Lock, Carrier Lock en 3G, SCR lock en
3G, PCI lock en LTE (selon les terminaux)
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Mode avion dit Air plane mode– activation – désactivation permettant de faire des tests de romain, des
test de localisation de réseau (Location LAC update), de ou de test de PdP context activate par exemple.
Mesures automatique – Nemo Outdoor/Walker dispose d’un éditeur de script afin d’automatiser les
mesures et de faire des mesures multi-services, multi-technologies ou multi-opérateurs en simultanée ;
démarrage et arrêt des tests en simultanée.
Script editor – L’éditeur permettant d’écrire les séquences des appels, par exemple, établir un appel pour
une durée de communication de 2 minutes, et mettre une attente (pause) de 10 secondes entre les appels,
et répéter ce scénario jusqu’à la fin des mesures. Possibilité de mettre des conditions (par exemple lancer
un appel que lorsque le réseau est sur la 3G, et arrêter l’appel dès qu’il aura basculé en 2G). Scénario de
tests en data en UL et DL (télécharger un fichier pour mesurer la performance du débit et envoyer un fichier
vers un serveur en mode FTP ou SFTP ou HTTP), visualisation d’une page web en vue de mesurer
l’accessibilité au serveur web et le temps d’affichage de la page web, lancer une vidéo Youtube en mode
HTTP.
Services disponibles; voix, FTP, SFTP, HTTP transfer, HTTP/HTTPS transfer, HTML/WAP browsing,
messagerie, MMS, SMS, Ping, Iperf TCP, UDP, ICMP Ping, trace route testing.
Capture paquet IP- l’outil permet d’enregistrer à partir du Network Monitor un fichier pcap en parallèle des
mesures Radio, ceci est pratique pour analyser les trames de communications TCP/IP qui ne sont pas
présents dans les logs radio.
Option mesures qualité vocale- le système support les algorithmes standardisés 3GPP de mesures de
qualité vocale tels que le PESQ, POLQA développés par OPTICOM. La mesure se fait en mode duplex
(les 2 sens alternés) et avec des échantillons audio de référence (fourni). Les échantillons audio reçus
sont enregistrés et peuvent être réécouté en relecture de trace, il est aussi possible de définir un seuil de
MOS pour lequel on conserve les fichiers audio, par exemple (Note < 2.7, ne conserver que les échantillons
avec une qualité médiocre)
Décodage des messages protocolaires – Nemo Outdoor/Walker enregistre toute la signalisation L1, L2,
L3 et RRC et décode les messages en temps réel ou en mode relecture de trace. Il est possible également
de configurer des couleurs par type de message afin de faciliter la visualisation des échanges entre le
terminal et le réseau, de filtrer sur des messages type « FAILURE » afin de localiser plus rapidement les
problèmes.
Evènements - Alertes – il existe une cinquantaine d’évènements disponibles par défaut, qui sont sonores
et visuelles, ils sont statués sur des événements spécifiques (coupure, échec d’appel, pertes réseaux,
faible batterie, changement de système, perte de GPS, etc. ou en fonction d’une condition, d’un seuil radio
par exemple ; émettre un évènement lorsque le RxQual >4. L’utilisateur peut également créer ses propres
évènements.
Relecture de trace – Nemo Outdoor/Walker avec sa licence permet de rejouer le ou les fichiers de
mesures pris en simultanée.
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Calcul statistique en temps réel – Pour chacun des services, les KPI principaux sur les services Voix/data
sont donnés en temps réel, cela permet à l’utilisateur d’avoir une idée sur la QOS des réseaux et de
connaitre le nombre d’appel déjà lancé à un instant donnée.
Intégration de la topologie BTS – un format simple permet de construire un fichier de base de localisation
des BTS compatible à l’outil, et de pouvoir les afficher sur la carte.
Envoyer les résultats vers un server de stockage – l’outil dispose d’une fonctionnalité pour envoyer en
FTP ou en HTTPS) les fichiers de mesure directement vers un serveur type FTP ou http, ou dans un
Dropbox une fois les mesures faites.
