PLANO DE NEGÓCIOS BELLIVERY

NOME DA EMPRESA: Bellivery Soluções para Internet

1 - DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO

1.1 - Qual é o negócio da empresa? (O motivo da sua criação)

A Bellivery soluções para a internet foi criada com objetivo de potencializar o mercado
gastronômico nacional, criando ás empresas deste setor um portal de negócios que
não aumente as oportunidades de vendas e ofereça a elas um espaço de
divulgação segmentada.

1.2 - Qual o ramo do negócio?

O Ramo de negócios da empresa é diversificado, ao mesmo tempo em que ela atua

no ramo de gastronomia ela também atua no ramo de tecnologia, internet.
Poderíamos, portanto dizer que o ramo de negócios da empresa é o comercio
eletrônico com ênfase em empresas do setor gastronômico.
Dentre os códigos nacionais de atividades (CNAES) a empresa identificar-se-ia com a
atividade: Portais, provedores de conteúdo na internet.

1.3 - Quais são os clientes? Perfil.

Os clientes do Bellivery são diversificados. Poderíamos dizer que qualquer pessoa em

busca de informação acerca da gastronomia da sua região ou simplesmente em
busca de um bom lugar para fazer uma refeição caracterizar-se-ia como um cliente
do Bellivery.
Não podemos esquecer que os estabelecimentos gastronômicos também se
caracterizam como clientes da empresa.
Em uma analise mais minuciosa podemos descrever o perfil de cada um destes
clientes:

Clientes que acessam o portal:

Pessoas jovens entre 16 e 26 anos, universitários que gostam de sair para comer em
lugares diferentes. Acessam redes sociais com freqüência e já possuem intimidade
com as novidades que surgem na internet.
Pessoas maduras entre 28 e 48 anos, profissionais liberais que trabalhem em
constante contato com a internet e goste de comer em lugares diferentes.

Estabelecimentos gastronômicos:
Este público é formado pelos estabelecimentos que comercializam produtos do
gênero alimentício que possam ser consumidos no próprio estabelecimento e/ou
que possam ser levados para a casa do cliente. Dentro deste grupo podemos
destacar: Restaurantes, Pizzarias, Pastelarias, Sorveterias, Churrascarias, etc.

1.4 - Quais são as necessidades dos clientes?

Os clientes que acessam o portal possuem as seguintes necessidades:

 Informação variada e confiável
 Maior praticidade no acesso as informações
 Maior eficiência na execução de pedidos de entrega a domicílio
Os estabelecimentos possuem as seguintes necessidades:
 Maior divulgação de seus produtos e serviços
 Maior controle dos pedidos de entrega a domicílio feitos
 Maior contato com os clientes de forma a manter um relacionamento prospero

1.5 - Qual será a forma de atender às necessidades dos clientes?

Construindo um portal web de informações acerca dos estabelecimentos

gastronômicos. Este portal permitirá que qualquer pessoa visualize as mais
variadas informações acerca dos estabelecimentos gastronômicos além de um
cardápio interativo para que um usuário devidamente cadastrado efetue pedidos de
entrega a domicilio ao portal.

2 - PLANO DE MARKETING

2.1 - Descrição do Produto

O Bellivery se caracteriza como um portal web e também um sistema on-line, onde o

objetivo é fornecer a qualquer pessoa que acesse o portal o maior número possível
de informações e serviços dos estabelecimentos gastronômicos parceiros, fazendo
com que as pessoas sintam-se a vontade para fazer a melhor escolha antes de sair
de casa para fazer uma refeição. Caso a pessoa não pretenda sair de casa e
queira usufruir do serviço de entrega dos restaurantes ela poderá, com um simples
cadastro, efetuar pedidos de delivery através do site à qualquer restaurante
parceiro do Bellivery.

Ao acessar o portal qualquer pessoa poderá visualizar informações importantes a

respeito dos estabelecimentos gastronômicos de sua cidade tais como: endereço,
telefone, cardápio, horário de funcionamento, programações, etc. O usuário poderá
também cadastrar-se gratuitamente no portal e usufruir de diversos outros serviços
tais como o “delivery on-line” onde o usuário seleciona o estabelecimento, em
 seguida o cardápio e faz o seu pedido que será entregue em sua residência dentro
do prazo informado previamente pelo estabelecimento.

Por ser um grande canal de informações gastronômicas, o sistema visa também

auxiliar o turismo, pois o portal é sem duvidas um guia eficiente para encontrar
opções do seguimento gastronômico, além de oferecer dois idiomas, português e
inglês (ainda na versão beta).

O Bellivery funciona como uma ponte de comunicação entre os estabelecimentos

gastronômicos e seus clientes. Ao clienteele proporciona maior praticidade,
conforto e economia. As estabelecimentos o Bellivery representa uma grande
oportunidade, pois oferece maior visibilidade no mercado, permitindo uma nova
forma de comércio, além de impulsionar as vendas e consequentemente aumentar
os lucros.
A fase inicial do projeto terá abrangência na região metropolitana de Belém, porém
gradativamente o projeto será expandido para o restante do Pará e
conseqüentemente para o restante do Brasil.

2.2 - Qual o diferencial, a vantagem competitiva?

