PROCESO ADMINISTRATIVO

Un proceso es una forma sistemática de haber las cosas. La administración

se refiere como un proceso porque todos los administradores de empresas, sin
importar sus aptitudes particulares o su capacidad, intervienen en actividades
relacionadas para lograr los objetivos deseados.

La administración efectiva implica la coordinación de los cursos humanos y

materiales hacia el logro de los objetivos y, por supuesto, el manejo de una relación
positiva en el entorno.
Las cinco etapas fundamentales del proceso administrativo son: planeación,
organización integración de personal, dirección y Control.

Planeación: selección de misiones y objetivos, y estrategias, políticas y

procedimientos para lograr los objetivos; requiere tomar decisiones, es decir, la
selección de un curso de acción entre varias opciones.
Planificar significa anticipar el curso de acción que ha de adoptarse con la
finalidad de alcanzar una situación desearla.

La planeación ha sido definida como el desarrollo sistemático de programas

de acción encaminados a alcanzar los objetivos organizacionales convenidos
mediante el proceso de analizar, evaluar y seleccionar entre las oportunidades que
haya sido previstas.

La planeación incluye reflexionar sobre la naturaleza fundamental de la

organización y decidir cómo conviene situarla o posicionarla en su ambiente, como
hay que desarrollar y aprovechar sus fuerzas y como se afrontaran los riesgos y
oportunidades del ambiente. La planeación refinar las ambiciones básicas a corto y
largo plazo y traducirlas en objetivos más específicos, así como los métodos de
realización.

Organización: es el proceso de disponer y destinar el trabajo la autoridad y

los recursos entre los miembros de una organización en una forma tal que pueden
lograr los objetivos de la organización de manera eficiente.

Organizar es el proceso de establecer usos metódicos de todos los recursos

que integran el sistema administrativo; estos usos metódicos ponen de relieve el
logro delos objetivos del sistema administrativo y ayudan a los administradores no
solo a haber evidentes los objetivos, sino también a clasificar que recursos serán
usados para alcanzarlos.
 ORGANIZACIÓN

Es el proceso de disponer y destinar el trabajo, la autoridad y los recursos entre los

miembros de una organización en una forma tal que pueden lograr los objetivos de
la organización de manera eficiente.

Organizar es el proceso de establecer usos métodos de todos los recursos que

integran el sistema administrativo; estos usos métodos ponen de relieve el logro de
los objetivos del sistema administrativo y ayudan a los administradores no solo a
hacer evidentes los objetivos, sino también a clarificar que recursos serán usados
para alcanzarlos.

La organización se refiere a la división de la empresa entera en unidades,

comúnmente llamadas divisiones o departamentos, y en sub-unidades, conocidas
con el nombre de secciones, que tienen determinadas responsabilidades, y una
jerarquía de relaciones jerárquicas: una estructura.

Los objetivos de la organización son los siguientes: suplicar las limitaciones, permitir
la comunicación de los valores, lograr la eficacia de la acción con la mayor eficiencia
posible, aumentar las capacidades, aprovechar los conocimientos acumulados en
el pasado, ahorrar, tiempo, y favorecer la especialización.
 Almacén central, S.A,
5ta. Av. 06-14 zona 10
Teléfono: 17864586
Cobán A.V

Cobán A.V 06 de febrero de 2020

Samuel Beltrán
Propietario de la fábrica la morena
Carcha A.V

Sr. Beltrán

Para nosotros es un gran placer saludarlo, sabemos que su fábrica es uno de los
mejores que hay en esta ciudad, y por lo tanto me gustaría iniciar un negocio con
usted.

Necesito que me envié 100 qq de azúcar. A más tardar el día 06 de este mes, pagare
en efectivo y que llegara en transporte moja blanca. Es un gusto iniciar relaciones
comerciales con ustedes, agradezco su colaboración.

Me despido cordialmente

Atentamente

Juan Jaramillo
Gerente general
 Fabrica morena
6ta.A.v 13-16 zona 5
Teléfono: 78596428
Carcha A.V.

Carcha A.V 07 de febrero de 2020

Juan Jaramillo
Gerente General
Almacén central S.A
5ta. Av. 07-17 zona 2
Cobán A.V.

Sr. Jaramillo

Es un placer saludarle necesito informarle que su pedido ya se lo hemos enviado

este de acuerdo a sus especificaciones en su corta de fecha 05 de este mes.

Por lo tanto, es necesario que me cancele en mí No. De cuenta que es 1203644897

en banco Banrural. Se lo envió sellados y en buen estado, por transporte Gonzales,
agradezco su preferencia, y que deseo seguir atendiéndole

Atentamente

Samuel Beltrán
Propietario
 Abarrotería la bendición
5ta. Calle 06-07 zona 6
Teléfono: 23178695
Cobán A.V.

Cobán A.V. 08 de febrero de 2020

Marta López
Propietaria
Tienda margarita
6ta. Calle 16-23 zona 10
Chamelco A.V.

Sr. López

Le informo que su producto que le enviamos el 25 de enero del mes pasado, en el

cual en donde usted afirmo que le iba a cancelar el 01 de febrero de este mes, por
lo tanto, no tenemos ninguna noticia sobre usted.

Es necesario a que nos visite lo más pronto posible para que podamos arreglas
nuestros asuntos pendientes, agradezco a usted su preferencia.

Atentamente

Edgar Ruiz
Gerente general
 Tienda margarita
6ta. Calle 16-23 zona 10
Teléfono: 45236987
Chamelco A.V

Chamelco A.V 09 de febrero de 2020

Edgar Ruiz
Jefe de ventas
Abarrotería la bendición
5ta. Calle 06-07 zona

Sr. Ruiz

Es un placer saludarlo, acepto pagar la mercancía de tres pagos del mismo monto
que el 01 de febrero no pude cancelar su producto, por inconvenientes causados en
mi tienda a partir de mañana le estaré visitando y estaremos depositando el dinero.

Le suplico a que me comprenda, por lo tanto espero que no haya perjudicado

nuestra relación comercial con usted, agradeciendo su preferencia anticipadamente
su atención presente.

Atentamente

Marta López
Propietaria
 Papelería lucí
5ta. Calle 8-31 zona 4
Santa cruz, A.V

10 de febrero de 2020

Señor Mario Oliva

Gerente de ventas
Súper papelería el chavo
1ª. Calle 08-11 zona 1
Guatemala, Guatemala

Respetable señor Oliva:

El día 5 de febrero, realice mi pedido número 410, donde figuraban 100 cajas de
papel tamaño carta de colores las cuales me fueron entregados en mal estado; ya
que las cajas contenían un recipiente aceitoso que perjudicaron su contenido, por
lo tanto, solicito la rebaja en la cuenta o el cambio de estas lo más pronto posible.

Ruego usted las consideraciones del caso para que no se vuelva a repetir, ya que
mis casos algunos inconvenientes en la entrega de este producto a mis clientes.

Atentamente

Rafael córdoba
Gerente