CASO CUERO`S

1.-Objetivo:

Detectar y determinar la problemática de la empresa Cueros para dar un diagnostico de

la situación y así proponer soluciones que permitan el mejor un mejoramiento en la
organización de la empresa.

2.- Información:

Después de haber evaluado el caso de la empresa Cueros llegamos a un diagnostico de

los problemas que la aquejan para poder sugerir soluciones viables y relistas.

En primer lugar hacemos un análisis FODA y así poder determinar en que debe mejorar,
que debe cambiar para potenciar sus fortalezas y oportunidades y reducir y hasta
eliminar sus amenazas y debilidades, el análisis dio como resultado lo siguiente:

Fortalezas:

- Calidad del producto

- Identificación del personal con la empresa
- Ganas de mejorar

Oportunidades

- Empuje en la fuerza de ventas

- Centro de ventas directo

Debilidades

- Falta de Planeamiento estratégico y operativo

- Falta de una visión y misión de la empresa
- Falta de un adecuado manejo de las finanzas
- Poca delegación de funciones de la gerencia
- No hay un buen flujo de información
- Falta de control en stock y materiales
- Falta de procedimientos de seguridad
- Falta de capacitación al personal
- Falta de infraestructura
- Falta de control del personal

Amenazas

- Aumento de la competencia.
3.- Propuestas:

En este caso después de hacer un diagnostico de la empresa proponemos las siguientes

acciones a tomar:

- Primeramente determinar la misión y visión de la empresa, seguidamente hacer

el planeamiento que nos llevara a las directrices apropiadas para lograra las
metas. Para este planeamiento proponemos realizar una reingeniería de la
empresa empezando por una restructuración administrativa de los sistemas y
procesos, utilizando la técnica de los estudios organizacionales, sugerimos la
creación de nueva dependencias que permitan un mayor control de la
información y de la parte operativa, estas dependencias facilitaran al control de
las diversas actividades de la empresa, el personal a quien se le delegaran estas
funciones deberá ser capacitado adecuadamente para desempeñar su trabajo, en
su mayoría las personas elegidas para estos cargos es personal actual de la
empresa, el cual se evaluara para determinar quien asumirá los nuevos cargos.

Las dependencias sugeridas son:

Gerencia General.- Encargada de la toma de decisiones que dirigirían el curso de la

empresa.

Gerencia de producción.- Encargada de la parte operativa, procedimientos de

seguridad en planta, stocks y supervisión del jefe de personal, reporta a la gerencia
general.

Jefre de finanzas - Encargado de la parte financiera de la empresa, supervisa también

al supervisor de ventas. reporta a la gerencia general , este puesto en particular deberá
ser asumido por un contador, por lo que en este caso no podrá ser desempañado por
algún trabajador actual de la empresa.

Jefe de personal.- Encargado del control del personal, y funciones de los operarios,
reporta al la gerencia de producción.

Supervisor de ventas.-Encargado de la supervisión de la fuerza de ventas tanto de la

calle como del punto de venta directo, responsable de propuestas, reporta al contador.

Pensamos que de esta manera la empresa resolver la mayor parte de sus problemas y
estará mejor organizada, tendrá un mejor control de las distintas áreas , ya que cada
área cuenta con un responsable directo y los problemas a presentarse no Irán
directamente a gerencia general, si no que podrían resolverse desde una dependencia sin
afectar el tiempo o distraer la atención de algún problema mas grave que tenga que
resolver la gerencia general.
Como segundo punto proponemos la creación de un manual de procedimientos de
seguridad en planta , esto permitirá un mejor desempeño de lo trabajadores de planta y
evitara accidente que pueden hacer perder mucho dinero a la empresa y ala vez evitara
distracciones por estos accidentes que puedan afectar la producción. Para la creación de
de esta manual proponemos la formación de una comisión conformada por el propio
personal operario y la adecuada capacitación a dicho personal para un mejor resultado y
aplicación de las nuevas normas de seguridad

Como tercer punto proponemos la creación de un diagrama de flujo que permita tener la
información necesaria en el momento oportuno, para optimizar el tiempo en el proceso
de toma de decisiones de la gerencia general.

Como cuarto proponemos la capacitación constante del personal de la empresa, esta

capacitación permitirá reforzar las fortalezas, como son la calidad del producto ya que
un producto de calidad acompañado de un trabajo mas técnico y calificado dará como
resultado aun una mayor calidad del producto y gracias a esto se podrán reducir las
amenazas de la competencia .