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BTS SERVICE INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS

OPTION SOLUTION D’INFRASTRUCTURE


SYSTÈMES ET RÉSEAUX

Projet Personnalisé Encadré 5 (PPE5)

Installation et configuration de FusionInventory dans GLPI

Réalisé par Lacroix Werley

Session 2019
BTS SERVICE INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS
OPTION SOLUTION D’INFRASTRUCTURE
SYSTÈMES ET RÉSEAUX

Table des matières


I-INTRODUCTION...................................................................................6
II-INSTALLATION DE GLPI.......................................................................9
a) Installation de Mysql...................................................................10
b) Installation de Apache2, PHP, PHPmyadmin....................................12
c) Installation de GLPI.....................................................................15
III-INTERFACE ET CONFIGURATION DE GLPI.............................................17
IV-INSTALLATION DU PLUGIN FUSIONINVENTORY.....................................22
V-INSTALLATION DE L’AGENT FUSIONINVENTORY SOUS WINDOWS.............24
VI-CONCLUSION...................................................................................32

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Index des images


Image 1: Logo OCS inventory.................................................................7
Image 2: Logo FusionInventory...............................................................7
Image 3: Schéma réseau GLPI................................................................8
Image 4: VirtualBox...............................................................................9
Image 5: Adresse IP Debian 9.................................................................9
Image 6: Commande mise à jour apt-get update.......................................9
Image 7: Installation Mysql...................................................................10
Image 8: Commande pour se connecter à Mysql......................................10
Image 9: Configuration de la base de données.........................................10
Image 10: Attribution des droits , MariaDB..............................................11
Image 11: Commande FLUSH PRIVILÈGES..............................................11
Image 12: Installation Apache2.............................................................12
Image 13: Installation php7..................................................................12
Image 14: Restart Apache2...................................................................12
Image 15: Page Web Apache2...............................................................13
Image 16: Installation phpmyadmin.......................................................13
Image 17: Configuration de phpmyadmin................................................13
Image 18: Création base de données phpmyadmin...................................14
Image 19: Mot de passe de connexion Mysql pour phpmyadmin.................14
Image 20: Confirmation du mot de passe................................................14
Image 21: Lien de téléchargement GLPI version 9.3.................................15
Image 22: Installation GLPI..................................................................15
Image 23: Décompression archive de GLPI..............................................15
Image 24: Copie du dossier GLPI dans \var\www\html..............................16
Image 25: Commande ls.......................................................................16
Image 26: Modification du propriétaire....................................................17
Image 27: Choix de la langue interface GLPI............................................17
Image 28: Licence GLPI........................................................................18
Image 29: Début d'installation...............................................................18
Image 30: Compatibilité du système......................................................19
Image 31: Configuration de la connexion à la base de données..................19
Image 32: Test de la connexion à la base de données...............................20
Image 33: Initialisation de la base de données.........................................20
Image 34: Statistiques d'usage GLPI......................................................21
Image 35: Installation GLPI terminée.....................................................21
Image 36: Conexion à GLPI...................................................................22
Image 37: Tableau de bord GLPI............................................................22
Image 38: Correction erreurs GLPI.........................................................22
Image 39: Résultat final installation GLPI................................................23
Image 40: FusionInventory for GLPI installation.......................................23
Image 41: Archive github.....................................................................23

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Image 42: FusionInventory version 9.3...................................................24


Image 43: Commande télechargement FusionInventory............................24
Image 44: Extraire FusionInventory (commande).....................................24
Image 45: Copie dans le fichier var/www/html.........................................24
Image 46: commande ls.......................................................................25
Image 47: Interface GLPI.....................................................................25
Image 48: Activation FusionInventory.....................................................25
Image 49: FusionInventory agent installation..........................................26
Image 50: Windows 64 bits FusionInventory............................................26
Image 51: Téléchargement FusionInventory agent Windows......................26
Image 52: Choix de la langue................................................................27
Image 53: Programme d'installation.......................................................27
Image 54: Choix du dossier d'installation................................................28
Image 55: Mode serveurs (choix de la destination)...................................28
Image 56: Options connexions Serveurs.................................................29
Image 57: Options connexions Serveurs.................................................29
Image 58: Choix du mode d’exécution....................................................30
Image 59: Options du Debug.................................................................30
Image 60: FusionInventory Agent Status................................................31
Image 61: Force an Inventory...............................................................31
Image 62: Résultat final agent FusionInventory.......................................31
Image 63: Machine (Agglo-PC) Windows présente dans GLPI.....................32
Image 64: Interface GLPI , logiciels présents dans la machine Windows.......32

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Contexte : Pour gérer leur système d’information, l’entreprise C2A utilise un logiciel
qui permet de gérer des parcs informatiques:GLPI. Ce dernier est très utile pour les
entreprises qui possèdent un grand nombre de machines tels que les ordinateurs,
imprimantes, des logiciels, etc...Je souhaiterai remonter les machines dans l’inventaire
GLPI grâce à un plugin spécifique.

Objectif:Dans le cadre de ce PPE , l’objectif est de découvrir un logiciel servant à la


maintenance et l’inventaire d’un parc informatique sur le serveur GLPI, puis d’installer
L’Agent sur un poste client pour pouvoir réaliser un dialogue direct.

Matériels, logiciels : Un ordinateur Windows 10 ; logiciel de virtualisation


(VirtualBox) ; 2 machines virtuelles (Debian 9, Windows 7).

Difficultés rencontrées : Gestion de GLPI et mise en place de l’Agent sur un poste


un client .

Durée de la réalisation:2 jours

Solutions possibles : OCS Inventory ou FusionInventory

Solution retenue: La solution FusionInventory permettra de réaliser l’inventaire des


postes de travail. Elle alimente les bases de données de GLPI de manière automatique
avec les caractéristiques matérielles et logicielles de machines ; tout en étant intégré
dans l’interface de celui-ci. .

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 Conditions initiales: Installation de VirtualBox prêt à l’emploi.


Installation des machines virtuelles (Debian 9, Windows 7)
prêt à l’emploi.

 Outils utilisés : Un ordinateur Windows 10


Un logiciel de virtualisation (VirtualBox)
Deux machines virtuelles (Debian 9 , Windows 7)
Du réseau

 Résultat final :GLPI : Mise en œuvre de FusionInventory

COMPÉTENCES MISES EN ŒUVRE

A1.1.1, Analyse du cahier des charges d'un service à produire

A1.1.2, Étude de l'impact de l'intégration d'un service sur le système informatique

A1.2.2, Rédaction des spécifications techniques de la solution retenue

A1.3.3, Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service

A1.3.4, Déploiement d'un service

A2.2.1, Suivi et résolution d'incidents

A3.2.1, Installation et configuration d'éléments d'infrastructure

A3.3.3, Gestion des identités et des habilitations

A3.3.4, Automatisation des tâches d'administration

A4.1.3, Conception ou adaptation d'une base de données

A4.1.8, Réalisation des tests nécessaires à la validation d'éléments adaptés ou


développés

A4.1.9, Rédaction d'une documentation technique

A5.1.2, Recueil d'informations sur une configuration et ses éléments

A5.2.4, Étude d’une technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une méthode

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I-INTRODUCTION

GLPI, le Gestionnaire Libre de Parc Informatique, est un logiciel libre créé il y a plus
de 10 ans par une communauté d'informaticiens en charge de parcs informatiques
plus ou moins étendus. C'est avant-tout une application de gestion des équipements
informatiques et de leurs usages. Le modèle de données et les fonctionnalités natives
du logiciel (core) sont extensibles au travers de greffons (plugins).

Il est convenu dans l’entreprise de la Communauté d’agglomération de l’Albigeois de


de déployer GLPI pour pouvoir gérer les tickets d’incidents, les demandes d’assistance
ainsi que la gestion d’inventaire de parc informatique (grâce à FusionInventory).

