Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
ESTRATÉGICA
Mg. Emigdio Alfaro
CONTENIDO
1. HISTORIA
2. FORMULACION DE LA
ESTRATEGIA.
3. IMPLEMENTACION DE LA
ESTRATEGIA.
4. EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA.
5. FUENTES DE INFORMACIÓN.
1
GERENCIA ESTRATÉGICA
Fred R. David
2
1. HISTORIA
n 1950s. Creación del término Planificación
Estratégica.
1. HISTORIA
ESCUELAS DE LA ESTRATEGIA
§ Escuela del Diseño
§ Escuela de la Planificación
§ Escuela del Posicionamiento
§ Escuela del Empresariazgo
§ Escuela del Conocimiento
§ Escuela del Aprendizaje
§ Escuela del Poder
§ Escuela de la Cultura
§ Escuela del Ambiente
§ Escuela de la Configuración
6
3
1. HISTORIA
§ STRATEGIC THINKING
§ THINKING PROCESSES
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
FORMULACION DE LA ESTRATEGIA
VISIÓN
MISIÓN
SELECCION DE LA ESTRATEGIA
8
4
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.1 VISIÓN
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.1 VISIÓN
Perú
10
5
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.2 MISIÓN
11
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.2 MISIÓN
Componentes
12
6
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.3 FACTORES EXTERNOS CLAVE
Competidores
Proveedores
Distribuidores
Factores Entidades Financieras
Oportunidades
Externos Clientes
Y
Trabajadores
Clave Amenazas
Comunidades
Gerentes
Accionistas
Sindicatos
Grupos especiales
de interés
Productos
13
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
Categorías
§ Económicos
§ Sociales, culturales, demográficos y ambientales
§ Políticos, gubernamentales y legales
§ Tecnológicos
§ Competitivos
14
7
Esquema de las 5 Fuerzas Competitivas
del Sector Industrial
Amenaza de
Nuevos Entrantes
Poder de Poder de
Negociación de Negociación de
los Proveedores RIVALIDAD los Compradores
INTERNA
Amenaza de
Productos
Sustitutos
Michael Porter 15
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
Trabajadores
Gerentes
Factores Accionistas Fortalezas
Internos Sindicatos Y
Clave Grupos especiales
Debilidades
de interés
Productos
16
8
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
A. Gerencia
§ Planificación
§ Organización
§ Motivación
§ Provisión de personal
§ Control 18
9
Estado del Proceso de Gerencia
Estratégica cuando es mas
Función importante
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
§ Planificar
§ Pronósticos
§ Establecimiento de Objetivos
§ Creación de las estrategias
§ Desarrollo de políticas
§ Establecimiento de metas. 20
10
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
Recolectar y asimilar información de la gerencia con
respecto a:
§ Motivar
§ Liderazgo § Satisfacción del trabajo
§ Comunicación § Satisfacción de las necesidades
§ Grupos de trabajo § Cambio Organizacional
§ Enriquecimiento del trabajo § Estado emocional
22
11
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
Recolectar y asimilar información de la gerencia:
§ Provisión de personal
§ Compensaciones § Capacitación
§ Beneficios de trabajadores § Desarrollo de la gerencia
§ Entrevistas § Seguridad
§ Contrataciones § Relaciones laborales
§ Despidos § Desarrollo de carrera
§ Procedimientos disciplinarios
23
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
Recolectar y asimilar información de la gerencia:
§ Controlar
§ Control de calidad
§ Control financiero
§ Control de ventas
§ Control de inventarios
§ Control de gastos
§ Análisis de varianzas
§ Compensaciones
§ Sanciones 24
12
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
B. Marketing
§ Análisis de los consumidores y clientes
§ Líneas de Productos y Productos: Planificación
§ Líneas de Productos y Productos: Ventas
§ Precio
§ Distribución
§ Investigación de mercado
§ Análisis de oportunidades. 25
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
C. Ventas
§ Análisis de los procesos de ventas
§ Establecimiento de descuentos.
§ Definición y Seguimiento de cuotas de ventas.
§ Definición y Seguimiento de campañas de ventas.
26
13
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
D. Finanzas
§ Decisiones de inversión
§ Decisiones de financiamiento
§ Decisiones de dividendos.
27
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
Recolectar y asimilar información de:
E. Operaciones
E.1 Investigación y Desarrollo E.5 Compras
E.2 Producción E.6 Almacenes
E.3 Control de Calidad E.7 Distribución
E.4 Mantenimiento
28
14
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
Recolectar y asimilar información de:
E. Operaciones
E.1 Investigación y Desarrollo
§ Financiamiento a proyectos de este tipo.
§ Presupuesto relativo a los competidores.
§ Estimación de cuántos de los nuevos productos se necesitan.
§ Formulación de Nuevos Productos: procesos, insumos,
equipos, maquinaria y tipo de personal.
29
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
Recolectar y asimilar información de:
E. Operaciones
E.2 Producción
15
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
Recolectar y asimilar información de:
E. Operaciones
E.3 Control de Calidad
31
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
Recolectar y asimilar información de:
E. Operaciones
E.4 Mantenimiento
32
16
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
Recolectar y asimilar información de:
E. Operaciones
E.5 Compras
33
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
Recolectar y asimilar información de:
E. Operaciones
E.6 Almacenes
34
17
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
Recolectar y asimilar información de:
E. Operaciones
E.7 Distribución
35
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
F. Sistemas de Información
§ Aplicaciones
§ Seguridad
§ Facilidad de uso
§ e -business
§ CIO (Chief Information Officer) /
CTO (Chief Technology Officer)
36
18
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.4 FACTORES INTERNOS CLAVE
G. Recursos Humanos
§ Reclutamiento.
