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2011

Présenté Par : -
Salah Eddine BENTALBA 2012

PROJET DE FIN D’ETUDES


MISE EN PLACE D’UNE PLATEFORME
SAP BI AUTOUR DE SAP MM

Direction de :
M.Pierre CRESCENZO & M.Jean-pierre LIPS
Encadrant EMSI : Encadrant Entreprise :
M.Issam OUFAKKIR M.Hicham ELKOUDRI & M.Abdelaziz HAYOURI
• Contexte Général

• Environnement de travail

• Mangement du projet

• Analyse et Modélisation

• Réalisation

PLAN
Organisme d’accueil

Service d’accueil

Cadre général du projet

Contexte général
Contexte Général

LA LYDEC 5
Lyonnaise des eaux de Casablanca

Gestion déléguée
Opérateur de services publics
Plus de 3400 d’employés
Depuis le 1er août 1997

Plus de 5 millions d’habitants


Contexte Général

Actionnaires de la LYDEC
6

RMA WATANYA

• Filiale de FinanceCom.
• compagnie d'assurance
• fusion des compagnies RMA et Al Watanya
FIPAR groupe CDG
SUEZ Environnement
• Premier investisseur institutionnel du pays.
• Présent dans 120 pays • la société d'investissement de la CDG.
• Au Maroc depuis 1912
• Métiers de l’eau
Contexte Général

Actionnaires de la LYDEC 7
Répartiton coté bourse
19.75
15
29.25
14.25
51

Suez Environnement
Fipar Holding (groupe CDG)
RMA Watanya

LYDEC est une entreprise cotée en bourse depuis juillet 2005.


Direction administrative et
financière

Direction d'audit interne et d'inspection


générale

Direction de communication et de
développement durable

Direction des systèmes


Organisation de La LYDEC

d'information

Direction technique

Direction d'exploitation,
d'électricité et d'éclairage public
Direction générale

Direction des fonctions de support


Contexte Général

Direction des opérations

Direction des ressources


humaines
8

Direction Inmae et gestion de


contrat
Contexte Général

Service d’accueil 9
Direction des systèmes
d'information

Département Département Département


Architecture Département Logistique Exploitation
Développement

Service support et Service Service


documentation Service SAP Intégration Application
Contexte Général

Cadre général du projet 10

Données
RH FI-CO MM Comment
fidéliser ma
Comment clientèle ?
gagner en
2010 2011
productivité ? 2012

Concurrence
• Collecte d’informations nécessaires.
• Analyser les informations.
• Prise de meilleurs décisions.
• Améliorer les performance de l’entreprise.
Architecture d’un système décisionnel

SAP ECC

Paysage Système

SAP MM

Solution BI de SAP : SAP BW

Business Content

Environnement de travail
Environnement de travail
Le Décisionnel
Architecture 12
Production Environnement Décisionnel
Méta-Dictionnaire

Sources internes Entrepôt de données

ETL Organiser Servir


Cube OLAP

Feed-back utilisateurs
• Requêtes
• Rapports
• Analyses

Sources externes

• Extraire • Reporting
Cube OLAP
• Nettoyer • Data Mining
Magasins de données •
• Transformer Analyse
• Charger • Tableaux de
bords
• Rafraichir

Documenter

Collecter Intégrer Diffuser Analyser


Le Décisionnel
Enjeux 13

Définir les besoins

Extraire les données


Informations pertinentes
Traiter et analyser les résultats
Axes d’analyses Modèles dimensionnels
Agrégats Extraction Indicateurs orientés
Alimentation Métier
Simulations
Projections
Environnement de travail

Le Progiciel SAP 14

• Les ressources matérielles : modules orientés logistique


(MM, PP, SD, QM, PM).
• Les ressources financières : Finance (FI, CO, TR, IM).
• Les ressources humaines : administration et
développement du personnel (PA, OM, PT, PD…).
System, Applications, and Products

Le leader mondial des ERP


Dernière version ECC (versions 5.0 puis 6.0)
Application client-serveur
Progiciel de gestion intégré
Crée en 1972
Environnement de travail

Le Progiciel SAP 15
Paysage Système
16
Système PAR Système QS1 Système PRD

Ordre de transport Ordre de transport

Mandant 100 Mandant 300


Mandant de référence LYDEC Bac à Sable Mandant 100
Mandant 100

Mandant 120 Mandant 130 Mandant des Test Globaux Mandant de production
Tests 1er Niveau/Dev Interfaces et Dev.

