Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

Avaliação a Distância – AD1 2020/1º

Disciplina: História do Pensamento Administrativo I – HPA I
Coordenadores: José Antônio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro

Aluno (a): Victor Negreiros de Oliveira da Silva

Polo: Cantagalo

I) Com base no Capitulo 2 do Chiavenato e nas aulas 1 a 4, preencha as lacunas das

afirmativas abaixo. Cada questão desta atividade vale 0,2 ponto, totalizando 4,0
pontos.

Questão 1: Aristóteles (384-322 a.C.), discípulo de Platão, foi o filósofo mais influente
até o início da Idade Moderna. Em Política, que versa sobre a organização do Estado,
Aristóteles distingue três formas de Administração Pública:
1. Monarquia ou governo de um só (que pode redundar em tirania).
2. Aristocracia ou governo de uma elite (que pode descambar em oligarquia).
3. Democracia ou governo do povo (que pode degenerar em anarquia).

Questão 2: A Revolução Industrial abriu as portas para o início da Era Industrial, que
passou a dominar o mundo econômico até o final do século XX e foi o divisor de águas
entre os países industrializados (mais avançados) e os não industrializados (emergentes
e subdesenvolvidos). E igualmente, entre as organizações mais bem administradas e
aquelas precariamente administradas.

Questão 3: Quando Henri Fayol definiu Administração como um processo que inclui as
atividades de planejamento, organização, direção, coordenação e controle, surgiu
para o mundo uma nova ciência: a ciência da Administração!

Questão 4: Administrar é ação, organização é objeto; sendo assim, ambas se

complementam. Uma organização somente atinge seu propósito e seus objetivos se for
bem administrada. E a administração exige de quem administra, por sua vez, um
mínimo de organização.

Questão 5: Nossa definição formal de organização é uma entidade social que é

direcionada ao objetivo e deliberadamente estruturada. Entidade social quer dizer
constituída por duas ou mais pessoas. Direcionada ao objetivo significa destinada a
atingir certos resultados, como obter lucros. Deliberadamente estruturada quer dizer que
as tarefas são divididas e as responsabilidades para o seu desempenho são atribuídas aos
membros da organização.

Questão 6: É possível considerar a Administração uma arte? Sim. Segundo MARY

PARKER FOLLETT, Administração é a arte de conseguir fazer as coisas através das
pessoas. Com base nesse pensamento, os administradores devem obter resultados a partir
da capacidade (ou arte) de conferir direção e liderança às pessoas em uma organização.

Questão 7: A Administração é tão importante quanto às organizações. Em uma

sociedade industrializada, em que as tecnologias complexas dominam, as organizações
reúnem conhecimentos, pessoas e matérias-primas para a realização de tarefas que
ninguém conseguiria realizar por si só.

Questão 8: Uma organização precisa trabalhar com eficiência. A eficiência

organizacional refere-se à qualidade de recursos usados para atingir um objetivo
organizacional. Ela é baseada na quantidade de matérias primas, dinheiro e pessoal
necessária para produzir determinado volume de produtos. Assim, a eficiência pode ser
calculada como a quantidade de recursos usada para produzir um bem ou serviço.

Questão 9: O trabalho realizado, em oposição à produção de subsistência do sistema

feudal, tinha não só o objetivo de suprir necessidades da família, mas, sobretudo, da
sociedade como um todo. O excedente de produção era oferecido no mercado regional
e utilizado como objeto de troca e venda. Tal sistema denominava-se economia de
troca.

Questão 10: O aumento do consumo exigiu aumento da produção. A população das

cidades crescia porque nelas os camponeses poderiam ter um ofício e melhorar de vida,
e o comércio entre cidades já era uma realidade. Isso originou uma demanda superior à
da época, favorecendo a criação de máquinas para aumentar a produtividade.

Questão 11: O sistema de produção industrial, surgido nos séculos XVIII e XIX, diferia
substancialmente do sistema tradicional. Neste, as fábricas se caracterizavam pelas
relações escravistas, com predominância do trabalho cativo, de tecnologias estacionárias
(instrumentos rudimentares e ferramentas de uso comum) e, sobretudo, pela ausência da
necessidade capitalista de expandir cada unidade de capital empregado.

Questão 12: A independência do artesão durou pouco. O capitalista, afinal, criou algo
novo que lhe garantiu domínio total sobre o trabalho humano. Com o surgimento das
primeiras fábricas e da divisão de trabalho, nascia o capitalismo industrial.

