La forma de relacionarnos con los demás hace mella, no solo en el ámbito personal, sino

también en el ámbito laboral. Y es que para que una empresa salga hacia adelante y tenga
éxito se deben fraguar unas relaciones personales fuertes y estables.
 
A diario en el trabajo nos relacionamos con compañeros, jefes, clientes, proveedores… y
son estas relaciones las que hacen prosperar a un negocio. Por eso cada vez las
empresas buscan a más empleados capaces de plasmar en sus relaciones laborales la
inteligencia emocional.
 
La inteligencia emocional en el trabajo
Cada vez son más las empresas que demandan trabajadores con dotes visibles de
inteligencia emocional, ya que se han dado cuenta que el centro de toda organización son
las personas, y para que la empresa funcione se debe tratar bien a éstas. Pero, ¿qué es la
inteligencia emocional aplicada al trabajo?
 
La inteligencia emocional es la capacidad de manejar nuestros sentimientos propios y
los de los demás de manera positiva y en beneficio de todos. Esto en el trabajo se podría
aplicar a la capacidad de entender al resto de empleados, motivarlos para fomentar su
productividad y saber leer sus necesidades laborales.
 

 
La inteligencia emocional, si bien una parte es innata, se puede aprender y desarrollar a lo
largo de la vida. Para poder mejorarla hay que hacer hincapié en cinco áreas diferentes:
 

 Se debe empezar por el autoconocimiento. Saber cómo somos de manera

interna en profundidad nos ayuda a conocer nuestras habilidades y nuestros puntos
débiles en el trabajo. Esto nos ayuda a mejorar laboralmente, esforzándonos cada vez
más en conseguir paliar nuestras necesidades y dejar asesorarnos en materias que no
 dominamos del todo. Y es que, el primer paso para ayudar al resto es conocernos nosotros
mismos.
 La autorregulación hace referencia a la capacidad de saber manejar nuestros
sentimientos en el trabajo. Gracias a esta práctica podemos saber aprovechar los
sentimientos que nos afectan en el trabajo y saber cuándo no hay que dejarse llevar por
ellos, todo en pro de mejorar el ambiente laboral.
 La motivación es clave, tanto en el plano individual como de equipo. Una persona
que sabe motivar al resto ayuda a sacar lo mejor de los mismos.
 Para que las relaciones laborales se efectúen de manera correcta se debe
practicar la empatía, es decir, ponerse en el lugar del otro. Esto ayuda a mejorar la relación
entre los trabajadores y a conseguir, así, un mejor ambiente de trabajo.
 Y por último, pero no por ello menos importante, hay que cultivar las habilidades
sociales, el cómo nos relacionamos con los demás, ya que las relaciones con el resto de
las personas es la base de cualquier relación laboral.

Estas cinco áreas conforman lo que se conoce como inteligencia emocional, cinco
cualidades que cada vez son más demandadas en las empresas para que éstas puedan
mejorar gracias a un esfuerzo interno por cohesionar la plantilla y hacer que ésta sea más
productiva.

En el ámbito laboral la inteligencia emocional juega un papel muy

importante, tanto que se calcula que el 65% del éxito laboral se debe a
ser competente emocional, es decir hacer un buen uso de la inteligencia
emocional.No solo se debe ser competente emocional consigo mismo
(auto regularse, auto motivarse, etc.) sino con los demás (tener empatía,
ser capaz de influir en el otro, de persuadir, etc.)

