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Magister
Gestion des établissements de santé en Région Sar – Lor - Lux

Diplôme d'établissement homologué


Formation diplômante de niveau bac + 5

Directeur scientifique de la formation : M. le Professeur Jean De Kervasdoué


Titulaire de la chaire d'économie et gestion des services de santé
Conservatoire National des Arts et Métiers – Pôle Santé - Paris

L’évolution dans le domaine de l’économie de la santé impose aux cadres chargés


de la gestion des établissements hospitaliers et médico-sociaux, la maîtrise de
nouvelles compétences.

Nouvel environnement, nouveaux enjeux, nouvelles structures, nouvelles


procédures, nouveaux états d’esprit, les cadres de la santé doivent non seulement
disposer d’une connaissance approfondie de leur environnement professionnel mais
aussi accroître leur savoir-faire pour mener à bien des activités de plus en plus
complexes, en effet, leurs responsabilités actuelles s’étendent à l’ensemble des
domaines du management et de la gestion.

Afin d’accompagner ces mutations, le Centre Régional du Cnam Lorraine, le CLTS


en lien avec la Chaire d’Economie de la Santé du Conservatoire National des Arts et
des Métiers de Paris, ont mis en place un dispositif de formation adapté au public
des cadres de santé et aux enjeux qui les concernent dans l’espace Sarre- Lor- Lux.

Inscriptions et informations complémentaires

Contact CLTS : Anne FREY, Responsable Formation


Téléphone : 03 87 87 23 99 - Télécopie : 03 87 87 53 24
Mail : frey.anne@clt-sante.com

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Objectifs Pédagogiques

Le Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) a élaboré, en collaboration


avec des établissements sanitaires et sociaux, ce programme de formation adapté à
la réussite des projets dans lesquels les secteurs sanitaire et social sont engagés.
Le dispositif de formation proposé permet d'amener chaque participant à s'inscrire en
tant qu'acteur dans les évolutions institutionnelles, à comprendre les enjeux d'un
management de qualité et à s'approprier les outils actuels de gestion et de maîtrise
des coûts.

Personnes concernées

Ce cursus s’adresse aux professionnels du secteur de la santé (médecins,


pharmaciens, cadres et directeurs d'hôpital et de clinique, juriste, etc.), personnel des
administrations, caisses d’assurances maladie, organismes d’assurance
complémentaire, mutuelles, établissements de santé, entreprises publiques et
privées du secteur de la santé, cadres de l'industrie pharmaceutique et des produits
de santé …

Les candidats doivent justifier d'une expérience professionnelle d’au moins deux
ans à la date de clôture des inscriptions, dans le secteur sanitaire ou social. Ils
doivent être titulaires d'un diplôme de niveau bac + 3 minimum. Le cas échéant,
la validation des acquis professionnels est possible.
Sélection sur dossier de candidature (CV+lettre de motivation) à faire parvenir au
Cnam Lorraine.
Une Validation des Acquis par l’Expérience (VAE) est possible. Pour plus de
renseignement, veuillez prendre contact avec Monsieur Christian VALLENET
cvallenet@cnam-lorraine.fr

Débouchés professionnels

Postes de cadres de direction et de gestion dans les établissements sanitaires et


sociaux, hôpitaux publics et privés, laboratoires pharmaceutiques et industrie
biomédicale, caisses d'assurance maladie, organismes d’assurance maladie
complémentaires, mutuelles, organismes de régulation au niveau national
(ministères, Afssa, Afssaps, Haute Autorité de Santé ...) et local (ARH, Drass,
Ddass, Urcam, Ors, collectivités locales), secteur associatif (aide sanitaire et sociale,
associations des malades...).

Principes pédagogiques

L’organisation pédagogique prend en compte les expériences professionnelles des


stagiaires et la diversité des professions représentées.
Le groupe des participants est un lieu d'apprentissage à travers l'interactivité et les
échanges.
Le travail de réflexion et d’analyse des pratiques, les études de cas, les apports
théoriques à l’appui des situations concrètes, sont des méthodes privilégiées pour
favoriser l’appropriation des savoirs, le développement et la construction des
compétences.