Menu Export – l’outil dispose d’une fonctionnalité d’export d’un jeu de paramètres radio extrait des fichiers
de mesure au format MapInfo, CSV, ASCII. Pour les cartes, Nemo Invex offre la possibilité d’exporter les
couches au format MapInfo, Google Earth, CSV-ASCII ou en image.
Fonctionnalités avancées
Mesure de benchmark opérateurs – les mesures peuvent être effectuées sur les différents réseaux
opérateurs et sur plusieurs technologies
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Nos solutions sont en évolution permanente pour s’adapter aux évolutions technologiques, aux nouveaux
mobiles, de plus en plus performants et aussi liée à l’intégration des nouvelles fonctionnalités et les
éventuelles corrections apportées aux anomalies rencontrées par les utilisateurs. 3 à 4 versions par an
sont mises à disposition des utilisateurs dans le cadre du contrat du support et maintenance de l’outil (voir
le paragraphe Support & maintenance pour plus d’information).
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Le Nemo Handy-A pro est un outil de mesure extrêmement léger, basé sur un Smartphone à trace. Léger,
transportable et simple d’utilisation, car l’application tourne directement sur le mobile. Le Handy devient un
outil puissant, et peut être utilisé dans toute situation : en Incar, Outdoor piéton et Indoor, dans les bureaux
pour mesurer la qualité de services des différents réseaux mobiles, et pour comprendre les problèmes de
plaintes clients. Cette solution est bien adaptée pour les mesures dans les zones difficilement d’accès.
Cet outil livre les informations essentielles et détaillées des réseaux mobiles et de la qualité des services
QoS/QoE d'une façon pratique, en fournissant des informations radio en temps réel sous différents formes
de visualisation.
Individuellement puissant, il peut également faire du benchmark moyennant un handy par opérateur.
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System lock x
Band lock x
WiFi testing x
Data logging x
HTTP testing x
FTP testing x
HTML testing x
MMS testing x
SMS testing x
ICMP ping x
Iperf testing x
IP capture x
Scripting support x
Indoor map X
Outdoor map X
Playback X
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Test YouTube (temps de chargement instantané, bufferisation), Facebook testing (KPI connexion,
chargement d’image), licence Nemo media social testing
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Mesures Outdoor et mesures type Indor avec intégration d’un plan de l’étage
Un dongle playback interface Nemo outdoor est mis fourni pour relire les mesures et faire une pré
analyse.
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Option : Mesure de qualité vocale entre 2 mobiles avec option l’algorithme POLQA, MOS DL de façon
alternée entre les 2 mobiles
Possibilité de réaliser la mesure vocale avec un serveur Audio Nemo (option, le serveur n’est pas inclus
dans l’offre)
Nos solutions sont en évolution permanente pour s’adapter aux évolutions technologiques, aux nouveaux
mobiles, de plus en plus performants et aussi liée à l’intégration des nouvelles fonctionnalités et les
éventuelles corrections apportées aux anomalies rencontrées par les utilisateurs. 3 à 4 versions par an
sont mises à disposition des utilisateurs dans le cadre du contrat du support et maintenance de l’outil (voir
le paragraphe Support & maintenance pour plus d’information).
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Dans le cas des mesures Indoor dans les bâtiments, ou à l’extérieur en mode piéton Outdoor, avec
plusieurs mobiles, nous préconisons une solution légère permettant à un seul mesureur de réaliser les
mesures jusqu’à 6 opérateurs en simultanée. En effet, les solutions traditionnelles de Drive Test ne sont
plus adaptées lorsqu’on utilise un nombre important de mobiles en même temps, à cause de son poids, sa
taille, l’encombrement, les câblages multiples. Il convient donc de proposer des solutions adaptées à cette
situation. Nous proposons donc l’outil Nemo Walker Air Benchmark.
Il s’agit du principe de Master - slaves, adapté pour les mesures de benchmark, ou des tests multi
services (voix/data), multi opérateurs. Cette solution est une variante de nos outils Handy.
La solution Nemo walker Air est composée d’une tablette munie de sa fonction Master et des mobiles
Slaves de mesure avec leur application slave.
7.2 ARCHITECTURE
Cette solution est constituée d’une tablette Samsung Android type 10.1 avec l’application Master de
commande, et des Mobiles Android disposant de l’application Slave. Les mobiles sont fixés sur un support
mobile, alimenté par des batteries secondaires permettant d’avoir une autonomie de mesure de 8 heures.