Fuente: https://trabajo.doncomos.com/aplicar-inteligencia-emocional-trabajo

Instrucciones para aplicar la inteligencia emocional en el trabajoSe sabe

que un certificado de estudios, ser bueno para los números o para
cualquier habilidad específica o ser muy inteligente no asegura de
ninguna manera tener éxito en el trabajo. Muchos se preguntan por qué
algunas personas tienen tanto éxito y prosperan en su carrera o en su
lugar de trabajos y otros no lo pueden hacer si tal vez las herramientas
básicas las tienen todos. Qué es lo que marca la diferencia?Hay cinco
pilares que sostienen la inteligencia emocional y que permiten ser
reconocidos por otras personas en todos los ámbitos. Pero
específicamente en el ámbito laboral se tienen muy en cuenta a la hora
de seleccionar personas para un trabajo determinado. Estos son:La auto
conciencia que es la capacidad de las personas para auto controlarse,
controlar sus emociones y reconocer sus propias debilidades y
fortalezas. También identificar qué habilidades y capacidades reconocen
las otras personas en él.La auto regulación es la capacidad de saber
repasar lo que ocurrió, analizar las propias acciones y los resultados para
poder pensar en una respuesta diferente y mejor para la próxima vez que
ocurra. En las empresas, cuando se selecciona nuevo personal de
trabajo, se le da mucha importancia a las experiencias vividas, a la
reacción de la persona y si fue capaz de seguir adelante. Esto es una
especie de maduración, sinónimo de auto regulación.La auto motivación:
Significa tener fe en uno mismo, en lo que se es capaz de lograr para así
poder convencer a los demás. Es una actitud ante la vida y debe lograrse
y formarse desde pequeños. La persona que no cree en sí mismo tendrá
muchas dificultades en lograrlo en la adultez.La empatía: Es la capacidad
de poder ponerse en el lugar del otro para saber como influirá lo que yo
digo sobre la inteligencia emocional del otro y la valoración del
impacto.Las habilidades sociales: Si bien todos tenemos habilidades
sociales porque se aprende desde el hogar, en la infancia, es bueno
mejorarlas y practicarlas observando a quienes las manejan mejor. Una
persona será más competente si logra relacionarse efectivamente con
los demás para inducirlos a la acción requerida.Tener una inteligencia
emocional fuerte es la clave para el éxito laboral. Si bien las personas
son más emocionales que racionales es fundamental aprender a contener
las emociones y actuar racionalmente frente a cualquier situación de
trabajo. Esto además será valorado por las otras personas. Un jefe con
una gran inteligencia emocional sabrá manejar mejor a sus empleados y
así hará que prospere más la empresa a la cual pertenece. Este tipo de
persona creará un vínculo fuerte con sus compañeros de trabajo, sabrá
manejar situaciones de estrés y entenderá mejor a sus colegas.Para
equilibrar la inteligencia emocional en el trabajo es necesario:Analizarse
a sí mismo, es decir saber cuáles son las cosas que pueden hacerte
reaccionar emocionalmente y cuáles son las reacciones comunes que
tienes en esos casos y trata de mejorar y de cambiar esas
reacciones.Aprende a escuchar que no es lo mismo que oír. Esto significa
que las personas que tienen buena inteligencia emocional se interesan
de verdad cuando un compañero plantea un problema personal o no,
escucha y si dudas o no entiendes lo que te están diciendo haz preguntas
para aclarar, no te quedes con lo que “crees que te dicen”. Esto te
ayudará a tomar decisiones más claras y concretas.Interpreta el lenguaje
corporal de los demás, aprende a mirar como actúan, como miran, como
se mueven. Esto mismo ocurre contigo mismo porque no siempre las
palabras coinciden con lo que dice el cuerpo, la mirada, los gestos, etc.
Esto puede jugarte en contra.Identifica qué cosas son las que te causan
estrés. Conocer qué es lo que te estresa te servirá para evitar esas
emociones repentinas que malogren tu trabajo o tu día. Aprende a
manejar esas emociones frente a lo que te estresa.Consejos para aplicar
la inteligencia emocional en el trabajoAprende a contener las emociones
en el trabajo. La racionalidad debe estar por encima de las emociones.Si
no puedes corregir tus actitudes erróneas frente al trabajo acude a la
ayuda profesional de un psicólogo.Recuerda que lograr un buen manejo
de las emociones no se logra fácilmente sino que implica un trabajo
constante.Practica alguna actividad que te saque el estrés ya sea
meditación, ejercicio físico o lo que más te guste.
Fuente: https://trabajo.doncomos.com/aplicar-inteligencia-emocional-trabajo

