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Business Plan

GuestApp
Les questions relatives au cas

1. Quels sont les objectifs d’un Business Plan (BP) ? Pensez-vous que le BP du projet
« GuestApp » réponde à ces objectifs ?

2. L’analyse du Business Model :

2.1. En ce qui concerne le Business Model de ce projet, vous étudierez sa structure en


analysant les points suivants :
a. Problème : une brève description du-des problème-s / besoin-s qui est-sont à
l’origine de l’idée et que l’on veut résoudre.
b. Solution : les fonctionnalités minimum de l’offre apportées en réponse au-x
problème-s / besoin-s identifié-s qui font que le produit/service a de la valeur et se
différencie.
c. Propositions de valeur : efficacité et caractère unique de la solution proposée pour
répondre au-x problème-s/besoin-s identifié-s, différenciation qui justifie que l’offre
devrait être préférée à celle des concurrents.
d. Segments de clientèle : pour qui la valeur est-elle créée : segmentation de la
clientèle et cible visée (notamment early adopters).

e. Canaux de communication, de distribution et de vente : quels canaux sont utilisés


pour toucher les clients : faire connaître l’offre, la vendre, la distribuer et en assurer
le SAV.

f. Relations avec le client : moyens employés pour acquérir des nouveaux clients,
faciliter l’acte d’achat, augmenter la fréquence d’achat, assurer la fidélité des
clients.

g. Ressources clés : moyens matériels, immatériels, humains et financiers


nécessaires pour délivrer l’offre proposée aux clients.
h. Activités clés : ce que fait concrètement l’entreprise.
i. Partenariats clés : alliés extérieurs permettant de faire évoluer et améliorer l’offre
(ex. fournisseurs, sous-traitants, coproducteurs, intégrateurs, experts…).
j. Flux de Revenus : modèle de revenu (abonnement, commission, freemium…),
marge brute, seuil de rentabilité.
k. Structure des coûts : coûts fixes et variables liés au lancement et au
développement de l’activité.
2.2. Vous vérifierez la pertinence du Business Model en répondant aux questions suivantes :
a. Y a-t-il adéquation entre la proposition de valeur et le-s segment-s de clients visés
(la proposition de valeur contribue-t-elle vraiment à résoudre le problème ou à
satisfaire le besoin ressenti par les clients visés) ?
b. Le Business Model présente-t-il une viabilité financière (atteinte de la rentabilité) ?

© Dunod, 2016. Openbook Entrepreneuriat, C. Léger-Jarniou, G. Certhoux, J.-M. Degeorge, N. Lameta, H. Le Goff
c. L’environnement est-il pris en compte dans le Business Model en termes d’impact
des concurrents, des évolutions et tendances technologiques, du contexte légal et
réglementaire… (cf. PESTEL, Porter, SWOT…) sur le projet ?
d. L’équipe rassemble-t-elle les compétences nécessaires pour mener à bien
l’émergence ou le déploiement du Business Model : compétences techniques, en
management ou en connaissances sectorielles ?

3. Quelles sont les forces et faiblesses du projet « GuestApp ». Vous utiliserez la grille d’analyse
ci-jointe pour étudier le projet. Chaque rubrique peut être évaluée en utilisant la pondération
suivante : +++, ++, +, –, – –, – – – en fonction de votre jugement sur la pertinence des
informations disponibles, des analyses et des propositions d’actions.
Votre appréciation globale du projet sera obtenue en faisant la somme des + et – attribués à
chaque rubrique.

4. Vous évaluerez l’exhaustivité et la pertinence du plan financier présenté :


4.1. L’exhaustivité : la prise en compte de l’ensemble des charges et revenus inhérents au
business plan présenté.
4.2. La pertinence : la correspondance des sommes présentées par rapport à la réalité
économique des produits et charges (niveau des salaires, taux d’intérêts, etc.).

5. Vous proposerez un plan financier plus soutenable en vous appuyant sur des hypothèses
économiques et financières argumentées.

6. Vous êtes responsable de l’incubateur Audencia. Le porteur du projet vient vous rencontrer car
il souhaiterait intégrer l’incubateur. L’admission au sein de l’incubateur repose sur la décision
d’un Comité d’Audace composé de professeurs & intervenants d’Audencia et de professionnels
(entrepreneurs, banquiers, investisseurs, experts comptables, spécialistes de
l’accompagnement de créateurs d’entreprises…). Après lecture de ce Business Plan, quelle
décision prenez-vous :
6.1. Vous réunissez le Comité d’Audace car vous estimez que ce projet peut lui être présenté
tel quel : le BP ne nécessite aucune modification.
6.2. Vous lui demandez de modifier son projet. Vous indiquerez les points du BP qui vous
semblent nécessaires de corriger ou d’approfondir avant de le présenter au Comité
d’Audace.
6.3. Vous ne proposerez pas ce projet au Comité d’Audace car vous estimez qu’il présente des
lacunes majeures qui remettent en cause sa faisabilité. Vous indiquerez ces lacunes.