Ce support est fourni avec un chargeur centralisé pour un branchement sur secteur 220V pour
recharger l’ensemble du système, ou sur du 12V. Le support des 6 mobiles est intégré dans un sac à dos,
pour le transport et aussi pour effectuer les mesures en Indoor dans les bonnes conditions et de façon
discrète par le technicien. Le mesureur aura uniquement la tablette à la main pour commander les mobiles,
et lancer les scénarios de tests, l’enregistrement et l’arrêt des mesures.
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La tablette est utilisée pour contrôler les Unités Slaves à travers son interface, la connexion avec les Slaves
se fait sans fil et uniquement par Bluetooth.
Les mobiles slaves reçoivent les commandes et exécutent les ordres, les scénarios de test.
Voici une vue sur la tablette lorsque 6 mobiles Slaves sont connecté, l’utilisateur n’a plus qu’à affecter le
script concerné à chaque terminal à travers cette interface tactile, lancer les mesures synchroniser,
visualiser les paramètres principaux de chaque slave (statistiques, % de charge, etc..)
L’utilisateur peut personnaliser ce tableau de bord, en mettant le nom de l’opérateur, son logo,
affecter aussi une couleur, ce qui rend l’interface claire.
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L’image ci-dessous montre des mobiles slaves placés sur un support mobiles, alimenté à l’arrière par des
batteries externes pour tenir une autonomie de 10H, le tout placé dans un sac à dos. Le mesureur aura
que la tablette à la main pour faire les mesures, et tracé son parcours Indoor. Imaginer 6 unités slaves
dans le sac pour 6 opérateurs en simultanée, un seul mesureur suffit pour faire la mesure de benchmark
en simultanée et un parcours tracé unique.
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Exemple de mesure Indoor et Outdoor piéton en toute discrétion : Un mesureur muni de son sac,
transportant 6 mobiles de test, réalise des mesures Outdoor, Piétons, à l’aide de la tablette centralisée.
Equipement Nemo walker Air dans son sac, plan Indoor avec tracé de parcours en temps réel
A noter que ce même équipement peut être utilisé dans un véhicule pour faire les mesures Drive Test.
Nous appliquons le même principe de mesure: Le système portable, placé à l’avant du véhicule, sera piloté
par la tablette, chaque mobile Slave faisant les mesures Radio (voix Data), se synchronisera directement
avec coordonnées GPS Satellite grâce à son GPS interne.
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Test YouTube (temps de chargement instantané, bufferisation), Facebook testing (KPI connexion,
chargement d’image)
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Côté Master
Lancement manuel des tests de service (voix, Data voix, FTP UL/DL, SFTP UL/DL, HTTP transfer,
HTML browsing, YouTube, facebook, SMS, MMS, ICMP Ping testing, E-mai Testing, Iperf
(UDP/TCP), WIFI, Air plane Mode (mode Avion On/Off))
Lancement automatique des scénarios pour ces différents tests de service
Déroulement en mode séquentiel de plusieurs scripts
Cartographie type Outdoor sur fond de carte (carto téléchargeable au préalable sur « open map
street »via une connexion data)
Fonctionnalités de mesures Indoor
Intégration de carte Indoor (Image Jpeg, bmp), des cartes IBwave
Gestion de couche par niveau (étages)
Possibilité d’intégrer un parcours Indoor préalablement défini
Création de parcours en temps réel à l’aide des markers
Génération en temps réel de statistiques d’appel pour chaque service
Personnalisation du tableau de bord, nom du label, mettre le nom de l’opérateur par exemple,
insérer un logo, affecter une couleur
Visualisation des paramètres radio pour chaque slave
Possibilité d’uploader un certain nombre de logs sur un serveur FTP ou SFTP, http, HTTPS ou
Dropbox)
Capture d’écran
Côté Slave
Multi technologies 2G/3G/HSPA+ Dual Cell/LTE (HSDPA de catégorie 24 (42.2Mbps) DL / Cat.