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Schéma des études

La formation comporte :
• 650 heures d’enseignement réparties sur deux années,
• la rédaction et la soutenance d’un mémoire portant sur une problématique
professionnelle

Le programme s’articule autour de 3 axes fondamentaux correspondants à 3


groupes d’enseignements comportant chacun plusieurs modules d’enseignement :
• la compréhension de l’environnement de travail;
• l’acquisition de connaissances et d’outils de gestion;
• l’application d’outils de gestion susceptibles d’améliorer les pratiques à partir
d’études de cas, d’analyses de situation etc...

Ce diplôme, préparé en région Lorraine, aborde les spécificités locales, notamment


en matière de coopération transfrontalière avec l'Allemagne et le Luxembourg.

Le programme complet des enseignements est détaillé en annexe.

Évaluation

Chaque groupe est validé par un contrôle continu composé d’une série d’épreuves
portant sur les différents modules.

La première année d’enseignement vise l’acquisition des connaissances de base, la


seconde doit permettre l’approfondissement de ces connaissances à travers des
applications dans les domaines hospitaliers et sociaux.

Le mémoire
Le mémoire doit analyser une problématique professionnelle. Il permet au
stagiaire de s’approprier les méthodes et techniques enseignées. Il correspond à un
travail d’optimisation d’un système de gestion, de management ou d’organisation. Le
mémoire est réalisé sous la conduite d’un tuteur.

Délivrance du diplôme
Le magister en gestion des établissements de santé est un diplôme d’établissement
du Cnam, de niveau I (bac +5, équivalent DESS). Il est délivré, au plan national, sous
la responsabilité scientifique du Professeur Jean de Kervasdoué, titulaire de la
Chaire d'Economie et gestion des services de santé, après validation des modules
théoriques et la soutenance du mémoire.

Ce diplôme est délivré aux stagiaires régulièrement inscrits à la formation et ayant


obtenu :
• une moyenne au moins égale à 12/20 à chaque groupe d’enseignements sans
qu’aucune note ne soit inférieure à 8/20 ;
• une note au moins égale à 10/20 à la soutenance du mémoire.

Le passage de l'année 1 à l'année 2 n'est autorisé qu'aux personnes ayant obtenu


une moyenne au moins égale à 10/20 à chaque groupe d’enseignements sans
qu’aucune note ne soit inférieure à 8/20.

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Corps enseignant
Il comprend des enseignants du Centre Cnam (Enseignement Supérieur), des
professionnels du secteur sanitaire et social et des enseignants vacataires.
Les enseignements sont coordonnés par le CLTS.

Liste non exhaustive des enseignants recrutés :

