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30/12/2019 :: The Travel Itinerary

Aeroport Mohamed V Aerogare


Arrivee 20153 Ain Chock Hay Hassani- Casablanca
Tel: +212 80 2000 803, Fax: +212 5 22 36 23 75

CONFIRMATION DE RESERVATION

RÉFÉRENCES DE
NUMERO DE RESERVATION 59133734 59133734
RÉSERVATION

LÉGENDE DE CODE DE
DATE 30 déc. 2019 3O - Air Arabia Maroc
LIGNE AÉRIENNE

Date d'émission 30 déc. 2019

DETAILS DU PASSAGERS

Nom du passager Prix du billet Frais Montant payé Bilan


MR HAMZA EL HARDOUZ
Numero De Passeport - Kq0851426 285.00 MAD 265.00 MAD 550.00 MAD 0.00 MAD
Date De Naissance - 05 Mar 1999

MS RAHMA EL GHATTASS
Numero De Passeport - Oe8237950 285.00 MAD 265.00 MAD 550.00 MAD 0.00 MAD
Date De Naissance - 01 Jan 1954

TOTAL EN MAD 570.00 530.00 1100.00 0.00

DETAILS DE L’AGENT
Agence Web IATA Code: N/A

SEGMENTS DE VOYAGE

VOLS ORIGINE / DESTINATION DÉPART / ARRIVÉE L'ENREGISTREMENT COMMENCE CLASS STATUT

Tanger - Terminal 2 lun., 20 janv. 2020 13:50


Basique
lun., 20 janv. 2020 10:50 OK
3O391 Y
Madrid - Barajas - Terminal 1 lun., 20 janv. 2020 15:10
(NON-STOP)
Durée du vol: 01:20 Aircraft: Airbus A320 Transit: - Remarks: -

LOCAL CALL CENTER DETAILS

Tangier TNG

Madrid MAD

Détails E-Ticket

Segment de
Nom du passager Vols NUMERO DE BILLET
vol
Tanger/Madrid
MR HAMZA EL HARDOUZ 3O391 4522359287217/1
- Barajas
Tanger/Madrid
MS RAHMA EL GHATTASS 3O391 4522359287218/1
- Barajas

DÉTAILS AUXILIAIRES

Segment de
Nom du passager Baggage (s)
vol
TNG/MAD
MR HAMZA EL HARDOUZ No BAG
3O391
TNG/MAD
MS RAHMA EL GHATTASS No BAG
3O391

DETAILS DE PAIEMENT

Montant
Date Nom du passager Type ID d’autorisation
(la Devise payee)
Mon, 30 Dec 2019 MR HAMZA EL HARDOUZ CARD PAYMENT - MASTER 0E5762 550.00 MAD
TOTAL 550.00 MAD
Mon, 30 Dec 2019 MS RAHMA EL GHATTASS CARD PAYMENT - MASTER 0E5762 550.00 MAD
TOTAL 550.00 MAD
* HORAIRE LOCAL

Air Arabia Maroc Termes & Conditions


Visa & documents de voyage :

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Le passager est responsable de s’assurer qu’il est en possession du visa ainsi que tous les documents nécessaires pour pouvoir entrer et sortir du pays de destination.
Les pays Schengen exigent que la première entrée se fasse dans le pays qui a émis le visa.
Les passagers doivent respecter la durée maximale de séjour mentionné sur le visa ainsi que le nombre d’entrées.
Tout passager à destination d'istanbul doit être muni d'un passeport d'une validité equivalente ou superieure à 5 mois ( 151 jours).
A partir du 28 Mai 2019 , L'enregistrement des vols au départ de Casablanca se fera au Terminal 2 .

Règles de l’enregistrement :

Les comptoirs d’enregistrement ferment 60 minutes avant l’horaire de départ prévu.


Les passagers en retard pour l’enregistrement ne seront pas acceptés et perdront leur vol et leur billet.
Bagages :
Bagage à main: Un seul bagage à main avec un poids maximum de 10 Kg avec des dimensions maximales 55x 40x 20 cm. Tout bagage additionnel ou non conforme sera soumis à des frais à la
porte d’embarquement.

Bagage enregistré : Chaque passager a la possibilité de réserver sa franchise bagage à l'avance au moment de
sa réservation de vol à travers notre site web, notre centre d'appels, nos agences Air Arabia ou nos agences de
voyages partenaires, aux tarifs de :

15 Kg : 15 Eur / passager / aller simple


20 Kg : entre 20 Eur et 25 Eur / passager / aller simple / Selon la date du vol
30 Kg : entre 30 Eur et 70 Eur / passager / aller simple / Selon la date du vol

A l'aéroport, la franchise bagage de 20 Kg sera facturée à 50 Eur / passager / aller simple .


