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ABBASSI MOHAMED

Ajax PRO Desktop User Manual

Ajax PRO Desktop est une application informatique conçue pour l'administration des systèmes de
sécurité Ajax: configurer et tester des détecteurs, gérer l'accès, surveiller et traiter les alarmes

Compte PRO

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Vous avez besoin d'un compte PRO pour accéder à l'application Ajax PRO Desktop. Le compte
PRO est différent du compte créé dans l' application Ajax Security System . Si vous ne vous êtes pas
déjà enregistré dans l'application PRO, enregistrez un compte, puis connectez-vous à l'application.

Lorsque vous créez un compte PRO, vous pouvez utiliser la même adresse e-mail et le même numéro de téléphone que pour
un compte Ajax standard.

Lorsque l'option Rester dans le système est activée, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont
mémorisés par l'application, vous n'aurez donc pas besoin de ressaisir votre compte après avoir
redémarré l'application.

Caractéristiques de l'écran principal de l'application

Une fois connecté à votre compte PRO, vous verrez une fenêtre avec une liste de hubs liés. Les
concentrateurs non connectés sont marqués en gris.

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Le badge sur l'icône du concentrateur (icône rouge avec un numéro) indique le nombre total de
pannes et d'événements du système de sécurité nécessitant une attention.

Types d'appareils Ajax Événements

 Charge de la batterie de 17% ou moins

 Pas d'alimentation externe

 Le sabotage a été déclenché


Hubs
 Le niveau de bruit dans le canal radio au-dessus de -60

 La carte SIM est manquante, défectueuse, désactivée ou ne fonctionne


pas correctement

 L'appareil a perdu la connexion avec le concentrateur

 Le sabotage a été déclenché

 Charge de la batterie inférieure à 20%


Détecteurs : sécurité , incendie , fuite
Sirènes  Température de l'appareil hors plage autorisée
Claviers
 La batterie de secours est épuisée, de la poussière ou un
dysfonctionnement de la chambre à fumée FireProtect ou FireProtect Plus a été
détecté

 Charge de la batterie inférieure à 20%


Porte-clés

 L'appareil a perdu la connexion avec le concentrateur


Dispositifs de gestion de
 La protection de la température ou de la tension a été déclenchée
l'alimentation
 WallSwitch, la protection contre le courant de la prise a été déclenchée

Modules d'intégration  L'appareil a perdu la connexion avec le concentrateur

 L'accéléromètre a été déclenché

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 Les bornes d'alarme ou de sabotage restent en état d'alarme lorsque
l'émetteur n'est pas armé

Lorsque vous cliquez sur le bouton Actualiser , l'application accède au serveur Ajax Cloud et


met par conséquent à jour les compteurs d'état et de panne des concentrateurs connectés au
compte.

Il faut environ 1 minute pour mettre à jour l'état de 1000 concentrateurs

Le champ de recherche permet de trouver un hub spécifique parmi ceux connectés au compte


PRO.

L'application PRO Desktop recherche par nom et ID de concentrateur. Vous n'avez pas besoin de
confirmer l'entrée de la requête de recherche - les concentrateurs correspondant à la requête
s'affichent lorsque vous tapez le texte.

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Le bouton Ajouter un hub permet de lier un nouveau hub à un compte PRO.

Comment un hub peut-il être lié à un compte

Vous pouvez modifier les données du compte PRO via le menu des paramètres: nom, adresse e-
mail, numéro de téléphone, définir l'avatar et la langue des alertes SMS ainsi que vous
déconnecter du compte.

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Si nécessaire, des notifications par SMS concernant les événements et alarmes des hubs associés peuvent être envoyées au
numéro de téléphone du compte PRO si ce type de notification est activé

Vous pouvez signaler un problème à l'équipe de support d'Ajax Systems et désactiver l'option de


stockage des journaux d'application via le menu des paramètres.

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Nous ne recommandons pas de désactiver les journaux car ces informations peuvent être utiles en cas d'erreurs dans le
fonctionnement de l'application!

Menu du système de sécurité

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Le menu contient des salles, une liste d'appareils, un flux d'alerte et des boutons de contrôle de
sécurité de l'installation.

Cliquez sur le bouton Hubs pour revenir à la liste des hubs liés à un compte PRO.

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Le champ affiche la période de temps pendant laquelle le compte PRO a accès aux
paramètres du concentrateur. En cliquant sur le champ, vous pouvez demander l'accès à
l'administrateur du hub pendant 1, 2, 4 ou 8 heures ainsi qu'un accès permanent. Si le champ est
désactivé, le compte PRO possède un accès continu au concentrateur.