Questão 13: Na produção artesanal, o produto é feito por encomenda, sendo produzido
um de cada vez com o uso de ferramentas manuais. O artesão tem o pleno domínio do
processo produtivo, pois conhece e realiza todas as tarefas. Por isso, as mercadorias
costumam ter preço acima do alcance da maior parte da sociedade, pois a produção é uma
forma de arte. Na produção em massa, ao contrário, o produto é feito em grandes
quantidades, de forma padronizada. Os trabalhadores são divididos em postos de
trabalho ao longo da linha de produção e ficam responsáveis por apenas uma ou duas
tarefas.

Questão 14: A divisão do trabalho, que extinguiu a relação simples e direta entre mestre
e artesão, fez com que todos fossem operários, e não mais donos de oficina, aprendizes
ou artesãos especialistas que controlavam a produção. Foi exatamente essa divisão do
trabalho o inicial marco teórico do desenvolvimento do capitalismo industrial, da nova
organização do trabalho na produção capitalista. Com o trabalho fragmentado,
subdividido em tarefas, surgiu a linha de montagem. A partir de então, o trabalho tornou-
se “especializado” por tarefas. Reduziram-se o conhecimento e as habilidades dos
trabalhadores, e as máquinas passaram a ser as vedetes do processo.

Questão 15: Marx identificou dois estágios da produção capitalista: a manufatura e a

maquinaria. Na manufatura a produção era manual e o trabalhador era qualificado,
pois mostrava-se hábil no uso de ferramentas no domínio de habilidades físico-
manipulativas. Na maquinaria, o operário tornou-se um apêndice da máquina, muitas
de suas habilidades foram transferidas para a máquina.

Questão 16: A Revolução Industrial provocou diversas mudanças na organização da

produção e do trabalho: surgiram as fábricas e as empresas industriais, houve
substituição do artesão pelo operário especializado, apareceram os sindicatos como
organizações proletárias. O taylorismo emergiu na passagem do século XIX para o século
XX como uma abordagem científica da gestão da produção.

Questão 17: Ao desenvolver seu modelo, Taylor utilizou o conceito-chave de divisão do

trabalho, já desenvolvido por Adam Smith. Criou princípios de gestão — tais como a
ordem, a disciplina, a supervisão, a racionalização do trabalho etc. — que deveriam ser
colocados em prática pela administração das indústrias. Sua técnica de estudo de tempos
e movimentos revolucionou a organização e o gerenciamento da produção, gerando
maior produção, produtividade e redução de custos.

Questão 18: Taylor era profundo conhecedor do “dia-a-dia do operário” e,

conseqüentemente, do que ele denominava “marcar passo”, fruto da resistência dos
trabalhadores à implantação de um modo mais racional de produção. Em seus livros Shop
management (Administração de oficinas, 1903) e Principles of scientific management
(Princípios de Administração Científica, 1911), Taylor analisou assim esse fenômeno:
“Da parte dos homens, o maior obstáculo para atingir esse padrão é o ritmo lento que eles
adotam ou a vadiação ou moleza, o marcar passo, como é chamado” (TAYLOR apud
BRAVERMAN, 1974, p. 91).

Questão 19: São os princípios tayloristas:

Princípio do planejamento (substituir no trabalho, por métodos científicos, o critério

individual do operário, a improvisação e a atuação empíricas);
Princípio do preparo (selecionar cientificamente os trabalhadores, prepará-los e treiná-
los para produzirem mais e melhor);
Princípio do controle (controlar o trabalho para se certificar de que ele está sendo
executado de acordo com as normas estabelecidas e segundo o plano previsto);
Princípio da execução (definir as atribuições e responsabilidades de cada um no trabalho);
Princípio da supervisão funcional (a especialização funcional no nível de supervisão,
como hoje temos, por exemplo, o supervisor de manutenção, o supervisor de produção e
o supervisor de qualidade);
Princípio da exceção (sistema de informação que prioriza apenas os desvios dos padrões
normais, enfatizando as ações corretivas ou reforçadoras daí decorrentes).

Questão 20: Taylor teve inúmeros seguidores, em sua maioria engenheiros que se
dedicaram aos estudos de racionalização do trabalho e da produção. Foram eles o casal
Gilbreth, Lilian e Frank, e Henry Gantt.