UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

(UTH)

TAREA ACUMULATIVA II
I PARCIAL
Carrera:
GERENCIA DE NEGOCIOS
Asignatura:

INVESTIGACION DE MERCADOS II (DO-2) 1P20

Catedrático:

MARIELA DEL CARMEN SUAZO

Alumna:

ERICKA JULISSA ULLOA

201710020249

CLASE ONLINE
1. Welcome Inc. es una cadena de restaurantes de comida rápida que se localizan en
las áreas metropolitanas más importantes del sur. En los dos últimos años, las ventas
han crecido de forma muy lenta. La administración decidió agregar algunos platillos y
artículos nuevos al menú; sin embargo, primero quiere saber más acerca de sus
clientes y sus preferencias.

a. Proponga dos hipótesis de trabajo.

Los clientes del restaurante quieren innovación en el menú, nuevos los platillos. Los
clientes prefieren los platillos exclusivos.

b. ¿Qué tipo de diseño de la investigación sería adecuado? ¿Por qué?

INVESTIGACION DESCRIPTIVA

1. Describir las características de grupos pertinentes, como consumidores, vendedores,

organizaciones o áreas del mercado. Por ejemplo, podríamos desarrollar un perfil de los
“clientes frecuentes” del restaurante.
2. Calcular el porcentaje de unidades de una población específica que muestran cierta
conducta. Por ejemplo, podríamos estar interesados en calcular el porcentaje de clientes su
frecuente visita a otros lugares, el por que visitan dicho lugar, que los atrae, cuáles son sus
gustos, que les gustaría que el restaurante implementara.
3. Determinar la percepción de las características de productos. Por ejemplo, que tipo de
comida les gusta a los clientes, así poder implementar esos platillos.
4. Determinar el grado en que las variables de marketing están asociadas. Por ejemplo, ¿en
qué grado se relaciona ir a comer en casa o con comer fuera?
5. Hacer predicciones específicas. Por ejemplo, ¿cuáles serán las ventas si implementamos
nuevos platillos, innovar por completo el menú.
2. Realice un cuadro comparativo con cada uno de los tipos de diseño de
investigación.

INVESTIGACION INVESTIGACION INVESTIGACION

EXPLORATORIA DESCRIPTIVA CASUAL
1. Formular un problema o 1. Describir características o funciones 1.Determinar relaciones
causales
definirlo con mayor precisión. del mercado

2. Identificar cursos alternativos 2. Se distingue por la formulación 2. Manipulación de una

de acción. previa de hipotesis especificas. o más viables
independientes.
3. Desarrollar hipótesis. 3. Diseño planeado, estructurado desde 3. Experimentos.
ante mano.
4. Aislar variables y relaciones 4. Datos secundarios analizados
clave para un examen más cualitativamente.
minucioso.4
5. Obtener ideas para 5. Encuestas
desarrollar un enfoque del
problema.
6. Establecer prioridades para la 6. Paneles, datos de observación.
investigación posterior.