L’objectif de ce sujet est de mettre en place une maquette qui démontrera un


inventaire automatisé de parc informatique avec GLPI. Malgrés que le serveur GLPI
soit installé et configurer aucune donnée n’est présente sur celui-ci. Pour cela nous
allons utiliser un plugin nommé FusionInventory. Nous allons dans un premier
temps installer un plugin qui va réceptionner nos données machines sur notre GLPI
puis dans un second temps nous allons déployer un agent sur la machine cliente qui
va récolter ces données.

GLPI, son modèle de données et son greffon FusionInventory

Les outils d’Inventaire informatique permettent de réaliser l'inventaire des


matériels et / ou des licences utilisés dans l’organisation.
Les outils d'inventaire automatique peuvent être classés en deux grandes familles
fonctionnelles :
• les outils de découverte logiciel
• les outils de découverte matériel

Ils peuvent être également classés en deux grandes familles techniques :

• les solutions avec agent pour la découverte de logiciels par exemple


• les solutions sans agent au niveau réseau (découverte via scan d'une plage
d'adresses par le biais du protocole SNMP)

Les outils d'inventaires font partie intégrante du bon fonctionnement des solutions de
gestion de parc puisqu'ils leur fournissent les données nécessaires à la gestion de
service. Ils peuvent également alimenter des bases de données existantes.

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Solutions d'inventaire informatique avec agent

J'ai choisi de vous présenter OCS-Inventory et FusionInventory en incluant leurs


avantages et leurs inconvénients propre à chacun.

Image 1: Logo OCS inventory

OCS Inventory NG soit Open Computer and Software Inventory est une
application permettant de réaliser un inventaire sur la configuration matérielle des
machines du réseau et sur les logiciels qui y sont installés et de visualiser ces
informations grâce à une interface web.

Avantages :
• Inventaire de tous les ordinateurs (configuration matériel, nom du PC)
• Inventaire des logiciels et des clés de licences
• Installation simple sur Windows via XAMPP
• Interface Web simple d'utilisation

Inconvénients :
• Assez compliqué à mettre en place sous Linux

Image 2: Logo
FusionInventory

Fusion Inventory est né du projet OCS Inventory (voir ci-dessus) en changeant son
architecture de fonctionnement il n’y a plus de serveur central qui récupère les
remontées d’inventaire des agents déployés sur les postes mais c’est directement
GLPI qui se charge de cette tâche.

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Avantages :
• Remontées d'inventaire centralisé directement dans GLPI.
• Aucune latence ou de problème de synchronisation avec le serveur d’inventaire.
• Possibilité de forcer la remontée immédiate d’un inventaire d’un poste

Inconvénients :
• FusionInventory ne peut être utilisé seul. Il doit être couplé à GLPI qui , lui , est
compliqué à utiliser quand on a peu de connaissances dans ce domaine.

Image 3: Schéma réseau GLPI

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II-INSTALLATION DE GLPI

Le projet est réalisé à l’aide de machine virtuelle. Pour ma part j’utilise VirtualBox. Ne
pas oublier de télécharger l’ISO de Debian 9 (site officiel de Debian) et de Windows 7.

Lien de téléchargement :
https://www.virtualbox.org/

Image 4: VirtualBox

Installation sur Debian 9


Adresse IP : 10.60 .0.239

Image 5: Adresse IP Debian 9

Mettre à jour les paquets : apt-get update

Image 6: Commande mise à jour apt-get update

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a) Installation de Mysql

Mysql est la base de données le plus répandue pour les serveurs Web. Fort d'une
grande souplesse d'utilisation, elle reste simple à mettre en œuvre.

Pour les distributions Debian, Ubuntu , utiliser la commande suivante :

apt-get install mysql-server mysql-client

Image 7: Installation Mysql

Taper la commande mysql -u root -p pour pouvoir se connecter à mysql.