6 (5.76Mbps) UL et en LTE UE cat. 4 (150Mbps/ 51Mbps), Cat 6 (300Mbps) selon le terminal
Plusieurs pages d’information radio sous différentes formes graphiques
Personnalisation des fenêtres de visualisation des paramètres
Les tests multi services : voix, Data voix, FTP UL/DL, SFTP UL/DL, HTTP transfer, HTML
browsing, YouTube, facebook, SMS, MMS, ICMP Ping testing, E-mai Testing, Iperf (UDP/TCP),
WIFI, Air plane Mode (mode Avion On/Off)
Fonctionnalité de forçage: system Lock, Band Lock, chanel/carrier lock SCR/CH (UMTS), PCI/CH
–LTE)
Génération en temps réel de statistiques d’appel pour chaque service
Alertes sonores et visuelles sur des événements spécifiques
Mesures de qualité vocale (option, PESQ, POLQA)
Capture IP
Affichage des messages protocolaires L3 (2G) /RRC (en 3G/4G)
Mesures de qualité vocale POLQA (option)
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8.1 INTRODUCTION
Dans le cadre du traitement et de la mise en forme des données issues des outils de mesures Drive Test,
nous proposons la solution Nemo Analyze.
Nemo Analyze est l’outil de post traitement des données Drive Test et des mesures type Indoor, c’est un
logiciel professionnel installé dans un PC portable ou bureautique.
Nemo Analyze intègre de multiples possibilités d’analyse et des rapports automatisés permettant ainsi de
déterminer les statistiques sur la Qualité de Service : Taux de succès d’appel, taux de coupure, taux
d’échec, taux de succès de Handover, inter-système, distribution de la couverture radio en 2G (RxLev) et
en 3G (Best_RSCP) ainsi qu’en LTE, distribution de la qualité du lien radio RxQual, EcNIo, etc..
De plus Nemo analyze permet d’intégrer :
Le plan cellulaire de l’opérateur, c'est-à-dire la base de données des cellules (BTS site)
Les cartes géographiques des zones étudiées,
Les mesures DRIVE TEST effectuées
Les mesures Indoor avec représentation des niveaux sur les plans Indoor
Cette combinaison d’information permet de détecter et d’identifier de façon précise tous les problèmes
jouant sur la qualité de service (Radio ou Système) et même si ceux-ci sont minimes.
Les analyses sous Nemo Analyze peuvent être présentées sous la forme :
Cartographique
de tableau statistique
de graphe (distribution..).
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Toutes les analyses faites sous Nemo analyze peuvent être globales ou par cellule, ainsi il est aisé
d’obtenir, les cartographies suivantes :
La couverture Radio d’une cellule en fonction de seuils prédéfinis,
La qualité radio,
Les zones « Points Noirs » problème de couverture ou d’interférence.
Visualisation cartographique et statistique de la Qualité de Service de chacun des Réseaux,
Comparaison aisée de la Qualité de Service entre les réseaux et vis-à-vis des obligations
Techniques,
Export des Résultats aux formats connus et utilisés par les Opérateurs Mobiles (Excel, CSV, puis
MapInfo et Google Earth pour les données cartographique.
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Rapide and performant – Nemo Analyze offre les meilleures performances de sa catégorie dans l'analyse et la
gestion de centaines d'heures de données de mesures. Les solutions des autres fournisseurs nécessitent parfois des
serveurs Citrix ou oracle, très couteux pour traiter les données, alors que Nemo Analyze ne tourne que sur un simple
PC bureautique.
Post-traitement massif : jusqu'à des centaines de fichiers de log en même temps (sur une grosse
campagne de mesures par exemple, où des mesures de benchmarking)
Evolutive – Environ tous les 3 à 4 mois, une nouvelle version de logiciel est éditée pour s’adapter aux évolutions
technologiques, pour intégration des nouvelles fonctionnalités et les éventuelles corrections apportées aux
anomalies rencontrées par les utilisateurs. Notre département R&D travaille sur une feuille de route (RoadMap)
décrivant les évolutions mineures et majeures sur une visibilité d’un an.
