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2.2 Especialização
2.3 No turismo
Criar um hotel sem papel. Isso é muito mais fácil com um Sistema de
Gestão de Propriedade moderno, que simplifica as operações e otimiza a
experiência do hóspedes ao mesmo tempo que reduz as emissões de
carbono (Terence Ronson, HYB2018).
Ser sustentável além de preservar o meio ambiente, é a nova forma para atrair
os hóspedes de hoje e do amanhã, além do digno objetivo da descarbonização,
há também fatores econômicos e publicitários que orientam as tendências do
setor para a sustentabilidade. A Organização Mundial do Turismo prevê que até
2020, 1,6 bilhão de viagens ecológicas serão realizadas, a sustentabilidade está
passando de uma conveniência “simpática e da moda” a uma prioridade absoluta
para um número cada vez maior de viajantes preocupados com o meio ambiente
e a sociedade. Isso chama a atenção especialmente entre as novas gerações de
viajantes e hóspedes de hotéis. Um estudo sobre os hábitos de consumo dos
millenials realizado pelo conglomerado Nielsen relevou que a sustentabilidade é
uma prioridade para essa geração influente e propensa a viajar. No estudo, 66%
dos participantes (11% a mais do que no ano anterior) “pagariam mais por
produtos e serviços de empresas comprometidas com a sociedade e o meio
ambiente” (Nielsen, 2015). Na mesma linha, uma pesquisa global do grupo TUI
constatou que dois terços dos viajantes estão dispostos a “alterar o estilo de vida
em benefício do meio ambiente” (TUI, 2017).
Ainda há muito trabalho a ser feito para que o setor hoteleiro se torne
economicamente sustentável. O desafio pode ser intimidador, mas o fato é que
cada passo dado no setor para reduzir a pegada de carbono é importante e
essencial. A hotelaria sustentável não consiste em uma empresa tentando fazer
o melhor em um determinado mercado, mas em um setor inteiro trabalhando
para enfrentar os desafios do meio-ambiente e da sociedade explorando ideias,
soluções e estratégias sobre como desenvolver os hotéis do futuro e como
gerenciar as operações de forma sustentável.
• Respeite as regras
Siga também as outras regras estabelecidas nos passeios ou atrações que
visitar. Se não puder tirar fotos com flash, tocar nos objetos ou paredes ou entrar
no ambiente usando shorts ou com ombros à mostra, por exemplo, respeite as
normas do local.
• Respeite os moradores
Mas essa interação toda também não pode ser feita de qualquer jeito. Se esforce
pra respeitar os moradores e não seja invasivo. Peça permissão pra tirar fotos
das pessoas, por exemplo. Pesquise sobre costumes e tradições locais, pra
entender melhor a comunidade e saber se existe algum comportamento seu que
poderia ser ofensivo, muitas manifestações culturais tradicionais acabam sendo
alteradas pela presença de turistas. Também acontece de uma comunidade se
descaracterizar pra atender aos visitantes, criando uma espécie de “encenação”
que pouco tem a ver com sua cultura original. Às vezes é difícil entender onde
fica a “linha” que separa a valorização da intromissão ou exploração, mas
acredito que precisamos tentar essa temática.
• Respeite os animais
Visitar atrações que fazem mal a animais está entre os pecados mais comuns
dos viajantes. Muitas vezes não sabemos em que condições os bichinhos vivem,
mas é importante procurar saber antes de financiar ou estimular uma atividade
potencialmente nociva.
Hotelaria sustentável: tendências do setor e dicas ecológicas.Trivago
business blog. 2919. Disponível em: https://businessblog.trivago.com/pt-
br/hotelaria-sustentavel-tendencias-do-setor-dicas-ecologicas/. Acesso em: 17
fev. 2020.