Castillo Antonio Maria Elena

Comportamiento organizacional
Unidad 2 Evidencia de aprendizaje
El caso de la empresa TNS
Esta empresa produce diversos hilados y tejidos, fue fundada hace 40 años,
siendo exitosa durante un tiempo, y después de que su fundador se retirara el Sr.
Ricardo Añón- y un deterioro en los términos de intercambio que derivaron en la
pérdida de sus mercados de exportación, comenzó a tener grandes problemas. La
crisis del 2002 estalló poco tiempo después que la empresa decidiera realizar una
importante inversión en maquinaria, y tuvieron que vender la fábrica.
Los nuevos dueños están en la necesidad de elegir un Gerente General, por lo
cual tienen 3 candidatos a ocupar la gerencia.
 La Gerente de Ventas Aurelia
 El gerente de producción Alberto
 Gerente de Administración Delia
Cada uno de ellos ha sido participe de la situación en la que se encuentra la
empresa, es posible que no lo sepan.
Aurelia la Gerente de Ventas, es una persona Responsable que quiere tener
motivado a su personal, trata de ser justa, tolerante y exigente con sus
trabajadores, es muy cuidadosa y delicada con el trabajo que desempeña, se
esforzó mucho para llegar a ese puesto ya que trabajaba y estudiaba.
Al aceptar que se comprara nueva maquinaria contribuyo a que la empresa se
fuera a pique, ella es muy emocional y suele comparar su vida laboral con su vida
privada, el gerente anterior a ella, la cataloga como mediocre y sin ideas. Pero aun
así ella nunca falto, y siempre ha tenido un compromiso muy grande con la
empresa.
El gerente de producción Alberto es una persona descalificada para el puesto
que tiene, ya que no conoce de lo que se trata, es el principal culpable de que la
empresa haya decaído al adquirir nueva maquinaria, es una persona déspota, y
floja que no quiere trabajar y que por palanca esta en el puesto, quiere que los
demás se encarguen del trabajo que el mismo debería de hacer.
El tiene una vida social que no cambia por nada, así que no tiene compromiso con
la empresa, lo que deriva en que todo salga mal y que las demás personas tengan
que trabajar de más, y si sale mal el no va a aceptar la responsabilidad, lo que lo
hace una persona irresponsable.
La gerente de Administración Delia, es un apersona muy rígida, justa, que
conoce muy bien del trabajo que hace gracias a que es organizada la empresa no
se fue a pique por completo, quiere tener todo muy controlado, incluso las tareas
de los demás, lo que la ha hecho ser un poco no querida por sus trabajadores
pero muy efectiva en su trabajo ya que entrega todo en tiempo y forma.
Ella fue muy abierta en decir reiteradas veces que no estuvo de acuerdo con la
compra de la maquinaria, que fue lo que origino que la empresa no pudiera salir
del bache en el que se encontraba.

Que tan competente es el puesto A, B y C

El puesto que se va a ocupar es el de Gerente General, y la competencia de este
puesto esta entre los
A. gerente de Ventas,
B. gerente de Producción
C. gerente de Administración.
El Gerente de Producción (B) es el mas incompetente de los 3 ya que no tiene
ninguna clase de conocimiento de como se debe manejar un gerente, y al no
saber no realiza correctamente los trabajos lo que lo hace una pésima opción.
La gerente de Ventas es una persona justa tolerante, y exigente, que le gusta
motivar a sus trabajadores, tiene en la empresa 28 años lo que la hace
conocedora de como se maneja al derecho y aleves su situación personal no le ha
impedido desempeñar su trabajo, al ser emocional tiende a estresarse si algo no
sale bien, se siente muy comprometida con la empresa lo que la hace competente
para el puesto.
La gerente de Administración es una persona muy reservada lleva 10 años en la
empresa lo que la hace conocedora de su trabajo, es muy respetada en lo que
hace, pero a la ves es muy temida por que no escucha a los demás, es muy
controladora per eficaz porque todo trabajo que le pidan lo entregara en tiempo y
forma sin tardanzas. Al ser muy organizada no se estresa, lo que la hace una
persona competente.
Características de una persona motivada
La motivación depende de múltiples factores personales: familiares, sociales,
personalidad, fuerza de voluntad etc.
Una persona motivada, ayuda a los demás con buena actitud a realizar
correctamente su trabajo una persona motivada, se le ve feliz con compromiso
para la empresa con la que este laborando.
Esperanzadora, perseverante, activa, entusiasta, positiva, y emprendedora; son
solo algunas de las actitudes de una persona motivada.
Conocen perfectamente sus objetivos, tienen claro que quieren hacer y cómo
deben hacerlo.
Se alejan de la negatividad, incluyendo aquellas personas que no le aportan nada
positivo y suelen dar opiniones poco constructivas.
No se dejan invadir por el desánimo, suelen tomar cada error o derrota como una
oportunidad de aprendizaje.
No se castigan por los errores cometidos, pues confían en sí mismos, en sus
talentos y habilidades de manera que vuelven a intentarlo.
Aun cuando tienen miedos e inseguridades procuran mantenerse alejados de los
factores que promueven tales emociones.
Son bastantes comunicativos, por lo que no temen a expresar sus miedos, dudas,
opiniones e inseguridades si consideran que esto los acercara a sus objetivos.
Mantienen una relación positiva con el entorno.
Viven en el presente y se mantienen siempre atentos a nuevas oportunidades que
le permitan alcanzar sus objetivos con una actitud motivada.
Buscan siempre el crecimiento personal y profesional.
En cuanto a la motivación de personas en una organización estas se pueden
definir en motivación por meta u objetivo o por la actividad.
TEORIA DE MACLELLAND
Dependiendo de las necesidades es el tipo de motivación, para MCclelland tiene 3
tipos de necesidades con diferentes características cada una.
Necesidad de logro
Características
 Impulso de sobresalir
 Hacer mejoras en sus cosas
 Buscan situaciones donde puedan asumir la responsabilidad.
 Planifican por adelantado
 Prefieren a expertos en vez de amigos como compañeros de trabajo.
 Ven el éxito como una satisfacción total.
Necesidad de poder
Características
 Gustan de ser jefes
 Prefieren situaciones competitivas y orientadas al estatus
 Suelen influir en los demás
 Prefieren ser efectivos a agradarle a la gente
 Utilizan a influencia como objetivo para llegar a la satisfacción
Necesidad de afiliación
Características
 Establecen relaciones interpersonales, amistosas y estrechas
 Deseo de gozar la aceptación
 Aprecio de la gente
 Luchan por conquistar la amistad
 Prefieren situaciones de cooperación y no de competencia
 Buscan relaciones que tengan comprensión mutua.
 Llegan a la satisfacción por medio de la amistad.
Estas necesidades se miden a través de un test donde se piden describir historias
sobre una imagen determinada.
¿Qué efectos puede tener el estrés en el desempeño laboral del individuo y
cuales son sus repercusiones en el comportamiento organizacional?
El estrés tiene un alto efecto en el desempeño laboral ya que lleva ese desgano y
mala actitud al trabajo y puede desempeñarse mal en algunas cosas haciendo que
hay una mala producción o un mal envío o varias cosas que perjudican no solo al
que hace mal las cosas si no a todos en general, ya que como es una
organización y una organización es de varias personas digamos que tendría efecto
dominó al hacer caer su área, caen las demás.

Referencias
RIQUEZA, C. (s.f.). Obtenido de https://consigueriqueza.com/persona-motivada/

UNADM. (2020). CONTENIDO NUCLEAR COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL .