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Curso: Introduccion a la Administración

NRC 7066

Tema: Modelo Organizacional y Áreas Funcionales

de la Organización

Presentado por:
Gloria Patricia Acosta - Id 712832
Viviana Andrea Cifuentes - Id 711902
Paola Andrea Cuaspa - Id 713771
Catalina Viatela Fernandez – Id 715100

Profesor
Oscar Eduardo López Gomez

Administracion de Empresas
Segundo Semestre - Sabado

Corporacion Universitaria Minuto de Dios

Septiembre 2019
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INTRODUCCIÓN

Este trabajo se basa en la realización de un cuadro sinóptico sobre las áreas funcionales de
la administración, están áreas se aplicarán las ideas y soluciones según nuestro punto de
vista.
El modelo empresarial del nuevo milenio se ha ido fundamentando en los últimos años
aplicando el sistema sociotécnico abierto a la concepción nueva de la organización
empresarial. Todos los modelos administrativos clásicos se vuelven obsoletos: ideas tales
como la división del trabajo y el control se pierden, por tanto la búsqueda de un diseño del
modelo empresarial funcional para los próximos años es imprescindible.

Un modelo organizacional, también llamado estructura organizacional, define a una

organización a través de su marco de trabajo, incluyendo las líneas de autoridad, las
comunicaciones, los deberes y las asignaciones de recursos. Un modelo está dirigido por las
metas de la organización y sirve como el contexto en el cual se operan los procesos y el
negocio es hecho. El modelo ideal depende de la naturaleza del negocio y los desafíos que
enfrenta. A su vez, el modelo determina el número de empleados necesitados y sus grupos
de habilidades requeridas.
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OBJETIVOS

1. Realizar una lectura comprensiva de las áreas funcionales de la administración para

generar un cuadro sinóptico que complemente el conocimiento adquirido.

2. Fortalecer y ampliar el conocimiento de las bases generales de la administración

para aplicar los conceptos en ideas y soluciones futuras para una organización.

3. Desarrollar nuestro punto de vista con conclusiones de la actividad para fortalecer

las competencias de gestión del conocimiento.
  Dirigir
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 Representar legal
ÁREA DE  Elaborar y proponer
DIRECCIÓN  Gestionar
 Supervisar

 Análisis competitivo
 Análisis de la situación
ÁREA DE MERCADEO  Misio y visión
Y VENTAS  Implementación del plan

 Reclutamiento y selección de
personal
 Administración de sueldo y salarios
TALENTO HUMANO
 Planeación y evaluación
 Relaciones laborales
 Servicios y prestaciones
 Planeación financiera
Áreas funcionales ÁREA CONTABLE Y  Relaciones financieras - Tesorería
FINANCIERA  Obtención de recursos - Inversiones
de la Empresa  Contabilidad general de costos,
presupuestos
 Crédito y cobranzas
ÁREA DE
 Capacidad de producción
PRODUCCIÓN
 Programación de actividades
 Control de productividad y costos
 Procesos, capacidad, inventarios y
calidad.
ÁREA DE
ADMINISTRACIÓN  Planificación
 Organización
 Dirección
 Coordinación y control

Área comercial  Planificación y control

 Estudio de Mercadeo
 Promoción y publicidad del
producto

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ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

 Dirección
 Talento Humano
 Producción
 Comercial
 Financiera

Dirección

Área de proceso continuo, consiste en gestionar los diversos recursos productivos de la empresa,
con la finalidad de alcanzar los objetivos marcados con la mayor eficiencia posible.

 Alta dirección: Corresponde a los altos cargos de la empresa (Presidente, Director

General). Son los máximos responsables del cumplimiento de los objetivos.
 Dirección intermedia: Directivos de fábrica, centro de trabajo, o jefes de departamento.
Asumen principalmente funciones organizativas.
 Dirección operativa: Encargada de asignar tareas y supervisar a los trabajadores en el
proceso productivo (jefes de sección, división o equipo).

