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de salud y programa :
CESFAM Huamachuco,
Renca
Programa de salud Cardiovascular
Integrantes:
Felipe Gárate
Diego González Oppliger
Felipe González
Javiera Guerra
José Miguel Gutiérrez
Docente:
Matías Libuy
Grupo 2
Gestión II
Medicina
Universidad de Chile
1) Caracterización del establecimiento de salud:
Sector 2 (Azul)
Sector 3 (Verde)
Finalmente, no fue posible reunirse con ella, por lo que la información obtenida durante
la entrevista con el director fue lo que más logramos (ver en la entrevista más
adelante).
Taller 2
15.386 personas a Agosto del 2018, actualmente estaría pasando los 16000 usuarios.
La estructura poblacional es similar a la de la comuna. Hay un 15% de adultos
mayores, un 15% de menores de 20 años. Hay una mayor población adulta mayor que
los otros centros de salud de la comuna. Población de nivel socioeconómico bajo.
Los recursos disponibles para el Programa de Salud Cardiovascular cumplen con las
orientaciones técnicas.
4. En cuanto a los pacientes inscritos en el programa de salud cardiovascular,
¿Existen datos sobre la presencia de comorbilidades e inscripción en otros
programas de los usuarios?
Cuenta con 2 médicos por sector, 1 enfermera/o por sector y una nutricionista
transversal a los 3 sectores. La persona encargada del Programa de Salud
Cardiovascular en el CESFAM es una enfermera.
Dotación CESFAM
7. ¿Cuáles son los objetivos del programa de salud cardiovascular en el CESFAM
Huamachuco?
PREGUNTAS 8 A LA 11 NO REALIZADAS
13. ¿Existe deserción de pacientes? De ser así, ¿Cuáles son las formas de rescate?
Sí, existe. Hay un encargado que vigila deserción de pacientes mediante REMP (si
bajan pacientes a diciembre, se disminuyen recursos para el PSCV por ejemplo). En
estos casos, se recurre a rescate telefónico, visita domiciliaria o invitación en sala
de Espera. Esta labor es efectuada principalmente por trabajadores sociales.
14. ¿Existe una lista de espera para ingresar al programa de salud cardiovascular?
No, pues ingresan inmediatamente por GES. Por ejemplo ante la sospecha de HTA, el
derecho de oportunidad garantiza la confirmación del diagnóstico y el ingreso
directo al PSCV previa notificación ministerial.
15. ¿Cómo se conecta este programa con el resto de la red de salud? ¿Cómo
funciona la gestión de derivaciones?
El CESFAM cuenta con los Programas Vida Sana, en el que participan psicólogo/a,
nutricionista y profesor/a de educación física. Esto complementa el tratamiento
médico de personas no incluidas en PSCV, como actividad preventiva. Sin
embargo, las personas del PSCV que estén compensadas de sus comorbilidades
están invitadas a participar en programas de ejercicios y evaluación de redes de
apoyo.
También cuenta con Programa Más Adultos Mayores Autovalentes, con población no
incluida en PSCV.
18. ¿Se han realizado diagnósticos participativos en el CESFAM? De ser así, ¿Cuáles
fueron sus resultados?
No se han realizado.
Identificación de problemas
http://www.deis.cl/wp-content/2017/gobCL-sitios-1.0/assets/Reporteria_Cardiovascular.
html
10/09
1) Identifica 4 problemas en la gestión de programa/establecimiento
1.- Alta tasa de personas con factores de riesgo cardiovascular que no han sido
pesquisados en la comuna de Renca, año 2018.
2.- Delegación de tareas de enfermería a personal técnico, llevando a un cumplimiento
parcial de la Norma Técnica.
3.- Acceso de pobladores de Villa Huamachuco 1 al CESFAM Huamachuco está
limitado por la presencia de autopistas.
4.- Cultura asistencialista de la población que atiende el CESFAM Huamachuco de
Renca
Para llevar a cabo su confección, en primer lugar se definieron los criterios a utilizar y
se determinaron los valores para cada uno. En este sentido, se escogieron los criterios
de (1) magnitud, (2) prioridad según autoridad, (3) gobernabilidad y (4) incidencia
sobre otros problemas.