§ Selección.
§ Capacitación.
§ Evaluación de Desempeño.
§ Compensaciones.
§ Asistencia Social.
37
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
38
19
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
39
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.5 OBJETIVOS A LARGO PLAZO
§ Cuantificables
§ Medibles
§ Realistas
§ Entendibles
§ Retos
§ Jerárquicos
§ Alcanzables
§ Congruentes entre las unidades de la organización. 40
20
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
41
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.6 CREACIÓN DE ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
Objetivo
Estrecho ENFOQUE EN ENFOQUE EN
COSTOS DIFERENCIACION
42
21
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.6 CREACIÓN DE ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
TIPOS DE ESTRATEGIAS
LIQUIDACION
ESCUELA DEL DISEÑO 43
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.6 CREACIÓN DE ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
TIPOS DE ESTRATEGIAS
INTEGRACIÓN VERTICAL
§ Hacia Adelante:
Adelante : adquirir propiedad o ganar control sobre los
distribuidores o minoristas.
§ Hacia Atrás:
Atrás: adquirir propiedad o ganar control sobre los
proveedores.
§ Horizontal
Horizontal:: adquirir propiedad o ganar control sobre los
competidores.
44
22
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.6 CREACIÓN DE ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
TIPOS DE ESTRATEGIAS
INTENSIVAS
§ Penetración de Mercado:
Mercado: buscar incrementar la participación de
mercado para productos actuales en los mercados actuales a
través de mayores esfuerzos en Marketing.
§ Desarrollo de Mercado:
Mercado: introducir los productos actuales en
nuevas áreas geográficas.
§ Desarrollo de Producto:
Producto: Buscar incrementar ventas mejorando
los productos actuales o desarrollando nuevos productos. 45
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.6 CREACIÓN DE ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
TIPOS DE ESTRATEGIAS
DIVERSIFICACIÓN
§ Concéntrica
Concéntrica:: Añadir nuevos productos relacionados.
§ Conglomerada:
Conglomerada : Añadir nuevos productos no
relacionados.
§ Horizontal:
Horizontal: Añadir nuevos productos no
relacionados para los clientes actuales.
46
23
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.6 CREACIÓN DE ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
TIPOS DE ESTRATEGIAS
DEFENSIVAS
§ Alianza Estratégica:
Estratégica: Dos o más empresas forman una
organización separada para propósitos cooperativos.
§ Atrincheramiento: Reagrupamiento a través de la reducción de
Atrincheramiento:
costos y activos para revertir los descensos en las ventas y
utilidades.
§ Desinversión:: Vender una división o parte de una organización.
Desinversión
§ Liquidación: Vender todos los activos de la compañía en partes,
Liquidación:
por su valor tangible.
47
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.6 ANÁLISIS Y SELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA
FASE 1: ENTRADAS
FASE 2: COMPARACIÓN
FASE 3: DECISIÓN
48
24
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.6 ANÁLISIS Y SELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA
FASE 1: ENTRADAS
External Internal
Competitive
Factor Factor
Profile
Evaluation Evaluation
Matrix
Matrix Matrix
(CPM)
(EFE) (IFE)
49
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.6 ANÁLISIS Y SELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA
FASE 2: COMPARACIÓN
50
25
2. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
2.6 ANÁLISIS Y SELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA
FASE 3: DECISIÓN
Quantitative Strategic
Planning Matrix
(QSPM)
51
CONSIDERACIONES
Formulación de la Estrategia Implementación de la Estrategia
52
26
Less than 10% of strategies formulated
are successfully implemented!
Fred R. David
53
3. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
POLITICAS
PLAN DE MARKETING
PLAN DE VENTAS
PLAN DE OPERACIONES
PLAN DE FINANZAS
PLAN DE SISTEMAS
54
27
3. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
55
3. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
56
28
3. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
3.3 POLÍTICAS
3. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
29
3. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
59
3. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
60
30
3. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
61
3. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
31
3. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
3.6 PLAN DE OPERACIONES
3. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
32
3. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
§ Presupuesto
§ Análisis de Generación de Valor.
65
33
3. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
67
4. EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
A. LINEAMIENTOS BÁSICOS
B. CONSIDERACIONES
C. CRITERIOS PARA LA REVISIÓN DE LA
ESTRATEGIA
D. DIFICULTADES PARA LA EVALUACIÓN DE
LA ESTRATEGIA
E. PROCESO
F. CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA DE
EVALUACIÓN EFECTIVO.
68
34
4. EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
A. LINEAMIENTOS BÁSICOS
69
4. EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
B. CONSIDERACIONES
70
35
4. EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
B. CONSIDERACIONES
4. EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
36
4. EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
D. DIFICULTADES PARA LA
EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
4. EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
E. PROCESO
74
37
EVALUACIÓN
I. Revisar fundamentos básicos
¿Diferencias? SÍ
NO
NO
4. EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
F. CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA
DE EVALUACIÓN EFECTIVO
76
38
4. EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
F. CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA
DE EVALUACIÓN EFECTIVO
77
5. FUENTES DE INFORMACIÓN
39