Image 8: Commande pour se connecter à Mysql

Dans MariaDB, nommer les bases de données.

CREATE USER ‘nom d’utilisateur’ @ ‘localhost’ IDENTIFIED BY ‘userpassword’ ;

Dans nom d’utilisateur , remplacez-vous par un nom au hasard et userpassword , placez un mot de
passe.

Image 9: Configuration de la base de données

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Taper donc cette commande dans mysql, en remplaçant par le nom d'utilisateur que
vous avez choisi

GRANT ALL PRIVILEGES ON newdb. * to ‘nom d’utilisateur’@’localhost’ ;

Image 10: Attribution des droits , MariaDB

GRANT ALL PRIVILEGES : Cette commande permet d'attribuer tous les droits (c'est-à-
dire insertions de données, sélections, modifications, suppressions…)

@'localhost' : définit à partir d'où l'utilisateur peut exercer ces droits. Dans notre
cas, 'localhost', donc il devra être connecté à partir de cet ordinateur.

Maintenant, pour que les nouveaux droits attribués soient pris en compte,il est
nécessaire de lancer la requête FLUSH. Puis quitter avec la commande quit.

Image 11: Commande FLUSH PRIVILÈGES

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b) Installation de Apache2, PHP, PHPmyadmin

Taper la commande suivante pour installer apache2

apt-get install apache2

Image 12: Installation Apache2

Nous allons installer les compléments nécessaires pour que notre installation soit
fonctionnelle. Taper la commande suivante :

apt-get install php7.0-cgi php7.0-cli php7.0-common php7.0-curl php7.0-gd php7.0-mysql php7.0-


imap php7.0-ldap php7.0-apcu php7.0-xmlrpc

Image 13: Installation php7

Redémarrer les services apache

/etc/init.d/apache2 restart

Image 14: Restart Apache2

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Connectez vous sur le Web avec l’adresse IP de votre serveur. La page Apache2
apparaît.

Image 15: Page Web Apache2

Installer phpmyadmin en tapant la commande

Apt install phpmyadmin

Image 16: Installation phpmyadmin

Phpmyadmin est un paquet qui permet, grâce à une interface web, d'éditer/créer/supprimer des
bases MySQL, des tables et leur contenu.

Lors de l'installation, il vous sera posé quelques questions auxquelles il faut répondre

Choisir le serveur web à configurer automatiquement (utiliser les flèches du clavier ou


la touche tab pour se déplacer et la barre d'espace pour sélectionner/désélectionner) :

Image 17: Configuration de phpmyadmin

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Créer la base de données phpmyadmin : oui

Image 18: Création base de données phpmyadmin

Définir un mot de passe pour l'utilisateur MySQL phpmyadmin :

Image 19: Mot de passe de connexion Mysql pour phpmyadmin

Confirmer le mot de passe

Image 20: Confirmation du mot de passe

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c) Installation de GLPI

Télécharger la dernière version de GLPI

(Ce lien est obtenu a partir du Web de GLPI, téléchargez, copiez le lien de téléchargement et
coller le dans le terminal)

site web : https://glpi-project.org/fr/telechargements/

Image 21: Lien de téléchargement


GLPI version 9.3

Maintenant que la base de donnée pour GlPI est configuré, copier le lien de la dernière
version stable de GLPI .

wget https://github.com/glpi-project/glpi/releases/download/9.3.0/glpi-9.3.tgz

Image 22: Installation GLPI

Décompresser l’archive de GLPI

tar -xvzf glpi-9.3.tgz

Image 23: Décompression archive de GLPI

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Les programmes sont la plupart du temps fournis compressés, c'est-à-dire sous un format
plus compact permettant de réduire la taille du programme, notamment pour faciliter son
téléchargement, c'est le programme GZIP qui permet ce compactage. Plusieurs fichiers
peuvent aussi être simplement regroupés en une seule archive pour faciliter le transport, c'est
le rôle du programme TAR.
Enfin, les fichiers peuvent être compressés et regroupé en une archive portant l'extension
.tar.gz.