ANÁLISIS EN LA EMPRESA TECNOQUIMICAS

Historia de Tecnoquimicas

En 1934. La compañía se fundó en Bogotá, el 17 de diciembre, con el nombre de Colombia

Sales company. En sus primeros años, su labor principal consistió en importar y comercializar
materias primas, productos medicinales y artículos de tocador de empresas nacionales y
extrajeras.
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En 1951. La empresa inaugura su primera planta farmacéutica en Cali, en el mismo lugar donde
funciona hoy su sede principal. Desde entonces, se ha destacado por entregar medicamentos de
óptima calidad que responden con eficacia al perfil epidemiológico de la población para lo cual
busca permanecer a la vanguardia en tecnología, desarrollar su talento humano y consolidad una
infraestructura con estándares internacionales.
En 1957. Nace la razón social Tecnoquímicas, fruto de la fusión de Colombia Sales Company y
Laboratorios Fixalia.

En 1980. Nuevos Mercados

Tecnoquímicas entra en el mercado de pañales desechables al adquirir maquinaria de Angelini
Francesco. En esos años estudia las herramientas de planeación estratégica y la filosofía de
calidad total, lo que propicia el rediseño administrativo de la empresa. Este dio soporte al gran
crecimiento que vivió la compañía gracias a la incursión en nuevos negocios.

En 1996. Inicia operaciones en Villa Rica, departamento del Cauca, la moderna planta para la
fabricación de pañales desechables. En Tecnosur, sociedad entre Tenoquímicas y Colombiana
Kimberly Colpapel, se fabrican las marcas Winny y Velty.

En 2006. La compañía alcanza el liderazgo en el mercado de medicamentos genéricos con su

marca MK y en la categoría de productos antiacné con su línea Altex. Afianza su liderazgo en el
mercado de pañales. Lanza 36 productos farmacéuticos, agrícolas y veterinarios. Incorpora 16
medicamentos en su portafolio del Ecuador y Consolida su primer lugar en ventas en unidades en
dicho país.
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1. Jerarquía organizacional

La empresa cuenta con una gerencia general luego de manera jerarca sobre una cadena de
mando, se divide en departamentos vistos como vicepresidencias, pero tiene cinco
vicepresidencias que son el enfoque estratégico de la organización, las otras son las
vicepresidencias de apoyo a la gestión organizacional.

En cada vicepresidencia para la realización de su planeación se lleva a cabo la

departamentalización geográfica, en este punto se puede ver más una organización de forma
horizontal, con departamentos de apoyo para cada vicepresidencia.

Realizan una previsión de todo lo que se va a llevar a cabo en la empresa y se establecen

objetivos como:
 Políticas de empresa o principios básicos que sirven de guía en la toma de decisiones.
 Procedimientos: son los pasos que se deben seguir para realizar un trabajo.
 Normas o reglas: que informan de lo que se puede realizar y lo que no.
 Presupuesto: valoración económica de todo lo planificado.

Tienen organización ya que diseñan una estructura de empresa con el reparto de funciones y
responsabilidades, su representación gráfica se realiza mediante el “Organigrama,” que refleja
los canales de comunicación y de relación existentes en la empresa. La ejecución de los procesos
consiste en llevar a la acción todo lo planificado previamente, mediante la realización de las
tareas necesarias para alcanzar los objetivos marcados. Su coordinación es de manera que todos
los departamentos trabajen de forma sincronizada persiguiendo un objetivo común. El control se
refiere a la vigilancia de las realizaciones de los diferentes departamentos, para verificar que todo
lo ejecutado coincide con lo planificado previamente. De manera que se puedan detectar y
corregir las posibles desviaciones que puedan existir.
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2. Área Financiera Tecnoquimicas

Área que maximiza el valor de la compañía, proporcionando la información y orientación a las

decisiones de mercadeo, ventas, plantas y demás áreas para asegurar una eficiente asignación de
recursos, dentro de un marco de control que garantiza la correcta ejecución.