Comment demander l'accès aux paramètres du concentrateur

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Le champ affiche l'état actuel du système de sécurité. Si vous avez le droit d'accéder aux
paramètres du concentrateur (reportez-vous au paragraphe précédent), vous pouvez modifier l'état
du système de sécurité, activer le mode nuit et activer le bouton de panique en cliquant sur le
champ.

Paramètres du système de sécurité

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L'application Ajax PRO Desktop permet la configuration à distance des concentrateurs liés au
compte PRO ainsi que des appareils et caméras vidéo connectés aux concentrateurs. Pour ce faire,
accédez aux paramètres de l'appareil correspondant:

Devices Nom du périphérique Paramètres      

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Pour ajouter des utilisateurs du hub et gérer leurs notifications, allez dans le menu Utilisateurs .

Périphériques Paramètres de nom de périphérique Utilisateurs        


Droits d'utilisateur du système de sécurité Ajax

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Comment ajouter un nouvel utilisateur de concentrateur

Pour fournir un compte PRO avec accès au hub ainsi que pour configurer ses notifications, allez
dans le menu PRO .

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Devices Nom du périphérique Paramètres PRO        
Comment ajouter un compte PRO au hub

L'adresse de l'établissement et sa description sont spécifiées dans le menu Adresse .

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Les informations de localisation peuvent être spécifiées en plaçant une marque sur la carte.

Périphériques Nom du périphérique Paramètres Adresse        

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Surveillance des installations

La surveillance est la fonctionnalité de l'application Ajax PRO Desktop qui permet la


surveillance et le traitement des événements des concentrateurs liés au compte PRO.

La fenêtre de surveillance est invoquée en cliquant sur le bouton Surveillance de l'écran principal


de l'application Ajax PRO Desktop.

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Pour garantir les performances correctes de la fonction de surveillance, les notifications push pour le compte PRO doivent être
activées dans les paramètres des concentrateurs administrés.

Paramètres du hub PRO Paramètres du compte PRO         

La surveillance est ouverte dans une fenêtre séparée sans bloquer les autres fonctions de
l'application.

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Les nouveaux événements sont affichés en haut du flux. Le filtrage est disponible par type:
alarmes, défauts, événements et sécurité.

500 derniers événements sont disponibles dans le flux de tous les hubs

Les alarmes du flux d'événements ont trois statuts:

Nouvelle alarme

Alarme enregistrée mais non traitée

Alarme traitée

Gestion des alarmes

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Lorsqu'une alarme est reçue d'un concentrateur associé, le menu Gestion des alarmes s'affiche
dans la fenêtre Surveillance . L'apparition du menu s'accompagne d'un son de «sirène».

Si la fenêtre de surveillance est réduite, elle s'étend sur tout l'écran au-dessus de toutes les
fenêtres si une alarme est reçue.

Pour accéder au menu Gestion des alarmes de la fenêtre Surveillance , double-cliquez sur


l'alarme dans le flux:

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Le menu Gestion des alarmes comprend trois blocs:

1. La liste des alarmes de tous les concentrateurs associés au compte PRO.

2. Informations sur l'objet sécurisé en fonction de l'alarme sélectionnée dans le premier


champ .

3. Un journal des événements du concentrateur sélectionné dans la liste des alarmes .

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Le menu Gestion des alarmes dans la section Ob sécurisé affiche les contacts des utilisateurs du
concentrateur pour faciliter une communication rapide.

La liste déroulante s'ouvre lorsque vous cliquez sur le champ contenant des informations sur
l'utilisateur. En sélectionnant un contact dans la liste, vous déterminerez le contact Nam e de
l'établissement.

Le numéro de téléphone est copié en cliquant sur l'icône à droite du numéro

Pour traiter l'alarme, vous devez modifier le statut de l'événement: marquez d'abord comme lu ,
puis commencez à travailler . Pendant ce temps, les champs correspondants
du Journal des événements du hub indiqueront l'heure de lecture et de traitement.

Après lecture ou traitement, l'événement peut être commenté. Le nombre maximum de caractères
- 500.
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Pour annuler le traitement de l'alarme, allez dans le menu Gestion des alarmes et cliquez sur
le bouton Révoquer - l'état de l'alarme changera et s'affichera comme lu et l'enregistrement du
temps de traitement de l'alarme sera supprimé du journal des événements .

Pour revenir à la fenêtre de surveillance , cliquez sur le bouton en croix dans le coin supérieur
droit du menu de gestion des alarmes .

Comment obtenir l'application Ajax PRO Desktop

L'application Ajax PRO Desktop est conçue pour les versions macOS, 32 et 64 bits du système
d'exploitation Windows 7/8/10. Configuration informatique minimale:

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CPU Intel / AMD GHz

GPU Accélérateur 3D

RAM 2 Go

ROM 400 Mo

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