- M. Pierre Aletti, responsable Qualité Centre Alexis Vautrin de Vandoeuvre-les- Nancy (54)
- Mme Anny Buckel, responsable Qualité du CHS de Sarreguemines (57)
- M. André Bury, directeur financier du CHS de Sarreguemines (57)
- M. Alain Clapham, Responsable régional du marché sanitaire de la SHAM
- M. Max Colinet, directeur de la CRAM Alsace- Moselle (67)
- M. Jean- Claude Cuny, Directeur Général Hospitalor Saint- Avold (57)
- Dr Jean-Louis Deutscher, médecin coordonnateur ARMSAL – Guichet unique des réseaux de
santé
- Professeur Xavier Ducrocq, Hôpital Central de Nancy (54)
- Maître Françoise Durquet- Turek, avocate spécialisée en droit franco-allemand (57)
- Dr Jean- François Dürr, Département d'Information Médicale de l'Hôpital SSM de Freyming-
Merlebach (57) – Expert- visiteur
- Dr Alix Fiorletta, Médecin généraliste, URML Lorraine
- M. Gabriel Giacometti, directeur de l'hôpital SSM de Freyming-Merlebach (57)
- M. Abdelghani Gourich, Professeur agrégé d'Economie et Gestion (57)
- M. Charles Guépratte, Directeur de l'Hôtelier, de la Logistique, des Marchés Publics, du pôle
pharmacie stérilisation au CHU de Nancy (54)
- Professeur François Kohler, Professeur des Universités et Directeur du laboratoire SPI- EAO
à la Faculté de Médecine de Nancy, Praticien hospitalier au Département d'information
médicale du CHU de Nancy (54)
- M. Henri Lewalle, chargé de mission Affaires européennes et coopération transfrontalière à la
Mutualité Chrétienne - Alliance Nationale (Bruxelles -Belgique)
- Mme Karine Marangon, ex- directrice de succursale, Laboratoires homéopathiques Dolisos,
groupe Pierre Fabre, Metz (57)
- M. Patrick Marx, directeur régional d’ORGANIC Lorraine
- Dr Daniel Mayeux, Département d'Information Médicale du Centre Alexis Vautrin de
Vandoeuvre- les- Nancy (54)
- Mlle Laurence Perbet, psychologue du personnel au Centre Psychothérapique de Nancy (54)
- M. Jean-Louis Petit, ancien directeur de l'URCAM Lorraine
- Mme Eliane Piquet, chef de projet SROS de l’ARH Lorraine
- M. Bruno Py, Maître- de- conférences de droit privé à la Faculté de droit de Nancy (54)
- M. Yasid Sebia, directeur du CLTS - Forbach (57)
- Professeur Gérard Siest, INSERM - Faculté de Pharmacie – Nancy (54)
- M. Thierry Villemin, directeur de la Médecine du Travail de Saint-Dié (88)
- Mme Marianne Welfert, Responsable de la division des relations avec les établissements
sanitaires et médico-sociaux à la CRAM Alsace- Moselle de Strasbourg (67)
- …

Organisation de la formation
Les enseignements se déroulent en séquences hebdomadaires de 1,5 jour les
vendredis et samedis matin (soit 54 séquences sur 2 ans).
La formation se déroule à FORBACH (57- Moselle).

Début des cours le vendredi 12 janvier 2007.

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Financement et coût de la formation
Le financement de la formation est assuré, soit par une convention de formation
signée entre l'Établissement employeur et l’organisme gestionnaire du centre Cnam
dispensant la formation, soit par un contrat individuel de formation ou un congé
de formation professionnelle.
Le coût global net pour les 2 années de formation est de 6500 €. Un paiement
annuel de 3250 € par an sera demandé. Pour les personnes inscrites à titre
individuel, un échelonnement des versements pourra être proposé.

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Annexe

Programme des enseignements

Magister

Gestion des établissements de santé


en Région Sarre- Lor- Lux

Les volumes horaires annoncés sont prévisionnels

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Contenu
Volume
n° horaire
Modules et sous- modules
module
1.1. Le débat santé / médecine 10

1.2. Le système de santé français 45


Rôle et fonctions des principaux acteurs ; spécificités du système de santé
Régulation, économie et politique de santé

français ; sources de financement des services de soins (publics et privés); le


panier de soins; les régimes complémentaires et la CMU
1.3. Les établissements de soins 25
Démographie, géographie, sociologie, …
Organisation, programmation, évaluation : dotation globale, enveloppe régionale,
objectif quantifié national, P.M.S.I., etc... mais aussi de la carte sanitaire et de ses
outils.
1° groupe d'enseignement

Procédures sécurité, qualité et accréditation (généralités)


1.4. La médecine de ville 20
La signification et le rôle des soins médicaux ; La dimension économique de la
médecine de ville; gestion du risque, information et informatique…
1.5. Le système social 15
Les prestations de soins du système social …
1.6. Les réseaux et filières de soins 15
Les différents types de réseaux de santé. La notion de filière. Les expériences
lorraines
1.7. L'industrie de santé 10
L'industrie pharmaceutique
L'industrie biomédicale
1.8. Les assurances complémentaires 10
Mutuelles et compagnies d'assurances, risque moral, gestion du risque