Multi Sources – Nemo Analyze permet de post-traiter les fichiers de mesures issus des différentes sources telles
que les Mobiles de test, les clés Modem Datacard ou Scanner et des fichiers de traces IP au format Pcap. Nemo
Analyze est compatible avec les fichiers générés par toute la gamme d’outils de mesures Nemo, soit Nemo Outdoor,
Nemo Scanner FSR1, Nemo Handy, Nemo Invex, Nemo Autonomous, Nemo Walker Air
Nouvelles technologies –Anite reste à la pointe sur les nouvelles technologies et est toujours le premier à
intégrer ces nouveautés dans leur outil
Larges choix de format de cartes compatibles– Les parcours de mesure peuvent être visualisés sous fond de
cartes aux différents formats possibles : Format MapInfo, KML-based live maps, Google Maps, Google Earth,
OpenStreetMap, Nokia Maps, WMS (Web Map Service), WMTS (Web Map Tile Service), et ArcGIS map sources.
Larges choix pour la visualisation des données– Nemo Analyze offre de multiples choix de configuration de
l’interface utilisateur et la personnalisation des multipages, avec une synchronisation des données dans le temps, il
offre la corrélation entre des paramètres radio, les évènements, les messages de signalisation
Automatisation du processus de traitement des données – Nemo Analyze offre la possibilité d’automatiser
vos processus, allant du chargement automatique des fichiers de mesure, l’affichage workbook, jusqu’à la
génération des rapports
Réduction OPEX
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Fonction de rangement des données de mesures – différentes possibilités de ranger, trier les fichiers de
mesure chargés (créer des répertoires et y glisser les mesures concernés à l’aide de la souris, créer des dossiers en
rangeant des fichiers automatiquement grâce aux fonctions de filtres - filtres par date, de durée, filtre sur les
évènements Drop call, Fail Call, par opérateur, par mot clés, par zone)
Un concept unique de multipages Classeurs personnalisés – Nemo Analyze offre la meilleure visualisation
des données en utilisant le concept novateur de multipages et multi-feuilles totalement personnalisables et avec
une synchronisation en temps des données représentées. Différentes options graphiques sont disponibles maps,
grids, line graphs, bar graphs, pie charts, surface grids, color grids, and spreadsheets.
L’utilisateur peut par exemple créer un environnement pour le GSM et l’UMTS et l’inter système. Chaque
environnement peut contenir plusieurs pages, plusieurs informations telles que une cartographique de la couverture
et de qualité radio avec une visualisation des emplacements des sites, la localisation des problèmes (coupure, échec,
pertes réseaux..) des fenêtres de visualisation des données dans le temps, des statistiques d’appel voix et/des
services data.
Exemple de Multi-graphes et multi pages avec une synchronisation des données dans le temps
Statistiques applicables sur de nombreux paramètres radio– Nemo Analyze permet facilement de faire
des statistique sur un grand nombre paramètres radio (la moyenne, le nombre d’échantillon, le minimum, le
maximum, la variance, le mode, la médiane, le percentile etc..
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Traitement des données statistiques par filtrage– par fichier, par date (jour, mois, année), opérateur, par
canal, par système, technologie. Ci-dessous la liste complète des calculs statistiques par type possible:
Dans le cas des comparaisons des réseaux des opérateurs, il convient de choisir par « operator » tout
simplement
Représentation des données sous forme cartographie– plusieurs format de cartes supportés. Vous pouvez
en un coup d'oeil connaitre la situation générale de la performance du réseau est sur un parcours de mesure
particulier. Les valeurs des paramètres du réseau de votre itinéraire de mesure sont clairement représentées, ce qui
rend plus facile, par exemple, de distinguer les problèmes pour une analyse ultérieure. Il est également possible de
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comparer deux jeux de mesures pour le même parcours, avec un jeu de couleurs qui reflète la différence entre les
valeurs des paramètres comparés. Vous pouvez utiliser des jeux de couleurs prédéfinis, définir des événements
importants à afficher sur la carte sous forme d'icônes (coupure, échec d’appel, de HO,
Visualisation des parcours de mesure sur Google Earth intégré directement dans l’outil
Fonctionnalités avancées de filtrage – un outil de création de polygone est disponible pour définir ou délimiter
des zones à analyser. Vous pouvez ainsi générer des statistiques par zone de cluster.