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GRILLE D’ÉVALUATION DU BUSINESS PLAN DU PROJET GUESTAPP

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Rubriques du Business Plan Commentaires
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Executive Summary (ES)

- Le projet est-il clairement expliqué : besoin auquel répond le produit/ service,


proposition de valeur, avantage concurrentiel, Business Model, stratégie de
lancement et de développement, compétences/expertises/motivations du
créateur/équipe, données chiffrées pertinentes ?
- L’ES met-il en perspective la faisabilité et la rentabilité du projet ?
- Ce résumé vous donne-t-il envie de poursuivre la lecture du document ?
Contexte – Historique

- L’origine de l’idée est-elle expliquée ?


- Est-ce une idée provenant d’une expérience professionnelle ou personnelle ?
- Ce projet peut-il être protégé ?
- Le stade du développement du projet (idée- prototype-entreprise en phase de
création, d’amorçage, de développement…) est-il indiqué ?

Besoin – Offre – Marché

- L’existence d’un besoin auquel l’offre doit répondre est-elle prouvée ?


- Le-s marché-s sur le(s)quel-s se positionne l’entreprise est/sont-il-s indiqué-s ?
- Y a-t-il des barrières à l’entrée ?
- Les caractéristiques du client visé (profil, attentes, motivations,
comportement…) sont-elles présentées ?
- L’offre proposée répond-elle à ce besoin et est-elle suffisamment attractive
pour déclencher un acte d’achat
- Comment l’offre proposée a-t-elle été validée auprès du marché : contacts et
tests avec des clients potentiels, prototype, étude de marché/crédibilité de la
méthodologie suivie ?

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Stratégie

- L’analyse stratégique (PESTEL – analyse concurrentielle de Porter – Facteurs


Clés de Succès (FCS) – Chaîne de valeur – SWOT) permet-elle d’identifier les
spécificités de l’environnement du projet ?
- La stratégie retenue est-elle cohérente avec l’analyse ?

Proposition de valeur

- La valeur apportée par l’offre est-elle explicite et facile à comprendre par le


client potentiel ?
- Permet-elle de résoudre le problème ou de satisfaire le besoin identifié ?
- Permet-elle de se différencier des concurrents
- Permet-elle de construire une barrière à l’entrée ?

Modèle économique/Business Model (BM)

- Le BM est-il bien défini notamment en termes de structures des revenus (que


paye le client ?) et des coûts (quels sont les principaux postes de coûts) ?
- Les spécificités de l’environnement sont-elles prises en compte par le BM ?
- Le BM est-il cohérent avec la proposition de valeur ?
- Permet-il d’assurer la rentabilité donc la pérennité de l’entreprise ?

Équipe

- Les compétences, savoir-faire et objectifs du créateur/équipe sont-ils en


adéquation avec ceux nécessaires pour réussir le projet ?
- Le créateur/équipe est-il/elle motivé-e pour ce projet, sera-t-il/elle en mesure
de rebondir si le projet n’évolue pas comme prévu ?
- Le créateur/ équipe a-t-il/elle une connaissance et/ou une expérience et/ou un
réseau dans le secteur dans lequel le projet doit être développé ?
- Si des compétences/expertises clés manquent a-t-il été prévu de les recruter ?

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- Sont-elles valorisées « correctement » dans les prévisions financières ?
- Le/la dirigeant/e est-il/elle bien identifié/e ?
- Les fonctions principales (marketing-commercial, gestion, organisation-
administration…) sont-elles remplies ?
Stratégie marketing

- La stratégie marketing retenue pour lancer et développer l’activité est-elle


définie et cohérente en termes de cible-s visée-s et de positionnement
recherché ?
- Les objectifs sont-ils cohérents avec la stratégie définie ?
- L’identité de la marque est-elle définie ?
- Des partenariats permettant de faire évoluer et d’améliorer l’offre ont-ils été
signés ?

Marketing opérationnel

- Les actions marketing à mettre en œuvre pour promouvoir l’offre : politiques de


produit-services, tarifaire, communication, distribution et force de vente sont-
elles définies, budgétés et planifiées ?

Projections financières, financement

- Les comptes de résultat prévisionnel, bilan de départ et tableau de trésorerie


sont-ils présentés ?
- Les hypothèses de chiffre d’affaires et de résultat sont-elles crédibles et
cohérentes avec le Business Model ?
- Les ressources clés et activités clés sont-elles évaluées de façon réaliste ?
- Les besoins financiers sont-ils réalistes ? sont-ils financés ?
- La présentation financière du projet permet-elle d’analyser :
• la rentabilité économique et financière, l’endettement et l’effet de levier, le
risque et la sensibilité au risque ?
• l’équilibre financier, le financement de la croissance et le choix de
financement ?
• l’évaluation des investissements, les flux et la logique de création de
valeur ?

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Organisation

- Les ressources clés et activités clés nécessaires au démarrage de l’activité


sont-elles identifiées ?
- Existe-t-il un planning avec des indicateurs des principales étapes du
démarrage de l’activité ?

Juridique

- La structure juridique retenue est-elle présentée et expliquée ?


- La répartition du capital entre les associé-es est-elle présentée ?
- La façon dont la gouvernance s’exerce est-elle bien expliquée ?

Risques

- Les principaux risques stratégiques et opérationnels (probabilité de réalisation


– impact) sont-ils identifiés et analysés ?
- Un plan d’action est-il prévu pour faire face aux plus importants ?

+:
Nombre total de + et de – :
–:

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