Grupo número cuatro.

AGENTES DEL COACHING

COACH

Según Acevedo citado por Sans (2012), un coach promueve la reflexión en su cliente
(coachee) para que sea él quien encuentre nuevas alternativas y posibilidades para mejorar
sus acciones y en consecuencia sus resultados. El coach trabaja con lo que su cliente no
ve, muestra por medio de preguntas, reformulaciones, actuando como espejo, muestra al
cliente su forma de actuar o pensar, lo muestra para que, en definitiva, el cliente decida que
hacer con ello.
Así pues, el coach promueve nuevas formas de pensar, de observar la realidad con otros
enfoques, , cambia los paradigmas o creencias limitantes, incrementa la creatividad y
permite crecer personal y profesionalmente. Así pues, como no podría ser de otra forma el
coach no juzga a su cliente, sino que le observa como el ser completo y legítimo que es. El
coach (docente, familia, jefe…) es la persona que aplica el proceso de coaching, y el
coachee es el que lo recibe (cliente, alumno, hijos…).
Coachee
Brand y Coetzee (2013), analizaron en un estudio las experiencias de los coaches y
coachees durante el proceso de coaching ejecutivo, con la finalidad de comprender sus
perspectivas. Del coachee estudiaron el valor que perciben del proceso, así como sus
experiencias emocionales, de crecimiento personal, beneficios y liderazgo.
Además de estas demandas que proponen los coachees, es importante también que estos
posean una responsabilidad con el proceso y se comprometan. Witherspoon y White
(1996), presentaron como resultado de su estudio, cuatro necesidades principales que han
de manifestar los ejecutivos que se someten a un proceso de coaching.
Estas condiciones son las siguientes:
• aprender nuevas habilidades,
• adquirir un mejor desempeño en su trabajo,
• desarrollar un futuro papel de liderazgo y
• desempeñar su agenda eficientemente.
Asimismo, indican que la disposición al cambio es un primer factor que predice los
resultados del proceso. Por consiguiente, la motivación y la disposición al cambio, son
requisitos indispensables que deben tener tanto el coach, como el coachee con el fin de
que se puedan conseguir resultados positivos, y que, junto con el aprendizaje de nuevas
habilidades, y la auto conciencia, entre otros, contribuyen a que se pueda seguir
desarrollándose las intervenciones de coaching.
Características del Coach Características del Coachee
Paciente, promueve la reflexión en su cliente. Cliente, alumno.
Actúa como espejo. Aprendiz, aprender nuevas habilidades
Características del Coaching