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Module profesionnel-KPI Workbench – Le KPI workbench est un éditeur de création de KPI, un outil expert
permettant de personnaliser des indicateurs selon des critères et des conditions utilisées. Cette interface permet de
construire des diagrammes d’état, évitant ainsi des écritures de formule SQL complexes. Il offre un grand nombre
d’opération mathématiques, logique..
Un exemple de requêtes graphique filtrant sur les appels voix qui se sont terminés sans problème mais ayant un
MOS moyen par appel est au-dessus de 2.2
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Module profesionnel-Reporting – il existe un certain nombre de rapports prédéfinis dans l’outil pour les
statistiques voix et data (par type de service), des rapports de benchmarking Voix et data. L’utilisateur peut
également créer ses propres rapports personnalisés, en utilisant les indicateurs déjà existants, des KPIs qu’il aurait
personnalisés avec le module KPI workbench, le tout dans un template spreadsheet. Ces rapports peuvent être
convertis sous différents formats en acces, csv, Pdf, html.
Exemple de rapport de benchmark en 2G:
OP1 OP2 OP3 OP4
Serving system and band GSM 900 27.81% 11.99% 6.97% 0.00%
Serving system and band GSM 1800 72.19% 88.01% 93.03% 100.00%
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
<= -105 -100 -95 -90 -85 -80 -75 -70 -65 -60 -55 -50 -45 -40 > -40
-110
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Notre support est composé d’une quinzaine de personnes réparties dans différents lieux géographiques
(voir en annexe dans la présentation d’ANITE Network Testing) la présence du support dans le monde.
Zone Europe
Finlande +358 50 395 7800
France/Afrique +33 (0) 1 80 75 02 80 (zone francophone)
En Amérique
+1 469 951 9105
+1 469 774 4608 (pour la langue espagnole et portugaise)
Zone APAC
Singapour Tel. +65 9746 2431
Chine Tel. +86 10 6567 8528
Inde Tel. +91 982 0016372
Un interlocuteur assure la prise en compte du problème; l’appel est enregistré et traité dans les meilleurs
délais. La prise en compte du ticket est immédiat, un numéro de référence du ticket est envoyé
automatiquement à l’utilisateur.
Une description détaillées est demandée afin d’apporter un support efficace et réduire le délai de réponses.
Chaque problème est classifié (mineur, majeur critique), et sera transmis à nos experts de la solution
utilisée. Une confirmation par email est envoyée confirmant l’action mise en place. Une prise à distance
sur la plateforme de nos clients peut être effectuée, si notre support juge utile d’intervenir sur la plateforme
du client (pour diagnostique approfondie, reproduire le problème évoqué par l’utilisateur, pour résoudre le
problème rencontré).
Lorsqu’une évolution est disponible, cette dernière est testée et le client concerné en est informé, puis la
nouvelle version est ensuite mise à disposition en téléchargement FTP ou via le portail User club.
La fourniture des « major releases » est incluse dans le contrat de maintenance.
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Les actions correctives ne seront entreprises que si l’examen des documents transmis par le client permet
de mettre en évidence et de reproduire le dysfonctionnement signalé.
Ces documents devront obligatoirement inclure toutes les pièces, les fichiers informatiques et autres
informations nécessaires pour reproduire le problème signalé sans ambiguïté.
Pendant toute la durée de votre contrat de support & maintenance, vous avez un libre accès à votre portail
Nemo User Club.
Pour cela il suffit de vous enregistrer de façon à recevoir votre newsletter d’information et vous pourrez
bénéficier 24h/24 et 7j/7 des dernières documentations mises à jour, des dernières releases, des manuels
utilisateurs, data sheets etc.
Et vous aurez également :
Un accès pour la mise à jour de vos logiciels
Documentations
White paper
10 MAINTENANCE EVOLUTIVE
La maintenance évolutive est comprise dans la prestation de maintenance standard. Ceci permet aux
utilisateurs de profiter gratuitement des nouvelles releases et versions des différents outils. Les nouvelles
versions et releases sont disponibles sur le site User club à l’aide d’un login / mot de passe qui vous sera
fourni à la livraison des produits. Elles offrent de nouvelles fonctionnalités et correction des éventuels bugs
de la précédente version. Ces releases ou versions peuvent être téléchargées gratuitement tant que les
équipements sont sous maintenance.
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