Breve descripción del software 

- Procedencia: La franquicia Coffe Sugar CC presenta un problema con el

control de los procesos, esto afecta de manera fuerte la calidad del producto (la
calidad del producto es irregular), en vista de esto la empresa se ve en la
necesidad de invertir en un software que regule los procesos y asegure la
calidad del producto, pero también desarrolle acuerdos con otros proveedores
para expender el negocio.   CMMI-ACQ es un modelo desarrollado por el SEI
(Software Enginering Institute) Spin Off de la Universidad estadounidense
Carnegie Mellon. La finalidad de este modelo es mejorar los procesos y
actividades que intervienen en la adquisición de sistemas de información.
- Servicios que presta garantía y asistencia técnica: El modelo CMMI-ACQ
en los siguientes procesos del modelo: Aseguramiento de la calidad de
productos y procesos (PPQA), también en, Desarrollo de acuerdos con
proveedores (SSAD). La garantía viene siendo de tres a seis meses y cuenta
con uno de los mejores equipos técnicos para su asistencia 
- Experiencia en otras empresas: Sanitas certifica así sus procesos para
trabajar con empresas tecnológicas y fábricas de software.

Descripción y características generales del Software

¿Qué es el Software de Aplicación?

Son todos aquellos programas que no tienen que ver con el funcionamiento
del computador, sino que instalamos en él para darle funciones determinadas,
como, por ejemplo: hoja de cálculo, video juegos, enciclopedia digital.

Objetivos que busca.

Desarrollar habilidades y capacidades necesarias para interpretar, analizar y

resolver, de manera permanente situaciones concretas a través del uso de
procedimientos que faciliten el proceso de decisiones.
Funcionalidad y componentes del sistema

Según la funcionalidad que tengan las aplicaciones podremos clasificarlos en dos

tipos: por un lado, tenemos los básicos, que son las aplicaciones que tengan que
ver con el desarrollo de los ordenadores. Los otros son los denominados de
productividad, que se van a centrar en facilitar las tareas a los usuarios que usen
su equipo. 

Por otro lado, los componentes del sistema, se encarga de administrar los
procesos que se encuentra llevando a cabo el sistema operativo.

Transacciones orientadas a las operaciones del mantenimiento

El mantenimiento puede dar cuenta de más del 60% de las inversiones efectuadas
por una organización. A medida que se produce más software se puede prever en
el horizonte la existencia de organizaciones de desarrollo, que no puedan producir
software nuevo.

Se trasladaron nuevas plataformas, para adecuar los cambios de máquina y

sistema operativo. Se mejoran para satisfacer nuevas necesidades de los
usuarios.

Seguridad que brinda

La seguridad de la información dependerá de una variedad de factores, tanto en la

nube como en una computadora, hay un riesgo potencial para que los datos sean
intervenidos, ya sea: tránsito de la información (cuando los datos viajan de su
punto de origen), datos en almacenamiento (cuando se almacena en un servidor,
puede ser copiada por un tercero) y seguridad física de los datos (cuando los
datos se almacenan únicamente en los servidores).
 Ventajas y Beneficios
Las principales ventajas de adquirir un software de aplicación son las siguientes:
- La primera es el bajo precio de adquision, que se da por el hecho de dividir
su propio costo entre varios usuarios.
- La segunda es la reducción de los plazos hasta la implementación de
sistemas; al no llevar acabo la empresa la construcción del software de
aplicación.
- Existencia de programas diseñados específicamente para desarrollar una
tarea.
- Acceso completo al dispositivo.
- Mejora la experiencia del usuario.
- Envió de notificaciones o “avisos” a los usuarios.
- La actualización de la app es constante.

Lapso de tiempo de implementación del software

Una de las primeras preguntas que formulamos a los proveedores es la típica de
¿Cuánto tarda? Es otra de las preguntas simples a las que nosotros esperamos
una inmediata y fácil respuesta. Dependiendo del tipo de software que hayamos
elegido depende también el tiempo de implementación, muchas veces no tenemos
que ni adaptarlo la configuración es muy simple, por ello los tiempos son muy
cortos o prácticamente inexistentes. Instalar y listo.
En el caso de que hayamos elegido una solución modular, que es lo más común,
el tiempo suele ser de unos 6 meses en adelante. Debemos tener en cuenta la
cantidad de módulos elegidos, el número de adaptaciones, el número de licencias,
la cantidad de usuarios, desplazamientos, etc. Aquí influyen muchos factores.