SAP ECC

SAP BI
ECC 6.0

LBD LBP
Ordre de transport Oracle 10.2.0

Redhat 4
Environnement de travail

Paysage Système 17
Environnement de travail

Materiel Management (MM)


18

Materiel
Management
Environnement de travail

Solution BI de SAP : SAP BW


19
Environnement de travail

Business Content (Flux) 20


Environnement de travail

Business Content (Bénéfice)


21

Intégration avec les Aisément extensible


systèmes ERP contenu
prédéfinis, extracte
urs, modèle de
données

Amélioration
Intégration avec des automatique du
données non-SAP modèle d’information

Économie
significative sur les
délais et les coûts
Intégration avec les Consistance et d’implémentation
portail (fonctionne intégrité des données
en WEB)
Environnement de travail

Business Content (Recherche) 22


Scope du projet
Equipe du projet
Qualité de la solution
Gestion des risques
Approche décisionnelle
Démarches de Projet
Planning prévisionnel
Outils de pilotage
Communication

Management de Projet
Management de Projet

Scope du projet
24

États et
tableaux
de bords

Requêtage , analyse et publication

Entrepôt de données

SAP MM : données transactionnelles


Management de Projet

Objectifs Du Projet
25

Mettre en place un outil orienté vers les opérationnels et


managers.

Délivrer la bonne information, au bon temps, à la bonne


personne et sous le bon format.

Permettre une prise de décision facile et rapide pour


l’ensemble des acteurs autour de SAP MM.

Intégrer et fusionner toutes les données transactionnelles


autour de SAP MM.

Séparer la plate forme transactionnelle de la plate forme


décisionnelle.
Management de Projet

Equipe du projet
26

Chef de Projet

Hicham ELKOUDRI

Equipe fonctionnelle Equipe Système Equipe Technique

Hicham ELKOUDRI
Hassan MORTADI
Abdelaziz HAYOURI Hassan MORTADI
Ayoub MIKOU Salah Eddine BENTALBA

MOI
Management de Projet

Qualité de Solution 27

permettre un accès rapide


simple et élaborée
aux informations

rapide,
homogène, claire, concise
fiable, flexible et et intuitive
maintenable
Management de Projet

Gestion des risques 28

• Mauvaise estimation du • Les utilisateurs ne sont pas


planning prévisionnel. impliqués.
• Le besoin est changeant • Attitude hostile des futurs
selon le client. utilisateurs.

Risques Risques
gestion de Organisati-
projet onnel

Risques
Risques
Ressources
humain
Matériel
• Manque / Problème des • Les compétences de
machines. l'équipe sont insuffisantes.
• Manque de motivation des
équipes.
Management de Projet

Approche décisionnelle 29
Concevoir global – Implémenter par Etape – Améliorer en continu
Début de la V2

Fin de la Phase 1 :
Expressions des besoins V2
V1 Début du projet

Phase 3 : Phase 1 :
Déploiement V1 Expressions des besoins V1

Conception

Phase transverse : Modélisation


Pilotage du projet

Configurer
BC
Implémenter autres BC

Phase 3 : Phase 2 :
Préparation au déploiement Réalisation de l’infocentre V1

Evaluez et
améliorer Go on live Phase 2 :
Réalisation de l’infocentre V2
Management de Projet

Démarche du Projet 30
Phase I
Lancement et 3 jours 1 mars 2012 – 3 mars 2012
Organisation du Projet

Phase II
06 mars 2012 – 24 Avril 2012
Prise en charge de projet 38 jours

Phase III
Etudes & Modélisation 25 Avril 2012 - 18 Juin 2012
35 jours

Phase IV
19 juin 2012 - 06 Aout 2012
Réalisation, tests et dataquality 40 jours

Phase V
4 jours
23 Aout 2012 – 27 Aout 2012
Formation utilisateurs
Management de Projet

Planning prévisionnel 31
Management de Projet

Outils de pilotage 32

Mois

Planification
Réunion

Avanc-
Client
ement Communication &
Gestion réunions
Management de Projet

Communication 33

Encadrant pédagogique

Issam OUFAKKIR

Chef du Service SAP Ingénieur (Moi) Consultant Technique


SAP BI / MM
Abdelaziz HAYOURI Salah Eddine BENTALBA Hicham ELKOUDRI

Key User MM

Abdelhak NASSIF
Processus SAP MM
Processus Achats LYDEC
Modélisation Multidimensionnelle
Schéma en Etoile
Axes et indicateurs des Cubes

Analyse & Modélisation


Analyse & Modélisation

Les Processus de SAP MM 35

D
Achat Stockage
Produits
I
Fournisseurs

Finis S
R T
E

Client
R
C Stock matières
I
premières
E B
P U
T T
I Processus de
I
transformation
O Processus O
N de stockage N
Analyse & Modélisation

Processus Achats 36

Identification de besoin besoins pas bien identifiés

Demande d'achat Retard

Lancement demande d'achat Retard transformation demande d’achat en Commande.

