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Sujet :

Elaborer le scenarii général du projet, càd :


Décrire globalement les opérations à effectuer
Définir l’articulation générale de ces opérations dans le temps à l’aide d’un schéma.

La société Nacre Loisirs est située à Arromanches en Normandie. Elle distribue du matériel de
kite-surf et loue des équipements de loisirs. La société a une situation géographique privilégiée sur
le port face au musée du débarquement avec un magasin de 200 m2 refait à neuf.

Les articles vendus se divisent en deux catégories :


- le matériel de kite essentiellement ; la société commercialise également des chars à voile,
des surfs et leurs accessoires.
- Le sportswear, centré sur les marques de vêtements marins ou marques connues dans le
milieu du kite et du free-style marin.

L’activité suit un rythme saisonnier de bord de mer. La plus grande partie du C.A. se fait pendant la
saison d’été en juillet et août.
La société est gérée par Damien et Grégory qui s’occupent du contact avec les fournisseurs jusqu’à
la vente aux clients.

L’activité saisonnière engendre des difficultés de gestion des stocks. Les phénomènes de mode
donc de collection sont très importants aussi bien pour les vêtements que pour les matériels.
La gestion du stock est donc vitale ; il représente un quart du C.A. annuel. Les invendus en fin de
saison sont difficiles à écouler et nécessitent des remises importantes ce qui réduit
considérablement la marge.
D’autres part, l’arrivée de site Internet de ventes spécialisées peuvent venir concurrencer une
partie de l’activité en magasin notamment auprès des clients qui recherchent un prix voire un
service supplémentaire.

Une partie de la clientèle n’est pas locale mais parisienne et se déplace les week-ends dans les
nombreuses résidences secondaires. Elle n’hésite pas à passer commande par téléphone et passe
chercher cette même commande le week-end de sa venue.

Dans l’activité nautique de la société Nacre Loisirs, la vente de matériel d’occasion est une activité
importante car elle permet aux clients de faire « tourner » leur matériel afin de faire de nouvelles
acquisitions. Ainsi, Nacre Loisirs assume un système de dépôt-vente pour certains clients qui
désirent racheter du matériel neuf.

Damien et Gregory voudraient mettre en place un projet qui permette de réaliser une gestion des
stocks en temps réel que ce soit pour le matériel d’occasion ou pour le neuf ou les vêtements.
Ils voudraient profiter de cette informatisation pour créer un site Internet qui assurerait la
vente du matériel d’occasion confié par les clients (dépôt-vente) ou en magasin (reprise de l’ancien
matériel pour du neuf). Le site doit permettre la visualisation des articles, la commande en ligne et
le suivi de sa commande par le client.

La surface de stockage actuelle des matériels est insuffisante. Il faudrait rechercher un local
proche pour les occasions. L’embauche d’une personne à temps partiel est envisagée pour la gestion
de ce stock. Nous sommes en décembre. Damien et Gregory souhaitent impérativement être
opérationnel en juillet de l’année suivante ce qui présente un risque dans la mesure où le temps
disponible pour les aménagements semble restreint.

Damien et Gregory souhaitent associer deux prestataires de service à ce projet. Un à Caen


(société FL) pour la partie informatique du projet, développement du logiciel de gestion de stock
et construction du site, et un autre à Lyon (société NS) pour la partie gestion et coordination du
projet.
Ils souhaitent faire partie intégrante du projet en tant qu’expert de la vente, leur connaissance du
marché et de la concurrence leur permettant d’apporter un éclairage technique au projet.

Un de leur client, François, accepte lui aussi de les aider pour leur apporter le regard extérieur au
système qu’ils vont construire.