DOFA ÁREA FINANCIERA

FORTALEZAS DEBILIDADES

Personal idóneo y comprometido Personal desmotivado

Credibilidad de proveedores y acreedores Alto nivel de endeudamiento

Forma de pagos no autorizados de las demás áreas y
Forma de pago de proveedores y acreedores
gerencias
OPORTUNIDADES AMENAZAS

Cambio en herramientas Resistencia al cambio

Innovación de procesos Deterioro de la relación con proveedores, acreedores

Nuevas negociaciones y/o formas de crédito Aumento de nivel de endeudamiento

3. Área de Talento Humano Tecnoquimicas

Área que garantiza la vinculación y retención del mejor recurso humano y maximizar su
potencial para lograr desempeños sobresalientes y desarrollo integral a través de la proyección
individual y la capacitación permanente, dentro de un ambiente de trabajo en equipo, de respeto
por las políticas, equidad, justicia y liderazgo.
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DOFA ÁREA TALENTO HUMANO

FORTALEZAS DEBILIDADES

Amplios conocimientos en la selección y No aplicación de sistema de Auditoria de control para

contratación de personal la selección y contratación de personal.
Políticas y procedimientos establecidos por los
No implementación de Mejora Continua
Directivos de RRHH
Equipo humano, motivados a la mejora Falta de capacitación y desarrollo del personal
OPORTUNIDADES AMENAZAS

Competencia Laboral Dar información de la empresa a la competencia

Actualización de las políticas de Recursos
Baja competencia Laboral
Humanos en la organización
Capacitar al personal que elabora en la
Falta de personal calificado.
empresa.

4. Área Comercial de Tecnoquimicas

Área cuya misión es maximizar el valor de las marcas a través de un riguroso proceso de
investigación y análisis de los mercados, que le permita desarrollar productos innovadores y
diferenciados, y diseñar una comunicación de excelencia con cada público, con el objetivo de
asegurar el liderazgo y dinamismo en cada mercado que participa.

DOFA ÁREA COMERCIAL

FORTALEZAS DEBILIDADES

Trayectoria en el mercadeo Aparición de nuevas competencias

Excelente reputación a nivel nacional e internacional La falta de percepción de la marca o empresa

Canal de ventas existente Soporte multicanal

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Expansión en el mercado Competencia directa

Reconocimiento y liderazgo nacional e internacional Mercado de clientes limitados

Maximizar oportunidades de ventas El no cumplimiento a tiempo de productos

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5. Área de Producción de Tecnoquimicas

Área encargada de maximizar los recursos de la compañía a través de la sincronización efectiva
de las operaciones de abastecimiento, manufactura y distribución y del desarrollo de productos
innovadores.

DOFA DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN

FORTALEZAS DEBILIDADES
Herramientas de trabajo adecuadas Capital de trabajo mal utilizado.
Buena calidad del producto final Problemas con la calidad.
Trabajo en equipo, compromiso y pasión por lo Falta de motivación del personal.
que hacen.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Nueva tecnología (Maquinaria y equipo) Maquinaria vieja
Necesidad del producto Competencia muy agresiva

Mantener contentos y motivados al personal

Incumplimiento en la producción de productos
encargado

Propuestas de mejora para Tecnoquimicas s.a.

La mejora continua del desempeño global de una organización debería ser un objetivo
permanente de la misma. Es el punto fundamental y el que define la base y estructura de toda la
Norma enfocado y basado en hechos para la toma de decisiones, las decisiones eficaces se basan
en el análisis de los datos y la información y de las relaciones mutuamente beneficiosas con el
proveedor.
1. Incorporar a los miembros del departamento como principales protagonistas en la
mejora de la calidad de la enseñanza.
2. Establecer criterios de calidad homogéneos a partir de las propuestas de los miembros
del departamento.
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3. Contribuir a la motivación y satisfacción del personal.

4. Propiciar la participación de todos los miembros tomando en cuanto a sus aportes y
preocupaciones en las actividades de mejora.
5. El compromiso de la Dirección de la Organización hacia el sistema que se pretende
implementar.
6. La aplicación del concepto a todos los procesos de la organización y no solo al producto
o servicio.
7. Aplicando una cultura de colaboración y participativa que permita la creatividad y la
innovación.
8. Potenciando la creación de equipos multidisciplinares.
9. Potenciando el autocontrol al control externo.
10. Potenciando la formación continuada.
11. Respetando el medio ambiente.
12. Potenciando la Seguridad e Higiene en el trabajo.
13. Satisfacer las necesidades de los accionistas

METACOGNICIÓN

¿Cuáles son las responsabilidades del gerente, en relación con las áreas funcionales de las
empresas?
 Iniciativa y entusiasmo. Espíritu emprendedor.
 Saber escuchar y saber exponer sus ideas. Capacidad de comunicación.
 Visión crítica de la realidad que le permita tomar decisiones adecuadas.
 Autoconfianza.
 Integridad en su actuación, manteniendo sus compromisos y tratando a todos los
subordinados por igual.
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 Flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios.