Hay investigaciones que utilizando el concepto de IE aplicado al trabajo,

demuestran que quienes alcanzan altos niveles dentro de las organizaciones
poseen un gran control de sus emociones, están frecuentemente motivados,
son generadores de entusiasmo, saben trabajar en equipo, tienen iniciativa y
logran influir en los estados de ánimo de sus compañeros.
Capacitarnos o alfabetizarnos en competencias como ésta seguro nos harán
mucho más exitosos en el ámbito laboral, es muy importante la capacidad de
adaptación, las nuevas condiciones en las empresas modernas, la necesidad del
autocontrol en situaciones de estrés y la importancia de ser honesto, íntegro y
responsable. Al plantearse la IE como un sinónimo de carácter, personalidad o
habilidades que tienen su traducción en conductas manifestadas a nivel de
pensamientos, reacciones fisiológicas y conductas observables; ya sean éstas
aprendidas o con posibilidades de ser aprendidas, es seguro que ésas facilitan
la gestión de las relaciones humanas. Parecería ser una habilidad ideal e
indispensable para cualquier ejecutivo que colabore al interior de una
organización. Las aptitudes humanas constituyen la mayor parte de los
ingredientes que llevan a la excelencia laboral, muy especial y directamente, al
liderazgo. Se puede afirmar por tanto, que el coeficiente intelectual requiere de
la inteligencia emocional para el desempeño laboral sobresaliente.

CONCLUSIONES
Las personas podemos ser más inteligentes emocionalmente a medida que
aprendemos a manejar nuestras propias emociones e impulsos, nos motivamos
y desarrollamos mejor la habilidad empática y social, ese desarrollo en la IE
se llama madurez.

Cada día son más las empresas que fomentan dichas habilidades, buscan con
ello gestionar mejor a los equipos y reconocen que no se compite frente a otras
empresas sólo con productos, sino con un excelente equipo.
Resulta paradójico afirmar que mientras más compleja es la posición, más
importante es la IE, aunque sólo sea por la deficiencia en estas facultades
dentro de la aplicación de las competencias técnicas y el intelecto que posea
cualquier líder. Los siguientes son logros que desarrolla un líder con estas
habilidades:

 Ayudará a los demás a desarrollarse.

 Percibirá claramente las necesidades de desarrollo ajenas y fomentará
sus aptitudes.
 Se orientará hacia el servicio.
 Sabrá prever, reconocer y satisfacer las necesidades del cliente.
 Buscará aprovechar la diversidad y con ello podrá cultivar oportunidades
a través de diferentes tipos de personas.
 Poseerá conciencia política, lo que le permitirá interpretar las corrientes
emocionales de un grupo y sus relaciones de poder.
 Contará con un buen número de habilidades sociales.
 Desarrollará habilidades para aplicar tácticas efectivas para la
persuasión.
 Será capaz de escuchar abiertamente y transmitir mensajes claros y
convincentes.
 Como líder abierto, podrá inspirar y guiar a grupos e individuos.
 Será el agente ideal para iniciar o gestionar el cambio.

PRONÓSTICO
La aptitud definida como IE cada vez será más valorada. Se buscará que existan
más ejecutivos emocionalmente inteligentes, que podrán encontrar los
sentimientos ubicados detrás de los problemas, sabrán llegar a los conflictos
importantes que dificultan los avances en las diversas empresas y darles la
vuelta. Habrá más líderes emocionalmente competentes que serán promotores
del crecimiento, donde su genuino interés por los demás generará una suerte
de lealtad que permitirá instaurar cambios, revisiones a las políticas, procesos y
a la cultura de las organizaciones, con resultados muy exitosos.

https://www.youtube.com/watch?v=wyxfJdJhcPU

https://www.youtube.com/watch?v=ZlNN2wfi55w