Empowerment “3 claves para lograr que el proceso de facultar a los

empleados funcione en la empresa”

Las organizaciones afrontan diariamente aspectos externos e internos que influyen

de manera negativa para estas, y para poder manejarlos de una manera
apropiada deben buscar cambios e innovaciones, teniendo siempre una buena
relación entre los miembros que la conforman, aprovechando al máximo las
cualidades que tienen cada uno de ellos. La palabra facultar para muchos significa
darles poder a las personas, pero las personas ya tienen suficiente poder como lo
son sus conocimientos y la motivación para desempeñar magníficamente sus
oficios, para el autor de este libro, facultar significa liberar ese poder, y para que
esto se pueda llevar a cabo con éxito en una empresa, debe pasar por un proceso
que consta de 3 claves. El libro “Empowerment” consiste en una estrategia ideal
para poder mantener una buena relación entre la empresa y sus empleados
aumentándole la confianza, responsabilidad, disciplina, autoestima y compromiso
a todos los empleados.

Compartir información con todos, la primera clave; la cual consiste en que el

gerente no debe esconder información a los empleados, por más delicada que
sea, de esta forma los empleados se sienten y actúan con más responsabilidad; al
mismo tiempo se fomentará la confianza en toda la organización.

La segunda clave, crear autonomía por medio de las fronteras. Esta clave para
facultar a los empleados ayuda a que ellos mismo identifiquen sus metas, hasta
donde llegan sus responsabilidades, cuáles son sus papeles en la empresa, sus
propósitos, valores, y de esta forma no dejar actividades o responsabilidades sin
cumplir.

La tercera clave, remplazar la jerarquía con equipos autodirigidos. En esta última

clave se establece que los gerentes deben dejar a los empleados tomar algunas
decisiones que anteriormente solo las tomaban las personas con puestos
gerenciales, los gerentes solo deben de ser un apoyo y empezar a actuar como
facilitadores y entrenadores.
Sabiendo aprovechar y manejar el Empowerment le dará resultados positivos a las
empresas, ya que la persona es la que tiene la responsabilidad, los puestos
generan valor, el individuo tiene el control sobre su trabajo, el aporte del trabajo de
cada persona es significativo, cada quien puede desarrollar una diversidad de
asignaciones, el trabajo significa para ellos un reto y no una carga, el personal
tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa según sus responsabilidades,
los subordinados participan en la toma de decisiones, las opiniones del personal
son escuchadas y tomada en cuenta, saben participar en equipo, se reconocen
sus contribuciones, desarrollan sus conocimientos y habilidades, tienen verdadero
apoyo, mejora la actitud de "tener que hacer" una cosa a "querer hacerla", mayor
compromiso de los trabajadores.

En conclusión, “Empowerment” significa darles facultad a los empleados para que

tomen decisiones de acuerdo con sus conocimientos sin la necesidad de tener al
jefe a un lado para poder tomar dicha decisión, el libro de Ken Blanchard expone
el proceso en empoderamiento o Empowerment que está compuesto por
diferentes etapas y está basado en tres pautas claves: Compartir la información
con todos, crear autonomía por medio de fronteras y reemplazar la jerarquía con
equipos autodirigidos. No obstante, estas claves se deben cumplir al mismo
tiempo, pero se deben de implementar poco a poco cada, proceso tiene sus fallas
y puede ser largo y complicado, debido a que los gerentes tienen que lidiar con el
miedo a no poner en marcha adecuadamente la organización ya que los
empleados no están acostumbrados a esta nueva forma de trabajar; acabar con la
vieja y tradicional forma jerárquica de pensar y trabajar no es una tarea fácil, por
lo mismo no solo le corresponde a los empleados sino que también es para los
gerentes.

NOMBRE: SAIDITH VIVIANA BELTRAN SALGADO

AUTOR: KEN BLANCHARD