décompression d’un fichier tar.gz


tar -xzvf nomfichier.tar.gz

x: extrait
z: type d’archive
v: visu
f: force

Mettre le dossier GLPI dans \var\www\html

cp -r glpi \var\www\html

Image 24: Copie du dossier GLPI dans \var\www\html

répertoire par défaut du serveur web apache2(/var/www/html)

Vérifier que le dossier GLPI est bien dans le répertoire du serveur web apache2 avec
la commande ls

Image 25: Commande ls

Il est nécessaire d’accorder des permissions à certains répertoires pour que GLPI
puisse travailler en toute tranquillité.

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Taper la commande

chown -R www-data:www-data glpi

Image 26: Modification du propriétaire

III-INTERFACE ET CONFIGURATION DE GLPI

Entrez dans l’installation via un navigateur. Pour cela, ouvrer votre navigateur et saisir
l’adresse IP de votre serveur.

Choisir la langue et cliquer sur OK

Image 27: Choix de la langue interface GLPI

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GLPI vous demande de lire les conditions et de les accepter. Pour cela cocher la case
et cliquer sur continuer.

Image 28: Licence GLPI

GlPI souhaite savoir s’il s’agit d’une première installation ou d’une mise à jour. Vous
concernant, il s’agit d’une première installation, donc cliquer sur installer.

Image 29: Début d'installation

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GLPI va vérifier la compatibilité de notre système. Cliquez sur continuez.

Image 30: Compatibilité du système

Etape1 : Le serveur MySQL se trouvant sur le même serveur , inscrire « localhost »


Utiliser les identifiants créés lors de l’installation de la base de donnée. Une fois les
champs remplis, cliquer sur Continuer.

Image 31: Configuration de la connexion à la base de données

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Étape 2 : GLPI nous demande de choisir la base de données qu’il utilisera. Choisir
newdb et cliquez sur continuer .

Image 32: Test de la connexion à la base de données

Étape 3 : GLPI initialise la base. Cliquer sur Continuer.

Image 33: Initialisation de la base de données

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Étape 4 : Cliquer sur Continuer (vous pouvez décocher la case Envoyer « statistiques
d’usage »)

Image 34: Statistiques d'usage GLPI

L’installation est maintenant terminée. Cliquer sur Utiliser GLPI .

Image 35: Installation GLPI terminée

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Connectez-vous avec les identifiants de GLPI par défaut. Généralement il s’agit de


glpi en identifiant et glpi en mot de passe.

Image 36: Conexion à GLPI

Vous allez arriver sur le tableau de bord où vous trouverez deux erreurs.
La première se corrige simplement en modifiant les mots de passe par défaut des
utilisateurs de GLPI (glpi,post only, tech, normal).

Image 37: Tableau de bord GLPI

La deuxième erreur se corrige avec a commande suivante :

rm varwww/html/glpi/install/install.php

Image 38: Correction erreurs GLPI

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Résultat final aucune erreur présente

Image 39: Résultat final installation GLPI

IV-INSTALLATION DU PLUGIN FUSIONINVENTORY

Nous allons ajouter un plugin a notre GLPI. Il s’agit de FusionInventory. Un agent


ensuite sera installé sur les postes afin qu’ils envoient des informations sur le GLPI .

