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QUESTIONNAIRE

Nous sommes des étudiants de la faculté des sciences juridiques,


économiques et sociales de Meknès. Dans le cadre de la préparation d'un
mémoire portant sur le capital humain et la réussite de l'entreprise
marocaine nous vous prions de bien vouloir remplir le questionnaire suivant
en cochant la case qui correspond à votre point de vue.

IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE :
1. Nom de l’entreprise :

______________________________________________________________________________________

2. Forme juridique :

______________________________________________________________________________________

3. Date de création :

______________________________________________________________________________________

4. Activité Principale :

______________________________________________________________________________________

5. Effectifs total :

_____________________ Dont : __________ Femmes.

6. Structure des emplois :

Marocains Etrangers
Direction
Cadres administratifs
Cadres dirigeants
Cadres
Techniciens
Operateurs
Salariés
Ouvriers /Collaborateurs

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Autre(s) : __________________________________________________ Nombres : ____________

7. Niveau des diplômes :

Non Certificat
diplômé(e)s d’étude Bac Bac+2 Bac+ 3 Bac+5
secondaire ou plus

Effectifs

8. Avez-vous une direction des ressources humaines ?

OUI NON

Si non,
– Comment expliquez-vous son absence ?

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

9. Quel est donc le responsable de la Gestion des ressources humaines ?


______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

10. Qui s’occupe du recrutement dans l’entreprise ? Prière de préciser le mode de recrutement :

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

10.1- Les modes de recrutement : Recours à

L’intérim Des cabinets conseils Des Cabinets de recrutement

Autre(s) : ______________________________________________________________________

11. Quelle est votre procédure de recrutement ?

Annonces Bouche à oreille Vivier de talents

Relations Presse locale Journaux professionnels

Internet Promotion interne Radio régionale

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Candidatures Sites/journal Débauchage
Spontanées de l’entreprise chez les concurrents

Autre(s) : _________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

12. Les contrats de travail :

Intérimaires
CDD CDI (saisonnalité, urgence,
Job d’été)
Effectifs

13. Disposez-vous d’une procédure de recrutement des jeunes ?

OUI NON

Si oui,
-Quelle est votre procédure ?

Alternance Education nationale Doctorants

Réseaux scientifiques Lycées Professionnels Ecoles d’ingénieurs

Stagiaires ANAPEC

14. Quel est le mode de rémunération adopté par la société ?

 Pour les cadres et techniciens :


A l’heure A la tache Salaire fixe
 Pour les autres salariés :

A l’heure A la tache Salaire fixe

15. Quels sont vos moyens de motivation de personnel ?

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

16. Avez-vous des plans de formation ?

OUI NON

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16.1- Si oui, ce plan de formation est accordé à/au :

L’adaptation au poste du travail La recherche des habilitations

Développement des compétences techniques

- Prière de préciser le type des habilitations techniques : _________________________________________

______________________________________________________________________________________

17. Quels sont les types de formation dans votre entreprise ?

Formation technique Formation pour enrichissement personnel

Formation obligatoire Formation imposée par un groupe


(Sécurité, lutte contre l’incendie…)

18. Quels sont les méthodes de formation adoptées par votre entreprise ?

Tutorat Participation à des salons/foires

Accueil au poste Autoformation (Travail de groupe)

Centre de formation interne Formation continue

Autre(s) : _______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

19. Que pensez-vous de la polyvalence des salariés ?

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

19.1- Est-ce que votre entreprise cherche la polyvalence de ses salariés ?

OUI NON

19.2- Pour quel motif ?

_____________________________________________________________________________________
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_____________________________________________________________________________________

20. Quelle votre stratégie à propos du développement du capital humain ?

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

21. Avez-vous une surveillance de la pyramide des âges ?

OUI NON

21.1- Si oui, quelle est la raison de cette surveillance ?


______________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

22. Comment pouvez-vous gérer les compétences au sein de votre entreprise ?

- Améliorer les compétences - Conservation des compétences

- Evaluation de l’ensemble de personnel - Vaincre la résistance au changement

- Professionnalisation - Rendre l’entreprise plus compétitive

- Recruter les compétences de futur - Faire appel aux compétences

- Favorisation du niveau technologique avec l’exclusion de la qualification

Autre(s) :__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

23. Est-ce que vous pratiquez la gestion prévisionnelle des emplois et compétences ?

OUI NON

23.1- Pour quel motif vous pratiquez cette forme de gestion ?

- Développement des marchés - Mutations de travail


de l’entreprise au sein de l’entreprise
- Amélioration de la qualification - Evolution de la production

- Veille technologique - Métiers émergents

- Suivi des personnels à potentiel - Anticipation des départs

Autre(s) :______________________________________________________________________

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__________________________________________________________________________________

24. D’après votre point de vue, et selon les résultats atteints de votre entreprise, est ce qu’on peut considérer
la productivité des personnels comme une évaluation de la plus-value du capital humain ?

OUI NON
Si oui,
- Pouvez-vous précisez les facettes du retour sur investissements grâce au personnel :

- Polyvalence du personnel - Réorganisation - Diversification

- Motivation - Adaptabilité - Apport d’idées neuves

- Réactivité/Autonomie - Personnel attentif - Amélioration de l’expertise

- Efficacité - Flexibilité - Efficience

Autre(s) :_________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________

25. Le développement du capital humain avait un impact sur le résultat de produit ?

OUI NON

Si oui, dans quelle mesure vous observez cet impact ?

- Gain de productivité - Amélioration de cadences - Avance technologique

- Qualité - Gain de compétitivité - Synchronisation des flux

- Gain de temps - Rationalisation de production d’information et de production

Autre(s):____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

26. Existe-il une influence du capital humain sur la qualité de production ?

OUI NON
Si oui, sur quel niveau ?

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-

Autocontrôle - Pertinence de l’analyse des données

- Réduction des retouches/rebuts - Détection des variances et des pannes

- Réduction des délais

Autre(s) :_________________________________________________________________________

27. Au niveau du choix d’investissement, existe-il une participation du capital humain ?

OUI NON

Si oui, Prière de préciser le type ?

- Investissement matériel - Investissement immatériel

28. Quel impact du capital humain sur la sécurité interne et externe de votre entreprise ?

- Baisse des accidents de travail - - Anticipation des risques - Valorisation des personnels

- Fiabilité des systèmes productifs - - Prévention des pannes - Fidélisation

29. D’après les résultats obtenus, quel est l’impact du développement du capital humain sur le dialogue/climat
social de votre entreprise ?
______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

30. Pensez-vous que la disposition d’un vivier de compétences et la fidélisation du personnel peuvent conduire à
la réussite de votre entreprise ? Prière d’expliquer en donnant des indices.
______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

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______________________________________________________________________________________

31. Pouvez-vous considérer le capital humain comme un moteur de compétitivité de votre entreprise ?
_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

32. Est-ce que la bonne gestion du capital humain peut atteindre l’efficacité des personnels puis la réussite de
votre entreprise ? Pouvez-vous expliquez en présentant des arguments ?

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Nous vous remercions de votre collaboration et vous prions de bien vouloir nous fournir des extraits de
certains documents relatifs au fonctionnement du service personnel.

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