Comunicación

ASPECTOS organizacional
GENERALES DE LA
COMUNICACIÓN Es el estudio del ámbito de
EN LA EMPRESA la empresa en cuanto los
fenómenos comunicativos
en el tratamiento del
mundo organizacional Concepto de la
COMUNICACIÓN comunicación
ORGANIZACIONAL
organizacional 
CONCEPTO
Es un proceso
ELEMENTOS dinámico por medio
MENSAJE del cual las
organizaciones,
TIPOLOGÍAS
estructuran sus
PRINCIPIOS diferentes subsistemas
BÁSICOS Y y se relacionan con el
FUNCIONES medio ambiente.
 Elementos de la comunicación
organizacional
Mensajes formados por símbolos
verbales y signos no verbales que se
transmiten diádicamente y de seriada
dentro del marco de la organización.    son los siguientes:
La comunicación organizacional se
compone
de elementos verbales y no verbales
Mensajes: El mensaje es la unidad básica de la
comunicación. Puede definirse como un
conjunto de señales producido y
transmitido de un emisor a un receptor.
Clasificación mensajes según sus causas       concepto de sí mismos de los
Mensajes de producción:Trabajo concreto
Mensajes de innovación: Actividades
humanas
que se actualizan en el seno de la
organización   
Mensajes de mantenimiento: Función de
estos
mensajes es conseguir que el sistema logre
una marcha armónica e integre a sus
componentes de forma adecuada.
Clasificación de los mensajes
según el objetivo
objetivos
fundamentales de los mensajes
regular,innovar,integrar,informar,
instruir.
Tipología de Redding de
clasificación de los mensajes
Categorías de los mensajes
Los mensajes de tarea:
Relacionados a la productividad de
la organización
Los mensajes de mantenimiento:
Abordan el contenido de la
producción,
Los mensajes humanos:
Sentimientos, las relaciones
interpersonales, la moral y el
empleados.
Los principios básicos de la
comunicación organizacional
• Todo acto de conducta es comunicación.
• En una situación interaccional es imposible no
comunicar.
La interpretación del significado de los
actos comunicativos es individual
La comunicación organizacional se
desarrolla por medio de conexiones
personales, caracterizadas por una
interpretación individual de los
mensajes que se intercambian.
La comunicación organizacional se
desarrolla por medio de un proceso
que adopta una forma circular
La comunicación, al incluir conductas
verbales y no verbales, es un proceso
interactivo que adopta una forma
circular y en el que resulta complicado
concretar el comienzo y el final de las
cadenas comunicativas Todo acto
comunicativo adquiere sentido en un
contexto