De esta forma, cada integrante evaluó cada criterio de priorización para cada problema
identificado en una escala de 1 a 3, siendo 1 mínima prioridad y 3 la prioridad máxima
(los resultados de esta etapa se encuentran en anexo 1). Posteriormente, se
promediaron los puntajes y se ponderaron en relación al peso relativo asignado a cada
criterio, resultando finalmente la matriz de priorización.
4) Selecciona un problema:
Alta tasa de personas con factores de riesgo cardiovascular que no han sido
pesquisados en la comuna de Renca, año 2018.
Asistente social: dentro del plan de intervención la asistencia social evaluaría los
determinantes sociales de la situación de salud de los pacientes con riesgo
cardiovascular, sus posibles agravantes y los problemas de acceso a la atención de los
usuarios. Dentro de los conflictos estarían la sobrecarga laboral que podrían tener los
asistentes sociales que ya son miembros del CESFAM, así como la necesidad de
contratar a nuevo personal, lo cual se podría ver limitado debido a los recursos con los
que actualmente cuenta el Centro de salud
Dentro del análisis de involucrados que realizamos definimos 9 actores. Al respecto, los
más influyentes serían el SSMOC y el director del CESFAM. Con respecto al primero,
es en base a cumplir los lineamientos que ellos evalúan que dirigimos nuestro accionar
para el Programa de Salud Cardiovascular, mientras que el director es quien más poder
ostenta dentro del centro de salud, y se encuentra interesado en cumplir con dichos
estándares de desempeño. Respecto a los demás profesionales que atienden en el
CESFAM, su interés va principalmente en aumentar la dotación del mismo para poder
cumplir con sus tareas dentro del CESFAM, mientras que la población, al tener carácter
asistencialista, tendría poca influencia en modificar un Programa con enfoque más bien
preventivo, si bien podría recibir beneficios de la mejora en la pesquisa de factores de
riesgo cardiovascular para su pronto manejo.
Factores directos:
1.-Baja cobertura del EMPA
2. Baja frecuencia de consulta por parte de la población asignada al EMPA.
Factores indirectos:
1.- Baja percepción de riesgo sobre las repercusiones de las patologías
cardiovasculares.
2.-Desconocimiento de la posibilidad de ingresar a programas que beneficien la salud
cardiovascular en el CESFAM
3.-Los patologías cardiovasculares suelen presentar pocos síntomas que motiven una
consulta.
4.- Escasez de personal para realización de operativos donde este acuda al sitio donde
se encuentra la población (ej. Juntas de vecinos, lugares de trabajo, etc.)
5. CESFAM está ubicado entre autopistas, lo que dificulta su acceso
Factores estructurales:
1. Presupuesto en salud a nivel estatal es insuficiente para los centros del sistema
público de salud.
2.- Escasa educación sobre prevención y reconocimiento de patologías
cardiovasculares en la población beneficiaria del centro de salud.
3. Planificación urbana deficiente.
Consecuencias
1.- Mayor morbimortalidad
2.- Mayores costos de salud para la población beneficiaria.
3.- Aumento de los gastos del sistema de salud
4.- Aumento de la demanda en niveles superiores de atención en salud (secundario,
terciario).
Síntesis:
A partir del ejercicio de priorización, elegimos el problema central que constituye la alta
tasa de personas con factores de riesgo cardiovascular que no han sido pesquisadas
en la población del CESFAM asignado durante el 2018, lo cual representa el tronco del
árbol. De este problema, podemos identificar al menos dos causas directas: (1) baja
frecuencia de consulta de morbilidad de población asignada al EMPA y (2) baja
cobertura del EMPA, ya que según el propio director no se alcanzó la meta de
cobertura. Es así como podemos identificar causas indirectas, tales como (a) la baja
percepción de riesgo en las patologías cardiovasculares, (b) el desconocimiento de la
posibilidad de ingreso a programas de salud en el CESFAM, (c) el carácter poco
sintomático de las patologías cardiovasculares para motivar una consulta, (d) la
dificultad en la accesibilidad al CESFAM al estar rodeado por autopistas y (e) el escaso
personal de salud para realizar EMPA en terreno. De esta forma, identificamos causas
estructurales como la escasa educación sobre prevención y reconocimiento en
patologías cardiovasculares que se relaciona con las causas (a), (b) y (c); la
planificación urbana deficiente que se vincula con (d) y el presupuesto de salud
insuficiente para los centros del sistema público que se relaciona con (e).
