UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

LIC. INGENIERÍA EN LOGISTICA Y TRANSPORTE

MATERIA: FUNDAMENTOS DE TRAFICO Y TRANSPORTE

UNIDAD: 2
Estructura para la distribución

ACTIVIDAD 2: “RUTAS DE DISTRIBUCIÒN”

DOCENTE: MARCOS JOSE LLANES PAT

ALUMNO: FRANCISCO JAVIER BERNAL VARGAS
MATRICULA: ES1911001969

24 de febrero 2020
EQUIPO NO.19

ES1822024125 ANTONIO ARCOS GUTIERREZ

ES1911001969 FRANCISCO JAVIER BERNAL VARGAS

INTRODUCCION

¿Por qué se deben planificar las rutas de distribución logística?

Retrasos por averías, condiciones climáticas adversas o carreteras en malas condiciones

son eventualidades que dificultan los procesos de entrega. En consecuencia, los fallos en
el transporte logístico generan problemas que inciden directa y negativamente en la
experiencia del cliente final. Por lo tanto, se hace necesaria una planificación previa de las
rutas de distribución para evitar este tipo de contratiempos.

En gestionar el despliegue de la flota de transporte mediante las rutas de

distribución más óptimas genera múltiples beneficios, entre los que destacan los
siguientes:

 Ahorro de tiempo: reducir los plazos de entrega permite atender a más clientes
en el transcurso del día.

 Mejor gestión de transporte: recorrer menos kilómetros, consumir menos

combustible y utilizar solo los vehículos necesarios ayuda a optimizar los recursos.

 Medidas preventivas y reactivas: para contar con rutas alternas en casos de

emergencia, pedidos de última hora y otros posibles contratiempos que necesiten
ser atendidos con mayor celeridad.

 Satisfacción de los clientes: brindar un excelente servicio de entrega afianza la

relación empresa/cliente, generando relaciones fuertes y duraderas.
DESARROLLO

GRUPO CVA

Tipo de empresa: Privada

Fundación: 26 de abril 1999
Fundador: Fernando Miranda y Adolfo Mexía
Sede principal: Avenida Mariano Otero 2489, Guadalajara Jalisco
Sector: Tecnología
Productos: Computadoras de escritorio, portátiles, Tabletas, Bocinas, Impresoras,
Periféricos.
Ingresos:500 millones de dólares
Empleados:3000
Principales competidores: IBM Guadalajara y Perfect Choice Guadalajara
Sitio web: www.grupocva.com

Contexto de la empresa: Grupo CVA, mayorista con 18 años de presencia en México en

la distribución de marcas de tecnología, ha puesto atención en los canales cuyo foco se
encuentra en el sector gamín.

Productos que distribuye: Computadoras de escritorio, portátiles, Tabletas, Bocinas,

Impresoras, Periféricos.
 Reguladores de flujo y su ubicación geográfica: Avenía Mariano Otero No.2489
Guadalajara, Jalisco.

Con 49 sucursales en el país y más de 60,000 metros cuadrados almacén, este mayorista
ofrece disponibilidad inmediata para que sus clientes tengan la seguridad de que recibirán
su mercancía a tiempo.

Flota de distribución: En cada sucursal, Grupo CVA dispone de un inventario completo

de las marcas, adicional a productos de arrendamiento, personal de venta, certificaciones,
entrenamiento técnico y comercial para atender al revendedor que vive y opera en
aquellos estados. tiene oficinas y almacenes: México, Guadalajara, Monterrey, Querétaro
y Ciudad Juárez; Las sedes de Tlaxcala y Cuernavaca fueron las últimas en abrir, siendo
la segunda con la que quien finalizó su cobertura geográfica en todo el territorio mexicano.
Rutas establecidas de distribución: Guadalajara, Ciudad de México, Monterrey; Ciudad
Juárez, Querétaro, Tlaxcala, Cuernavaca

Sus rutas de distribución se diseñaron así porque son las que tienen mas demanda en le
mercado

Reducir los costos: misión de la empresa es trabajar cada proyecto como un todo,
ahorrando tiempo, costos y reduciendo riesgos para ser más eficiente en la
implementación del mismo.
 Minimizar el tiempo y la distancia recorrida hacia cada punto de entrega: En tiempos
de entregas realiza varios cortes de facturación al día hasta las dos de la tarde y entrega
los productos el mismo día cuando son entregas locales (en la proximidad de las
sucursales de Guadalajara, DF aeropuerto, plaza DF, Mérida, Monterrey, Puebla, León,
Tuxtla Gutiérrez y Chihuahua) o al día siguiente cuando son envíos foráneos.

Optimizar las horas de trabajo: Es una empresa con excelente ambiente laboral y
oportunidades de crecimiento

 Lo mejor
Su preocupación por empleados
 A mejorar
La comunicación entre empleados
 Información particular de los pedidos o demanda de cada cliente: Grupo CVA
atiende presencialmente en sus sucursales a través de gerentes de sucursal, de ventas,
de marca y de producto, así como el personal de cada área que está conformados por
team leaders y personal del fabricante en caso de que la cuenta o el proyecto lo
demande.

El área de postventa se relaciona con la implementación, puesta a punto, logística,

configuración de los equipos, etiquetados especiales, servicios preventivos y correctivos,
entre otros. Los servicios postventa se cotizan como un producto más del catálogo y el
costo se estima en virtud de los requerimientos del usuario final. “La mejor atención no
siempre es traducida en un menor tiempo de respuesta, sino con la mejor solución a su
necesidad. A veces podemos tomar un poco más de tiempo que nuestros competidores,
pero con la certeza de que al emitir una oferta fue considerando todos los diferentes
escenarios que podamos dar a nuestros clientes como alternativa”

https://www.grupocva.com/distribuidorcva/download/CVA_Tu_mejor_Aliado.pdf