 Capacidad de liderazgo, para influir en sus subordinados con el fin de conseguir los
objetivos marcados.
 Capacidad para asumir riesgos.

¿Como se evaluaría el desempeño del gerente?

La evaluación del desempeño debe estar fundamentada en una serie de principios básicos que
orienten el desarrollo de la empresa como son:

1. Visión para los negocios; tener el conocimiento, la habilidad y la capacidad de usar la

información para contribuir al plan estratégico de la organización.
2. Comunicación; capacidad de intercambiar de forma efectiva la información con todas
las partes interesadas.
3. Capacidad de consulta; habilidad para proporcionar orientación a las partes interesadas
de la organización.
4. Habilidades críticas; poder generar procesos de evaluación e interpretación de la
información para tomar decisiones empresariales y sus respectivas recomendaciones.
5. Ética e integridad; integrar valores fundamentales, tales como la integridad y la
rendición de cuentas, a través de todas las prácticas organizativas y empresariales.
6. Eficacia global y cultural; capacidad de entendimiento para valorar las perspectivas, las
ideas y opiniones de todas las partes.
7. Liderazgo; capacidad para dirigir y contribuir a las iniciativas y procesos dentro de la
organización.
8. Capacidad de gestión de las relaciones; tener la habilidad para gestionar interacciones,
proporcionar servicio y apoyo a la organización.
9. Experiencia y eficacia.
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¿Qué recomendaciones haría a los administradores de empresas en formación, en relación

con las temáticas estudiadas?
La empresa de hoy se enfrenta a un mundo complejo y competitivo, en un ambiente de negocios
muchas veces hostil, por lo que es totalmente necesario e indispensable que la tenga una
administración y una dirección efectiva y moderna, con un contenido de teoría y conocimiento
de vanguardia, que permita a la empresa enfrentar con éxito los desafíos de cada día.

Si lo que se pretende es crecer, competir y participar en mercados internacionales, el camino es

desarrollar capacidades directivas que doten al directivo para innovar y descubrir nuevos
horizontes de negocios.

Podemos tener en cuenta:

 Diseñar las diferentes políticas de personal para que el capital humano de la organización
sea el adecuado.
 Diseñar las políticas que deben seguirse para el reclutamiento, selección, formación,
desarrollo del personal.
 Supervisar la administración de personal dentro de la empresa.
 Coordinar las actividades dentro de la empresa para motivar las relaciones laborales.
 Encargarse de mantener a los empleados a la vanguardia de las nuevas tecnologías, para
que estos realicen sus funciones con la máxima productividad.
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CONCLUSIÓN

Mejorando dentro de la organización, influenciamos en la sociedad a través de las relaciones que

la organización mantiene con la misma y por lo tanto se produce una mejora de la Sociedad.

La organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa

aumenta la capacidad de ambos para crear valor, nunca valorada como una relación inferior-
superior. La norma va a determinar el establecimiento de la política y de los objetivos, al igual
que en el Sistema de Prevención de Riesgos, de calidad como punto de referencia para dirigir a la
organización, aplicando los recursos necesarios para así alcanzar los resultados deseados.

La mejora continua se convierte en el objetivo permanente del sistema para incrementar la

probabilidad de aumentar la satisfacción de los clientes y de otras partes interesadas.
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REFERENCIAS

 https://blogs.imf-formacion.com/blog/recursos-humanos/evaluacion-
desempeno/desempeno-como-se-realiza-evaluacion-de-gerente/

 Investigación en Tecnoquimicas S.A. https://www.tqconfiable.com/