Además, identificamos algunas consecuencias que representan las ramas del árbol.
Entre ellas se encuentra la mayor morbimortalidad por patologías cardiovasculares y
por otras causas; los mayores costos de salud para los pacientes, que no son solo
económicos, ya que la calidad de vida se ve deteriorada; el aumento de gastos del
sistema de salud al hacerse cargo de más población enferma y el aumento de la
demanda en niveles superiores de atención de salud, con la consiguiente saturación
del sistema.
Árbol de objetivos:
Fines:
1. Adecuada cobertura del EMPA
2. Aplicación de EMPA en cada consulta
(Medios [indirectos]):
1. Adecuada percepción de riesgo sobre las repercusiones de las patologías
cardiovasculares.
2. Conocimiento de la posibilidad de ingresar a programas que beneficien la salud
cardiovascular en el CESFAM.
3. Informar sobre las manifestaciones de las patologías cardiovasculares para así
lograr una pesquisa precoz de ellas y sus complicaciones.
4. Dotación de personal suficiente para realización de operativos donde este acuda
al sitio donde se encuentra la población (ej. Juntas de vecinos, lugares de
trabajo, etc.)
5. Gestionar la posibilidad de acceso (por ejemplo con vehículos municipales) que
faciliten acceso a cercanías del cesfam
(Medios [estructurales]):
1.- Presupuesto en salud a nivel estatal suficiente para los centros del sistema
público de salud.
2.- Educación sobre prevención y reconocimiento de patologías cardiovasculares
en la población beneficiaria del centro de salud.
3. Planificación urbana inclusiva que contemple las dificultades en el
desplazamiento y acceso de la población.
Síntesis:
En el árbol de objetivos, el problema central se plantea como el objetivo principal a
alcanzar, siendo éste el conseguir una baja tasa de personas con factores de riesgo
cardiovascular no pesquisadas en la población asignada al CESFAM correspondiente
durante los años 2019-2020. De esta forma, las causas se transforman en medios para
lograr el objetivo, siendo los medios directos: (1) informar la aplicación del EMPA en
cada consulta médica y (2) aumentar la cobertura del EMPA. Así, los medios indirectos
quedan identificados como (a) dotación de personal suficiente para realización de
operativos donde se acuda al sitio donde se encuentre la población (por ejemplo ferias
libres, juntas de vecinos, lugares de trabajo, entre otros) que se relaciona con (1); (b) el
generar una adecuada percepción de riesgo sobre las repercusiones de patologías
cardiovasculares, (c) el generar conocimiento de la posibilidad de ingreso a programas
de salud como el cardiovascular, (d) el informar sobre las manifestaciones de los
problemas de salud cardiovasculares para la adecuada pesquisa precoz de éstos y sus
complicaciones y (e) gestionar la posibilidad de acceso, por ejemplo a través de
vehículos municipales que faciliten el acceso a las cercanías del CESFAM. Estos
cuatro últimos medios indirectos se vinculan a aumentar la cobertura del EMPA.
3) Qué disponibilidad tienen para contratar a gente extra al personal que existe en la
¿
paciente?
6) ¿
Se tiene material estandarizado para realizar consejerías?
7) ¿Tienen pensado algún convenio docente asistencial que permita que estudiantes
hagan estas intervenciones?
8) ¿
Cual es su perspectiva respecto a estas intervenciones? ¿Las considera útiles?
Priorización de intervenciones planteadas
Las propuestas de intervención se presentan a continuación con el número que se
identificaron durante el proceso de priorización:
Alternativas de Solución
DIMENSIONES PREGUNTAS A RESPONDER
1 2 3 4 5
¿Qué tan sustanciales son los
EFECTOS Grande Pequeñ
efectos deseables anticipados Moderados Grandes Pequeños
DESEABLES s os
de la intervención?
¿Qué tan sustanciales son los
EFECTOS NO Pequeñ
efectos no deseables Moderados Triviales Triviales Triviales
DESEABLES os
anticipados de la intervención?
CERTEZA EN ¿Cuál es la certeza general en
Moderada Baja Baja Alta Baja
LA EVIDENCIA la evidencia de los efectos?
Variabilid Variabili
Variabilidad Variabilida Variabili
ad o dad o
o do dad o
¿Hay incertidumbre importante incertidum incertid
incertidumbr incertidum incertid
VALORES Y o variabilidad en cómo las bre umbre
e bre umbre
PREFERENCIAS personas valoran los probable posible
probableme posibleme no
desenlaces principales? mente no mente
nte no nte importa
important importa
importante importante nte
e nte
No No
favorece favorece
El balance entre los efectos Favorec Favorec
la la
BALANCE DE deseables y no deseables Favorece la e la e la
intervenci intervenci
LOS EFECTOS favorece la intervención o la intervención interven compar
ón ni la ón ni la
comparación. ción ación
comparaci comparaci
ón ón
Costos
¿Qué tan grandes son los Costos mínimo Costos
RECURSOS Ahorro Costos
recursos involucrados por el moderad s o moder
NECESARIOS moderado grandes
total de beneficiarios? os ahorro ados
mínimo
No Probab
Probable
favorece lement
¿La costo-efectividad de la mente Favore
Favorece la la e
COSTO-EFECTI- intervención favorece la favorece ce la
intervenció intervenc favorec
VIDAD intervención o su la interve
comparación? n ión ni la e la
intervenc nción
compara interve
ión
ción nción
Probab Probab
Probablem Probable Probable
lement lement
¿Cuál será el impacto en ente se mente se mente se
EQUIDAD e se e se
equidad? increment incremen incremen
increm increm
ará tará tará
entará entará
Probable
ACEPTABILI- ¿Es la intervención aceptable
Varía mente Sí Sí Sí
DAD para todos los actores clave?
no
Probable Probab
¿Es la intervención factible de Probablem
FACTIBILIDAD mente Sí Sí lement
implementar? ente sí
no e sí
Recursos de
1.3 Elaborar espacio: 4 box
material impreso dedicados para la
para entregar, con pesquisa de
énfasis en boxes factores de riesgo
en los que no se
pueda realizar Presupesto
consejería por falta necesario para
de tiempo impresión de
material educativo
2..1 planificación de
recursos humanos
2.2 Diseño de
mecanismo
docente asistencial
para promover la
participación de
estudiantes de
medicina, internos
de medicina y
becados de
medicina familiar
en el proyecto
Actividad 1
Actividad 2
Fonendoscopios (cada 4 $0
profesional cuenta con el
propio)
4 $60.000
Maguitos PA (manuales) $15.000
4 $14.000
Pack monofilamento $3.500
4 $120.000
$30.000
Balanzas (digitales)
Cintas de medir 4 $16.000
$4.000
Oftalmoscopios 4 $560.000
$140.000
sillas (disponibles en box)
Mesas (disp en box)
camillas (disp n box)
Subtotales x actividad Act 1: $125.000 Act 2: $770.000
4. Cronograma de ejecución
ETAPA DE LOGÍSTICA
ETAPA DE EJECUCIÓN
Personas:
Empleados del sector público entre 28 y
65 años.
Opción
Tamizaje con cuestionario
autoadministrado de 54 preguntas
seguido de evaluación por enfermería e
intervención en estilos de vida saludables
por 18 meses para personas con riesgo
alto.
Comparación
Personas con alto riesgo cardiovascular
(por tamizaje) sin intervención por 18
meses
Resultado:
Reducción de IMC, presión arterial
diastólica; y aumento de colesterol HDL
versus grupo control.
Personas:
Trabajadores de 160 lugares de empleo
(más de 32000 personas)
Opción:
Programa de bienestar laboral con 8
módulos de nutrición, actividad física,
reducción de estrés y otros tópicos
asociados.
Comparación:
Lugares de trabajo sin dichos programas
Resultado:
Aumento de las tasas de realización de
ejercicio regular (autoreportado) y control
del peso corporal. No hubieron
diferencias en gastos de dinero,
indicadores de desempeño laboral ni
indicadores de salud autoreportados)
Personas:
5000 trabajadores de 10 industrias
Opción:
Plan de intervención por 5 años con 3
pilares: nutrición, actividad física y
cesación del tabaquismo.
Comparación:
Industrias sin dicho plan de intervención.
