Dossier de communication orale Ecrite

Les composantes de la communication orale

Schéma de la communication inspiré des déférentes théories citées ci-dessus :

Contexte - Référent

Bruit

Canal voix + corps

Emetteur Récepteur
Message code - langue

Feed-back

1) L’émetteur ou la destinateur :
C’est le locuteur qui émet le message. Il peut y avoir plusieurs émetteurs par exemple dans
une conversation.
a) Rôle de l’émetteur :
 Dispose de l’information
 Conçoit le message
 Code le message choisit le code
 Choisit un canal : direct la voix, indirect un moyen technologique ou
technique (média, radio, téléphone, informatique...)
 Emet le message.
b) Les éléments qui agissent et orientent la communication chez l’émetteur :

Un certain nombre de facteurs influent sur l’émetteur :

 Le cadre de référence : chaque personne a son cadre de référence : ses

opinions , ses idées , son savoir , ses normes , ses valeurs , l’expérience qu’il s’est
faite.
  Les attitudes : attitudes générales attitude sociale d’une personne , extraverti,
introverti, sociable, distante.  moins communicatif, refermé
 Les rôles :
L’émetteur sera influencé par :
 Les normes de la communication spécifiques au milieu social auquel il
appartient
 Son statut social
 Le rôle que peut jouer le récepteur
 L’image qu’il veut donner de lui
 La représentation du but de la communication : suivant le but de la
communication et l’effet que l’émetteur cherche à produire, la communication varie.
Elle peut avoir comme objectif de manipuler, de soulager, d’amuser, d’informer, de
former, d’éduquer, de conseiller …
2) Le récepteur ou destinataire :
Il peut y avoir un ou plusieurs récepteurs auxquels s’adresse le message.
Le récepteur :
 Reçoit le message
 Décode le message
 Comprend le message
 Interprète le message
 Réagit à l’émission  (rétroaction = feed-back)

Pour le récepteur aussi les attitudes, les rôles, le cadre référence et les buts de la
communication interviennent.