El peor caso es el de sistemas a medida. Aquí los tiempos se cuentan en años y

no en meses. Como en cualquier desarrollo de software un plazo de
aproximadamente 2 o 3 años es lo normal. Solo se debe tener en cuenta cuanto
tardan en desarrollar nuevas versiones de software completamente desde 0.
Lógicamente depende de la complejidad del sistema a desarrollar, así como
influyen todos los factores que hemos enumerado en el modelo modular.

Entonces ¿Cuál es el precio de un software?

Es importante destacar que para responder la pregunta ¿cuánto saldría hacer

esto? es más complicado que hacer un simple cálculo.  Una de sus
características, es su intangibilidad, lo que hace difícil poder encontrar un “precio
justo”, porque es un producto virtual, su falta de existencia física disminuye los
costos y también los insumos necesarios para producirlo; esa inmaterialidad hace
que su costo de fabricación esté atado solamente a una cosa: el trabajo necesario
para producirlo.  El costo de un desarrollo se mide en cuánto tiempo lleva y cuál es
el equipo necesario para hacerlo.

Como es normal, no todas las soluciones del mercado tienen el mismo precio.
Intervienen muchos factores en el cálculo del precio de un software. En el caso de
este tipo de software, tenemos que, posee un bajo precio de adquision, que se da
por el hecho de dividir su propio costo entre varios usuarios. Por otro lado,
el precio de un software estará marcado por diferentes factores como: tipo de
solución, modalidad de pago, alojamiento de datos, dimensiones de la empresa,
etc.
Conclusiones y Recomendaciones Generales

Se puede concluir que, en la actualidad el software está más presente que nunca
en nuestras vidas y forma parte esencial en nuestra rutina diaria.  El software a la
medida se ha convertido en el cimiento de las empresas exitosas en la actualidad,
¿Por qué? Porque debido a sus alcances y a su grado de personalización,
permiten a la empresa acceder a múltiples beneficios que faciliten labores, agilicen
procesos y aporten valor para el cliente.

Si se tiene un negocio referente a productos, un sistema puede no sólo auto

administrar la atención al cliente sino también la parte de logística referente a
inventarios, pedidos y envío de mercancía. Gracias al software podemos ejecutar
tareas que hace décadas hubiesen llevado años de trabajo y ello ha supuesto sin
lugar a dudas una revolución mundial en la sociedad moderna. Está tan presente
en nuestra vida cotidiana, que muchas veces pasa desapercibido que no sólo
tenemos programas y aplicaciones en los ordenadores, sino que la mayor parte de
los electrodomésticos, coches, mandos, llevan su propio software incorporado. El
software de aplicación ha sido escrito con el fin de realizar casi cualquier tarea
imaginable. Esté puede ser utilizado en cualquier instalación informática,
independientemente del empleo que vayamos a hacer de ella. Existen literalmente
miles de estos programas para ser aplicados en diferentes tareas, desde
procesamiento de palabras hasta actualizar su imagen corporativa para hacerla
atractiva e impactante, generar contenidos inteligentes, incluso, el desarrollo de
sistemas y software para empresas.

En definitiva, invertir en sistemas y software para empresas es invertir en

eficiencia, ya que los beneficios que puede tener con este tipo de tecnologías
digitales pueden no sólo mejorar sus procesos sino incrementar el desarrollo y los
alcances de su empresa.

Fuentes Consultadas:

1. Breve descripción y reseña del proveedor del software 

- Recuperado de: https://concepto.de/software-de-aplicacion/
2. Descripción y características generales de Software
- Recuperado de: https://concepto.de/software-de-aplicacion/

3. Ventajas y Beneficios
- Recuperado de: https://corromadriz.wixsite.com/fashion-blog-es/single-
post/2016/1/31/Ventajas-y-Desventajas-del-software-de-aplicacion
4. Lapso de tiempo de implementación del software
- Recuperado de: https://www.tuerp.com/g/cuanto-tarda

5. Entonces ¿Cuál es el precio de un software?

- Recuperado de: https://www.infotechnology.com/online/El-precio-del-software-
cuanto-cuestan-los-desarrollos-a-medida-20180328-0005.html
Anexos