Resultado:
Incremento de los niveles de actividad
física (caminata), reducción en los niveles
de colesterol LDL y aumento del
colesterol HDL
1. V
era-Calzaretta, Aldo, Carrasco-Dájer,
Claudia, Costa, Silvia da, & Páez-Rovira,
Darío. (2015). Factores psicosociales del
presentismo en trabajadores del Sistema
de Salud chileno. Revista de Psicología
del Trabajo y de las Organizaciones,
31(2), 119-128
Tema Beneficios
Por el contrario, con respecto a la costo-efectividad, hay evidencia de alta calidad que
apunta a valores positivos en lo que respecta al retorno de la inversión realizada en
programas de bienestar laboral.
Acercamiento de la población objetivo al CESFAM a través de vehículos
municipales para gestionar facilidad de acceso:
Tipo de información sobre la Síntesis de información encontrada
alternativa
Beneficios
[1] Contar con un medio de transporte particular
para llegar a las horas médicas aumenta la
probabilidad de acudir a ellas. Pacientes que
viven en zonas rurales que tienen licencia de
conducir o algún familiar que los lleve acuden
más a sus controles de patología crónica
(Syed et al., 2013)
Tema Análisis
Las limitaciones en el transporte para asistir a las horas médicas son un factor que
merece la pena ser considerado a la hora de evaluar la asistencia de los pacientes con
patologías crónicas a los controles agendados en el centro de salud.
Existen estudios que demuestran que mediante la facilitación del acceso vehicular, ya
sea mediante reembolso de gastos en transporte, ya sea este público o privados
(taxis), la asistencia mejora y, con ello, mejora el estado de salud de los pacientes, así
como su calidad de vida. También se ven beneficiados exámenes preventivos, como la
colonoscopía para la detección de cáncer colorrectal en pacientes masculinos.
Costos y Costo-efectividad
Elementos claves de la
alternativa (cómo funciona y
por qué) Funciona con la entrega de información
mediante la educación verbal y la entrega de
material impreso respecto a los síntomas
precoces de enfermedades cardiovasculares,
generalmente en contextos cercanos a los
espacios de centros de salud y espacios
públicos. Esto se hace para que los usuarios
reconozcan sintomatología que hagan actuar
a la gente para que hagan una consulta
precoz
Perspectivas y experiencias de Optativo
los tomadores de decisiones
Tema Análisis
Por otro punto, las intervenciones que buscan informar sobre las manifestaciones
precoces como el informar en espacios públicos y centro de salud, tienen poca
evidencia, sin embargo, comparten diseño y objetivos con gran parte de las otras
intervenciones en promoción y prevención de enfermedades cardiovasculares. En
estas se nota beneficio en la mayoría de los estudios y riesgos como baja de la
percepción de riesgo de estas enfermedades, principalmente, como se ha expuesto
anteriormente, a factores conductuales que no se consideran al realizar estas
intervenciones y estudios
Beneficios
[1] -Se requiere de tiempos cortos de
intervención, no más de 3 minutos por cada
sesión(Whitlock & Williams, 2003), para
poder lograr diferencias significativas con el
grupo control (aumento de la tasa de
abstinencia de tabaco en grupo intervenido,
que es importante factor de riesgo CV).
Tema Análisis
Calidad de la evidencia Las 3 bibliografías que se presentan son
revisiones sistemáticas, que son posibles de
encontrar en Epistemonikos y PubMed, por
lo que la evidencia es de buena calidad y
confiable.
- (Kingston et al., 2017): Es una revisión sistemática de 20 páginas, que reúne estudios
clínicos individuales de USPSTF, donde se muestran los resultados sobre la
aplicabilidad de la consejería en mujeres en APS en los ámbitos de actividad física y
tabaquismo, entre otros, con el fin de disminuir el riesgo cardiovascular.
Es una revisión sistemática publicada el año 2017, que se presenta como guía y tiene
315 páginas (se incluyeron 10,045 títulos y abstracts y 351 artículos completos, la
mayoría realizados en Estados Unidos). Acá se proponen los objetivos de evaluar la
consejería sobre actividad física, alimentación saludable y disminuir el comportamiento
sedentario, además de medir los posibles efectos adversos de esta, en población con
riesgo cardiovascular desconocido.