Glosario de términos Comunicación Gerencial

1. Comunicación: El término comunicación procede del latín communicare que

significa “hacer a otro partícipe de lo que uno tiene”. La comunicación es la acción de
comunicar o comunicarse, se entiende como el proceso por el que se trasmite y recibe
una información. Todo ser humano y animal tiene la capacidad de comunicarse con los
demás.

2. Grupo: La palabra grupo deriva del concepto italiano grupo y hace referencia a la
pluralidad de seres o cosas que forman un conjunto, ya sea material o mentalmente
considerado. El término se utiliza en distintos ámbitos, como en las matemáticas, la
astronomía, la química, la sociología, la informática y la música.

3. Cambio: La acción y efecto de cambiar se conoce como cambio (del latín cambium).
En muchos casos, se utiliza como sinónimo de reemplazo, permuta o sustitución. El
verbo cambiar, por su parte, hace referencia a dejar una cosa o situación para tomar otra.

4. Adaptación: adaptación es un concepto que está entendido como la acción y el

efecto de adaptar o adaptarse, un verbo que hace referencia a la acomodación o ajuste de
algo respecto a otra cosa. La noción, como se desprende de la práctica, posee diferentes
acepciones según al ámbito donde se aplique: por ejemplo, la adaptación es hacer que
un objeto o un mecanismo cumpla con distintas funciones a aquellas para las que fue
construido.

5. Necesidad: es una carencia o escasez de algo que se considera

imprescindible. También se utiliza esta palabra para significar obligación. Hace
referencia también a una situación difícil que atraviesa alguien. Especialmente
en plural, 'necesidades' significa evacuación corporal de orina o heces. 

6. Satisfacción: Satisfacción, del latín satisfactio, es la acción y efecto de satisfacer o

satisfacerse. Este verbo refiere a pagar lo que se debe, saciar un apetito, sosegar las
pasiones del ánimo, cumplir con ciertas exigencias, premiar un merito o deshacer un
agravio.

7. Líder: El termino Líder proviene del inglés leader, y hace referencia a conducir,

guiar, dirigir, dirigente o jefe. Un líder es el individuo de un grupo que ejerce una mayor
influencia en los demás, se le considera jefe o orientador, éste presenta la habilidad de
convencer a otros de que trabajen con entusiasmo para lograr los objetivos definidos.

8. Lenguaje: El lenguaje es el sistema a través del cual el hombre o los

animales comunican sus ideas y sentimientos, ya sea a través del habla,
la escritura u otros signos convencionales, pudiendo utilizar todos los sentidos
para comunicar.

9. Coach: Coaching. El coaching (AFI: [ˈkoʊtʃɪŋ], anglicismo que procede del verbo
inglés to coach, «entrenar») es un método que consiste en acompañar, instruir o entrenar
a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir cumplir metas o
desarrollar habilidades específicas.
10. Ontología:  viene del campo de la filosofía, y se define como la rama de la filosofía
que se ocupa de la naturaleza y organización de la realidad, es decir de lo que "existe".
En el campo de la Inteligencia Artificial "lo que existe es aquello que puede ser
representado". 

11. Retroalimentación: La retroalimentación es un proceso mediante el cual un

sistema, puede ser de cualquier tipo, recibe energía proporcionada por sí mismo para así
garantizar su funcionamiento.

12. Eficiencia: L a noción de eficiencia tiene su origen en el término latino efficientia y

refiere a la habilidad de contar con algo o alguien para obtener un resultado. El concepto
también suele ser equiparado con el de fortalezao el de acción.

13. Eficacia: El término eficacia deriva de la voz latina “efficacĭa”, la cual quiere decir
“cualidad de hacer lo que está destinado ser”, formada a partir de elementos lexicales
tales como el prefijo “ex” que significa “hacia afuera”, la raiz “facere” que alude a
“hacer” y el sufijo “ia” que se refiere a una “cualidad”. El diccionario de la real
academia española define la palabra eficacia como la “capacidad de lograr el efecto que
se desea o se espera”. Por lo tanto, se puede decir que la eficacia es aquella capacidad o
cualidad para lograr, obrar o conseguir algún resultado en particular, gozando de la
virtud de producir el efecto deseado.

14. Poder: es una palabra con un extenso campo de aplicaciones, pues su etimología

nos indica que proviene del uso de connotaciones que definen la capacidad de hacer,
decir, expresar o ejecutar una acción. El termino Poder describe habilidad, acción
y efecto, realidad y circunstancia, es un término genérico que se emplea en cualquier
area de la vida en la que una acción este en proceso. Además, el termino Poder implicar
la autoridad, pero referido a un campo en específico, en el que la palabra
denote superioridad en un sistema jerárquico.

15. Ética: El término ética proviene de la palabra griega ethos, que originariamente

significaba “morada”, “lugar donde se vive” y que terminó por señalar el “carácter” o el
“modo de ser” peculiar y adquirido de alguien; la costumbre (mos-moris: la moral).

16. Afirmación: El concepto de formación proviene de la palabra latina formatio. Se

trata de un término asociado al verbo formar (otorgar forma a alguna cosa, concertar un
todo a partir de la integración de sus partes). La formación también se refiere a la forma
como aspecto o características externas (“Es un animal de excelente formación”) y a la
acumulación de piedras o minerales que comparten ciertos rasgos en su geología.

17. Declaración: Del latín declaratĭo, declaración es la acción y efecto de declarar o

declararse (manifestar, decir, hacer público). La declaración, por lo tanto, es
una explicación de lo que otras personas ignoran o dudan.

18. Negociación: La negociación es la acción y efecto de negociar. La palabra, como

tal, proviene del latín negotiatĭo, negotiatiōnis.
19. Explícito: implícito, del latín implicitus, es algo que está incluido en otra cosa sin
que esta lo exprese o lo manifieste de manera directa. El término es el antónimo de
explícito, que refiere a lo que expresa clara y determinadamente una cosa.

20. Implícito: Implícito se refiere a todo aquello que se entiende que está incluido pero
sin ser expresado de forma directa o explícitamente. El término implícito proviene del
latín implicitus.