Commande Traitement de la Commande Très lent.

relance fournisseur

Délai de livraison non maitrisé/


Réception
Qualité du service non appréciée.

contrôle Facture

Payement
Analyse &
Modélisation
Modélisation Multidimensionnelle 37
Cube OLAP

Ratios
Mesure
Produits

Nbr

CA

Mois

Dimension
Analyse & Modélisation

Table de fait 38

Modèle en étoile

Dimension 1 Dimension 2
Attribut 1 Attribut 1
Attribut 2 Attribut 2

Fait
Mesure 1
Mesure 2

Dimension 4 Dimension 3
Attribut 1 Attribut 1
Attribut 2 Attribut 2
Analyse & Modélisation

Schéma des Cubes


39
Exemple : Evaluation des fournisseurs

Type de la fiche info-achats


Type de la fiche info-achats

Numéro de la fiche info-achats


Numéro de la fiche info-achats

Article
Numero article

Evaluation des fournisseurs Date/heure


Division ( 0PUR_C02 ) Jour calendar
Divison Le respect des délais Année civile/mois
Avis de livraison Année civile/semaine
Exercice
Le respect des quantité comptable/exercice
Qualité du service
Respect date de livraison
Ecart sur avis de livraison
Organisation d’achats
Organisation d’achats

Version/type de valeur
Donnée a annuler version
Code donnée a annuler Numéro de fournisseur Type de valeur pour reporting
Fournisseur
partenaire
Analyse & Modélisation

Schéma des Cubes


40
Exemple : prestation de services

Numéro de fournisseur
Numéro de fournisseur Numéro de service
Numéro de service

Division
Divison Date/heure
Jour calendar
Prestation de services Année civile/mois
( 0SRV_C01 ) Année civile/semaine
Exercice
Valeur acceptée
comptable/exercice
Montant facture
Quantité d'entrée de la facture
Quantité de commande
Organisation d’achats Valeur de la commande
Organisation d’achats

Unité
Unité de quantité de base
Devise interne
Devise de la commande

Groupe de marchandises
Groupe de marchandises Type de valeur pour reporting
Type de valeur pour reporting
Flux de données
Contenu fonctionnel
Cubes activés & livrés
Requêtes réalisées
Tableaux de bord

Réalisation
Réalisation

FLUX SAP BI de la LYDEC


42
Requête Requête
Requête
Requête
Requête
Reporting Requête

SAP BI INFO INFO Transformations


CUBE CUBE

Data Source
Structure de la source de
Transformations données.
ODS ODS PSA
Structuré sur le modèle du
data source, permet de
stocker de manière
temporaire les données a
l’état brute.
Data source PSA PSA
répliqué ODS
Permet de stocker les
données à un niveau plus
SAP ECC élevé.

CUBE
Permet de stocker les
Data Source données à niveau plus
avec Extracteur agrège.
de données
SAP ECC
Réalisation

Flux de données 43
Alimentation du cube Evaluation
Prestation de
desservices
Fournisseurs
Réalisation

Contenu fonctionnel ( cubes) 44


Réalisation

Listes des cubes MM livrés 45

Achats Stock
Valorisation des
Données des Prestation de Groupe Evaluation des
stocks : prix articles
achats services d’acheteurs fournisseurs et valeurs stocks
Réalisation

Requêtes réalisés 46
Réaliser une requête
Réalisation

Requêtes réalisés 47
Exemples

0PUR_C01_Q0022 : Commandes sans contrat


Données 0PUR_C01_Q0021 : Nombre fournisseurs par article
Achats
0PUR_C01_Q0011 : Quantités de commandes

Evaluations 0PUR_C01_Q0002 : Taux de service fournisseur


de
0PUR_C02_Q0022 : Comparaison de fournisseurs par rapport au délai de livraison
fournisseurs

Prestation 0SRV_C01_Q01 : Quantités des services achetés


de services 0SRV_C01_Q02 : Valeurs des services achetés
Réalisation

Tableaux de bord
48
Exemple : Valorisation desfournisseurs
Evaluation des articles
Analyse des écarts

BILAN 49

+2j
+2j
+2
La prise en charge de l’outil +1j
SAP BI prend plus de temps !!

Besoin changeant selon le +2j


Client !! -1j
-2j
Problèmes avec l’extraction
Des données !!
Maitrise
Disponibilité desdes Outils :etSAP BW
données
et l’outil
Tableaux de bordquery designer .
prédéfinis
Conclusion 50

• Apprendre un nouveau métier .


• Familiarisation avec les outils BW , Les Bex …
• Gestion et organisation de travail.
• domaine du décisionnel.

• Réseaux.
• Patience et détermination.
• Responsabilité.
• Communication.
• savoir-faire.
MERCI pour votre Attention

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