Aller sur le site de FusionInventory


http://fusioninventory.org/

Cliquer sur FusionInventory for GLPI installation

Image 40: FusionInventory for GLPI installation

Prendre la version la plus récente

Image 41: Archive github

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Télécharger le fichier FusionInventory-9 .3.1.0

Image 42: FusionInventory version 9.3

Intégrer le fichier télécharger dans le terminal de Debian9

Image 43: Commande téléchargement FusionInventory

Extraire dans les fichiers de GLPI en tapant la commande

tar xvf fusioninventory-9.3.1.0.tar.bz2

Image 44: Extraire FusionInventory (commande)

Copier le fichier dans var/www/html


Taper la commande

cp -R fusioninventory/ /var/www/html/glpi/plugins/

Image 45: Copie dans le fichier var/www/html

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Vérifier que le fichier est présent en tapant la commande ls

Image 46: commande ls

Une fois terminé , sur l’interface de GLPI, aller dans « Configuration » puis dans
« Plugins ». Vous verrez alors s’afficher FusionInventory.
Cliquez sur installer.

Image 47: Interface GLPI

Une fois l’installation terminée activer le service.

Image 48: Activation FusionInventory

V-INSTALLATION DE L’AGENT FUSIONINVENTORY SOUS WINDOWS

Une fois l’installation du serveur GLPI terminé ainsi que l’installation de son plugin
FusionInventory pour avoir un inventaire automatique du parc informatique, il faut
installer un agent de FusionInventory sur les postes clients du parc informatique pour
que cet agent envoie des paquets transportant les informations de l’inventaire à
réaliser sur le serveur GLPI.

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Téléchargez préalablement le fichier exécutables pour 64 bits sur la machine cliente


Windows 7 . (nom : agglo-pc)

Image 49: FusionInventory agent installation

Image 50: Windows 64 bits FusionInventory

Cliquer sur Enregistrer le fichier

Image 51: Téléchargement FusionInventory agent


Windows

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L’installation commence, choisir la langue d’utilisation, et valider sur «OK» :

Image 52: Choix de la langue

Cliquer sur Suivant

Image 53: Programme d'installation

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Laisser le dossier d’installation par défaut et cliquer sur suivant

Image 54: Choix du dossier d'installation

A cette étape, plusieurs choix sont disponibles:


a.Mode Local=> Si vous souhaitez un inventaire local pour importer plus tard sur
votre serveur GLPI
b.Mode Serveurs=> Si vous souhaitez que l’inventaire se fasse automatiquement et
que cette inventaire remonte sur votre serveur GLPI tout seul.

Dans notre cas nous choisissons la seconde option, il suffit donc d’écrire dans le
champ mode serveurs le chemin où nous souhaitons avoir notre fichier d’inventaire
(ici l’adresse ip du serveur glpi).
Et finir en cliquant sur «Suivant»:

Image 55: Mode serveurs (choix de la destination)

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Laisser le champs vide et cliquer sur suivant

Image 56: Options connexions Serveurs

Cliquer sur suivant

Image 57: Options connexions Serveurs

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Cliquer sur suivant

Image 58: Choix du mode d’exécution

Cliquer sur Installer

Image 59: Options du Debug

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Une fois l'installation terminée, dans le menu Windows, chercher FusionInventory


Agent puis FusionInventory Agent Status. Une fenêtre s'ouvre dans le navigateur.

Image 60: FusionInventory Agent Status

Cliquer sur le titre souligné «Force an Inventory» qui vas permettre de forcer
l’inventaire tout de suite et de ne pas devoir attendre le délai (1h mais qui peut
varier).

Image 61: Force an Inventory

Nous remarquons que la machine Agglo-PC est bien remonté

Image 62: Résultat final agent FusionInventory

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Image 63: Machine (Agglo-PC) Windows présente dans GLPI

Les différents logiciels présents sur la machines Agglo-PC

Image 64: Interface GLPI , logiciels présents dans la machine Windows

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VI-CONCLUSION

Les logiciels FusionInventory et GPLI sont deux logiciels qui permettent de faire
l’inventaire du matériel et du logiciel d’un parc informatiques. Ils sont très utilisés et
soutenus par une communauté de développeurs actifs.

Ce projet m’a permis d’aborder l’intégration d’une solution de gestion de parc


informatique dans une infrastructure réseau, en mettant en œuvre la fonction
d’inventaire de GLPI avec le plugin«FusionInventory for GLPI».

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