CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

1. Presenta un mapa de procesos de la empresa, de acuerdo a

la información presentada por el video.

2. Menciona los premios y acreditaciones que Refinería de

Talara ha obtenido
 Certificación a nivel nacional del código PBIP de seguridad de camión y
buques e instalación de portuarias
 Se acreditaron sus laboratorios con la norma técnica peruana ISO 17025
 En el 2002 se obtuvo un premio a la empresa distintivamente
responsable.
 Gran premio nacional a la calidad
 PETROPERU es también acreditado por Indecopi
3. ¿Qué acciones de mejora continua realiza? ¿De qué manera
ejecuta estas acciones?
La empresa realizar diversos tipos de capacitación al personal tanto como
maestrías y pasantías para asi tener un personal capaz de realizar la diversos tipos
de trabajo y además conformas equipos multidisciplinarios para asesoramiento
técnico.