Além de ser a primeira praça de alimentação virtual do Norte do país, o Bellivery é

simplesmente a mais completa do Brasil em produtos e serviços oferecidos, pois o
portal bellivery.com.br fornece aos seus usuários a possibilidade de pesquisar
diversas informações úteis a respeito dos estabelecimentos gastronômicos de sua
cidade e ainda oferece a possibilidade de verificar cardápios preços rotas das
localidades e ainda pedir pela internet.
Tanto O Bellivery mostra sua força que acaba transparecendo seu real objetivo que se
consiste em carregar uma proposta inovadora com um alto índice de aceitação no
mercado e com parceiros sérios envolvidos o que nos torna mais competentes,
ferozes para expandir neste mercado.
Estamos buscando ter uma ampla visão de mercado para este empreendimento, pois
nos propomos a alguns objetivos como:
 Mudança comportamental e cultural no modo de vida dos clientes de
estabelecimentos gastronômicos visando maior conforto, comodidade e economia a
estas pessoas;
 Centralizar os serviços facilitando o acesso à informação;
 Aumento dos lucros das empresas do ramo que aderem nossos serviços;
 Criar uma nova forma de mercado para empresas do setor gastronômico e
proporcionar a elas uma maior visibilidade no mercado;
 Substituir pedidos telefônicos por pedidos online totalmente iterativos
reduzindo a ocorrência de erros nos pedidos feitos.
2.3 - Definições do preço

Nesta fase inicial do sistema, para sua maior segurança, formas de pagamento tais
como: cartões de crédito e débito não serão disponibilizados, mas não se preocupe
que o Bellivery já está trabalhando para aumentar o universo de facilidades a você.
Ao concluir um pedido o sistema perguntará ao seu cliente o valor desejável para
troco. Quando o pedido chegar até a casa dele, o mesmo pagará ao motoboy que
realizar a entrega, exatamente da forma que você já está acostumado.

O Bellivery não cobrará de seus clientes taxa de serviço, a única coisa que seus
clientes pagarão será o valor do pedido acrescido da taxa de entrega que o seu
estabelecimento cobrar, se cobrar.

As taxas de serviço cobradas pela Bellivery se dão através de mensalidades pagas

através de boleto bancário. O dia de vencimento e escolha do contratante
permitindo a você maior flexibilidade para programar-se.

2.4 - Propaganda.

Por ser um produto on-line a maior parte das propagandas utilizará a web como
veículo.
 Mídias sociais
 Sites de busca
 Sites do ramo gastronômico
 Jornais universitários
 Folder impressos
 Rádio

2.5 - Escolha do ponto. Distribuição do produto.

Por ser um produto virtual o produto será comercializado pela internet, não tendo a
necessidade em primeiro momento de um ponto de distribuição, mas apenas
representantes de venda que possam visitar os clientes.

2.6 - Previsão de vendas. (unidades)

Esperamos para os dois primeiros meses de venda o fechamento com mais de 300
estabelecimentos gastronômicos de Belém.

3 - CONCORRÊNCIA - Analise a concorrência

A concorrência regional é inexistente e os sites de referência no país não agregam
todos os serviços que o Bellivery possui. Um ponto forte do Bellivery que a
concorrência não possui é a preservação do singularismo regional, ou seja, uma
das maiores propostas do Bellivery é potencializar a cultura gastronômica regional
e não criar uma cultura unificada aos moldes estrangeiros.

4 - INVESTIMENTOS (BR R$)

4.1 - Móveis e equipamentos R$ 2.500,00

4.2 - Veículos R$ 0,00
4.3 - Reformas (quando não for manutenção preventiva) R$ 0,00
4.4 - Despesas pré-operacionais R$ 1.300,00
4.5 - Outros R$ 2.800,00

TOTAL R$ 6.600,00

5 - ANÁLISE FINANCEIRA (BR R$)

5.1 - Custos dos produtos

a) Custo do produto (material) R$ 0,00 (Produto virtual)

b) Salários e encargos pessoal (da produção) R$ 0,00
c) Depreciação de máquinas de produção R$ 0,00
d) Manutenção de máquinas de produção R$ 0,00

Obs. A maioria dos itens descritos não possuem custos, pois o produto trata-se de um
sistema web e por este motivo não haverá custo com equipamentos uma vez que q
estrutura física de servidores será inicialmente alugada (terceirizada) pelo valor
mensal de R$ 55,99

5.2 - Despesas operacionais

a) Salários e encargos pessoal (administrativo) R$ 900,00

c) Prestação de serviços (contador) R$ 510,00
d) Aluguel R$ 0,00
e) Manutenção ( máquinas da administração) R$ 300,00
f) Comissões de vendedores/representantes R$ 20,00 por venda
g) Outros R$ 150,00

TOTAL DOS CUSTOS RS 1.880,20

5.3 - RECEITA
 a) Preço de venda R$ 2,00 por pedido
b) Quantidade vendida 4.000

RECEITA TOTAL R$ 8.000,00

5.4 - DEMONSTRATIVO DOS RESULTADOS

DISCRIMINAÇÃO VALOR
1 - Receita bruta de vendas 8.000,00
2 - (-) Deduções da receita bruta (impostos 19 % em Belém) 1.500,00
3 - (=) Receita líquida de vendas 6.500,00
4 - (-) Custos dos produtos vendidos (item 5.1) Não se aplica
5 - (=) Margem de contribuição bruta Não se aplica
6 - (-) Despesas operacionais 1.880,20
7 - (=) Lucro operacional 4.619,80
8 - (-) Imposto de renda (Lucro presumido calculado sobre a receita 56,30
bruta: 1,2 %)
8 - Lucro líquido 4.563,5