L'excédent de bagage au-delà des 20 Kg sera facturé à 10 Eur / Kg / aller simple.
Pour les vols domestiques :la franchise bagage de 20 Kg à l’aéroport sera facturée à 20€ / passager / aller simple. L’excédent de bagage au delà des 20 Kg sera facturé à 5€ / Kg / aller simple.
Une pièce unique de bagage ne doit pas dépasser 32 kg de poids (Par exemple : 2 passagers voyageant ensemble ne peuvent pas avoir un seul bagage de 40 Kg)
Les équipements sportifs peuvent être transportes dans la limite de la franchiser bagage achetée. Tout excèdent sera facture au tarif d’excèdent bagage en cours.
Réservation et paiement :
Les agences de voyages sont autorisées à collecter des frais de réservation du client conformément aux conditions de la compagnie aérienne www.airarabia.com
Le passager doit être en possession de la carte de crédit originale utilisée pour le paiement.

Si le passager n’est pas le détenteur de la carte de crédit utilisée pour le paiement, il devra présenter une copie de la carte de crédit ainsi qu’une copie de la pièce d’identité du détenteur de la
carte.
Horaires des vols :
Les horaires des vols peuvent être changes entre la date de réservation et la date de vol.
Les passagers doivent fournir lors de leur réservation, leur adresse email valide, leur numéro de téléphone portable et leur numéro de téléphone pendant le voyage. Tous changements d’horaires
seront communiqués aux passagers à travers les coordonnées fournies lors de la réservation.
Service spéciaux :
Nous n’acceptons pas les mineurs âgés de moins de 12 ans. Les mineurs peuvent être acceptes si ils sont accompagnes par un adulte âgé de plus de 17 ans.
Les passagers à mobilité réduite ou malvoyants.
Air Arabia propose gracieusement une assistance spéciale aux passagers à mobilité réduite dans tous les aéroports Marocains aussi bien au départ qu'à l'arrivée des vols lorsque le passager est:

En possession d'une carte d'invalidité délivrée par le pays de résidence. ou


Être âgé de plus de 75 Ans. ou
Titulaire d'un certificat médical récent (moins de 7 jours) délivré par médecin spécialiste confirmant le besoin de la chaise roulante et la raison.
Pour les autres passagers souhaitant ce service pour leur confort ou autre raison, 200 DH seront facturées à l'aéroport et un reçu sera émis et remis à l’intéressé.

Changement et annulation des réservations :


Les réservations peuvent être modifiées au maximum 72 heures avant l’heure locale prévu pour le départ du vol (mis à part les réservations avec tarif flexible) sur le site web, en appelant le
centre d’appels d’Air Arabia Maroc ou en contactant les agences Air Arabia ou les agences de voyages partenaires dans votre région. Des frais de modification de MAD 400 (ou équivalent) par
passager, par aller simple seront appliqués en plus de toute différence tarifaire sur le prix total du billet au moment du changement.
Les taxes gouvernementale, frais et toutes autres surcharges peuvent être modifiées sans notification.
Les annulations et remboursements ne sont pas autorisés.

Sorties et Points de rassemblements (Partenaire bus) :

Casablanca Mohammed V Airport Départ : Terminal 2 ; Arrivée : Terminal 1 . Tel : 00212 522 53 64 74
Beni Mellal : Agence Supratours : 282, Bd Mohamed V, Immeuble Chennaoui ; Tel : 00212 523 48 83 32
Khouribga : Agence Supratours : Gare ONCF ; Tel : 00212 523 56 30 45
Errachidia : Agence Supratours : 6, Rue My Youssef ; Tel : 00212 535 79 16 36
Gulmima : 110, Bd Hassan 2 ; Tel : 00212 535 884 238
Fkih Ben Saleh : Bd Hassan 2 N° 10 et 11 ; Tel : 00212 523 43 42 42
Meknes : Sahat ismailia (Gare ONCF de Meknes ) Tel : 00212 535 52 72 85
Tinghir : Masjid Centre Tinghir Tel : 00212 524 832 978
Souk Sebt : Quartier administratif avenue EL WAHDA souk sebt oulad nemma (à côte du café EL BARRAD) Tel : 00212 523 473 697

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Agadir : Place Al Amal, Av. HASSAN II ( en face UniPrix ) Tel : 00212 528 826 417/18

Demandes :

Il n’est pas nécessaire de reconfirmer votre vol du moment que vous avez un numéro de réservation.
Les repas et boissons peuvent être achetés a des prix abordables pendant le vol.
Pour toute demande ou réclamation, n’hésitez pas a nous contacter. Vous pouvez trouver nos coordonnées sur le site web.

Air Arabia Maroc, S.A. au capital de 224.600.000,00 - 4 Rue de Carthage, Quartier les Iris, Casablanca,Maroc Tél : +212 (0) 522 536 400 Fax : +212 (0) 522 950 326 Email : Contact@airarabia.com R.C
Casablanca :192327 -C.N.S.S. 7949970 -I.F.:2263882 -Patente :37990218 - ICE : 001613505000005

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