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LYCEE CHARIF AL IDRISSI

CENTRE CPGE TAZA

CLASSES PRÉPARATOIRES AUX GRANDES ECOLES


FILIERE ECONOMIQUE ET COMMERCIALE
OPTION SCIENTIFIQUE

Module : Le Management des entreprises


Chapitre introductif

Professeur : EDAHBI SAMI


Année scolaire : 2019/2020

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Problématique du chapitre:

Accompagnant le développement de l’entreprise, le management moderne voit le jour au début du XXe siècle
avec la publication dans les années 1910 de deux ouvrages fondateurs, l’un de F. TAYLOR, l’autre de H.
FAYOL. Les premières réflexions portent principalement sur l’organisation du travail. Le capital humain
devient ensuite progressivement un thème central (apports des psychologues). Toutefois, au cours des trois
dernières décennies, la mondialisation et l’avènement des technologies d’information et de communication
(TIC) contraignent les entreprises à revoir leur mode de gouvernance nourrissant ainsi de nouvelles réflexions
sur ce que devrait être l’art du leadership et du « bon management » au début du XXIe siècle.

5-1 La notion du management 5-1-

1 Définitions

 Dans sa définition plus large, le management (terme américain d’origine française) signifie Gestion,
c’est-à-dire conduite ou pilotage d’une organisation dans l’ensemble de ses activités ou domaines.

 Ce qui induit deux choses:

 Le management est avant tout une activité humaine, une pratique de gestion, sinon un art comme
certains n’hésitent pas à l’affirmer;

 Le management est nécessairement finalisé, et provisoire dans un environnement aujourd’hui


changeant. Le manager doit être à ce titre le premier acteur de ce changement.

 D’une manière plus restrictive, le terme management renvoie également au comportement des
individus dans l’organisation, et donc à la manière de diriger et surtout d’animer cette ressource
considérée aujourd’hui comme stratégique.

 « Le management désigne l’activité d’un dirigeant, de quelque niveau qu’il soit, charger d’encadrer et
de diriger plusieurs salariés. Les principales attributions de ce manager sont d’organiser, de
coordonner et de contrôler les travaux de ses collaborateurs, d’animer l’équipe et d’assurer
l’interface avec la hiérarchie et les autres entités de l’organisation ou en relation avec elle. » Le
management de A à Z, Alternatives économiques Poche n°64Bis.

 La notion de management revêt plusieurs acceptations distinctes:

 La fonction de la plus haute autorité hiérarchique;

 Désigne l’encadrement;

 Correspond au commandement et à l’animation des Hommes;

 Donner au management un sens plus global

 Ensemble de démarches, méthodes et processus de conduite, organisation, allocation de ressources,


contrôle, planification, activation et animation d’une entreprise ou d’une unité de travail.

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5-1-2 Les composantes du management et leurs buts

5-1-3 Les Quatre fonctions d’un manager

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5-1-4 Les dimensions du management

LE COLLECTIF L’INDIVIDUEL LE STRUCTUREL

 Emmener le groupe, SOI  Apprécier le changement à


l’équipe effectuer
 Se connaître
 Orchestrer le plan (Structure, procédures, culture…)
d’actions, travailler  S’assumer
ensemble  Rester en phase avec son
 Connaître ses environnement
Aspirations et
 Optimiser le
fonctionnement de Celles de ses  Favoriser l’autonomie et la
l’équipe collaborateurs prise de décision

 Fixer et faire SA RELATIONS AVEC  Contrôler, déléguer, décider


partager l’objectif, le LES AUTRES
 Intégrer les objectifs de
projet commun  Connaître et l’entreprise et les faire
comprendre partager
 Donner le sens de
L’autre, ses
l’action  Clarifier et mettre en œuvre
Motivations, ses
les missions, objectifs et
 Réguler le besoins
actions en phase avec les
fonctionnement
 Le faire orientations de l’entreprise
 Anticiper, progresser en tant
désamorcer, positiver qu’individu et en
les conflits tant que
responsable de
 Faciliter le travail mission
collectif et individuel

5-2 Les auteurs du mangement

 H. Fayol

 La notion classique d’administration chez H. Fayol (le fonction administration) reste l’aspect
essentiel de la notion contemporaine de management ;

 Administrer, c’est prévoir, organiser, commander et contrôler:

 Prévoir: sentir l’avenir, dresser le programme d’action;

 Organiser : constituer le double organisme matériel et social de l’entreprise

 Commander: faire fonctionner le personnel

 Coordonner : relier, unir, harmoniser tous les actes et tous les efforts;

 Contrôler : veiller à ce que tout se passe conformément aux règles établies et aux ordres
donnés.

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 P.Drucker

 Selon cet auteur contemporain, le management est « la fonction essentielle ». Il a une dimension
humaine importante puisque le manager doit fixer les objectifs, mais aussi analyser et organiser
les activités, motiver et communiquer, contrôler, former le personnel.

 E. Mayo

 Selon cet auteur, le mangement doit notamment permettre de concilier l’organisation humaine et
l’organisation technique.

 H. Mintzberg

 Le manager exerce une fonction qui intègre différents rôles complémentaires:

- Un rôle interpersonnel ou relationnel (symbole, leader, agent de liaison),

- Un rôle informationnel (centre du système d’information, collecteur d’informations, diffuseur


d’informations, porte-parole de l’entreprise),

- Un rôle décisionnel (adaptation à l’environnement, initiation de projets, supervision de projets,


régulation, répartition des ressources, négociations).

 Lewin Kurt

 Selon Kurt Lewin, il est plus aisé de faire évoluer un groupe qu’une personne isolée.

 Il teste trois modes de commandement :

 Le leader autoritaire donne des ordres et est éloigné de ses subordonnés.

 Le leader démocratique dirige le groupe en acceptant les remarques, la discussion

 Le leadership du laisser-faire implique que les directives, les informations sont sollicitées par le
groupe. Le manager ne s’implique pas.

5-3 Les styles de management

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Le manager efficace

 S'adapte facilement

 Respecte la diversité des comportements, des convictions, des valeurs et des usages

 Peut résoudre les problèmes rapidement dans des situations nouvelles

 Communique aisément avec les personnes

 Sait instaurer la confiance, le respect et l'enthousiasme dans ses relations avec les autres

 Possède une expertise poussée dans son domaine

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