21 DE MARZO 2020 / / ACTIVIDAD 4

ING. DE CALIDAD AVANZADA

UNA APORTACIÓN IMPORTANTE DE LA ESTADÍSTICA AL CAMPO DE LA PRODUCCIÓN ES EL
CONTROL DE LA CALIDAD DE LOS BIENES Y SERVICIOS.

LA
IMPORTANCIA
DE LA
ESTADÍSTICA.
SILVIA CORES ROCHA
21/03/2020
Las técnicas estadísticas sirven para
identificar y resolver problemas en
distintas áreas de la empresa

Todos los procesos presentan una

variabilidad estadística propia,
evaluable por medio de métodos
estadísticos. El estudio de la estabilidad
y capacidad de los procesos es un
mecanismo de verificación del
funcionamiento de los procesos basado
en la estadística. Se suele hablar de
control estadístico de procesos y su
objetivo es controlar la variabilidad
manteniéndola dentro de unos límites,
disminuyéndola en lo posible. Es
aplicable a todo tipo de procesos,
aunque es más recomendable en
aquellos con una alta recurrencia, y por
ello es muy frecuente en procesos de
fabricación.
La aplicación de métodos estadísticos ayuda a la predicción, el comportamiento, que
ayudan a la toma de decisiones y a planea el siguiente paso.
Media estadística y desviación estándar
MEDIA Para saber con precisión un
conjunto de datos, no basta con
Los gráficos de control saber las medidas de la tendencia
funcionan básicamente principal, sino que se necesita
como una carretera de dos conocer la desviación de los datos
carriles con sentido único. en relación con la media
Mientras nos mantengamos aritmética, con el objeto de tener
dentro de los límites de una visión de estos, más acorde
control (bandas sonoras de con la realidad al momento de
la carretera), podemos describirlos e interpretarlos para la
pensar que existe toma de decisiones explicando los
estabilidad y diremos que el eventos reales con respecto a los
proceso está bajo control. esperados.

Si nos salimos de los límites En términos generales, la

de control es que algo desviación estándar se utiliza
extraño ha ocurrido, como herramienta para medir
podemos decir que datos dispersos en relación a un
concurren causas conjunto de elementos originales
Antes de diseñar cualquier gráfico de
especiales de variación para precisar así, que tanto
control se debe seleccionar
difieren de la media original
cuidadosamente la variable a controlar,
DESVIACIÓN ESTÁNDAR obtenida y de la media esperada
la frecuencia y el método de recogida
de datos.
La desviación estándar o
Un gráfico de control es un gráfico de
desviación típica (revelada
tendencias de una variable enmarcado
con el símbolo σ) es una
entre dos líneas, el límite de control
ponderación de
superior y el límite de control inferior,
concentración o dispersión
calculados estadísticamente a partir de
estadística para variables
una serie de muestras iniciales (entre
de razón (ratio o cociente) y
20 y 50).
de intervalo, que tiene gran
apreciación en la
Una vez calculados los límites de
estadística descriptiva.

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control superior e inferior, se van
representando los valores medios de las
muestras que se van obteniendo
periódicamente

EN ESTA EDICIÓN
LA IMPORTANCIA MEDIA DESVIACIÓN
DE LA ESTADÍSTICA ESTÁNDAR
ESTADÍSTICA.