1.9.
L'évaluation et la comparaison des systèmes de 20
santé
Santé publique : la politique européenne ; Comparaisons France, Allemagne,
Luxembourg, …
1.10. Les aspects éthiques 10
Les questions éthiques propres au contexte professionnel des participants;
Intégration des interrogations éthiques dans les démarches d'analyse
er
Total 1 groupe 180

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Contenu
Volume
n° horaire
Modules et sous- modules
module
2.1. Aspects juridiques 50
2.1.1 Principes fondamentaux du droit et vocabulaire juridique
2.1.2 Droit des sociétés
2.1.3 Droit du travail
2.1.4 Droit public (Autorisation, contractualisation)
2.1.5 Droit de la sécurité sociale
2.1.6 Droit médical
2.1.7 Droit des usagers/ patients
2.1.8 La coopération entre établissements de santé : les différentes formes juridiques
2.2. Aspects financiers 60
2.2.1 Comptabilité générale et contrôle de gestion
2.2.2 Principes de comptabilité analytique et contrôle de gestion
2.2.3 Analyse financière
2.2.4 Gestion des financements (capitaux, prêts, subventions, fonds de roulement)
Organisation et Gestion

2.3. Gestion des services économiques et logistiques 40


2 °groupe d'enseignement

2.3.1 La fonction des services économiques et logistiques


Les principes de gestion des services économiques et logistiques en lien avec
2.3.2
l'assurance qualité
Les relations du personnel d'encadrement avec les services économiques et
2.3.3
logistiques
2.3.4 Les contraintes spécifiques de la fonction achat
Les systèmes d'informations 10
Intérêt, mise en œuvre … Exemple dans un établissement
2.5. Stratégies des établissements de soins 120
Compréhension de l'organisation d'une entreprise et sa spécificité dans les
2.5.1
établissements de santé : analyse systémique, outils d'analyse de situation …
Stratégie des établissements de soins et épidémiologie.
2.5.2
Le cas de l'hôpital ?
2.5.3 Les outils de description de l’activité médicale, PMSI …
2.5.4 Les méthodes d’évaluation de la qualité des soins
2.5.5 Les principes de l’épidémiologie
2.5.6 Évaluation de l’offre et de la demande de soins
2.5.7 Qualité et sécurité :l'accréditation
2.6. Gestion des ressources humaines et organisation 70
Les enjeux de la gestion des ressources humaines, Management opérationnel et
2.6.1
stratégique (initiation)
2.6.2 Salariés et contractuels (obligations légales)
Systèmes de gestion des ressources humaines :
a. emploi et planning
2.6.3 b. formation et développement
c. organisation des entreprises
d. salaires et allocations
e
Total 2 groupe 350

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Étude d'un établissement Volume
e horaire
Utilisation synthétique des outils enseignés au 2 groupe d'enseignement
La gestion de
Éléments de la planification stratégique
d'enseignement

Gestion de programme sanitaire


3 °groupe

Prix et coûts
projet
Les spécificités des charges variables
Gestion des ressources humaines
Introduction aux processus
Le contrôle de gestion des services de santé
Stratégie financière et investissements
Stratégies de développement et d'innovation
Stratégies de restructuration

Total 3 °groupe d'enseignement 60

La gestion des établissements de santé Volume


Mise en pratique des outils, analyse de situations complexes, horaire

définition d'une stratégie et mise en oeuvre
1. Mise en place d'une démarche qualité
Études
de cas

2. Gestion du risque
3. Systèmes d’information hospitaliers
4. Logistique hospitalière et Procédure d'Achat
5. La procédure d'alerte
6. Comptabilité publique/ privée
7. La gestion de conflits

Total Etude de cas 60

Les thèmes des études de cas annoncées ci-dessus restent prévisionnels et seront précisés
avec les enseignants.

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