Son los procesos esenciales
• Caracterización de
procesos y procedimientos
• conjunto de actividades
relacionadas mutuamente
o que interactúan para
generar valor, y las cuales
transforman elementos de
entrada en resultados
• • Incluye los procesos
Organizacion interna de
relacionados
trabajo-politicasla
con de
definición,
operacion establecimiento
y seguimiento de las
políticas, estrategias y
objetivos, así como el
establecimiento de la
comunicación que permiten
a la organización alcanzar
las metas. Comunicación-
planeación Institucional-
Planeación
Incluyen todos
aquellos procesos para la
provisión de los recursos que son
necesarios en
los procesos estratégicos,
misionales y de medición, análisis
y mejora.
de una institución. Incluye los
procesos que dan como
Procesos resultado el cumplimiento
Misionales del objeto social o razón de
ser de la institución
Mapa de Procesos de
pocesos Evaluación
SGC
Procesos Procesos de
Estrategicos Operación
Procesos de
Apoyo Es un proceso que tiene como
finalidad determinar el grado de
eficacia y eficiencia, con que han
sido empleados los recursos
destinados a alcanzar los objetivos
previstos, posibilitando la
determinación de las desviaciones
y la adopción de medidas
correctivas que garanticen el
Es el que transforma la misión y su
cumplimiento adecuado de las
estrategia en metas, tácticas,
metas
actividades: su secuencia y
responsables, especificaciones,
normas y recursos a utilizar,
mediante los cuales se llevará a
cabo la misión y su estrategia.